... Lãnh đạo và truyền thông: Lắng nghe hiệu quả Để có thể nhận được phản hồi, lãnh đạo phải biết lắng nghe. Lắng nghe là một kỹ năng mà nhiều lãnh đạo hay xao nhãng. Tất cả các lãnh đạo đều ... ra 7 phút cho một kiểu truyền thông, trong đó 10% dành cho việc viết, 15 % vào việc đọc, 30 % cho việc nói và 45 % là lắng nghe. Dưới đây là một số việc mà bạn có thể làm để nâng cao kỹ năng ... lãnh đạo hay xao nhãng. Tất cả các lãnh đạo đều có các chỉ dẫn trong việc đọc, viết, và nói. Nhưng ít ai lại có chỉ dẫn về việc lắng nghe. Sự thiếu hụt này trở nên đáng quan tâm đặc biệt khi...