... PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦNTHƠThs.Võ Hồng PhượngKhoa Kinh tế - QTKD, Trường Đại học ... khách.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần ThơĐể phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh tháiCần Thơ, bài phân tích chọn 5 yếu tố thành ... có ý nghĩa về mặt thống kê.Hệ số tương quan của các biến như yếu tố tin cậy, yếu tố đáp ứng, yếu tố phục vụ và yếu tố hữu hình giải thích sự ảnh hưởng của chúng đến chất lượng dịchvụ du lịch...