... chiến lược tổng thể hay chiến lược marketing- mix. Sơ đồ 1.2: Ba cấp quyết định chiến lược marketing Chiến lược tổng thể Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá cả Chiến lược ... NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TÊ VÀ KINH DOANH QUỐC TÊ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG 4Ỉ KHOA IUẶM TÓT NGHIỆP NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN CHIÊN Lược MARKETING DỊCH vụ GIAO NHẬN HÀNG ... đó là: sản phẩm dịch vụ, phí dịch vụ (giá cả), truyền thông marketing (giao tiếp dịch vụ) , phân phối, con người, quá trình dịch vụ và dịch vụ khách hàng. Thông thường được...