... độngtương đốiKhác biệt hóa(Giá cao)Chi phí thấpLợi thế cạnh tranh Lợi thế cạnh tranh 18Copyright 2007 © Professor Michael E. Porter• Cạnh tranh trong một ngành bao gồm việc thực hiện một loạt ... tư củaKH• Marketing & quảng cáo (vd: quảng cáo trung thực, quảng cáo cho trẻ em)• Định giá (vd: phân biệt giá đ/v các KH khác nhau, định giá chống cạnh tranh, chính sách giá đ/v người ... liên quan đến lợi thế cạnh tranh Nền tảng của lợi thế cạnh tranh Chuỗi giá trịCác hoạtđộnghỗ trợMarketing& Bán hàng(Ví dụ: Lựclượng bánhàng, khuyếnmãi, quảng cáo, viết giớithiệu,...