... sử dụng thuận tiện, văn minh.Đề tài Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Mai Linh Express” sẽ nghiên cứu, phân tích các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ của dịch vụ xe đường dài của Mai Linh, cũng ... với chất lượng dịch vụ. Điều đó cũng có nghĩa là chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào mức độ thõa mãn của khách hàng và vị vậy, các thành phần của chất lượng dịch vụ nêu trên sẽ thông qua sự đánh ... )b. Chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ là tập hợp các đặt tính của một đối tượng tạo cho đối tượng đó có khả năng thõa mãn những yêu cầu đã nêu ra hoặc tiềm ẩn.2. Chất lượng dịch vụ khách...