... thực dịch vụ Tất câu 51 Dịch vụ có chất lượng dịch vụ mà khách hàng nhận có: Giá trị nhận lớn giá trị mong đợi Giá trị nhận giá trị mong đợi Giá trị nhận lớn giá trị mong đợi Câu a câu c 52 Giao ... External marketing & Interactive marketing Internal marketing, Relationship marketing & Interactive marketing Internal marketing, Service marketing & Relationship marketing 11 Thị trường hoạt động marketing ... hoạt động Marketing Khách hàng trung thành 19 Công cụ chiêu thịMarketing gồm có: Quảng cáo, marketing trực tiếp, quan hệ công chúng (PR) Quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp Quảng cáo,...
... b d Ra đời lâu 72) Thuyết quảntrị khoa học xếp vào trường phái quảntrị nào: a Trường phái quảntrị đại b Trường phái quảntrị tâm lý xã hội c Trường phái quảntrịcổ điển d Trường phái định ... 88) Tất tổ chức cần có kỹ năng: a Nhân b Kỹ thuật c Tư d Tất câu 89) Mối quan hệ cấp bậc quảntrị kỹ quảntrị là: a Cấp bậc quảntrị cao, kỹ kỹ thuật quan trọng b Cấp bậc quảntrị thấp, kỹ tư quan ... hiệu cao nhà quảntrị xuất phát từ: a Nhu cầu nguyện vọng cấp b Tiềm lực công ty c Phụ thuộc vào yếu tố d Tất câu 70) Quảntrị học theo thuyết Z là: a Quảntrị theo cách Mỹ b Quảntrị theo cách...
... chuyn v cựng mt thi im ỏnh giỏ giỏ tr chớnh xỏc hn S dng k thut thi giỏ ca tin t, hay cũn gi l giỏ tr thi gian ca tin chuyn giỏ tr ca tin v cựng mt thi im Tin cú giỏ tr theo thi gian vỡ cỏc ... vn, thit b ) T nhng khỏi nim trờn ta cú th hiu hiu qu sn xut kinh doanh l mt phm trự kinh t phn ỏnh trỡnh s dng cỏc ngun lc (lao ng thit b mỏy múc, nguyờn nhiờn liu v tin vn) nhm t c mc tiờu, mong ... cn phi chuyn giỏ tr ca tin v cựng mt mt bng thi gian Nu mt bng thi gian ú l u k phõn tớch thỡ giỏ tr ca tin ti ú c gi l giỏ tr hin ti (Pv) Nu mt bng thi gian ú l cui k phõn tớch thỡ giỏ tr ca...
... khoa học quản trị, thổi phồng mặt nghệ thuật quảntrị Vi vay: Nắm khoa học quản trị, GĐ đỡ thất bại kinh doanh Nắm nghề quản trị, GĐ bớt lúng túng vận hành DN Nắm nghệ thuật quản trị, giúp GĐ ... phái có giới hạn định Lý thuyết quảntrị hành chánh Trong trường phái quảntrị khoa học trọng đến hợp lý hóa cơng việc nhiệm vụ mà cơng nhân phải làm trường phái quảntrị tổng qt (hay hành chánh) ... cao tính xác định quảntrị Tất tên gọi chẳng qua để biểu đạt ý nghĩa lý thuyết quảntrị xây dựng nhận thức : "Quản trị định" (management is decision making) muốn việc quảntrịcó hiệu quả, định...
... chất lượng dịch vụ mà khách hàng nhận có: Giá trị nhận lớn giá trị mong đợi Giá trị nhận giá trị mong đợi Giá trị nhận lớn giá trị mong đợi Câu a câu c Đáp án: câu d 52 Giao tiếp cá nhân dịch vụ, ... marketing, External marketing & Interactive marketing Internal marketing, Relationship marketing & Interactive marketing Internal marketing, Service marketing & Relationship marketingĐáp án: câu b 11 ... hàng có nhu cầu Khách hàng có sức mua Những khách hàng mà doanh nghiệp tập trung hoạt động Marketing Khách hàng trung thành Đáp án: câu c 19 Công cụ chiêu thịMarketing gồm có: Quảng cáo, marketing...
... kiểm tra có hiệu lực hiệu nhà quảntrị cần kiểm tra tất lĩnh vực SAI nhà quảntrị dù có tài giỏi đến đâu cáng đáng hết công việc Hơn mặt nhà quảntrịcó lực nắm vững Nếu có nhà quảntrị làm hết ... cấp quảntrị cấu quảntrị tổ chức cóquan hệ Nghịch điều kiện yếu tố khác không đổi nguyên nhân phân cấp quảntrị giới hạn tầm quản trị( hay tầm kiểm soát)-số người hay số phận mà nhà quảntrị ... lục cách có hiệu có hội để đạt mục tiêu tổ chức Câu 58: Tầm kiểm soát có hiệu cho cán quảntrị cấu khó xác định xác tầm kiểm soát hay tần quảntrị phụ thuộc vào trình độ cán quản trị, trình độ lực...
... biểu phong cách: a Quảntrị nghèo nàn b Quảntrị công việc: c Quảntrị CLB: d Quảntrị thoả hiệp e Quảntrị tổ đội 209.Theo thuyết Lưới quản trị, trì cân hiệu suất công việc cần thi t tinh thần ... dưới: a Nhà quảntrị nêu định thăm dò thái độ cấp b Nhà quảntrị định thông báo c Nhà quảntrị nêu vấn đề, tiếp nhận đề xuất d Nhà quảntrị xác lập giới hạn, yêu cầu nhóm định e Nhà quảntrị cho ... đạo: a Nhà quảntrị nêu định thăm dò thái độ cấp b Nhà quảntrị định thông báo c Nhà quảntrị nêu vấn đề, tiếp nhận đề xuất d Nhà quảntrị xác lập giới hạn, yêu cầu nhóm định e Nhà quảntrị cho...
... 5.2 Quảntrị nghệ thuật Người ta thường xem quảntrị nghệ thuật người quảntrị người quảntrị người nghệ sĩ tài Quảntrị khác với hoạt động sáng tạo khác chỗ nhà “nghệ sĩ quảntrị phải sáng ... quảntrị không tính đến yếu tố quản lý điều hành doanh nghiệp? NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢNTRỊ Quy mô: quy mô tổ chức ảnh hưởng đến công tác quản trị, đòi hỏi nhà quảntrị phải có ... trình thực thi u định hướng, không xác định rõ mục đích, ý nghĩa Đềán Một cán phụ trách Đềán 112 tỉnh có nói “Dự án lại triển khai ạt, đổ đồng, kinh phí rót cho tỉnh gần xác đáng, thi u máy...
... đem lại niềm vui cho thân người (2 điểm) - Bài viết sáng tạo, có hình ảnh, sinh động - Chữ viết: (1,5 điểm) (0,5điểm) PHÒNG G D QUẢNG NINH ĐỀTHI HỌC SINH GIỎI LỚP - NĂM HỌC 2007-2008 MÔN TIẾNG ... bụt, chị em gái Câu : (2 điểm ) 1/ Hai câu có nghĩa: Phẩm chất quý vẻ đẹp bên ngoài: (1 điểm) 1/ Tốt gỗ tốt nước sơn 2/ Cái nết đánh chết đẹp 2/ Hai câu có nghĩa: Hình thức thường thống với nội ... hai câu sau: 1/ Tiếng gió thổi rì rào 2/ Đêm ấy, bên bếp lửa hồng, nhà ngồi luộc bánh chưng, trò chuyện đến sáng Câu 6: Trong Vàm Cỏ Đông, nhà thơ Hoài Vũ viết: Đây sông dòng sữa mẹ Nước xanh...
... khoa học quản trị, thổi phồng mặt nghệ thuật quảntrị Vi vay: Nắm khoa học quản trị, GĐ đỡ thất bại kinh doanh Nắm nghề quản trị, GĐ bớt lúng túng vận hành DN Nắm nghệ thuật quản trị, giúp GĐ ... phái có giới hạn định Lý thuyết quảntrị hành chánh Trong trường phái quảntrị khoa học trọng đến hợp lý hóa cơng việc nhiệm vụ mà cơng nhân phải làm trường phái quảntrị tổng qt (hay hành chánh) ... cao tính xác định quảntrị Tất tên gọi chẳng qua để biểu đạt ý nghĩa lý thuyết quảntrị xây dựng nhận thức : "Quản trị định" (management is decision making) muốn việc quảntrịcó hiệu quả, định...
... TC có mối QH biện chứng với Có TC phải có QL, để QL phải có TC Hai vấn đề giống nh cực nam châm, TC dù QM lớn hay nhỏ phải có QL Đểcó QL, trớc tiên chủ thể tức nhà QL phải XD cho cấu TC, thi t ... nên có giá trị chí trở thành vô giá Trong quản lý, thông tin mà nhà QL cần cho việc QĐ + Thông tin quản lý: tất thông tin đợc thu nhận, cảm thụ đợc đánh giá có ích cho việc QĐ quản lý giải vấn đề, ... thần sáng tạo - Phải đấu tranh chống lại tợng tham ô tham nhũng, hách dịch cửa quyền d Nhận xét đánh giá * Tích cực - Ông xây dựng đợc hệ thống nguyên tắc quản lý có giá trịthi t thực cho quản...
... tích ,quản lý kiểm tra D Cả a b Đ/a a Câu ND quản lý marketing gồm A Quản lý trạng cầu B Quản lý loại hình chiến lược hẹ thống marketing hỗn hợp C Quan niêm quản lý Marketing D Tất phương án Câu ... Hai vật có giá trị B Thỏa thuận điều kiện giao dich C Thời gian địa điểm thỏa thuận D Tất phương án Câu Thị trường gi ? A Là tập hợp người mua hang cócó B Là tập hợp người bán hang cócó C Là ... nội dung cảu quản lý kênh phân phối ? A Quản lý luồng sản phẩm B Quản lý hàng dự trữ C Quản lý kho bãi vận chuyển D Quản lý giá bán sản phẩm Đ/a d Câu Quyết định quan trọng hoạt động quản lý bao...
... i quy ã c lư ng c Các giá tr ó có phù h p v i lý thuy t kinh t hay không? ˆ * β = 27.125 : V i s li u c a m u m c phân bón b ng 0, su t trung bình c a lúa t i thi u 27.125 (t /ha) ˆ * β = 1.6597 ... bi t thu nh p có th c s tiêu cho lo i hàng hay không? Η0 : β = ; Η1 : β ≠ α = 5% ⇒ t 0.025 (8) = 2.306 t2 = ˆ β − β 1.6597 − = = 16.3679 ˆ 0.1014 se β ( ) ⇔ t > 2.306 ⇔ Bác b gi thi t Η nh hư ... quy b ng c p gi thi t sau: H0: β2=0 ; H1: β2≠0 hay H0: R2 =0 ; H1: R2≠0 F= R (n − k ) 0.971 × (10 − ) = = 267.8621 − 0.971 1− R2 F0.01 (1,8) = 11.3 ⇔ F > F0.01 (1,8) Bác b gi thi t H0 V y mô...
... thu phát có kích thước nhỏ, thi t bị thu phức tạp • Anten thu phát có kích thước lớn, thi t bị thu đơn giản • Anten thu phát có kích thước nhỏ, thi t bị thu đơn giản • Anten thu phát có kích thước ... ảnh mã hóa có bù chuyển động từ ảnh I B phía trước • Là ảnh mã hóa có bù chuyển động từ ảnh I P phía trước 13 • Là ảnh mã hóa có bù chuyển động từ ảnh B P phía trước • Là ảnh mã hóa có bù chuyển ... kết chéo phần tử ảnh bôi đậm ảnh có giá trị nào? • • • • • • (2, 3, 3, 2) • (3, 1, 2, 1) • (2, 3, 3, 3) • (3, 3, 2) • Các liên kết phần tử ảnh bôi đậm ảnh có giá trị nào? • • • • A • • C • • •...
... chuỗi giá trị công ty: a Sản xuất b Kế toán c Marketing bán hàng d Dịch vụ khách hàng e Không có hoạt động 46 Marketing mix là: a Các công cụ sử dụng đồng thời để tạo đáp ứng thoả đáng tập hợp ... sản phẩm c Có khả toán d Có khả tiếp cận sản phẩm/dịch vụ e Cả a, c d f Cả b,c d 17 Khách hàng phi tiềm người: a Không cóquan tâm tới sản phẩm/dịch vụ b Không có khả toán c Không có khả tiếp ... lầm marketing: a Đánh đồng marketing với bán hàng b Nhấn mạnh việc thu tóm khách hàng phục vụ khách hàng c Thoả mãn nhu cầu khách hàng thay cho tập trung bán sản phẩm d Định giá dựa tính toán...
... biểu phong cách: a Quảntrị nghèo nàn b Quảntrị công việc: c Quảntrị CLB: d Quảntrị thoả hiệp _ e Quảntrị tổ đội 59 Theo thuyết Lưới quản trị, trì cân hiệu suất công việc cần thi t tinh thần ... phong cách: a Quảntrị nghèo nàn b Quảntrị công việc: c Quảntrị CLB: _ d Quảntrị thoả hiệp e Quảntrị tổ đội 60 Theo nghiên cứu ĐH Michigan, phong cách lãnh đạo định hướng nhân viên có biểu hiện: ... với niềm tin cá nhân e Cấp có khả thực công việc dẫn 29 Kết uỷ quyền là: a Cấp chủ động công việc b Nhà quảntrị cấp cao có nhiều thời gian c Phát triển lực nhà quảntrị cấp _ d Phát triển lực...
... thoáng hơn, ngày có nhiều sách thúc đẩy tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư phát triển Lợi so sánh nhà quảntrị trẻ Việt Nam so với nhà quảntrị bên nắm bắt hội cách nhanh nhạy, có môi trường trị ... nhân viên quyền Từ đánh giá nhận xét trên, ta nhận thấy phong cách quảntrị Trọng thuộc phong cách quảntrị chuyên quyền Phong cách quảntrị Bình Đặc điểm phong cách quảntrị Bình Bình sử dụng ... mục tiêu quảntrị anh bị đổ vỡ Nhiều người lợi dụng lỏng lẻo để làm điều vi phạm pháp luật Từ đánh giá ta nhận thấy phong cách quảntrị Bình thuộc phong cách quảntrị tự Câu Nếu cán quản lý,...