đặc điểm tâm lý của nhóm nhỏ
Đặc điểm tâm lý của lãnh đạo
Ngày tải lên :
19/12/2013, 10:09
... cá nguyên tắc quản lý, đặc
điểm của ngầnh và tp thể quyết định phong cách lãnh đạo chung của nhiều cán bộ quản
lý.
+Nhóm yếu tố bên ngoài: gồm các đặc điểm tâm lý các nhân của nhà lãnh đạo (xu ... hợp các thuộc tính của nhà quản lý, nói lên bộ mặt
tâm lý xh của nhà quản lý, quyết định chức năng xh, vai trò xh của nhà quản lý.
-Nhà quản ly phải có đặc điẻm tam lý riêng để phù hợp với chức ... 3: Đặc điểm tâm lý của lãnh đạo
3.1.Nhân cách người lãnh đạo
3.1.1.Kn:
Ng lãnh đạo có vai trò lãnh đạo tập thể để đạt đc mục tiêu.
-Nhân cách của người lãnh đạo là tổ hợp các thuộc tính của...
- 8
- 1.3K
- 8
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... chất lượng dịch của bộ phận lễ tân đối tại công ty CPDL
Kim Liên.
2.2.1. Một số nét đặc trưng trong tâm lý của khách du lịch Trung Quốc cần
lưu ý trong khi phục vụ.
Về nếp sống của người Trung ... 13
1.4.1. Thế nào là tâm lý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý khách du lịch 14
1.4.2.1. Hành vi của người tiêu dùng du lịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách du lịch ... khách du lịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch. 16
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI
CÔNG TY CPDL...
- 81
- 3.5K
- 11
