0

được điều tra về sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn

Chuyên ngành kinh tế

... – NGÂN HÀNG KH LU N T T NGHIỆ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SẢN PHẨM TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN Ngành : Tài ngân hàng Chuyên ngành : Tài ngân ... lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ti t kiệm ngân hàng TMCP Sài Gòn +Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ: +K t lu n chất lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ti t kiệm ngân hàng TMCP Sài ... nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ngân hàng thời gian tới 1.2.2 M c tiêu c thể Với mục tiêu đá g TMC giá c ất lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ti t kiệm ngân ài Gò t ì tơi đ t mục...
  • 87
  • 288
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sản phẩm tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn

Kế toán - Kiểm toán

... – NGÂN HÀNG KH LU N T T NGHIỆ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SẢN PHẨM TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN Ngành : Tài ngân hàng Chuyên ngành : Tài ngân ... lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ti t kiệm ngân hàng TMCP Sài Gòn +Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ: +K t lu n chất lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ti t kiệm ngân hàng TMCP Sài ... nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ngân hàng thời gian tới 1.2.2 M c tiêu c thể Với mục tiêu đá g TMC giá c ất lượng dịch vụ, sản phẩm tiền gửi ti t kiệm ngân ài Gò t ì tơi đ t mục...
  • 87
  • 299
  • 0
HOÀN THIỆN sản PHẨM TIỀN gửi tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM   CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

HOÀN THIỆN sản PHẨM TIỀN gửi tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

Cao đẳng - Đại học

... quát khái niệm ngân hàng, sản phẩm Tr dịch vụ ngân hàng, sản phẩm tiền gửi ngân hàng Với tiện ích, ưu điểm sản phẩm tiền gửi cho thấy việc phát triển, hoàn thiện sản phẩm tiền gửi NHTM Việt Nam ... nhiên, ngày sản phẩm dịch vụ ngân hàng mở rộng nhiều, sản phẩm dịch vụ truyền thống có Ki sản phẩm dịch vụ "mới" phát từ sản phẩm dịch vụ có sản ̣c phẩm dịch vụ ngân hàng đại Sản phẩm ngân hàng thương ... cao cho khách hàng khách hàng ưa chuộng 1.2 SẢN PHẨM TIỀN GỬI VÀ VAI TRÒ CỦA SẢN PHẨM TIỀN GỬI uê ́ 1.2.1 Khái niệm tiền gửi Tiền gửi tiền mà doanh nghiệp cá nhân gửi vào ngân hàng thương tê...
  • 132
  • 167
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

Quản trị kinh doanh

... thêm khách hàng Thứ nhất, dịch vụ tiền gửi tiết kiệm, bên cạnh sản phẩm tiền gửingân hàng áp dụng ngân hàng nên bổ sung thêm loại hình khác như: sản phẩm tiền gửi theo số dư, sản phẩm tiết ... tiền gửi 2.4 Giải pháp dịch vụ tiền gửi ngân hàng ACB:  Phát triển đa dạng hóa tính tiện ích dịch vụ tiền gửi Trước hết, ngân hàng cần phải hoàn thiện dịch vụ tiền gửi có để giữ chân khách hàng ... dịch vụ tiền gửi ngân hàng bao gồm:  Tiền gửi tốn Báo cáo thực tập giáo trình K41 Tài ngân hàng- Nhóm  Tài khoản đầu tư trực tuyến  Tiền gửi toán VND  Tiền gửi toán ngoại tệ  Tiền gửi có kỳ...
  • 57
  • 4,452
  • 41
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín PGD Ngô Quyền

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín PGD Ngô Quyền

Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng c m nh n c a h s d ng d ch v ti n g i c a Ngân hàng Nhà cung c tài Ngân hàng cung c p d ch v ti n g i khách hàng khách hàng cá nhân s d ng d ch v ti n g i t i Ngân hàng Ngân hàng nh ... vào ngân hàng khơng ch ng lãi mà mu n s d ng d ch v c a ngân hàng (chuy n ti n, thu ti n h , chi h n k t h p ch t ch gi ng v n v i hi i hóa d ch v ngân hàng V i s phát tri n c a d ch v ngân hàng ... th c c nh tranh b th p thông tin gi gây b t l i cho Ngân hàng khác, gây tâm lý lo s , m t lòng tin c i v i ngân hàng; ho c trình khuy n b t h p pháp, trái v nh n g i ti n t i ngân hàng Khi ni...
  • 88
  • 1,143
  • 8
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ DỊCH VỤ TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... quan đƣợc đƣa điều kiện cần để khách hàng đến gửi tiền Ngân hàng, Ngân hàng phải tạo đƣợc niềm tin khách hàng, lòng tin khách hàng cao việc khách hàng đến Ngân hàng cao bên cạnh Ngân hàng phải tìm ... vụ tiền gửi tiết kiệm để Ngân hàng tăng cao tính cạnh tranh Từ tiêu chí Ngân hàng muốn đạt đƣợc chất lƣợng tiền gửi Ngân hàng cần phải có lực tài mạnh tạo nguồn vốn rẻ Ngân hàng cho khách hàng ... kiệm: Tiền gửi tiết kiệm bao gồm tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn - Tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn: Đối với loại tiền gửi này, ngƣời gửi tiền có quyền rút tiền vào...
  • 119
  • 1,520
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh kiên giang

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh kiên giang

Kinh tế

... loại tiền gửi này, khách hàng gửi tiền rút tiền lúc giao dịch, lần giao dịch khách hàng phải xuất trình sổ tiền gửi thực giao dịch ngân quỹ gửi tiền rút tiền, thực giao dịch toán trường hợp gửi tiền ... 1.3.2 Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi ñược thể tài khoản ngân hàng mà chủ sở hữu rút theo kỳ hạn ñã ñược quy ñịnh, sở có thỏa thuận thời gian rút tiền gửi khách hàng ngân hàng ... nhu cầu thường xuyên khách hàng ngân hàng Khả rút tiền khách hàng số dư ổn ñịnh ngân hàng qua kết bù trừ số tiền gửi vào số tiền rút thời kỳ định , với điều kiện ngân hàng phải tính tốn khả chi...
  • 136
  • 383
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín   PGD cống quỳnh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín PGD cống quỳnh

Chuyên ngành kinh tế

... viên ngân hàng Nguồn: Kết điều tra 170 khách hàng Yếu tố mà khách hàng quan tâm lựa chọn sử dụng thẻ ATM ngân hàng uy tín danh tiếng ngân hàng, ngân hàng có uy tín lớn khách hàng an tâm gửi tiền ... dùng sản phẩm gần khách hàng sản phẩm Do vậy, hai tạo thành thuộc tính quan trọng, kết tinh sản phẩm dịch vụ Với đặc thù vơ hình, sản phẩm ngân hàng xem xét trường hợp điều kiện cho vay, điều ... đến ngân hàng Biggins Ngân hàng trả tiền cho nhà kinh doanh sau khách hàng trả tiền cho ngân hàng Điểm trừ loại thẻ sử dụng phạm vi địa phương dành riêng cho khách hàng ngân hàng Năm 1949, tiền...
  • 74
  • 339
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín   chi nhánh điện biên phủ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh điện biên phủ

Chuyên ngành kinh tế

... Khách hàng gửi tiền mở tài khoản để hưởng lợi ích dịch vụ, sản phẩmngân hàng cung cấp cho họ Tiền gửi số tiền khách hàng gửi vào ngân hàng để sử dụng cho nghiệp vụ phát sinh từ trước lại Gửi tiền ... nhập, mục đích sử dụng dịch vụ sản phẩm tiền gửi, thời gian sử dụng sản phẩm sử dụng dịch vụ sản phẩm tiền gửi, lần lần sử dụng sản phẩm sử dụng dịch vụ sản phẩm tiền gửi - Phần bảng câu hỏi thiết ... Hoạt động tiền gửi loại hình tiền gửi 2.1.1 Khái niệm hoạt động tiền gửi - Nhận tiền gửi hoạt động nhận tiền tổ chức, cá nhân hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết...
  • 108
  • 286
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP công thương việt nam   PGD lakai

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP công thương việt nam PGD lakai

Chuyên ngành kinh tế

... ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KH A N T T NGHIỆP ĐÁNH GIÁ H I NG C A KHÁCH H NG HOẠT Đ NG TI N G I TẠI NG N H NG TMCP CÔNG THƯ NG IỆT NAM – PH NG GIAO ... iệt i c t ưới i dịc c i , PGD c i i dịc c Vi ti t tiệ , v t c t iệ i, tiệ iv c i i dịc i, t ải i Ngân S d c c pc dịc v c c iới t iệ tới Vi ti c , c i Vi ti c i c t i tv M Đị C i , c c ới C i c ... CSUD4 ,677 CSUD3 ,609 MDPP2 ,821 MDPP1 ,692 MDPP4 ,671 MDPP3 ,591 LS2 ,827 LS1 ,735 LS3 ,621 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization...
  • 79
  • 265
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín   PGD cống quỳnh

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm thẻ ATM tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín PGD cống quỳnh

Kế toán - Kiểm toán

... viên ngân hàng Nguồn: Kết điều tra 170 khách hàng Yếu tố mà khách hàng quan tâm lựa chọn sử dụng thẻ ATM ngân hàng uy tín danh tiếng ngân hàng, ngân hàng có uy tín lớn khách hàng an tâm gửi tiền ... dùng sản phẩm gần khách hàng sản phẩm Do vậy, hai tạo thành thuộc tính quan trọng, kết tinh sản phẩm dịch vụ Với đặc thù vơ hình, sản phẩm ngân hàng xem xét trường hợp điều kiện cho vay, điều ... đến ngân hàng Biggins Ngân hàng trả tiền cho nhà kinh doanh sau khách hàng trả tiền cho ngân hàng Điểm trừ loại thẻ sử dụng phạm vi địa phương dành riêng cho khách hàng ngân hàng Năm 1949, tiền...
  • 74
  • 462
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP công thương việt nam   PGD lakai

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP công thương việt nam PGD lakai

Kế toán - Kiểm toán

... ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA KẾ TỐN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KH A N T T NGHIỆP ĐÁNH GIÁ H I NG C A KHÁCH H NG HOẠT Đ NG TI N G I TẠI NG N H NG TMCP CÔNG THƯ NG IỆT NAM – PH NG GIAO ... iệt i c t ưới i dịc c i , PGD c i i dịc c Vi ti t tiệ , v t c t iệ i, tiệ iv c i i dịc i, t ải i Ngân S d c c pc dịc v c c iới t iệ tới Vi ti c , c i Vi ti c i c t i tv M Đị C i , c c ới C i c ... CSUD4 ,677 CSUD3 ,609 MDPP2 ,821 MDPP1 ,692 MDPP4 ,671 MDPP3 ,591 LS2 ,827 LS1 ,735 LS3 ,621 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization...
  • 79
  • 344
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín   chi nhánh điện biên phủ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về hoạt động tiền gửi tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh điện biên phủ

Kế toán - Kiểm toán

... Khách hàng gửi tiền mở tài khoản để hưởng lợi ích dịch vụ, sản phẩmngân hàng cung cấp cho họ Tiền gửi số tiền khách hàng gửi vào ngân hàng để sử dụng cho nghiệp vụ phát sinh từ trước lại Gửi tiền ... nhập, mục đích sử dụng dịch vụ sản phẩm tiền gửi, thời gian sử dụng sản phẩm sử dụng dịch vụ sản phẩm tiền gửi, lần lần sử dụng sản phẩm sử dụng dịch vụ sản phẩm tiền gửi - Phần bảng câu hỏi thiết ... Hoạt động tiền gửi loại hình tiền gửi 2.1.1 Khái niệm hoạt động tiền gửi - Nhận tiền gửi hoạt động nhận tiền tổ chức, cá nhân hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết...
  • 108
  • 327
  • 0
Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam định

Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam định

Thạc sĩ - Cao học

... dịch vụ chủ yếu ngân hàng thương mại a Sản phẩm dịch vụ tiền gửi (huy động vốn ) Tiền gửi toán Tiền gửi toán loại tiền gửi mà khách hàng rút lúc Khách hàng u cầu ngân hàng trích tiền từ khoản toán ... công nghệ đại Xu hướng ngân hàng cung cấp kết hợp dịch vụ bán buôn bán lẻ 1.3.2 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.3.2.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng tập hợp đặc điểm, ... VND ƒ Tiền gửi toán ngoại tệ ƒ Tiền gửi có kỳ hạn VND ƒ Tiền gửi có kỳ hạn ngoại tệ ƒ Tiền gửi ký quỹ bảo đảm toán thẻ ƒ Tiền gửi toán linh hoạt - Lãi suất thả Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi tiết...
  • 104
  • 474
  • 0
Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định

Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Nam Định

Quản trị kinh doanh

... Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu ngân hàng thương mại a Sản phẩm dịch vụ tiền gửi (huy động vốn ) Tiền gửi toán Tiền gửi toán loại tiền gửi mà khách hàng rút lúc Khách hàng yêu cầu ngân hàng trích tiền ... cơng nghệ đại Xu hướng ngân hàng cung cấp kết hợp dịch vụ bán buôn bán lẻ 1.3.2 Sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.3.2.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng tập hợp đặc điểm, ... VND ƒ Tiền gửi toán ngoại tệ ƒ Tiền gửi có kỳ hạn VND ƒ Tiền gửi có kỳ hạn ngoại tệ ƒ Tiền gửi ký quỹ bảo đảm toán thẻ ƒ Tiền gửi toán linh hoạt - Lãi suất thả Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi tiết...
  • 104
  • 300
  • 0
nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam –chi nhánh tỉnh bà rịa vũng tàu

nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam –chi nhánh tỉnh bà rịa vũng tàu

Kinh tế

... đánhăgiáăvƠănh n d ng khách hàng trung thành SPDV ngân hàng Do khách hàng trung thành có l i ích r t l n cho ngân hàng, th ngân hàng d dàng ph c v h so v i nh ng khách hàng không không trung thành ... u nhi u th p k quaăđ iăl nhăv c ngân hàng bán l (Choudhury, 2008) Vì v y, ngân hàng ph i cung c p d ch v m t cách th n tr ng v n s n có c a ngân hàng Các ngân hàng ph i nâng cao ch tăl ng d ch ... c ho t đ ng c a NHTM) 1.2.2 Ho tăđ ng c a Ngân hàng th Theo Lu t Ngân hƠngănhƠăn ngăm i c ho tăđ ng ngân hàng ho tăđ ng kinh doanh ti n t d ch v ngân hàng v i n iădungăth ng xuyên nh n ti n g...
  • 149
  • 217
  • 0
Tìm hiểu về nghiệp vụ kế toán trong huy động tiền gửi tại ngân hàng TMCP XNK việt nam – chi nhánh cầu giấy

Tìm hiểu về nghiệp vụ kế toán trong huy động tiền gửi tại ngân hàng TMCP XNK việt nam – chi nhánh cầu giấy

Kế toán

... khách hàng nước VND Tiền gửi khơng kì hạn Tiền gửi có kì hạn Tiền gửi vốn chuyên dùng Tiền gửi khách hàng nước ngoại tệ Tiền gửi không kì hạn Tiền gửi có kì hạn Tiền gửi vốn chuyên dùng Tiền gửi ... khác Tiền gửi tổ chức tín dụng nước VNĐ Tiền gửi không kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi tổ chức tín dụng nước ngoại tệ Tiền gửi khơng kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi khách hàng Tiền gửi khách ... Tiền gửi khách hàng nước VND Tiền gửi khơng kì hạn Tiền gửi có kì hạn Tiền gửi vốn chuyên dùng Tiền gửi khách hàng nước ngồi ngoại tệ Tiền gửi khơng kì hạn Tiền gửi có kì hạn Tiền gửi vốn chun...
  • 99
  • 492
  • 0
hoàn thiện quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh thái nguyên

hoàn thiện quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam, chi nhánh thái nguyên

Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng 1.1.2.2 Sản phẩm tín dụng Ngân hàng thương mại Sản phẩm tín dụng ngân hàng sản phẩm (dịch vụ) tài chính, việc thỏa thuận để khách hàng sử dụng khoản tiền, cam kết sử dụng khoản tiền ... thống Ngân hàng nói chung hoạt động kiểm tra chất lượng sản phẩm tín dụng ngân hàng nói riêng Hệ thống ngân hàng Việt Nam giai đoạn thực tái cấu theo đề án tái cấu trúc ngân hàng Ngân hàng nhà ... động ngân hàng Tổ chức tín dụng bao gồm ngân hàng, tổ chức tín dụng phi ngân hàng, tổ chức tài vi mơ quỹ tín dụng nhân dân” Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân hàng...
  • 105
  • 769
  • 0

Xem thêm