0

đánh giá và phương hướng nhằm hạn chế rủi ro kinh doanh tại xí nghiệp chế biến lâm sản

LUẬN VĂN DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI CỦA SIÊU THỊ SÀI GÒN CO.OP MART

LUẬN VĂN DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI CỦA SIÊU THỊ SÀI GÒN CO.OP MART

Quản trị kinh doanh

... cậy Cronbach Alpha (đã loại biến: Q7_R6, Q7_G1, Q7_M1, Q7_M6) Thang đo chất lượng dịch vụ đánh giá 26 biến quan sát mức độ hội tụ biến quan sát thành phần tiếp tục đánh giá thông qua phương ... đường đến với thành công kinh doanh vô gian khổ Doanh nghiệp hoa mắt với hội rủi ro nên kinh tế thị trường Vậy để đứng vững sóng to gió lớn, cạnh tranh gay gắt cấc doanh nghiệp? Câu trả lời đơn ... quát doanh nghiệp Saigon Co.op mart khởi nghiệp từ năm 1989 - 1991 Sau đại hội Đảng lần thứ VI, kinh tế đất nước chuyển từ chế bao cấp sang kinh tế thị trường theo định hướng XHCN Mô hình kinh...
  • 55
  • 688
  • 5
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Quản trị kinh doanh

... sang hoạt động kinh doanh theo chế hạch toán kinh tế Nghị Đại hội Đảng lần thứ VI hướng mới: xóa bỏ chế độ bao cấp kinh doanh Điều có nghĩa đơn vị đứng trước hội thách thức Thuận lợi chế quản lý ... xây dựng doanh nghiệp vững mạnh Hiện nước ta đẩy nhanh trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước Cổ phần hóa cách giúp doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng mạng lưới hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu ... văn hóa lâu đời nước ta Trong thời kì kinh tế hội nhập ngành du lịch phải chịu sức ép cạnh tranh từ quốc gia giới Ngành kinh doanh khách sạn ngành nghề kinh doanh kinh doanh du lịch phát triển...
  • 81
  • 3,452
  • 11
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

Quản trị kinh doanh

... phục vụ cho sản xuất tiêu dùng  Gia công, sản xuất chế biến hàng nông lâm, thủy hải sản (sơ chế) , nƣớc chấm, tƣơng ớt, sốt cà chua, bánh mứt loại hàng công nghệ thực phẩm cho kinh doanh nội địa ... dùng đánh giá dễ dàng vào hình dáng thiết kế sản phẩm, màu sắc bao bì, vv Hay nói cách khác, ngƣời tiêu dùng sờ, ngửi, nhìn, nếm sản phẩm trƣớc mua Nhƣng dịch vụ, sản phẩm vô hình, việc đánh giá ... có kinh tế chậm phát triển Dịch vụ ngày phát triển mạnh mẽ đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc gia Kinh tế, xã hội phát triển cấu giá trị sản phẩm vật chất sản phẩm dịch vụ tổng giá trị sản...
  • 78
  • 662
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của hệ thống siêu thị Coop Mart giai đoạn 2012-2015

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của hệ thống siêu thị Coop Mart giai đoạn 2012-2015

Thạc sĩ - Cao học

... việc thực dịch vụ doanh nghiệp khảo sát Nghĩa vào dịch vụ cụ thể doanh nghiệp khảo sát để đánh giá Kết nghiên cứu nhằm nhận khoảng cách cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ ... hẹp, mặt có diện tích 2.000 m2 doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xếp vào loại “cực hiếm, cực quý” Hầu hết doanh nghiệp kinh doanh siêu thị phải thuê mặt bằng, - 33 - giá thuê mặt đắt thuộc trung ... - Doanh nghiệp đặc biệt ý đến bạn - Doanh nghiệp có nhân viên biết quan tâm đến bạn - Doanh nghiệp lấy lợi ích bạn làm điều tâm niệm họ - Nhân viên doanh nghiệp hiểu nhu cầu bạn - Doanh nghiệp...
  • 70
  • 411
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của hệ thống siêu thị coop mart giai đoạn 2012 2015

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của hệ thống siêu thị coop mart giai đoạn 2012 2015

Thạc sĩ - Cao học

... việc thực dịch vụ doanh nghiệp khảo sát Nghĩa vào dịch vụ cụ thể doanh nghiệp khảo sát để đánh giá Kết nghiên cứu nhằm nhận khoảng cách cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ ... hẹp, mặt có diện tích 2.000 m2 doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xếp vào loại “cực hiếm, cực quý” Hầu hết doanh nghiệp kinh doanh siêu thị phải thuê mặt bằng, - 33 - giá thuê mặt đắt thuộc trung ... - Doanh nghiệp đặc biệt ý đến bạn - Doanh nghiệp có nhân viên biết quan tâm đến bạn - Doanh nghiệp lấy lợi ích bạn làm điều tâm niệm họ - Nhân viên doanh nghiệp hiểu nhu cầu bạn - Doanh nghiệp...
  • 70
  • 284
  • 0
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị của hệ thống coopmart giai đoạn 2009 – 2015

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị của hệ thống coopmart giai đoạn 2009 – 2015

Kinh tế - Quản lý

... Parasuraman; phân tích đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị hệ thống CoopMart 12 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CHẤT LÏNG DỊCH ... m2 doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xếp vào loại “cực hiếm, cực q” Hầu hết doanh nghiệp kinh doanh siêu thị phải th mặt bằng, giá th mặt đắt thuộc trung tâm khu vực quận quận (Tp.HCM) với giá ... phát triển ngành kinh doanh siêu thị giới; nêu số lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ nói chung đánh giá siêu thị nói riêng 2- Phần chương 2: Đi vào phân tích thực trạng kinh doanh chất lượng...
  • 77
  • 1,477
  • 10
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Citimart tại TPHCM

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Citimart tại TPHCM

Kinh tế

... tăng doanh thu qua t ng năm Doanh thu c a Citimart có c u ph n l n t siêu th ñ a bàn Tp.HCM, chi m kho ng 65%, chi nhánh thu l i ñ a phương khác góp ph n vào doanh 22 B ng 2.4 Tình hình doanh ... Citimart ñánh giá ho t ñ ng t ng chi nhánh d a vào k t qu ho t ñ ng kinh doanh Ngư i trư ng chi nhánh ho c trư ng ca s ñánh giá ñ i v i nhân viên mà qu n lý tr c ti p Citimart phân lo i ñánh giá nhân ... ng theo doanh thu ñ i v i t ng chi nhánh ð u năm m i chi nhánh s nh n ch tiêu doanh thu theo tháng, tháng chi nhánh có doanh thu vư t m c doanh thu ch tiêu s ñư c thư ng theo m c tăng doanh thu...
  • 105
  • 447
  • 1
Một  số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Kế toán

... Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán 1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán Sự khác biệt CTCK với loại định chế tài khác xuất phát từ nghiệp vụ kinh doanh chứng ... động kinh doanh dịch vụ CTCK tiêu tổng hợp hoạt động kinh doanh chủ yếu Các tiêu hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán tổng hợp thường là: Mức chi phí cho hoạt động kinh doanh chứng khoán, doanh ... tự doanh CTCK, tính sau: 25 Tỷ lệ thu nhập từ đầu tư tự doanh TN từ hoạt động đầu tư tự doanh Giá trị tài sản đầu tư tự doanh = tài sản đầu tư tự doanh Các khoản thu nhập từ hoạt động tự doanh...
  • 90
  • 1,280
  • 6
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC

Quản trị kinh doanh

... tố bên doanh nghiệp: giá, chất lượng sản phẩm ; vật lực , tài lực doanh nghiệp - Giá là yếu tố ảnh hưởng đến hình ảnh uy tin doanh nghiệp .Giá tăng mạnh làm tăng chi phí sản xuất kinh doanh, ảnh ... hoạt động kinh doanh, tạo lập nên môi trường cạnh tranh bình đẳng doanh nghiệp kinh tế Nước ta có trị ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh doanh nghiệp cho BigC Doanh nghiệp có ... chỉnh chất lượng sản phẩm, tạo khác biệt chất lượng quầy Mĩ phẩm giảm số lượng phầm trăm đánh giá quầy Hoa để tăng doanh số bán hàng,từ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệpĐánh giá giá sản phẩm: Rẻ...
  • 62
  • 6,623
  • 51
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ  chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán 1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán Sự khác biệt CTCK với loại định chế tài khác xuất phát từ nghiệp vụ kinh doanh chứng ... động kinh doanh dịch vụ CTCK tiêu tổng hợp hoạt động kinh doanh chủ yếu Các tiêu hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán tổng hợp thường là: Mức chi phí cho hoạt động kinh doanh chứng khoán, doanh ... tự doanh CTCK, tính sau: 25 Tỷ lệ thu nhập từ đầu tư tự doanh = TN từ hoạt động đầu tư tự doanh Giá trị tài sản đầu tư tự doanh tài sản đầu tư tự doanh Các khoản thu nhập từ hoạt động tự doanh...
  • 89
  • 804
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ  chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Lý luận chính trị

... Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán 1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán Sự khác biệt CTCK với loại định chế tài khác xuất phát từ nghiệp vụ kinh doanh chứng ... động kinh doanh dịch vụ CTCK tiêu tổng hợp hoạt động kinh doanh chủ yếu Các tiêu hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán tổng hợp thường là: Mức chi phí cho hoạt động kinh doanh chứng khoán, doanh ... lý danh mục đầu tư hoạt động khác CTCK Doanh thu hoạt động kinh doanh chứng khoán CTCK bao gồm: Doanh thu từ hoạt động kinh doanh chứng khoán tự doanh, doanh thu cung cấp dịch vụ môi giới chứng...
  • 49
  • 599
  • 0
Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Quản trị kinh doanh

... lao động Tình hình vốn kinh doanh công ty Tình hình kinh doanh NỘI DUNG Tổng quan vấn đề nghiên cứu  Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng  Hướng hoạt động doanh nghiệp vào khách hàng Đó trình ... lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng theo mô hình SERQUAL biến Tin cậy Đáp ứng biến Hữu hình biến Phục vụ Đồng cảm biến biến QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN STT Chi nhánh Địa Đà Nẵng 173 Nguyễn Chí ... theo trình độ TÌNH HÌNH VỐN KINH DOANH CỦA CÔNG TY Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 TỔNG TÀI SẢN 14.427 14.738 14.369 A Tài sản ngắn hạn 7.782 9.062 6.465 B Tài sản dài han 6.645 5.676 7.904...
  • 31
  • 1,728
  • 4
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... hàng tiềm giảm chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động then chốt hoạt động Marketing doanh nghiệp nhằm hướng hoạt động quản lý doanh nghiệp vào khách hàng với mục ...  Cronbach alpha Phương pháp cho phép người phân tích loại bỏ biến không phù hợp hạn chế biến rác trình nghiên cứu đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số thông qua hệ số Cronbach alpha Những biến ... hàng gì? Doanh nghiệp đời có mong muốn gặt hái nhiều thành công thu nhiều lợi nhuận Tuy nhiên, để làm vậy, trước hết doanh nghiệp phải tìm cách tồn trì hoạt động sản xuất kinh doanh cách sản xuất...
  • 96
  • 1,180
  • 8
019 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ taxi của công ty cổ phần đầu tư và thương mại vistar

019 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ taxi của công ty cổ phần đầu tư thương mại vistar

Kinh tế - Quản lý

... phải có cung cấp chất lợng sản phẩm nh chi nhánh đại lý doanh nghiệp đâu - Sự ổn định sản phẩm phục vụ: Khía cạnh khả biến động chất lợng dịch vụ thân sản phẩm nghĩa có sản phẩm đợc phục vụ tốt ... lõu nm ,kinh nghim cao 2.2.1.5 Kt qu hot ng kinh doanh dch v taxi ca cụng ty: Bng kt qu hot ng kinh doanh nm: 2008,2009,2010 ca cụng ty c phn thng mi vistar: Bng 2.2: Kt qu hot ng kinh doanh dch ... phc v cho yờu cu qun lý kinh doanh. Giỏm c thỡ trc tip lónh o, ch o cỏc phũng ban, t cung cp dch v nhm qun lý cht ch kinh t, k hoch sn xut kinh doanh ca Cụng ty Phú giỏm c Trong cụng ty cụ phn u...
  • 30
  • 633
  • 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ VINATEX BIÊN hòa 2

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ VINATEX BIÊN hòa 2

Quản trị kinh doanh

... phẩm, giá sản phẩm ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm tiêu thụ 11 thị trường Để định giá cho sản phẩm mình, doanh nghiệp phải vào nhiều yếu tố, có yếu tố bên (các mục tiêu Marketing, chi phí sản xuất, ... tranh doanh nghiệp. Không lâu mà khác biệt giá chất lượng không đáng kể cạnh tranh thị trường chuyển hướng tập trung dịch vụ khách hàng  Giá (Price): Giá số tiền mà khách hàng phải bỏ để có sản ... mô hình Gronroos (1984b) - cho chất lượng dịch vụ đánh giá hai khía cạnh: (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức mô hình Parasuraman et al (1985) chất lượng dịch vụ đánh giá dựa vào khác...
  • 108
  • 757
  • 2
luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx

luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx

Tài chính - Ngân hàng

... Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán 1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán Sự khác biệt CTCK với loại định chế tài khác xuất phát từ nghiệp vụ kinh doanh chứng ... động kinh doanh dịch vụ CTCK tiêu tổng hợp hoạt động kinh doanh chủ yếu Các tiêu hiệu kinh doanh dịch vụ chứng khoán tổng hợp thường là: Mức chi phí cho hoạt động kinh doanh chứng khoán, doanh ... tự doanh CTCK, tính sau: 26 Tỷ lệ thu nhập từ đầu tư tự doanh tài sản đầu tư tự doanh TN từ hoạt động đầu tư tự doanh = Giá trị tài sản đầu tư tự doanh Các khoản thu nhập từ hoạt động tự doanh...
  • 90
  • 635
  • 0
Đề tài “ Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương – chi nhánh Khánh Hòa ” potx

Đề tài “ Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương – chi nhánh Khánh Hòa ” potx

Tài chính - Ngân hàng

... Xét doanh nghiệp ngành ngân hàng việc ảnh hưởng từ phát triển dịch vụ thẻ lớn Ngoài doanh nghiệp sử dụng thẻ ATM để toán lương cho nhân viên có doanh nghiệp dịch vụ trung tâm thương mại hay doanh ... phòng ban • Ban giám đốc: - Giám đốc: Ông Lê Văn Chới Phòng quản lý rủi ro PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng tiền tệ ngân quỹ Phòng kế toán Phòng thông tin điện toán 26 - Phó giám đốc: Bà Huỳnh Thị Phương Bà Đỗ ... kiện cho kinh tế đất nước hòa nhập dần theo kịp với kinh tế giới - Hạn chế phần hoạt động kinh tế bất hợp pháp, góp phần quản lý thu nhập cá nhân, thuế thu nhập, tăng cường chủ đạo nhà nước kinh...
  • 84
  • 868
  • 6
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai

Kinh tế - Quản lý

... d ó ó ng ó 21 ( cáo, , ) ở R ỹ (cái gì?) 1.1: Mô hình Gronroos [Nguồn: European Journal of Marketing by Christian Gronroos] 1.4.2 ì t tro R R 88 R ó hãng hàng không, du 88 ó R 22 Ở SERVQUAL[8] ... Các quan điểm chất lượng J - J (Phillip B Crosby) ỹ - Theo T ch c Qu c t v Tiêu chu n hóa ISO, d th o DIS 9000:2000, “Chất lượng khả tập hợp đặc tính sản phẩm, hệ thống hay qúa trình để đáp ứng ... Y Ổ Ầ Ị Ồ Dongnai Tourist Joint Stock Company DONATOURS Ô ó ó ; – Ô ó 29 ó Â ó ó Nâng cao giá trị sống Sản phẩm, dịch vụ c ng ty h m h m qua h ng ng y mai [7] ó - ó ó ó Trung Tâm 30 dã ó ó cô...
  • 104
  • 514
  • 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai (tt)

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty cổ phần du lịch đồng nai (tt)

Kinh tế - Quản lý

... of service the company's wedding Through the research process, from the reality wedding service quality of the company and the results achieved, the author proposes a number of solutions and put ... in line with the development of the company Through research helps companies with the appropriate solutions to enhance customer satisfaction, improve the quality of service the wedding as well ... v i th c t doanh cho công ty c ac nâng cao -10-  D B H ẫ ẫ D ẫ ẫ Phần C Trong su t th i gian th c t p t D th c hi n hoàn thành t tài này, tác gi xin c Quý Th y, Cô khoa Qu n tr Kinh t Qu c...
  • 10
  • 410
  • 0

Xem thêm