... chuyển hàng hóa: tất cả các nhân
viên còn lại.
Trình độ của nhân viên bánhàng và kỹ năng bán hàng.
Trình độ của nhân viên bán hàng:
Trình độ của nhân viên bánhàng được hiểu là trình độ ... là quy t định xem quytrình sẽ được
trình bày như thế nào (bố cục của quy trình) .
1.4. Soạn thảo quy trình.
1.4.1. Một số hƣớng dẫn viết quytrình và các bƣớc soạn thảo, thực hiện quy
trình. ... soát hoạt động bán hàng:
Cửa hàng trưởng:
Cửa hàng trưởng cửa hàng số 1: nhân viên Nga (chị ruột của giám đốc).
Cửa hàng trưởng cửa hàng số 2: giám đốc.
Nhân viên hỗ trợ bán hàng, sắp xếp,...
... lần đầu
- Bánhàng không đúng giá, tính toán sai chiết chấu
+ Phê duyệt giá bán
+ Cập nhật giá mới
- Giao hàng trể
+ Kiểm tra tồn kho trước khi chấp nhận đơn hàng
+ Theo dõi đơn đặt hàng tồn đọng
- ... bánhàng điều chuyển về KT ghi chép
+ Đối chiếu số bánhàng với số xuất hàng tồn kho
+ Đối chiếu số thu tiền với bảng kê ngân hàng
Cơ chế kiểm soát phát hiện rủi ro
Mục tiêu của quy trình
- Bán ... Bánhàng : bán đúng, bán đủ, bán kịp thời
- Thu tiền : thu bằng nộp trước
- Ghi nhận và báo cáo => ngắn gọn, rõ ràng dể hiểu
Mục tiêu của việc bánhàng :
- Bán đúng :Đúng khách hàng, Đúng giá, ...
... chuẩn đánhgiá lực lượng bánhàng và xác định tiêu chuẩn kiểm soát đánh
giá quan trọng nhất
1.3 Phân loại lực lượng bán hàng:
1.3.1 Lực lượng bánhàng thuộc biên chế:
- Lực lượng bánhàng thuộc ... nhân lực.
2.2 Quytrìnhđánhgiá mức độ hoàn thành công việc của lực lượng bán hàng
Đánhgiá mức độ hoàn thành công việc của lực lượng bánhàng hay cụ thể là của các nhân
viên bánhàng được thực ... theo quytrình gồm các bước cơ bản:
Sơ đồ: Quytrìnhđánhgiá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên bán hàng
Nhìn vào sơ đồ trên đây, chúng ta có thể thấy được quytrình của việc đánh giá...
... QUI TRÌNHBÁNHÀNG ĐẶC BIỆT 28
1. Bánhàng qua điện thoại 28
2. Bánhàng qua mạng 28
3. Bánhàng tại các Hội chợ triển lãm quảng cáo 28
4. Bánhàng cho các Tiệc cưới 28
PHẦN VIII. QUI TRÌNH ... kèm.
Xem Định nghĩa Kỹ năng bánhàng và những ví dụ đính kèm.
7
Qui trìnhbánhàng
- Bán lời nhiều nhưng mặt hàng mới khó bán
- Bán lời nhiều nhưng mặt hàngbán chạy (công ty nào cũng không ... cao hơn.
Đánh giá chất lượng viếng thăm theo Qui trìnhđánhgiá Chất lượng quản lý
(gồm dự họp và giám sát viếng thăm tại hiện trường)
Báo cáo doanh số bán hàng/ Sản lượng bánhàng so với...
... tiêu chuẩn cao của chúng tôi cho khách hàng.
Chu trìnhbánhàng - thu tiền tại nhà hàng phở 24 :
Có hai hình thức bánhàng : bánhàng ngay tại nhà hàng và bánhàng qua
điện thoại.
3
... nữa
quá trình làm việc của nhân viên bánhàng cũng như thu ngân trong mọi nhà hàng.
Cần phải có những cuộc kiểm tra đột xuất quá trìnhbánhàng của nhân viên bán
20
hàng của nhà hàng cũng ... bill
Khách hàng
Chế biến Chế biến
Nhập vào máy
POS
Phục vụ
Phục vụ
Phục vụ
Khách hàngKhách hàng
Yêu cầu món
Thu ngân bếp
Bar
Khách gọi trả tiền
Quy trìnhbánhàng tại nhà hàng
4
Giám sát là quá trình...
... giải quy t.
3.5 Bước 5: Bánhàng cho khách
- Để đảm bảo số lượng hàng hoá trong cửa hàng luôn đầy đủ, cửa hàng trưởng phải để ra
mức định mức tồn kho cho cừa hàngtrình Trưởng phòng bánhàng ... của khách hàng theo
biểu mẫu nhật ký bán hàng.
- Cảm ơn khách hàng đã mua hàng, mong khách sẽ quay trở lại, trường hợp phát sinh trong
quá trình sử dụng, hãy động viên khách mang hàng tới trung ... trình Trưởng phòng bánhàng duyệt. Trong quá trình
bán hàng phải theo dõi để số lượng hàng trong cửa hàng phù hợp với định mức tồn kho
tối thiểu.
- Cho hàng vào túi theo mẫu của công ty, kèm theo...
... học, việc đánhgiá KQHT bao gồm 2 loại đánhgiá khác
nhau tùy theo mục tiêu đánh giá:
+ Đánhgiá quá trình (Formative assessment): Loại đánhgiá này được tiến
hành nhiều lần trong quá trình đào ... đo lường và đánhgiá trong giáo dục thường được người ta quan tâm
đến việc thông qua quá trìnhđánhgiá để xem xét các mục tiêu giáo dục đề ra đạt
được như thế nào. Bởi vậy: Đánhgiá là một ... lường và đánhgiá trong giáo dục 11
1.3. Phương pháp trắc nghiệm trong kiểm tra đánhgiá 15
1.3.1. Kiểm tra đánhgiá kết quả học tập 15
1.3.2. Mục đích, ý nghĩa của việc kiểm tra, đánhgiá KQHT...
... tân.
III. Đánhgiáquytrình phục vụ khách tại bộ phận lễ tân khách sạn
III.1. Quytrình phục vụ khách trước khi khách đến
III.2. Quytrình phục vụ khi khách tới và làm thủ tục nhập khách
III.3. Quytrình ... tân.
III. Đánhgiáquytrình phục vụ khách tại bộ phận lễ tân khách sạn
III.1. Quytrình phục vụ khách trước khi khách đến
III.2. Quytrình phục vụ khi khách tới và làm thủ tục nhập khách
III.3. Quytrình ... khách sạn
MÔN:Giới thiệu nghiệp vụ khách sạn
Đề tài
Đề tài
:
:
Đánh giáquytrình phục vụ của bộ phận lễ tân tại
Đánh giáquytrình phục vụ của bộ phận lễ tân tại
khách sạn – resort Bamboo...
... cho
mình một quytrìnhbánhàng sao cho đạt được hiệu quả tối ưu nhất.
2. Xây dựng quytrìnhbánhàng hiệu quả
Theo quan điểm cổ điển, bánhàng được định nghĩa như sau: Bánhàng là hoạt
động ... tin
TÓM TẮT
Bán hàng là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, quy t định sự sống còn và
phát triển của doanh nghiệp. Chính vì thế việc xây dựng quytrìnhbánhàng hiệu quả sẽ ... gắt nên công việc
bán hàng ngày càng phức tạp. Bánhàng không đơn thuần là sự trao đổi hàng hóa hay dịch
vụ mà là quá trình giúp đỡ lẫn nhau giữa người mua và người bán. Người bán giúp đỡ
người...
... TOÁN
QUY TRÌNH: BÁNHÀNG - NỢ PHẢI THU
QUY TRÌNH PHỤ: HÀNGBÁN TRẢ LẠI, GIẢM
GIÁ HÀNG BÁN
Mã:
Ngày hiệu lực:
Ký duyệt:
Quy trình: Bánhàng và nợ phải thu
Quy trình phụ: Hàngbán trả lại, giảm giá ... TOÁN
QUY TRÌNH: BÁNHÀNG - NỢ PHẢI THU
QUY TRÌNH PHỤ: BÁO CÁO BÁNHÀNG VÀ ĐỐI
CHIẾU CÔNG NỢ
Mã:
Ngày hiệu lực:
Ký duyệt:
Quy trình: Bánhàng và nợ phải thu
Quy trình phụ: Báo cáo bánhànghàng ... KẾ TOÁN
QUY TRÌNH: BÁNHÀNG - NỢ PHẢI THU
QUY TRÌNH PHỤ: HÀNGBÁN TRẢ LẠI, GIẢM
GIÁ HÀNG BÁN
Mã:
Ngày hiệu lực:
Ký duyệt:
THỦ TỤC
8.1 Nhận phản hồi từ khách hàng
Ai Nhân viên bán hàng, nhân...
... tôi đánhgiá
thực trạng thục hiện quytrình này để rút ra những nguyên nhân tồn tại và bài học
kinh nghiệm trong quytrình đăng ký thôn buôn văn hoá cũng như quytrình soạn
thảo hương ước, quy ... kiểm tra, dân giám sát trong quytrình xây dựng nội dung hương ước, quy
ước).
Chúng tôi đánhgiá “ Kế hoạch triển khai quy chế thực hiện dân chủ ở xã,
Lâm Hà của Ban chỉ đạo quy chế thực hiện ... VHTT tỉnh Lâm Đồng đã đua ra quytrình soạn thảo,
nội dung hương ước, quy ước mới xây dựng thôn, khu phố văn hoá. Dựa trên quy
trình soạn thảo, nội dung hương ước, quy ước mới…” của Sở VHTT Lâm...
... khách hàng để thay cho giấy biên nhận đã nhận tiền
Kiểm soát quytrìnhbánhàng
KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG QUYTRÌNHBÁN HÀNG
Nội dung kiểm tra
- Các chức năng cơ bản trong quy trình
- Mục tiêu của quy ... hàng
+ BP Kỷ thuật tổng hợp (cơ khí, điện máy, xây dựng…)
+ Đội xe tải
+ Và 3 BP : Kho, quỹ, bảo vệ
Các chức năng cơ bản
- Bánhàng : Nhận đặt hàng, Quy t định bán hàng, Chuẩn bị hàng, Giao hàng
- ... nhận đơn hàng
+ Theo dõi đơn đặt hàng tồn đọng
- Giao hàng sai quy cách, phẩm chất, số lượng
+ Khách hàng ký duyệt mẩu hàng
+ Đối chiếu đơn đặt hàng
+ Khách hàng ký bao bì giao nhận hàng
- Phát...