đánh giá chung hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hóa xuất khẩu bằng

khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của tổng công ty hàng không việt nam - vietnam airlines trong thời gian tới

... vực chuyên chở hàng hoa 39 Tình hình chuyên chở hàng hoa xuất Vietnam Airlines 40 IU HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH v ụ CHUYÊN CHỞ H À N G HOA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG CỦA VIETNAM AIRLINES TRONG ... khái quát chung dịch vụ chuyên chở , hàng hoa đường hàng không, lý thuyết marketing dịch vụ chuyên chở hàng hoa đường hàng không sâu vào sở lí luận hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hoa ... KHÔNG CỦA VIETNAM AIRLINES TRONG THỜI GIAN QUA 54 Thăm dò ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ chuyên chở hàng hoa xuất Vietnam Airlines Kết đánh giá khách hàng 54 55 V ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG MARKETING...

115
1,039
0

Phát triển dịch vụ vận tải hàng hóa của Vietnam Airlines

Danh mục: Kinh tế

... điểm dịch vụ không hữu, trình tiêu dùng dịch vụ đồng thời với trình sáng tạo cung ứng dịch vụ nên khách hàng yếu tố hệ thống Không có khách hàng dịch vụ Khách hàng dịch vụ vận tải hàng hóa hàng không ... Nam Cảng hàng không cung ứng sản phẩm dịch vụ trực tiếp phục vụ cho hoạt động bay, dịch vụ cất/ hạ cánh máy bay, dịch vụ phục vụ khách hàng, dịch vụ hàng hóa, phục vụ việc tiếp nhận thông qua máy ... nghệ, lao động marketing [6] 1.2.2 Hệ thống tiêu đánh giá phát triển dịch vụ vận tải hàng hóa hàng không Hiện ngành hàng không, hệ thống tiêu đánh giá phát triển vận tải hàng hóa đường hàng không...

121
2,362
6

Luận văn Đánh giá hoạt động Marketing dịch vụ lĩnh vực vận tải hành khách đường bộ của Tập đoàn Mai Linh Group

Danh mục: Marketing

... Đánh giá hoạt động Marketing dịch vụ Công ty Mai Linh Express Chương 1: Cơ sở lý thuyết Marketing dịch vụ 1.1 Giới thiệu chung Marketing dịch vụ 1.1.1 Khái quát dịch vụ:  Dịch vụ gì? Dịch vụ hoạt ... LT17MA001 Trang Đánh giá hoạt động Marketing dịch vụ Công ty Mai Linh Express  Bản chất Marketing dịch vụ: Hoạt động marketing dịch vụ diễn toàn trình sản xuất người tiêu dùng dịch vụ, chúng bao ... Trang Đánh giá hoạt động Marketing Công ty Mai Linh Express - Việc sản xuất cung ứng dịch vụ phải thận trọng, không chủ quan, phải xuất phát từ nhu cầu mong đợi khách hàng * Chất lượng dịch vụ không...

39
4,174
41

Phân tích đánh giá hoạt động marketing dịch vụ thẻ dành cho khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dạng dịch vụ mà ngân hàng triển khai 1.2.4 Marketting dịch vụ khách hàng Dịch vụ thẻ có tồn hay không? Điều phụ thuộc vào khách hàng có chấp nhận (nhu cầu) hài lòng (thỏa mãn) dịch vụ thẻ hay không ... khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ngân hàng, định thành công phát triển dịch vụ thẻ Khách hàng thường quan tâm tiêu chí dịch vụ sau: - Nhanh chóng - Chính xác - An toàn - Tiện lợi 1.2.3 Hoạt động ... dụng thẻ ATM ngân hàng Agribank 2.4 Đánh giá hoạt động marketing dịch vụ thẻ ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam Mặc dù Agribank có bước tiến đáng kể hoạt động kinh doanh...

31
419
0

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHO LĨNH VỰC ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tố Marketing dịch vụ; phân tích nhân tố tác động đến hoạt động Marketing dịch vụ doanh nghiệp; đưa kinh nghiệm học Marketing dịch vụ GTGT nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn giới Phân tích đánh ... đặc điểm dịch vụ a Khái niệm + Khái niệm dịch vụ Dịch vụ hoạt động hay lợi ích bên cung cấp cho bên Trong đó, trình dịch vụ liên quan đến yếu tố hữu hình định chất dịch vụ vô hình không tạo ... Đặc điểm + Đặc điểm dịch vụ Dịch vụ có đặc điểm khác biệt sau đây: - Dịch vụ có đặc tính không hữu - Dịch vụ tính đồng - Dịch vụ có đặc tính không tách rời - Sản phẩm dịch vụ mau hỏng, dễ bị thay...

26
667
1

Hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn của công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC– Tập đoàn công nghệ CMC

Danh mục: Marketing

... lượng khách hàng sử dụng dịch vụ vào không cao điểm qua biện pháp giảm giá dịch vụ vào không cao để m 1.2: Vai trò hoạt động marketing doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông - Marketing làm ... loại giá trị lợi ích cụ thể… Dịch vụ bao quanh dịch vụ phụ, thứ sinh, tạo giá trị phụ thêm cho khách hàng có cảm nhận tốt dịch vụ cốt lõi + Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ viễn thông dịch vụ ... cấp dịch vụ sử dụng Chức quảng cáo dịch vụ xác định thông tin dịch vụ, phát triển khái niệm dịch vụ, nhận thức tốt dịch vụ số lượng dịch vụ, hình ảnh dịch vụ, mức độ mong đợi thuyết phục khách hàng...

117
672
2

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Sản xuất vận tải trình tác động mặt không gian, tác động mặt kỹ thuật vào đối tượng lao động Trong vận tải đối tượng lao động ngành sản xuất vật chất khác, mà có đối tượng chuyên chở gồm hàng ... lượng dịch vụ Công ty năm qua tốt, tạo lòng tin, trách nhiệm với khách hàng Bên cạnh việc đảm bảo thời gian giao hàng, số lượng hàng đầy đủ, Công ty tổ chức dịch vụ hỗ trợ cho chuyến hàng dịch vụ ... thức thưởng cho khách hàng vận chuyển với khối lượng lớn, khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty nhiều lần hợp đồng không bị vi phạm IV ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY VẬN TẢI THUỶ...

39
1,046
9

Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... mạnh hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 ... mạnh hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... hoạt động Marketing dòch Trang 25-56 vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone 3.1 Đánh giá tác động môi trường đến phát triển dòch vụ thông tin Trang 25 di động VMS-MobiFone 3.1.1 .Đánh giá...

66
615
6

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhánh Hà Nội (2)

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khách hàng tiêu thụ dịch vụ Công ty Công ty chủ động tìm kiếm trò chuyên với khách hàng tiềm tạo mối quan hệ, quan tâm tới khách hàng hằm mục đích cuối khách hàng tiêu thụ dịch vụ Công ty Hoạt động ... cung ứng tiêu dùng dịch vụ Dịch vụ vận tải hàng hoá đời phát triển với phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hoá Quá trình sản xuất hàng hoá đợc phá hoạ nh sau: Sản xuất phân phối ngời ... trợ cho chuýen hàng nh dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bóc xếp giúp khách hàng giải khó khăn có cố hàng hoá Công ty nỗ lực hoàn thành trách nhiệm, nghĩa vụ cho dịch vụ cung ứng cho khách hàng tốt Tuy...

41
743
3

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty NOSCO .pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Sản xuất vận tải trình tác động mặt không gian, tác động mặt kỹ thuật vào đối tượng lao động Trong vận tải đối tượng lao động ngành sản xuất vật chất khác, mà có đối tượng chuyên chở gồm hàng ... lượng dịch vụ Công ty năm qua tốt, tạo lòng tin, trách nhiệm với khách hàng Bên cạnh việc đảm bảo thời gian giao hàng, số lượng hàng đầy đủ, Công ty tổ chức dịch vụ hỗ trợ cho chuyến hàng dịch vụ ... thức thưởng cho khách hàng vận chuyển với khối lượng lớn, khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty nhiều lần hợp đồng không bị vi phạm IV ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY VẬN TẢI THUỶ...

39
572
0

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Sản xuất vận tải trình tác động mặt không gian, tác động mặt kỹ thuật vào đối tượng lao động Trong vận tải đối tượng lao động ngành sản xuất vật chất khác, mà có đối tượng chuyên chở gồm hàng ... điểm cung ứng tiêu dùng dịch vụ: Dịch vụ vận tải hàng hoá đời phát triển với phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hoá Quá trình sản xuất hàng hoá phác hoạ sau: Sản xuất → phân phối → người ... lượng dịch vụ Công ty năm qua tốt, tạo lòng tin, trách nhiệm với khách hàng Bên cạnh việc đảm bảo thời gian giao hàng, số lượng hàng đầy đủ, Công ty tổ chức dịch vụ hỗ trợ cho chuyến hàng dịch vụ...

73
661
4

Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Khách sạn Dịch vụ và Du lịch Đường Sắt Khâm Thiên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... CÁC QUAN ĐIỂM CƠ BẢN VỀ MARKETING VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Định nghĩa Marketing Hoạt động marketing xuất nước công nghiệp hoá nghĩa xuất ... gắn liền với sản xuất Thứ năm, tính không đi: kỹ dịch vụ không sau cung ứng 1.4 Phân biệt hoạt động dịch vụ với hoạt động sản xuất vật chất Hoạt động ngành sản xuất vật chất chế tạo sản phẩm vật ... lĩnh vực dịch vụ 2.1 Điều kiện đời Marketing dịch vụ Do sản xuất dịch vụ ngày phát triển mạnh mẽ trở thành phận quan trọng hoạt động sản xuất vật chất xã hội Do xâm nhập ngày sâu rộng sản xuất truyền...

104
554
0

Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở khách sạn dịch vụ và du lịch đường sắt Khâm Thiên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Đó điều kiện để nảy sinh marketing dịch vụ 2.2 Khái niệm marketing dịch vụ Marketing dịch vụ phát triển lý thuyết chung marketing vào lĩnh vực dịch vụ Dịch vụ lại biến động đa dạng với nhiều ngành ... 2 .Marketing dịch vụ đặc điểm trình thiết lập hệ thống Marketing lĩnh vực dịch vụ 2.1 Điều kiện đời Marketing dịch vụ Do sản xuất dịch vụ ngày phát triển mạnh mẽ trở thành phận quan trọng hoạt động ... ứng dịch vụ) + Thực cá biệt hoá, khách hàng hoá cạnh tranh + Dịch vụ khách hàng (chất lợng dịch vụ) + Marketing quan hệ + Nhất thể hoá marketing quan hệ Các bớc đặc trng chung lĩnh vực dịch vụ...

99
1,058
0

291 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... mạnh hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG, MARKETING DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 ... mạnh hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụ thông tin di động VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... hoạt động Marketing dòch Trang 25-56 vụ cho dòch vụ thông tin di động VMS-MobiFone 3.1 Đánh giá tác động môi trường đến phát triển dòch vụ thông tin Trang 25 di động VMS-MobiFone 3.1.1 .Đánh giá...

66
328
1

707 Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc - NOSCO

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chuyến hàng nh dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp khách hàng, giải khó khăn có cố hàng hoá Công ty nỗ lực hoàn thành trách nhiệm, nghĩa vụ cho dịch vụ cung ứng cho khách hàng tốt Chính sách giá: ... khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty nhiều lần hợp đồng không bị vi phạm IV Đánh giá CHUNG Về hoạt động Marketing Công ty vận tải thuỷ bắc (nosco) * Những thành công: Trong suốt 10 năm hoạt động ... Sản xuất vận tải trình tác động mặt không gian, tác động mặt kỹ thuật vào đối tợng lao động Trong vận tải đối tợng lao động nh ngành sản xuất vật chất khác, mà có đối tợng chuyên chở gồm hàng...

32
407
0

Đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Marketing trong kinh doanh dịch vụ tại công ty V.M.I

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Đó điều kiện để nảy sinh Marketing dịch vụ 2.2 Khái niệm Marketing dịch vụ: Marketing dịch vụ phát triển lý thuyết chung Marketing vào lĩnh vực dịch vụ Dịch vụ lại biến động đa dạng với nhiều ngành ... 1.2.2 Phân loại dịch vụ theo trình mua bán hàng hoá bao gồm: Các hình thức dịch vụ trước bán hàng Các hình thức dịch vụ bán hàng Các hình thức dịch vụ sau bán hàng 1.2.3 Phân loại dịch vụ theo đặc ... gốc dịch vụ: Dịch vụ có nguồn gốc người hay thiết bị, máy móc -Thứ hai, khách hàng có thiết phải có mặt cung ứng dịch vụ cho họ hay không? -Thứ ba, động mua dịch vụ khách hàng gì? (Dịch vụ cá...

40
705
2

165 Hoạt động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ ở Trung Tâm Lữ Hành và Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 2.5 Phân tích hoạt động hỗ trợ hoạt động bán hàng: Hiện nay, Công ty áp dụng hoạt động hỗ trợ hoạt động bán hàng quảng cáo, hoạt động xúc tiến bán hàng Nhưng hai hoạt động hoạt động quảng cáo ... xem hoạt động quảng cáo đóng góp vào mục tiêu có liên quan Ngoài hoạt động quảng cáo, Công ty đầu tư vào hoạt động xúc tiến bán hàng Nhưng hoạt động dừng lại mức khiêm tốn, không mạnh hoạt động ... nghiệp vụ PHẦN III ĐÁNH GIÁ HOẶT ĐỘNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ TRONG CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ Ở CN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT...

63
450
0

218 Hoàn thiện họat động marketing dịch vụ giao nhận vận chuyển thương mại quốc tế tại Công ty TNHH Song Thanh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... +Dịch vụ môi giới ký kết hợp đồng chuyên chở hàng hoá xuất nhập +Dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập +Dịch vụ kho ngoại quan +Dịch vụ vận chuyển hàng hoá xuất nhập +Dịch vụ xếp, dỡ hàng hoá xuất ... vận chuyển hàng không gồm: -Dịch vụ vận chuyển từ phi trờng tới phi trờng -Dịch vụ gom hàng nhận hàng -Dịch vụ gom hàng xuất khẩu, chia lẻ hàng lẻ nhập đờng không -Dịch vụ khai thuê hải quan Lu ... Tính không hữu dịch vụ gây nhiều khó khăn cho quản lý hoạt động sản xuất cung cấp dịch vụ, khó khăn cho Marketing dịch vụ cho việc nhận biết dịch vụ -Dịch vụ có tính không đồng nhất: Sản phẩm dịch...

41
510
3

đánh giá chung hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của vietnam airlines trong thời gian qua