... doanh nghiệp. Những kỹnăng của họ - bao gồm cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bánhàng - sẽ là một lợi thế khiến bạn vượt trội hơn so với các hãngbán lẻ lớn.Đối với khách hàng, nhân viên bánhàng ... với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau đây là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ năngbánhàngchuyênnghiệp của nhân viên là nhân tố quan trọng ... thì người bánhàng nhìn lên, cục cằn ném chiếc bút chì lên mặt quầy, mắt liếc đồng hồ, cô ta nhìn Sharon và lạnh lùng hỏi:” Cô không định mua gì nữa phải không?” Kỹ năngbánhàngchuyên nghiệp...
... khách hàng. III. NỘI DUNG KHÓA HỌC: Tổng quan về bán hàng Những yêu cầu về phẩm chất của người bán Hiểu biết khách hàng và tâm lý khách hàng Kỹnăng giao tiếp với khách hàng Một số kỹ ... triển.Nghệ thuật bánhàng là tiền đề dẫn đến mối quan hệ trực tiếp tốt đẹp giữa nhân viên bánhàng và khách hàng của doanh nghiệp. “Khách hàng là thượng đế” của doanh nghiệp vì khách hàng là những ... hàng hóa, mang về thị phần cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, để đạt được thành công trong bán hàng, tăng thị phần cho doanh nghiệp thì ta cần phải có những bí quyết bánhàng và phục vụ khách hàng...
... khách hàng tốt hơn VI. K năngbánhàng a. 7 bước bánhàng b. Khách hàng mua gì c. Tại sao khách hàng bỏ ta d. Mô hình bánhàng truyền thống & hiện ñại e. Tư duy khách hàng ... khách hàng ñể tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận. Do ñó nhân viên bánhàng cần ñược ñào tạo. Họ không những phải ñược trang bị những kiến thức về sản phẩm, mà cả những kỹnăngbán hàng, kỹnăng ... Lắng nghe và hồi ñáp khách hàng; Ứng xử thông minh và tích cực khi gặp khách hàng khó tính; Vận dụng các kỹnăng chăm sóc khách hàng hiệu quả; Các bước bánhàng 3. Học viên: - Cán...
... đường nghề nghiệpbán hàng Khả năng lãnh đạo và quản lýNhân viên bán hàng Giám sát bán hàng Phụ trách bán hàng khu vựcPhụ trách bán hàng vùngPhụ trách bán hàng quốc giaGiám đốc bán hàng Phát ... hàng Phát triển khả năng lãnh đạo Kỹ năng giao tiếpKhả năngbán hàng Khả năng giám sátKhả năng quản lýQuản lý cấp cao3. Bí quyết bánhàng thành công•Thành công trong bán hàng: Bắt đầu từ lòng ... bạn là chuyên gia bánhànghàng đầu.oSản phẩm tốt tự chúng không thể bán chạy oBản thân việc bánhàng không phải là thiếu đạo đức1. Định nghĩa về bánhàng •Một số khái niệm bánhàng được...
... nóiKhách hàng cầm lấy SP ngắm nhìn cẩn thận hoặc nghiên cứu về tài liệu SP18LOGO Kỹ năng xử lý phản đối Kỹ năng báo giá Kỹ năng thuyết phục Kỹ năng thăm dòNội dung chính Kỹ năng trưng ... phục Kỹ năng thăm dòNội dung chính Kỹ năng trưng bày sản phẩn Kỹ năng kết thúc bán hàng Kỹ năng làm việc nhóm2LOGOVI. KỸNĂNG XỬ LÝ PHẢN ĐỐI1. Yêu cầu khi xử lý phản đối-Đoán trước và ... hút sự chú ý• Tạo ra sự quan tâm •Kích thích sự ham muốn•Thúc đẩy quyết định mua hàng 6LOGOVII. KỸNĂNG KẾT THÚC BÁN HÀNG1. Những nguyên tắc hướng dẫn việc kết thúc bán hàng -Làm nổi...
... khách hàng, sau đó làm họ chuyển thành những khách hàng vui vẻ với tiềm năngbánhàng cao. Thúc đẩy các mối quan hệ và xây dựng niềm tin giữa bạn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. ... thể đến gặp những khách hàng tiềm năng, đến gặp từng người để bán hàng. * Bạn có thể gọi các khách hàng tiềm năng qua điện thoại. Trừ khả năng ngoại lệ là khách hàng có thể đến văn phòng ... brochure bán hàng có thể hao tốn rất nhiều, chưa kể mức phí lớn hơn ta phải gánh khi đến gặp từng khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng hiện tại để chào bán sản phẩm. Bạn đang bánhàng qua...
... hoạt động mua hàng. Việc bánhàng không phải là đoạn cuối của quá trình, vì khách hàng còn phải sử dụng và đánh giá món hàng đã mua. Nếu không, sản phẩm có thể bị trả lại, khách hàng có thể không ... của khách hàng sẽ cho phép bạn tác động đến hành vi dễ dàng và hiệu quả hơn. 4. Giúp đỡ khách hàng mua hàng. Quyết định mua rồi, bước tiếp theo cho khách hàng là hoàn tất thủ tục mua bán. Điều ... hoặc bán được một ý tưởng, cần phải biết về cách người ta mua sắm. Chu trình của người mua mang đến một bức tranh rõ ràng về những giai đoạn cần tác động để bánhàng thành công. Người bán hàng...
... dịch vụ cho khách hàng tiềm năng chứ không hăm doạ để họ buộc phải mua hàng. Điều này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng mà còn làm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn đánh ... nạn xe hơi vì không điều chỉnh máy Kỹ Năng Kết Thúc BánHàngChuyênNghiệp ... giao dịch với người khách hàng này trong tương lai gần. Tuy nhiên điều này cũng giúp bạn có thể tách được những hách hàng tiềm năng thực sự khỏi những khách hàng tiềm năng nhưng không thể ra...
... chuyên nghiệp: các yếu tố cấu thành Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng trình bày Kỹ năng đàm phán Kỹ năng quản lý thời gian và khách hàng Kỹ năng thuyết phục và v ợt qua phản đối của khách hàng Kỹ ... trì20%: Kỹnăng và kiến thức Kỹ năngchuyên môn Hiểu biết sản phẩm, công ty, thị tr ờng nvbh chuyên nghiệp: các yếu tố cấu thànhkiến thức:Công tySản phẩm và kỹ thuậtThị tr ờngKhách hàng Đối ... là bán hàng? Là quá trình nhân viên bán hàng hỗ trợ, h ớng dẫn khách hàng phát triển và hoàn thành quyết định mua hàng của họ Th ơng vụ thành công80%: Thái độNhiệt tìnhKiên trì20%: Kỹ...
... cơ sở lý luận về quản lý đào tạo, đàotạokỹnăng - Khảo sát thực trạng về tổ chức và quản lý đàotạokỹnăng trong KCNC TP.HCM - Đề xuất các nội dung, phương thức đàotạo hiệu quả. 6. Giới ... lý đàotạokỹnăng làm việc đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp trong Khu Công nghệ cao TP.HCM” làm đề tài luận văn thạc sỹ. 2. Mục đích nghiên cứu Khảo sát thực trạng quản lý đàotạokỹnăng ... doanh nghiệp. Xây dựng bộ công cụ nghiên cứu gồm 2 loại: - Phiếu 1: Hỏi doanh nghiệp về thực trạng đàotạokỹnăng của đơn vị. - Phiếu 2: Hỏi ý kiến học viên, giảng viên về thực trạng đàotạo kỹ...
... thiết thực cho kỹnăng lập trình một số PLC cụ thể. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng việc đàotạokỹnăng thực hành trong công nghệ cao là không thể thiếu được. Có thể ví như đàotạo bác sỹ ngoại ... sự sáng tạo, thiếu khả năng tự nghiên cứu trong quá trình tiếp cận các lĩnh vực công nghệ mới nên sau quá trình học ra làm việc bị động với công việc, nhất là thiếu khả năng tự đào tạo, cập ... tự động hiện nay cần các cán bộ kỹ thuật am hiểu và có kỹ năng để xây dựng, lắp đặt vận hành và cả bảo trì hệ thống. Nhiều mảng kiến thức của các ngành cơ khí, kỹ thuật điện và điện tử ở mức...