đàm phán giao tiếp trong kinh doanh
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:06
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ
ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ
Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ
ph i giao ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ
GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ
công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế
giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ
hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể...
- 9
- 9.5K
- 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:20
... ồ
phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ
1
Giao ti p trong kinh doanh
Bài t p nhóm 4:ậ
Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế
5
...
16
8
3
Đ tài:ề
qsd
“
M
t
t
ì
n
h
h
u
n
g
g
i
a
o
t
i
p
ộ
ố
ế
trong kinh doanh
4
1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố
“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế
g pặ
“Tr...
- 17
- 13K
- 56
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
17/10/2012, 15:50
... giao tiếp trong kinh doanh
Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân
tâm thường dùng trong giao tiếp kinh ... sỏch ca chỳng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với
những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải
quyết linh hoạt trong chừng mực cú th. Hóy nh: ng khỏch ... nhân
tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh:
1. Lng nghe
ã Lng nghe ý kin ca ngýời khác, điều này giúp chúng ta
cải thiện dịch v ca chỳng ta trong tng lai.
ã Mi ngi thng có ấn tượng không...
- 4
- 3.1K
- 41
Tài liệu về đàm phán thương lượng trong kinh doanh
Ngày tải lên :
22/10/2012, 13:45
... vẫn tiếp tục đàm
phán thì ta vẫn có cơ hội để đạt được những thỏa thuận có l
ợi hơn.
- Một cách khác là ta cứ bỏ qua đề nghị của họ. Nếu họ vẫn tiếp tục đàm phán thì sự
Đàm phán trong kinh doanh ...
khác trong lần đàm phán tới?
Phần 3:
VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN
KINH DOANH QUỐC TẾ
Một trong những lỗi l
ớn nhất trong bất cứ cuộc thảo luận nào của thực tiễn đàm ... đích là giữ được quan hệ.
3. Đàm phán nguyên tắc
Cách đàm phán này không cứng, không mềm, mà
đúng ra là cả cứng cả mềm
Vấn đề Đàm phán mềm Đàm phán cứng Đàm phán nguyên tắc
Đối tác
Coi như...
- 32
- 6.7K
- 30
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:09
... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp
trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.
Tình huống:
Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà
hàng ... viên trong
phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?
Xử lý tình huống:
Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... xảy ra thì
trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe
hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
- 8
- 16.5K
- 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:55
... Bảo Trang 1/7
a. truyền thông giao tiếp không lời
b. truyền thông giao tiếp băng lời
c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời
d. Tất cả đều sai
7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:
a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)
b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)
c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để :
a. Thuận tiện cho mình
b. Thuận tiện cho khán thính giả
c. thuận tiện cho cấp trên
d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp
36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
- 7
- 15.9K
- 483
đàm phán thương lượng trong kinh doanh bất động sản
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:55
... 3: Một số thủ thuật trong đàm phán kinh
doanh bất động sản
Phần 1: Giới thiệu chung về đàm
phán kinh doanh bất động sản
I. Khái niệm về đàm phán
II. Nguyên tắc trong đàm phán
III Đặ điể t đàhákihdhIII. ...
TRONG KINH DOANH
BẤT ĐỘNG SẢN
Thạc sỹ Tô Bình MinhThạc sỹ Tô Bình Minh
2/ 20082/ 2008
Nội dung
Phần 1: Giới thiệu chung về đàm phán kinh
doanh bất động sản
Phần 2: Quá trình đàm phán kinh doanh ... li
c im trong đàm phán kinh doanh
bất động sản
1. Di chuyển
2. Thời gian
3. Xu hướng giá
4. Thủ tục giấy tờ
5. Phù hợp
6. Trung gian
www.tobinhminh.com
tobinhminh@gmail.com 1
ĐÀM PHÁN THƯƠNG...
- 16
- 2K
- 7
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
23/01/2013, 11:37
... người phản ánh
thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta.
Từ đó hình thành nhân cách.
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TÂM LÝ -GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
TRONG KINH DOANH
ThS. Phan Quốc Tấn
Ti liu tham ... Tâm
lý -giao tiếp trong kinh doanh
2
2
Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện
tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh
3
3
Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và ... nguyên
tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng
nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp KD
4
4
Thực hành một số kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh
Hình...
- 54
- 2.3K
- 22
Đàm phán thương lượng trong kinh doanh
Ngày tải lên :
12/03/2013, 14:43
... tiến hành kinh doanh đều có lợi cho việc
đàm phán của bạn một cách trực tiếp hay gián tiếp.
1.1.2. Đối tượng kinh doanh
Hàng hóa, dịch vụ hay bất cứ một đối tượng của cuộc đàm phán kinh doanh ...
Phần 2:
QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN
I/ Chuẩn bị đàm phán
Công việc chuẩn bị là một nhân tố cơ bản của đàm phán. Hầu kết những lỗi thông
thường trong đàm phán kinh doanh phản ánh việc chuẩn ... vẫn tiếp tục đàm
phán thì ta vẫn có cơ hội để đạt được những thỏa thuận có l
ợi hơn.
- Một cách khác là ta cứ bỏ qua đề nghị của họ. Nếu họ vẫn tiếp tục đàm phán thì sự
Đàm phán trong kinh doanh...
- 32
- 1.7K
- 3
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
19/03/2013, 09:40
...
Giao tiếp qua điện thoại
1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại
2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao
tiếp
Chương 10
Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp ... thuyết về Tâm lý giao tiếp
Khái niệm về Kỹ năng giao
tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp
trong Kinh doanh
Chương 1
1/2
Chương 1 (tt)
Các Học thuyết về Tâm lý giao tiếp
Học ...
Giao tiếp qua điện thoại
1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại
2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc
giao tiếp
Chương 10
Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp
Phan Thanh Lâm,
Tâm lý Giao tiếp...
- 9
- 1.6K
- 15
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản
Ngày tải lên :
27/03/2013, 10:29
... thắng lợi trong đàm phán.
Người Nhật Bản vốn rất giỏi về đàm phán, và trong đàm phán, họ rất khéo dùng
chiến thuật đánh tiêu hao để làm hao mòn tinh lực người khác, khiến cho đối thủ đàm
phán phải ... bạn.
NHÓM 1
Trang 32
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản
phá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường
quốc kinh tế lớn trên thế giới ... công
trong đàm phán. Đồng thời việc tìm hiểu về văn hoá kinh doanh và ảnh hướng của nó
đến phong cách đàm phán của người Nhật cũng ít nhiều góp phần vào việc phát triển
quan hệ kinh doanh...
- 35
- 2.9K
- 17
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
10/04/2013, 08:24
... lý:
– Giao tiếp ở thế mạnh.
– Giao tiếp ở thế yếu.
– Giao tiếp ở thế cân bằng.
6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:
– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.
– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.
– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giao tiếp gián tiếp: thông ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
13
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH...
- 11
- 5.7K
- 38
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
13/04/2013, 09:48
... để đàm phán. Tựu chung lại có thể chia đàm phán theo hình thức thể hiện,
gồm đàm phán bằng văn bản, đàm phán bằng gặp mặt và đàm phán qua điện thoại.
Trong kinh doanh, mỗi một hình thức đàm phán ... đàm phán
- Mở đầu đàm phán - Tạo sự hiểu biết
- Thương lượng
- Kết thúc đàm phán
- Văn hóa trong đàm phán kinh doanh quốc tế
MỤC LỤC
I. CÁC KHÁI NIỆN CHUNG:…………………………………………….4
1.1 Khái niện đàm ...
khác trong lần đàm phán tới?…….
VI. VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH QUỐC TẾ:
6.1 Những lưu ý khi đàm phán với một nền văn hóa khác:
- Tìm hiểu sự khác biệt về văn hoa của những người bạn định đàm...
- 28
- 1.6K
- 7