đo lường sự hài lòng của sinh viên

Luận văn tốt nghiệp đo lường sự hài lòng của nhân viên..pdf

Luận văn tốt nghiệp đo lường sự hài lòng của nhân viên..pdf

Ngày tải lên : 02/10/2012, 15:52
... trong việc ñộng viên nhân viên. 1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhân viên Sự thỏa mãn của nhân viênlòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... vọng Porter- Lawyer 11 1.2.2.2.2 Mô hình sự thỏa mãn của nhân viên 12 1.2.2.3 Nghiên cứu của Lê Thanh Dũng - sinh viên Cao học MBA (cùng với cựu sinh viên ðH Ngoại Thương K32) 14 1.2.2.3.1 ... biết của việc ñiều khiển con người. ðiều này bao gồm sự thỏa mãn của việc thực hiện một công việc tốt, sự hạnh phúc ñi từ sự cộng tác với những người khác và từ sự phát triển cá nhân và sự thực...
  • 99
  • 2.6K
  • 24
Đo lường sự hài lòng của nhân viên

Đo lường sự hài lòng của nhân viên

Ngày tải lên : 26/11/2012, 11:50
... trong việc ñộng viên nhân viên. 1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhân viên Sự thỏa mãn của nhân viênlòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... khiến họ hài lòng. Xuất phát từ lý do này, em chọn ñề tài này là chuyên ñề tốt nghiệp. Mục tiêu của ñề tài ðánh giá các yếu tố quyết ñịnh ñến sự hài lòng của công nhân Biết ñược nhu cầu của ... cận của Samuel Ông ñã ñưa ra mô hình sự thỏa mãn của nhân viên dựa trên 4 cơ sở lý thuyết: Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow, Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, Lý thuyết kỳ vọng của...
  • 99
  • 1.9K
  • 21
Sự hài lòng của sinh viên chính quy về chất lượng dich vụ giáo dục của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.doc

Sự hài lòng của sinh viên chính quy về chất lượng dich vụ giáo dục của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.doc

Ngày tải lên : 24/09/2012, 17:22
... dục của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân (hài lòng, không hài lòng và nguyên nhân) 4.2.1. Hài lòng và nguyên nhân a) Hài lòng - Nhìn chung thì sinh viên khá hài lòng với đội ngũ giảng viên của ... cảm nhận của khách hàng. Khi đó, sự hài lòng của khách hàng là tác động 8 Sự hài lòng của khách hàng (SI) Sự trung thành (Loyalty) Giá trị cảm nhận (Perceived value) Sự hài lòng của khách ... ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên. 1.2. Mục đích nghiên cứu: Lựa chọn mô hình nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên chính quy đối với chất lượng dịch vụ giáo dục của trường đại...
  • 34
  • 3.2K
  • 31
Sự hài lòng của sinh viên trường đại học công nghiệp với chất lượng đào tạo

Sự hài lòng của sinh viên trường đại học công nghiệp với chất lượng đào tạo

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:40
... tiêu của đề tài. Tìm hiểu các yếu tố đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo.  Xác định mức hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo của trường .  Xác định mức hài lòng ... của sinh viên về chất lượng giảng viên của trường.  Xác định mức hài lòng của sinh viên về cơ sở vật chất của trường. 5. Phạm vi và giới hạn nghiên cứu. Nghiên cứu được thực hiện đối với sinh ... hài lòng với ngành mình đang học không?  Rất hài lòng  Không hài lòng  Hài lòng  Rất không hài lòng  Không ý kiến 14. Với chất lượng đào tạo của trường hiện nay thì sau khi tốt nghiệp, bạn...
  • 18
  • 3.8K
  • 19
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghệ Sài Gòn

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghệ Sài Gòn

Ngày tải lên : 07/11/2012, 14:00
... ng ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s tăng hoc gim tương ng H3: s m bo ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s tăng ... thông ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s tăng hoc gim tương ng H5: tính hu hình ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s ... phân tích nhân t khám phá EFA tip theo.  Thang đo sự hài lòng của sinh viên Vic la chn hay không la chn thang o s hài lòng ca sinh viên cũng ưc quyt nh da trên h s Cronbach...
  • 76
  • 2.2K
  • 14
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo đến sự hài lòng của sinh viên khoa Kinh tế

Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đào tạo đến sự hài lòng của sinh viên khoa Kinh tế

Ngày tải lên : 08/11/2012, 18:51
... mạnh vào sự hài lòng của sinh viên. Cho nên đây là hai yếu tố cần ưu tiên thực hiện trước. Yếu tố hình ảnh cũng có sự tác động đủ mạnh đến sự hài lòng của sinh viên, và được sinh viên đánh ... của sinh viên về sự hữu hình càng cao thì sự hài lòng của họ đối với dịch vụ đào tạo của Khoa KT-QTKD càng cao. Giả thuyết H5: Cảm nhận của sinh viên về hình ảnh của Khoa càng cao thì sự hài ... thì sự hài lòng của họ đối với dịch vụ đào tạo của Khoa KT-QTKD càng cao. Giả thuyết H3: Cảm nhận của sinh viên về sự cảm thông càng cao thì sự hài lòng của họ đối với dịch vụ đào tạo của Khoa...
  • 87
  • 2.7K
  • 23
Chất lượng đào tạo và sự hài lòng của sinh viên trường đại học Công Nghệ Sài Gòn

Chất lượng đào tạo và sự hài lòng của sinh viên trường đại học Công Nghệ Sài Gòn

Ngày tải lên : 08/11/2012, 18:52
... ng ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s tăng hoc gim tương ng H3: s m bo ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s tăng ... thông ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s tăng hoc gim tương ng H5: tính hu hình ưc sinh viên ánh giá tăng hoc gim thì s hài lòng ca sinh viên s ... phân tích nhân t khám phá EFA tip theo.  Thang đo sự hài lòng của sinh viên Vic la chn hay không la chn thang o s hài lòng ca sinh viên cũng ưc quyt nh da trên h s Cronbach...
  • 76
  • 971
  • 9
Sự hài lòng của sinh viên trường ĐHBK đối với các dịch vụ công do nhà trường cung cấp cho sinh viên

Sự hài lòng của sinh viên trường ĐHBK đối với các dịch vụ công do nhà trường cung cấp cho sinh viên

Ngày tải lên : 09/11/2012, 17:14
... sinh viên hài lòng, 10,6% số sinh viên thấy bình thường, 4,3% số sinh viện không hài lòng và 19,1% số sinh viên rất không hài lòng. Đây là loại hình dịch vụ được sinh viên hài lòng nhất trong ... quyết thắc mắc cho sinh viên Đội ngũ giáo viên, phương pháp giảng dậy và chương trình học Vệ sinh môi trường Cảm nhận của sinh viên Sự hài lòng của sinh viên tra khảo sát của mình. Chính vì ... về sự hài lòng của sinh viên có thể thu được các kết quả : 1.1 Cơ sở vật chất Qua điều tra thống kê lại ta có kết quả như sau: 25,5% số sinh viên được hỏi rất hài lòng, 40,4% số sinh viên hài...
  • 16
  • 1.1K
  • 5
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Ngày tải lên : 01/12/2012, 11:47
... nghĩa của đề tài Kết quả nghiên cứu của đề tài là thông tin hữu ích giúp nhà trường biết được mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ công nghệ thông tin của Trường, sinh viên hài lòng ... phong lịch sự, kỹ năng giao tiếp của BQL dịch vụ với sinh viên. - Sự cảm thông: sự quan tâm giúp đỡ của BQL dịch vụ đối với sinh viên. Thân thiện, nổ lực tìm hiểu những nhu cầu của sinh viên. Cảm ... Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của các dịch vụ công nghệ thông tin Trường Đại học kinh tế Huế thông qua các chỉ tiêu. + Tạo cho sinh viên có cơ hội bày tỏ ý kiến của mình...
  • 54
  • 3.3K
  • 14
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên vềchất lượng đào tạo tại Trường Đại học Kinh tếvà Quản trịkinh doanh – Đại học Thái Nguyên

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên vềchất lượng đào tạo tại Trường Đại học Kinh tếvà Quản trịkinh doanh – Đại học Thái Nguyên

Ngày tải lên : 31/03/2013, 22:35
... 26 - Sự quan tâm của Nhà trường tới sinh viên: thể hiện sự ân cần, quan tâm đến sinh viên trong quá trình đào tạo. - Thang đo Sự hài lòng: đo lường bằng mức độ hài lòng của sinh viên đối ... thang đo SERVQUAL - Đo lường chất lượng đào tạo thông qua sử dụng thang đo SERVQUAL. - Đo lường sự tác động của các yếu tố chất lượng đào tạo đến sự hài lòng của sinh viên. - Đo lường sự phân ... hệ dương với sự hài lòng H4: Đội ngũ giảng viên quan hệ dương với sự hài lòng H5: Sự quan tâm của Nhà trường tới sinh viên quan hệ dương với sự hài lòng. 5 hàng sẽ hài lòng. Nếu kết quả...
  • 78
  • 728
  • 8

Xem thêm