... trong việc ñộng viênnhân viên.
1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên
Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố
quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... cho nhânviên vì ñiều này ảnh hưởng cốt lõi ñến năng suất của mỗi nhân viên.
2.2.2 Công tác chiêu mộ và lựa chọn tại Công ty:
Trong thời gian qua, công tác tuyển mộ và lựa chọn nhânviêncủa ... lúc những ñặc ñiểm của con người,
công việc và tổ chức nhằm lý giải về quá trình thúc ñẩy nhân viên.
Giá trị của
phần thưởng
Sự nỗ lực của
nhân viên
Cá tính và
năng...
... trong việc ñộng viênnhân viên.
1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên
Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố
quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... khiến họ hài lòng. Xuất
phát từ lý do này, em chọn ñề tài này là chuyên ñề tốt nghiệp.
Mục tiêu của ñề tài
ðánh giá các yếu tố quyết ñịnh ñến sự hàilòngcủa công nhân
Biết ñược nhu cầu của ... cho nhânviên vì ñiều này ảnh hưởng cốt lõi ñến năng suất của mỗi nhân viên.
2.2.2 Công tác chiêu mộ và lựa chọn tại Công ty:
Trong thời gian qua, công tác tuyển mộ và lựa chọn nhânviên của...
... trong việc ñộng viênnhân viên.
1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên
Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố
quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... việc củanhân viên. Những dấu hiệu này
ngụ ý rằng những nhân tố ñứng ñầu sẽ vẫn là an toàn công việc và thu nhập.
Những nhân tố ñộng viên này và những thay ñổi trong cách nhìn nhận giá trị của ... sâu hơn về các vấn ñề. Thông
qua phỏng vấn công nhân viên, em biết thêm ñược những vấn ñề thực tế trong
Công ty cũng như sự hàilòngcủanhân viên.
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Hồng...
... đạo và nhânviên
67.1
46.6
30.1
53.4
2.8
0
10
20
30
40
50
60
70
Rất
không hài
lòng
Không
hài lòng
Không
hài lòng
lắm
Hài lòng Rất hài
lòng
NHN0&PTNT
NHSGTT
Hình 3. Mứcđộhàilòngcủa CBCNV ...
1.4
37.5
6.8
17
12.3
45.5
71.2
8.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Rất
không hài
lòng
Không
hài lòng
Không
hài lòng
lắm
Hài lòng Rất hài
lòng
NHN0&PTNT
NHSGTT
Hình 4. Mứcđộhàilòngcủa CBCNV đối với yếu tố thu nhập tại 2 ...
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Rất
không
hài lòng
Không
hài lòng
Không
hài lòng
lắm
Hài lòng Rất hài
lòng
NHN0&PTNT
NHSGTT
Hình1. Mứcđộhàilòngcủa CBCNV đối với yếu tố công việc tại 2...
... công việc của đồng nghiệp
Đồng nghiệp đáng tin cậy
Những quy định, nguyên tắc
Không gian làm việc
Thiết bị hỗ trợ
Tăng mứcđộhàilòngcủa
nhân viên
Trao cho nhânviên quyền ... học
HÀNH VI TỔ CHỨC
Đề tài 09:
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC
ĐỘ HÀILÒNGCỦANHÂNVIÊN TRONG TỔ CHỨC
Gvhd: Ths.Nguyễn Văn Chương
Các chính sách của tổ chức
Chính
Văn hóa doanh nghiệp
VHDN ... cho các nhânviên
khi gặp khó khăn, tăng quà cho nhânviênnhân ngày sinh nhật,
cưới hỏi, mừng thọ cha mẹ nhânviên
Chính sách tiền lương
Tiền lương: là số tiền trả cho người lao động một...
... trong việc ñộng viênnhân viên.
1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhânviên
Sự thỏa mãn củanhânviên và lòng trung thành ñược nhìn nhận như yếu tố
quyết ñịnh ñến năng lực của những tổ chức ... việc củanhânviên quyết ñịnh ñến
việc phục vụ khách hàng và công việc kinh doanh của tổ chức.
1.2 Sự thỏa mãn củanhânviên
1.2.1 ðịnh nghĩa
Kusku (2003) cho rằng sự thoả mãn củanhânviên ... là công nhân không thể hiện sự hàilòng hay không hàilòngcủa mình. Thứ
nhất là những yếu tố duy trì, nó liên quan ñến sự có mặt hoặc không có mặt của
những yếu tố không hàilòngcủa công...
... mong đợi của Victor H. Vroom:
VictorH.Vroomchorằngsựđộng viêncủa conngườiphụthuộcvào
hai nhân tố:
- Mứcđộ mongmuốnthựcsự của cá nhân đốivớiviệcgiảiquyếtcông
việc.
-Cá nhân đónghĩvềcôngviệcthếnàovàsẽđạtđếnnónhưthếnào.
4. ... kinh
doanh,NhàxuấtbảnLaođộng–Xãhội.
5
2. Thuyết hainhân tố của F. Herzberg:
F. Herzberg liệt kê các nhân tố duy trì và động viên như sau:
Các nhân tố duy trì Các nhân tố động viên
1. Phương pháp ...
CASUMINA
Cơhộithăngtiến
H8+
H2+
H3+
H4+
H5+
H6+
H7+
H1+
Khoảnthunhậpmangtínhthường
xuyênmà nhânviên đượchưởng
từcôngviệc.Gồmlươngcănbản,
phụcấpvàcáckhoảnthunhập
cộngthêm.
Cơsởvậtchấtđểlàmviệcvàtrao
đổithôngtinnộibộ
Mốiquanhệgiữacácđồngnghiệp
cùngcấp,cóthểcùngPBhoặc
khácPB.
Mốiquanhệvớicấptrêntrựctiếp
quảnlýhoặccấptrêncácPBkhác
hayBLĐ của Cty
Làhìnhthứccôngnhận,khuyến
khíchđộng viên vềnhữngđóng
góp,cốnghiến của NVchoCty
bằngtinhthầnhayhiệnvật…
Cácchế độ đãingộ:trợcấptăng
thêm,CShổtrợ nhânviên khikhó
khăn,…
Đàotạopháttriểnkỹnăng,chuyên
môn,kiếnthức,…Pháttriểnnghề
nghiệp
Đềcậpđếnvấnđềthăngchức
8
7
5....
... vv…)
Rất hàilòng
Hài lòng
Tạm được
Không hàilòng
Rất không hàilòng
Không ý kiến
Nói chung, bạn hàilòng với công việc hiện tại
Rất hàilòng
Hài lòng
Tạm được
Không hàilòng
Rất không hài ...
Nói chung, bạn hàilòng với việc đào tạo & phát triển nghề nghiệp tại công ty
Rất hàilòng
Hài lòng
Tạm được
Không hàilòng
Rất không hàilòng
9. MứcĐộ Gắn Kết CủaNhânViên Đối Với Công ... này được dùng để đolường " ;mức độ gắn kết củanhân
viên& quot; đối với công ty.
Mức độ gắn kết củanhânviên ảnh hưởng trực tiếp đến các yếu tố sau của công ty: lợi
nhuận của công ty, tỷ...
... quyền
3.30 3.71
Trung bình
3.06 3.28
Mức độhàilòngcủa đội ngũ quản lý thấp hơn mức đội ngũ nhân viên.
Biểu đồđolường sự hàilòngcủa đối tượng nhânviên so sánh với đối quản lý trung gian ... VỀ MỨCĐỘHÀILÒNGCỦANHÂNVIÊN
HUESOFT 36
BẢNG 5: KẾT QUẢ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CỦA VỀ MỨCĐỘHÀILÒNGCỦA NGƯỜI QUẢN LÝ TẠI
HUESOFT 36
HÌNH 9: BIỂU ĐỒ BIỂU DIỄN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ MỨCĐỘHÀILÒNG ... về mứcđộhàilòngcủanhânviên với cấp
quản lý tại Huesoft
Tiêu chí
Mức hàilòng
thể hiện trên
các tiêu chí
của nhóm
quản lý
Mức hàilòng
thể hiện trên
các tiêu chí
của nhóm
nhân viên
(1)...
...
bất mãn
1.1.1.3 Các nhân tố tạo nên sự hàilòngcủanhânviên về chính sách đãi ngộ
1.1.1.4 Ý nghĩa của sự hàilòngcủanhân viên
Việc nghiên cứu mứcđộhàilòngcủanhânviên giúp nhà lãnh đạo ... luận:
1.1.1 Nhânviên và sự hàilòngcủanhânviên về chính sách đãi ngộ.
1.1.1.1 Khái niệm nhân viên
Theo Bộ luật lao động: Người lao động là người đến tuổi lao động, có khả năng
lao động, đang ... luận
1.1.1 Nhânviên và sự hàilòngcủanhânviên về chính sách đãi ngộ
1.1.1.1. Khái niệm nhânviên ( người lao động)
1.1.1.2. Thái độ và sự thoả mãn trong công việc
1.1.1.3. Các nhân tố tạo nên sự hài...