đo chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động atm54
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Ở THÁI NGUYÊN
Ngày tải lên :
23/11/2016, 21:07
... chất lượng dịch vụ nói chung chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động nói riêng như: Khái niệm chất lượng dịch vụ, dịch vụ thẻ, tác nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM; tiêu ... Khái niệm chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM 20 1.2.3 Sự thoả mãn khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM 20 1.2.4 Các mô hình lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ ... khách hàng trình dịch vụ cung cấp 1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM Chất lượng dịch vụ ngân hàng tự động - ATM khả đáp ứng dịch vụ thẻ mong đợi khách hàng sử dụng thẻ,...
- 97
- 680
- 0
BÁO cáo PHÂN TÍCH tháng 8 2009 động thái giao dịch của nđt nước ngoài công ty cổ phần chứng khoán phố wall
Ngày tải lên :
23/07/2014, 09:46
... Capital lượng tiền mặt khoản tương đương tiền mặt chiếm 14.4% tổng danh mục quỹ ngày 30/6/2009 đến ngày 31/7/2009 lượng tiền mặt giảm nhẹ 11.8% Theo thống kê VAFI 60 – 70% giao dịch NDTNN hoạt động ... từ hoạt động kinh doanh REE, SAM Các cổ phiếu bán từ từ, xen phiên bán ròng, khối tiến hành mua vào để tạo xu cân thị trường Trên sàn HNX, NDT NN lại quan tâm đến nhóm cổ phiếu tài ngân hàng Cổ ... chế tài toàn cầu số tổ chức tài chính, chứng khoán chưa mở văn phòng đầu tư, giao dịch Việt Nam mở tài khoản giao dịch chứng khoán Thị trường chứng khoán Việt Nam đánh giá thị trường có tăng trưởng...
- 3
- 272
- 0
Tìm hiểu và phân tích thăng long thành hoài cổ của bà huyện thanh quan
Ngày tải lên :
17/02/2016, 04:10
... trước thay đổi, âu thời gian mang thở xâm nhập, diện vào vật, người, kinh thành thăng long, đông đo không thoát khỏi quy luật khắc nghiệt Lối xưa xe ngựa hồn thu thảo Nền cũ lâu đài bóng tịch dương ... Nhớ ngày nào, kinh thành Thăng Long nhộn nhịp, vui vẻ, người người đua chơi, mua bán Tiếng rao hàng, tiếng cười đùa trẻ vang vọng khắp không gian Thế mà đây, đường đông vui xưa “hồn thu thảo” ... khứ Câu thơ sử dụng phép đối tài tình:lối xưa- cũ, thu thảo- tịch dương Nó làm cho câu thơ nhẹ nhàng uyển chuyển mà mang cho người đọc hình ảnh cụ thể thể lên trước mắt người đọc Đá trơ gan tuế...
- 3
- 2.1K
- 0
Phân tích nguyên nhân thành công, ý nghĩa lịch sử và bài học kinh nghiệm của cách mạng tháng Tám năm 1945
Ngày tải lên :
22/08/2012, 14:10
... yếu a.Giương cao cờ độc lập dân tộc ,kết hợp đắn hai nhiệm vụ chống đế quốc chủ yếu, nhiệm vụ chống phong kiến phải phục tùng nhiệm vụ chống đế quốc , phải thực bước với hiệu thích hợp b.Xây ... tháng Tám sử dụng cách thích hợp chỗ kết hợp chặt chẽ lực lượng trị với lực lượng vũ trang, kết hợp dậy quần chúng với tiến công lực lượng vũ trang cách mạng nông thôn lẫn thành thị, đòn định ... dụng làm cô lập cao độ bọn đế quốc phát xít bọn tay sai phản động; tranh thủ trung lập phần tử lừng chừng, làm cho cách mạng có thêm lực lượng dự bị hùng hậu đông đảo, làm cho Cách mạng tháng Tám...
- 2
- 43.6K
- 352
PHÂN TÍCH BẢN CHẤT CỦA PHẠM TRÙ GIÁ TRỊ THẶNG DƯ TRONG BỘ TƯ BẢN - MÁC ĐÃ PHÂN TÍCH NHƯ THẾ NÀO VỀ PHƯƠNG PHÁP SẢN XUẤT GIÁ TRỊ THẶNG DƯ.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:28
... lao động thành hàng hoá Sức lao động biến thành hàng hoá báo hiệu giai đo n phát triển xã hội - giai đo n sản xuất hàng hoá trở thành phổ biến, sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa Hàng hoá sức lao động ... Nhng sức lao động hàng hoá Sức lao động biến thành hàng hoá điều kiện lịch sử định Đó là: Ngời có sức lao động đợc tự thân thể, làm chủ sức lao động Việc biến sức lao động thành hàng hoá đòi ... lao động phải bán điều kiện - mua bán điều kiện để sinh sống Hai thuộc tính hàng hoá sức lao động: Giá trị hàng hoá sức lao động giống nh hàng hoá thông thờng, lợng giá trị sức lao động đợc đo...
- 11
- 4.9K
- 7
phân tích các hoạt động Marketing trong việc tìm kiếm nguồn hàng hoá đầu vào và thị trường tiêu thụ của Công ty TM&DV Thăng Thiên.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:28
... đảm bảo chất lợng tốt nhanh cho khách hàng - Chiến lợc dịch vụ sản phẩm quản lý kênh Dịch vụ sản phẩm đợc xem: Nh tất dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng trớc, trong, sau bán Dịch vụ sau ... phẩm ,dịch vụ đợc họ sản xuất bán trực tiếp cho khách hàng Trong nhóm sản phẩm này, có dịch vụ Internet có đối tợng khách hàng (khách hàng cá nhân), sản phẩm dịch vụ khác có hai loại khách hàng ... bán cho khách hàng cần tuân thủ cam kết thời gian giao hàng lắp đặt, điều kiện bảo hành, giá cả, dịch vụ trớc- sau bán Đối với sản phẩm dịch vụ công ty nh: dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ t vấn thiết...
- 62
- 1.4K
- 0
Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần may Thăng Long giai đoạn 2000 - 2005.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:53
... vốn lu động ảnh hởng đến biến động doanh thu: Nguồn vốn lu động biểu tiền tài sản lu động vốn lu động Trong sản xuất kinh doanh vốn lu động vận động không ngừng, thờng xuyên trải qua giai đo n ... wo : suất lao động bình quân kỳ báo caó kỳ gốc T1 ; T0: tổng số lao động kỳ báo caó kỳ gốc Bảng 8: Biến động tổng doanh thu tác động nhân tố:năng suất lao động BQ tổng số ngời lao động 28 Năm 2000 ... doanh, mà phải xem xét mặt chất lợng ngời lao động Bảng 2: Tình hình chất lợng lao động công ty giai đo n 2000-2005 Đơn vị: ngời Năm 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Tổng số lao động 2.166 2.300 2.517...
- 61
- 1.7K
- 12
PHÂN TÍCH VAI TRÒ TÁC CHIẾN CỦA LỰC LƯỢNG PHÒNG KHÔNG-KHÔNG QUÂN TRONG CHIẾN DỊCH ĐIỆN BIÊN PHỦ NĂM 1954 VÀ ĐIỆN BIÊN PHỦ TRÊN KHÔNG 12 NGÀY ĐÊM THÁNG 12-1972.doc
Ngày tải lên :
01/09/2012, 16:40
... :trung đo n 220, 260, 212,245(Hà Nội), 252(Hải Phòng), 240, 213, 224, 216, 282(Bắc đờng 1), 228, 226, 234(Nam đờng 1) Không quân: trung đo n 921, 923, 925, 927 Trung đo n thông tin 26, tiểu đo n ... yểm hộ cho binh, không quân hoạt động chiến trờng b.Biên chế tổ chức: phụ thuộc vào trang thiết bị kĩ thuật, nhiệm vụ đợc giao, đặc điểm hoạt động địch không, tính chất khu vực mục tiêu đợc bảo ... hải quân hoạt động biển điểm trú đậu, tuyến giao thông biển mục tiêu quan trọng hải quân b.Biên chế: -Mỗi vùng hải quân có tiểu đo n 37 ly hai nòng -Mỗi lữ đo n hải quân có tiểu đo n pháo 37 ly...
- 16
- 2.2K
- 2
Phân tích tình hình tài chính và một số biện pháp cải thiện tình hình tài chính tại công ty TNHH sản xuất và kinh doanh mút xốp Việt Thắng.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... t gim, giỏ thnh nguyờn vt liu u vo phc v cho quỏ trỡnh sn xut li tng - Lãi suất cho vay vốn ngân hàng năm 2009 cao làm chi phí Công ty cao nên lợi nhuận thấp Sinh viờn: V Th Hng Quyờn Lp: QT1001N ... (1,269,222,916) (2,665,206,211) -67.74% 2.TSC thuờ ti chớnh 224 Nguyờn giỏ 225 Giỏ tr hao mũn ly k 226 3.TSC vụ hỡnh 227 Nguyờn giỏ 228 Giỏ tr hao mũn ly k 229 4.Chi phớ xõy dng c bn 230 7,759,660,506 7,759,660,506 ... kin so sỏnh v mc tiờu so sỏnh + Gc so sỏnh: Gc so sỏnh l ch tiờu ca mt k c chn lm cn c so sỏnh Tựy theo mc ớch ca vic so sỏnh m ta chn gc so sỏnh khỏc nhau: Sinh viờn: V Th Hng Quyờn Lp: QT1001N...
- 88
- 1.4K
- 6
Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và một số giải pháp Marketing nhằm duy trì và mở rộng thị trường của Công ty gạch men Thăng Long.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:47
... thông qua khâu dịch vụ bán hàng cần thiết 4.2 Cách thức thực Dịch vụ bán hàng chia thành ba giai đo n: dịch vụ trớc, sau bán hàng + Dịch vụ trớc bán hàng: hiểu biết xác, toàn diện khách hàng tình ... Dịch vụ bán hàng: khách hàng có nhu cầu ký hợp đồng giao nhận hàng hoá địa mà khách hàng định, nhân viên cửa hàng tạo điều kiện đến tận nơi để ký kết hợp đồng thực giao hàng, toán địa khách hàng ... giá dịch vụ sau bán hàng Có 80% khách hàng đợc hỏi mong muốn sản phẩm gạch men Viglacera giảm giá 36 % khách hàng cho giá đắt, 17% khách hàng không lựa chọn sản phẩm Công ty công tác bán hàng dịch...
- 71
- 1.7K
- 6
Phân tích và đề ra những biện pháp nhằm cải thiên tình hình tài chính của Công ty cổ phần may Thăng Long.docx
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:47
... hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo đáp ứng chất lượng theo đòi hỏi khách hàng, có khả đáp ứng tiến độ số lượng hàng hoá theo đơn đặt hàng lớn khách hàng với nhiều chủng ... sản cố định không hoạt động, chất lượng tài sản kém, không hoạt động hết công suất d Vòng quay tài sản lưu động: Vòng quay tài sản lưu động trả lời câu hỏi đồng tài sản lưu động góp phần tạo đồng ... Đối với ngân hàng nhà cho vay tín dụng việc phân tích tình hình tài giúp họ biết khả trả nợ doanh nghiệp biết lượng vốn chủ sở hữu Đối với nhà cung cấp vật tư, hàng hoá thiết bị dịch vụ việc...
- 63
- 771
- 7
Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty kim khí Thăng Long.PDF
Ngày tải lên :
04/10/2012, 16:37
... phù h p v i t ng khách hàng c th , t o m i ñi u ki n cho khách hàng ñ n v i Công ty tiêu th s n ph m 4.3.2 Tình hình d tr hàng hóa qu n lý hàng t n kho: S lư ng s n ph m hàng hóa tiêu th ñi u ... giao hàng ch m tr cho khách hàng ð ng th i k ho ch ñ i phó ñ t xu t v v t tư nguyên li u s n xu t ñ ñáp ng ñư c s lư ng s n ph m mà khách hàng c n ñi u ki n ñ t hàng ñ t xu t c a quý khách hàng ... i v i khách hàng v ch t lư ng, giá c th i gian giao hàng ñã ngày tăng Thương hi u c a công ty nói chung chi nhánh nói riêng th trư ng ngày nhi u khách hàng bi t ñ n, có nhi u khách hàng tìm ñ...
- 55
- 1.5K
- 17
Phân tích tình hình xuất khẩu dầu thô của Việt Nam từ 2001-2007 và 8 tháng đầu 2008.doc
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:45
... vào hoạt động Dự kiến nhà máy lọc dầu Dung Quất vào hoạt động tháng 2/2009 Hàng năm doanh thu từ hoạt động xuất dầu thô trung bình chiếm 25% ngân sách nhà nước Dầu thô nhiều năm mặt hàng xuất ... dầu thô giai đo n 2001 – 2007 1.1.Tình hình Giai đo n 2001-2007 giai đo n khối lượng dầu thô xuất khả ổn định kim ngạch xuất tăng đặn - Về khối lượng xuất khẩu: Bảng - Biểu đồ khối lượng xuất dầu ... giai đo n 2001-2007 Bảng 4- Biểu đồ giá xuất dầu thô bình quân Việt Nam giai đo n 2001-2007 1.2 Nguyên nhân 1.2.1 Sản lượng khai thác dầu thô làm giảm khối lượng xuất Khối lượng xuất dầu thô hàng...
- 23
- 1.4K
- 8
Phân tích tình hình sử dụng vốn sản xuất kinh doanh của công ty cà phê Việt Thắng.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:25
... ninh trật tự - Phối hợp với phòng nghiệp vụ thực công việc có liên quan c Phòng kinh doanh dịch vụ - Chế biến: - Là đơn vị kinh doanh dịch vụ có thu Tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ mua bán ... đánh giá biến động nguồn vốn chủ sở hữu phải tính tiêu tỷ suất tự tài trợ để xem xét biến động Chỉ tiêu phản ánh khả tự chủ mặt tài chính, từ cho thấy khả chủ động doanh nghiệp hoạt động Nguồn vốn ... Nam: Giao dịch cà phê Việt Nam sôi động tuần giá cà phê nước tăng nhẹ khuyến khích người nông dân bán hàng cho nhà xuất khẩunhững người khó khăn lựa chọn hàng cho hợp đồng ký chất lượng hạt Mùa...
- 68
- 1.1K
- 12
Phân tích kĩ thuật cổ phiếu AGD và dự đoan xu hướng giá trong ngắn hạn-3 tháng năm 2010.docx
Ngày tải lên :
29/10/2012, 16:34
... xuống với khối lượng giao dịch lớn tạo ngưỡng hỗ trợ kháng cự nằm gần đường FR Trung bình động MA: Xác định giá bình quân chứng khoán khoảng thời gian định, loại bỏ giao động giá hàng ngày Ý nghĩa ... ngày từ lên, khối lượng giao dịch lớn đột biến 44,060 tương đương với giá trị giao dịch 1,242,709,000 VNĐ xác định xu đảo chiều tăng mạnh với phiên liên tiếp tăng trần Xu tương tự với ngày 30/8/2010, ... tự với ngày 30/8/2010, nhiên giai đo n xu không bền vững nên giá cổ phiếu giảm sau phiên tăng điểm 2 MFI, RSI MACD MFI số động lượng (momentum indicator), đo sức mạnh dòng tiền vào cổ phần Nó...
- 7
- 593
- 7
Vận dụng Một số phương pháp thống kê phân tích tình hình lao động & tiền lương ở NM thuốc lá Thăng Long
Ngày tải lên :
15/11/2012, 10:07
... đề lao động tiền lơng doanh nghiệp I.Các vấn đề chung lao động 1.Khái niệm lao động Lao động đợc hiểu ngời lao động Con ngời lao động dùng sức lao động thân tác động lên đối tợng lao động thông ... theo lịch Chất lợng lao động trình độ lành nghề ngời lao động đợc sử dụng trình lao động Chất lợng lao động thể trình độ giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm, kỹ Chất lợng lao động cao suất lao động hiệu ... nghiệp Số lợng lao động tăng kỳ Tỷ lệ biến động tăng = lao động x 100 Số lợng lao động có cuối kỳ Số lợng lao động giảm kỳ Tỷ lệ biến động giảm = lao động x 100 Số lợng lao động có đầu kỳ 3.1.2.Chỉ...
- 58
- 833
- 17