0

yếu tố quy trình trong marketing dịch vụ

Phân tích hoạt động và quy trình cung ứng dịch vụ xuất nhập hàng tại Công ty TNHH Nhất Phong Vận.doc

Phân tích hoạt động và quy trình cung ứng dịch vụ xuất nhập hàng tại Công ty TNHH Nhất Phong Vận.doc

Quản trị kinh doanh

... Sản phẩm/ Dịch vụ • Dịch vụ giao nhận vận tải đường biểnSVTH: PHẠM THỊ THÙY UYÊN 42CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: TS ĐỖ QUỐC DŨNG + Thanh quy t toán các chi phí hoạt động, chi phí phục vụ sản xuất ... hiện nay đang điều hành chủ yếu các doanh nghiệp tương đối lớn về quy mô và có thâm niên trong ngành, chẳng hạn trong lĩnh vực dịch vụ hàng hải, kho vận, đa số đạt trình độ đại học. Hiện thành ... chủ yếu mua bán cước tàu biển, cước máy bay, đại lý khai quan và dịch vụ xe tải, một số có thực hiện dịch vụ kho vận nhưng không nhiều. Nói chung, hoạt động thiếu đồng bộ, manh mún và quy mô...
  • 73
  • 2,677
  • 19
Quy trình cung cấp dịch vụ e-banking tại ACB - Đoàn Thị Thu Hương

Quy trình cung cấp dịch vụ e-banking tại ACB - Đoàn Thị Thu Hương

Báo cáo khoa học

... Phone banking. Mỗi dịch vụ lại có một quy trình cung cấp khác nhau. Dưới đây là quy trình cung cấp của từng loại dịch vụ. 1.Internet banking Dịch vụ Internet Banking là dịch vụ cho phép khách hàng ... phẩm dịch vụ chính 15 1.3. Sơ đồ tổ chức 15 1.4. Nhân lực 17 2. Nhận xét chung về ngân hàng ACB 18 II. Thực trạng quy trình cung cấp dịch vụ e-banking tại ACB 21 1. Quy trình cung cấp dịch vụ ... các ngân hàng đều đã có những dịch vụ mới dịch vụ ngân hàng qua điện thoại – phone banking, dịch vụ rút tiền tự động – ATM, dịch vụ thanh toán liên ngân hàng, dịch vụ mobile banking, home banking…...
  • 37
  • 852
  • 7
 kênh phân phối trong Marketing dịch vụ

kênh phân phối trong Marketing dịch vụ

Quản trị kinh doanh

... cấp- Kênh phân phối trong dịch vụ: Nhà sản xuất Nhà sản xuất Trung gian đại lý Người sử dụng dịch vụ Người sử dụng dịch vụ Kênh 0 cấp Kênh 1 cấp Trong thị trường dịch vụ không có nhiều ... lựa chọn như trong thị trường tiêu dùng. Kênh phân phối trong dịch vụ được hình thành từ các yếu tố: sản phẩm dịch vụ, thương lượng thông tin, sở hữu, hoạt động xúc tiến.- Trong thị trường ... được hình thành từ các yếu tố: sản phẩm dịch vụ, thương lượng, thông tin sở hữu, hoạt động xúc tiến- Sản phẩm dịch vụ: đề cập đến việc ra quy t định, tổ chức đưa dịch vụ tới khách hàng.- Thương...
  • 21
  • 7,493
  • 74
Tài liệu Quy trình hợp tác dịch vụ SMS Gateway docx

Tài liệu Quy trình hợp tác dịch vụ SMS Gateway docx

Kỹ thuật lập trình

... chính: MÃ_DỊCH_VỤ NỘI_DUNG - Mã dịch vụ: là 1 chuỗi ký tự (bao gồm ký tự / số / gạch chân / bắt đầu bằng ký tự chữ) liên tiếp. Mã dịch vụ là duy nhất trên 1 đầu số. Mã dịch vụ do đối tác quy định ... trạng trùng loại dịch dịch vụ trên một đầu số: - Khi xảy ra tình trạng trùng loại hình dịch vụ / mã dịch vụ trên 1 đầu số, VIETTRONICS sẽ thông báo cho đối tác biết loại hình dịch vụ và đầu số ... khi khách hàng sử dụng dịch vụ cài đặt: So sánh với các nhà cung cấp dịch vụ khác, khách hàng sử dụng dịch vụ tại VIETTRONICS: - Không cần trang bị máy chủ SMS. - Không tốn chi phí thiết lập...
  • 7
  • 577
  • 2
Báo cáo quy trình cung cấp dịch vụ e-banking tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Báo cáo quy trình cung cấp dịch vụ e-banking tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... Phone banking. Mỗi dịch vụ lại có một quy trình cung cấp khác nhau. Dưới đây là quy trình cung cấp của từng loại dịch vụ. 1. Internet banking Dịch vụ Internet Banking là dịch vụ cho phép khách ... dịch vụ e banking tại ACB.1.1. Internet banking Quy trình cung cấp dịch vụ internet banking tại ACB được thực hiện như sau:• Bước 1: Tiếp cận dịch vụ − Nhân viên ngân hàng giới thiệu dịch vụ ... giao dịch mà chỉ có thể thực hiện các truy vấn thông tin tài khoản.1.4. Mobile banking Dịch vụ mobile banking tại ACB hoạt động khá tốt. Quy trình cung cấp dịch vụ hoàn toàn giống như quy trình...
  • 36
  • 1,492
  • 1
Chiêu thị trong marketing dịch vụ docx

Chiêu thị trong marketing dịch vụ docx

Internet Marketing

... MARKETING HỖN HỢP DỊCH VỤChương 6CHIÊU THỊ TRONG MARKETING DV152. Marketing bên ngoài (Marketing đối ngoại)- Chiêu thị qua các hoạt động: QC, KM, PR, Marketing trực tiếp - Marketing bên ... được III. THÔNG ĐẠT & TAM GIÁC MARKETING DV1. Marketing nội bộ (Marketing đối nội)2. Marketing bên ngoài (Marketing đối ngoại)3. Marketing tương tác (Marketing hỗ tương)284.Cuối cùng, ... thuật Marketing là công cụ cho quá trình thông đạt đó.9III. THÔNG ĐẠT & TAM GIÁC MARKETING DVNhân viênDoanh Nghiệp (Quản lý)Khách hàng MARKETING NỘI BỘ “Cho phép hứa hẹn”MARKETING...
  • 16
  • 1,377
  • 1
Bài giảng chuyên đề quản lý dự án - Quy trình đấu thầu dịch vụ tư vấn

Bài giảng chuyên đề quản lý dự án - Quy trình đấu thầu dịch vụ tư vấn

Quản lý dự án

... thầu có điểm kỹ thuật cao nhất (không thấp hơn mức điểm yêu cầu tối thiểu quy định trong HSMT) QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ THẦU QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ THẦUTƯ VẤN CÁ NHÂNTƯ VẤN CÁ NHÂNCăn cứ tính ... theo. QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ THẦU QUY TRÌNH LỰA CHỌN NHÀ THẦU TƯ VẤN LÀ TỔ CHỨCTƯ VẤN LÀ TỔ CHỨCcóThẩm định KQĐTPhê duyệtThông báo KQĐTThương thảo hoàn thiện hợp đồngKý hợp đồng Trình ... phê duyệt trong KHĐT.•Thủ tục lựa chọn danh sách ngắn được thực hiện bao gồm:2. Lựa chọn nhà thầu trong danh sách ngắn2. Lựa chọn nhà thầu trong danh sách ngắnBên mời thầu lựa chọn tối thiểu...
  • 71
  • 1,686
  • 2
Tiểu luận Quy trình cung cấp dịch vụ E-banking và đặc biệt là ở Ngân hàng TMCP Á châu (ACB)

Tiểu luận Quy trình cung cấp dịch vụ E-banking và đặc biệt là ở Ngân hàng TMCP Á châu (ACB)

Tài chính - Ngân hàng

... hàng thực hiện các giao dịch một cách dễ dàng. Quy trình cung cấp dịch vụ:  Bước 1: Đăng ký sử dụng dịch vụ:  Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tại các trạm giao dịch của các ngân hàng ... phẩm dịch vụ chính 16 1.3. Sơ đồ tổ chức 16 1.4. Nhân lực 18 2. Nhận xét chung về ngân hàng ACB 19 II. Thực trạng quy trình cung cấp dịch vụ e-banking tại ACB 22 1. Quy trình cung cấp dịch vụ ... Chương 1 : Tổng quan về quy trình cung cấp dịch vụ e-banking I. Khái quát về dịch vụ e-banking 1. Định nghĩa Dịch vụ thương mại điện tử đã và đang phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây...
  • 39
  • 610
  • 0
Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p10 potx

Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p10 potx

Cao đẳng - Đại học

... giải trí Những sản phẩm tốt nhất để bán là những sản phẩm phục vụ nhu cầu giải trí của người tiêu dùng. Thành phần thống trị thị trường Internet là những người trong độ tuổi từ 18 đến 30 ... của hàng trên Internet mới – trong hệ thống của Amazon.com – thì tốn rất nhiều tiền cho chi phí kỹ thuật, chuyên gia. Tuy nhiên, không phải nhiều trang web của quy mô như thế này được tổ chức ... giao dịch theo khía cạnh ngân hàng. Ví dụ như hầu hết các khách hàng đều có thể hỏi người bán về phương thức chi trả (thẻ tín dụng, tiền mặt) và ghi lại số thẻ của họ. Nhằm cung cấp dịch vụ...
  • 5
  • 396
  • 0
Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p9 ppsx

Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p9 ppsx

Cao đẳng - Đại học

... xuyên và bạn phải trả lời email gửi tới. 13- Đo lường sự thành công Một trong những điểm quan trọng của bất kỳ chuyến dịch marketing chính là tỷ lệ thành công của nó. Bạn có thể nghĩ rằng thật ... ích sẽ được cung cấp cho khách hàng. Một trong những đặc tính phổ biến nhất của những trang web tốt là khả năng tải về những tập tin hữu ích - chương trình, tài liệu, cơ sở dữ liệu. Tại sao ... đến các Meta từ khóa. Meta từ khóa thường có chiều dài tối đa là 874 ký tự (kể cả khoảng trắng) Cần tránh lặp lại từ khóa trên 3 lần trong Meta. Hình thức của Meta từ khóa như sau <META...
  • 5
  • 444
  • 0
Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p8 pps

Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p8 pps

Cao đẳng - Đại học

... 51H53H53Hhttp://www.dejanews.com Trong trường hợp bạn không thể tìm được bất kỳ nhóm thảo luận nào có liên quan đến chủ đề của bạn, bạn nên tự tạo cho mình một nhóm thảo luận. Hãy nói với nhà cung cấp dịch vụ Internet ... bảo rằng bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin trong catalogue, thẻ kinh doanh và tên công ty trên đầu trang web 10- Sử dụng tập tin chữ ký Hầu hết chương trình mail điện tử đều cho phép bạn tạo ... là chỉ sử dụng đúng một dấu để kết thúc câu. • Trong nội dung của lời giới thiệu không lập lại những cụm từ đã viết trên tiêu đề, hoặc các từ trong tên của category. 49H51H51Hcategory description...
  • 5
  • 469
  • 0
Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p7 pptx

Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p7 pptx

Cao đẳng - Đại học

... trình tiếp thị đang hiệu quả của bạn. Có rất nhiều những nhà tư vấn marketing trên Internet, có những người cung cấp dịch vụ tốt, cũng có những người cung cấp dịch vụ có chất lượng chưa tốt. ... marketing truyền thống và marketing Internet – cùng với chương trình cho những hành động, chi phí, kết quả. 3.7- Tham gia trên Internet Một trong những mô hình marketing tốt nhất là phải đi ... Internet 3.1-Cung cấp một dịch vụ Để thu hút những khách hàng mới và giữ được những khách hàng thường xuyên quay trở lại, bạn cần phải cung cấp cho họ một dịch vụ. Cách tốt nhất để đảm bảo thành...
  • 5
  • 363
  • 0
Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p6 ppt

Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p6 ppt

Cao đẳng - Đại học

... Thư mục chủ đề là dịch vụ tập hợp các đường liên kết đến các nguồn tài nguyên Internet đăng ký bởi các cá nhân hay tổ chức có website và được tổ chức thành các thư mục. Dịch vụ thư mục sử dụng ... kết bằng sự đánh giá riêng của dịch vụ tìm kiếm của họ. • 40H42H42HAsk.com xếp loại các liên kết theo số lượng trang có cùng chủ đề với từ khoá đang tìm có trong website đó • 41H43H43HVivisimo ... biểu về thư mục cổng giao dịch thương mại . CÔNG CỤ TÌM KIẾM Định nghĩa: Một công cụ tìm kiếm là một dạng cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm có trang bị các công cụ được lập trình như wanderer, crawler,...
  • 5
  • 368
  • 0
Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p5 ppsx

Giáo trình phân tích quy trình cung cấp dịch vụ của các nhà phân phối internet ISP p5 ppsx

Cao đẳng - Đại học

... chọn File/Save As trong Web Browser (trình duyệt) để lưu trữ dữ liệu thành tập hồ sơ trong ổ đĩa cứng của bạn. Như một sự lựa chọn, tạo một thẻ đánh dấu vào trang này trong trình duyệt của bạn, ... 20H22H22Hwww.google.com.vn và cung cấp yếu tố Việt Nam cho trang web. d. Lycos với trang web 23H23Hwww.lycos.com , cung cấp cơ sở dữ liệu toàn diện và dịch vụ FPT (giao ước truyền tệp), dung ... vốn đến phim ảnh và chương trình truyền hình. Bạn có thể truy cấp vào những nhóm thảo luận này bằng cách sử dụng trình duyệt của bạn (nếu như có chức năng này – trình duyệt Netscape Navigator...
  • 5
  • 300
  • 0

Xem thêm