website hỗ trợ khách hàng trực tuyến

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:35
... đồng. 1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1. Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến là các dịch vụ do CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch ... Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đang được nhiều CTCK đưa ra: a. Mở tài khoản trực tuyến b. Đặt lệnh giao dịch chứng khoán trực tuyến và xem trạng thái của ... khách hàng có thể đưa ra được nhiều dịch vụ mới hiệu quả và ngày càng tạo được tính chuyên nghiêp của các dịch vụ. 1.3.1.3. Tiện ích của các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến Với...
  • 84
  • 581
  • 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Ngày tải lên : 26/03/2013, 10:47
... Chương 1: CTCK và các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến. - Chương 2: Thực trạng các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty cổ phần chứng khoán ... nguyên tắc “biết khách hàng của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách hàng lên trên hết. Làm ... Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đang được nhiều CTCK đưa ra: a. Mở tài khoản trực tuyến b. Đặt lệnh giao dịch chứng khoán trực tuyến và xem trạng thái của...
  • 81
  • 381
  • 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Ngày tải lên : 07/11/2013, 00:20
... không qua giao dịch trực tuyến. Chính vì thế các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến vấn muốn hoạt động có hiệu quả cần phải có nền tảng là một hệ thống khách hàng có kiến thức ... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến của mình đến với khách hàng. Ngoài ra, Công ty khai thác lợi thế là có chi nhánh, đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng. Song ... số CTCK triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến nhưng vẫn chưa có một tài liệu nào hướng dẫn tham gia thị trường qua giao dịch trực tuyến. Chính vì vậy mà cần nhanh...
  • 22
  • 582
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Ngày tải lên : 07/11/2013, 00:20
... phiếu cho khách hàng 2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 2.3.1. Kết quả + Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến đóng ... làm kìm hãm sự phát triển của các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến. Thực tế các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến tại CTCK Châu Á- Thái Bình Dương đặt ra ... nhân tại sao các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến như trên cần phải có những giải pháp thiết thực và phù hợp để giải quyết vấn đề tồn tại này. khách hàng điền đầy đủ thông tin...
  • 23
  • 686
  • 0
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:25
... trách trực tiếp về hỗ trợ khách hàng trực tuyến là không có, việc mở rộng các dịch vụ khách hàng vì thế cũng gặp nhiều khó khăn. - Chiến lược về các hoạt động dịch vụ khách hàng trên website ... của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website. Bên cạnh đó, clip.vn cần phát triển hệ thống Contact Center cung cấp cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp ... với sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi 1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một hệ thống được tổ chức...
  • 27
  • 578
  • 2
Trực quan hóa các truy xuất website để hỗ trợ kinh doanh trực tuyến

Trực quan hóa các truy xuất website để hỗ trợ kinh doanh trực tuyến

Ngày tải lên : 18/01/2013, 14:23
... của khách hàng trên website thì từ đó người quản trị có thể hiểu được thêm rất nhiều về khách hàng cũng như thái độ của họ với sản phẩm và trang web của mình. Chúng ta biết rằng mỗi website ... hướng/dạng lưu lượng truy cập trên website của mình là gì? • Những sáng kiến tiếp thị nào hiệu quả nhất. • Khách hàng và phân đoạn khách hàng nào có giá trị nhất. • Khách truy cập tới từ đâu và họ ... nhiều khách truy cập thành nhiều khách hàng. • Từ khóa nào ảnh hưởng tới thành công và chuyển đổi nhất. • Quảng cáo hoặc sáng tạo trực tuyến nào hiệu quả nhất? Đối với người phát triển website...
  • 120
  • 389
  • 0
Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến

Ngày tải lên : 19/10/2012, 08:15
... chỉ email có thể hỗ trợ tốt nhưng một số script lại hỗ trợ việc tổ chức và quản lý những yêu cầu hỗ trợ trong những môi trường cần có nhiều sự hỗ trợ. * Kết luận Chăm sóc khách hàng có thể quyết ... khách hàng, tuy nhiên để có được những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... khách hàng cơ bản bạn nên cung cấp thường xuyên. * Những chỉ dẫn về website Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng...
  • 3
  • 1K
  • 7
Dịch vụ web hỗ trợ đầu tư trực tuyến tính roi

Dịch vụ web hỗ trợ đầu tư trực tuyến tính roi

Ngày tải lên : 23/11/2012, 15:03
... kiến. Trong khóa luận này tôi sẽ trình bày một hệ thống trợ giúp tính toán ROI trực tuyến sử dụng công nghệ AJAX và đạt được các tiêu chí: Dễ dàng, trực quan, nhanh chóng và chính xác. Chương 1: TỔNG ... (window.XMLHttpRequest) { xmlHttp = new XMLHttpRequest(); } } Đoạn mã trên kiểm tra sự hỗ trợ đối tượng ActiveX của trình duyệt. Nếu hỗ trợ ActiveX, thì tạo một đối tượng XMLHttpRequest dùng ActiveX. Trường ... </author>. 29 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Hải Âu DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin ...
  • 68
  • 383
  • 0
Dịch vụ Web hỗ trợ đầu tư trực tuyến ROI

Dịch vụ Web hỗ trợ đầu tư trực tuyến ROI

Ngày tải lên : 15/01/2013, 10:52
... chạy trên máy tính đơn lẻ (đặc biệt là trong các ứng dụng như Bản đồ trực tuyến, soạn thảo văn bản trực tuyến, sát hạch trực tuyến có tính thời gian làm bài…). Thuật ngữ AJAX được xuất hiện vào ... cooking</title> <author>Maika</author> <price>$10</price> </book> 27 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Hải Âu DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: Công nghệ thông tin ... được quan tâm đúng mực hơn. Xây dựng một công cụ trực tuyến trợ giúp cho việc tính toán tỷ suất hoàn vốn đầu tư một cách dễ dàng, nhanh chóng, trực quan và chính xác sẽ là một công cụ hết sức...
  • 68
  • 307
  • 0
Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến

Ngành du lịch kiếm tiền từ khách hàng trực tuyến

Ngày tải lên : 30/01/2013, 16:17
... trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách hàng , duy trì tính cạnh tranh và đảo ngược xu hướng phiền phức của thị phần đang tăng lên của đại lý trực tuyến.  ... marketing số cho khách sạn trong khảo sát hàng năm lần thứ 5 về lập kế hoạch ngân sách marketing số cho khách sạn và những thực tiễn tốt, các khách sạn tin rằng tối ưu hóa website mang tới ... rights reserved.  ● Hình thức tiếp cận khách hàng nhanh – mọi lúc – mọi nơi ● Kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng ● Xây dựng sự nhận biết thương hiệu ● Tiết kiệm và...
  • 24
  • 564
  • 2
DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROI

DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ROI

Ngày tải lên : 25/04/2013, 13:00
... chạy trên máy tính đơn lẻ (đặc biệt là trong các ứng dụng như Bản đồ trực tuyến, soạn thảo văn bản trực tuyến, sát hạch trực tuyến có tính thời gian làm bài…). Thuật ngữ AJAX được xuất hiện vào ... pháp chính 24 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Hải Âu DỊCH VỤ WEB HỖ TRỢ ĐẦU TƯ TRỰC TUYẾN TÍNH ... nữa, chương trình cần có sự hỗ trợ cho nhà đầu tư trong từng lĩnh vực kinh doanh, tức là giảm bớt công sức của người sử dụng trong việc xây dựng mô hình ROI. 36 Website: http://www.docs.vn Email...
  • 69
  • 427
  • 0

Xem thêm