... những kinh nghiệm, bài học
bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam .
NHÓM 1
Trang 35
Vănhóagiaotiếptrongkinhdoanhcủangười Nhật Bản
Việc tặng quà là một phần trung tâm trongvănhoákinhdoanh ... Bản.
CHƯƠNG 3: VĂNHÓAGIAOTIẾPTRONGKINHDOANHCỦA
NGƯỜI NHẬT BẢN
NHÓM 1
Trang 11
Vănhóagiaotiếptrongkinhdoanhcủangười Nhật Bản
phù hợp với từng mùa trong năm, chẳng hạn thủy tinh ...
NHÓM 1
Trang 24
Vănhóagiaotiếptrongkinhdoanhcủangười Nhật Bản
Mối quan hệ giữa thiên nhiên và con người Nhật Bản là một trong những yếu tố
tạo nên bản sắc vănhóacủa dân tộc này. Tôn...
...
chuyện kinh doanh.
Nghệ thuật chiêu đãi khách
Vănhóagiaotiếptrongkinhdoanhcủa 3 miền Việt Nam
3
I. VĂN HA GIAO TIP KINHDOANH Ở VIT NAM
1. Giaotiếp là gì ?
1.1 Khái niệm giao ... tiếptrongkinhdoanh 05
2.5 Phương thứ c ứ ng xử tronggiao tiế p kinhdoanh 08
3. Đặc trưng về vănhóagiaotiếpcủangười Việt Nam ……………………………… 10
II/ ĐC TRƢNG V VĂN HA GIAO TIP KINH ... cách, biết người để lựa chọn đối tượng giaotiếp cho phù hợp.
Vănhóagiaotiếptrongkinhdoanhcủa 3 miền Việt Nam
1
LỜI MỞ ĐẦU
Giao tiếp vốn là một hoạt động thiết yếu của con người. ...
... HÌNH
& CÁCH ĂN MẶC
CÁCH GIAOTIẾP
ỨNG SỬ
VỊ TRÍ ĐỊA LÝ
NHỮNG CHÚ Ý
VĂN HÓA TẶNG QUÀ
HẸN GẶP VÀ ĐÀM
PHÁN TRONG KD
DANH THIẾP KINH
DOANH
NGHI THỨC CHUNG
TRONG KINH DOANH
HÀN
QUỐC
•
Thực phẩm ... dụng
danh thip kinhdoanh bng ting Nht.
ã Ngi Hn cú thúi quen trao danh
thip khi ln u gp mt.
ã Khi trao hoặc nhận thiếp phải dùng cả
hai tay.
• Khi đi giao dịch kinh doanh, người Hàn
Quốc ... •
Không nên tự giới thiệu mình trước
mọi người.
•
Theo quy tắc, khi một nhân viên gặp
cấp trên của mình: anh ta sẽ là người
cúi đầu chào trước, sau đó người cấp
trên sẽ đưa tay ra bắt tay nhõn...
... III. Vănhóagiao ếp kinhdoanhcủangười
Đức
A. Khi đến các buổi họp
. Lời chào hỏi mang tính chất trang trọng.
. Bạn nên sử dụng các chức danh để biểu lộ sự kính
trọng. Chỉ khi người ... đông người
tham dự thì bạn phải đợi chủ toạ giới thiệu bạn với
cả phòng.
. Khi bước vào nơi họp bạn sẽ phải bắt tay với từng
người một, kể cả với trẻ con đấy
III. Vănhóagiao ếp kinh doanh
... dùng
cảm xúc khi họ nói chuyện với bạn.
II. Vănhóagiao ếp nói chung
Người Ý sẽ không ngần ngại chào đón người mà họ
biết bằng cách ôm hôn. Trong hầu hết các tình
huống, họ ra hiệu bằng...
... G7
Đề: Vănhóatronggiaotiếp
và kinhdoanhcuả nước
Nga
Tp quỏn kinh doanh
ã
Trong bt k hon cnh no, trỏnh dùng rượu
vodka làm quà vì nó được hiểu là người khách
chê tủ rượu kém phong phú của ... hn (mc
vỏy dài, kín đáo).
Kinhdoanh và đàm phán với người Nga
Tp quỏn kinh doanh
ã
Ph n nờn trỏnh dựng nc hoa, son và
trang sức gây sự chú ý. Khi giới thiệu một
người phụ nữ nên dùng họ không ... kỡ.
ã
Vui v, d hũa ng vi môi trường.
Kinhdoanh và đàm phán với người Nga
Giới thiệu chung về nước Nga:
Lễ hội
Lễ phục sinh
Lễ đón năm mới
Tp quỏn kinh doanh
ã
Gp mt gia nam gii, khi bt tay...
... h.
ã
Khi gi tên, người Australia có xu hướng
chuyển nhanh sang tên thánh.
•
Tặng quà không phải là nét vănhoá
phổ biến củangười Australia, nhưng
nếu bạn muốn tặng quà cho người
Australia ... đến
cuộc sống cá nhân.
Về cử chỉ giao
tiếp chào hỏi
Về trang phục
Về gặp gỡ,
đàm phán
Văn hóa
kinh
doanh
... ngữ của chúng ta.
Trung Quốc
Phong tục thói quen kinh
Phong tục thói quen kinh
doanh ở các nước Châu Á
doanh ở các nước Châu Á
Cách giaotiếpcủangười Trung Quốc
Cách giaotiếpcủangười ... quan trọngtrong việc thiết lập
mối quan hệ.
mối quan hệ.
Trong các cuộc gặp gỡ
Trong các cuộc gặp gỡ
kinh doanh:
kinh doanh:
Phong tục thói quen kinh
Phong tục thói quen kinh
doanh ở các ... cá nhân trongkinhdoanh
đánh gía cao vai trò cá nhân trongkinhdoanh
thương mại.
thương mại.
Chủ đề chủ yếu là: Lịch sử, văn hóa, nghệ thuật.
Chủ đề chủ yếu là: Lịch sử, văn hóa, nghệ...
... Nha:
•
Chorros
•
Khi giao ti p kinhdoanh chúng ta nên ế
phiên d ch ti ng Tây Ban Nha đ tránh ị ế ể
tr ng h p đ i tác hi u l m là b n không ườ ợ ố ể ầ ạ
tin t ng h .N u giao ti p b ng ti ng anh ... .
ã
Trong vn húa kinhdoanh c a Tây Ban ủ
Nha s tôn tr ng m t ng i d a trên t ng ự ọ ộ ườ ự ầ
l p và đ a v c a ng i đó.ớ ị ị ủ ườ
5. Trao danh thi p:
ã
Vi c trao i danh thi p trong bu ... ượ ạ ở ườ
l i khá tho i mái trong vi c x ng hô.ạ ả ệ ư
6. m phỏn
A. Quan i m v phong cỏch
ã
M i quan h là y u t quan tr ng tác đ ng ố ệ ế ố ọ ộ
t i đàm phỏn kinhdoanh t i Tõy Ban Nha
ã
H...
... ngừng làm cho ngườiMỹ khó chịu thì đối với người Nhật, đó là biểu thị cho
sự tôn trọng và nhu cầu cần suy nghĩ . Trong khi thương lượng, thường thì người
Nhật sẽ không tiếp lời trong khi đang ... Nói chung, trong những tình huống như nhau, người Nhật thường
giữ khoảng cách xa hơn người các nước khác. Ngoại trừ trong những đám đông mà
người ta không thể làm gì được, còn thì người Nhật ... đặc biệt,
người Nhật thường không nhìn vào mắt nhau. Theo
truyền thống, người duy nhất trong tập thể có quyền
nhìn thẳng vào mắt người khác là người đàn ông lớn
tuổi nhất hoặc là người có cấp...
... phỏp la chn
ã Vn then chốt
27
Khoa QTKD- BM QTNS
Đại học Kinh tế TP. HCM
cHào m
Ừ
ng
các H
Ọ
c viên
tHam gia L
Ớ
P H
Ọ
c
“Kỹ năng giaotiếp
1
Khoa QTKD- BM QTNS
12 phương pháp hùng biện
7. ... chính.
2.Tạo ra sự chuyển tiếp rõ ràng:
Sử dụng những từ ngữ như: Một là; hai là; trái
lại; mặt khác…
Chuyển tiếp thông qua câu: “Đề nghị thứ hai”
thay cho “thứ hai”; “Một lợi ích khác của hệ
thống này” ... dn
ã Phng phỏp giao nhau
9
Khoa QTKD- BM QTNS
PHNG PHP M U
ã Phng phỏp lm du s cng thng, hi hc:
ã Phng phỏp múc xớch
ã Phng phỏp kớch thớch trớ tng tng
ã Phng phỏp m đầu trực tiếp
Mở đầu thuyết...
... DOANH NGHIỆP
-THƯ TỪ
Thư từ trongdoanh nghiệp là hình thức
chính để giaotiếp với bên ngoài đơn vị.
Thường được quy chuẩn trongdoanh
nghiệp.
Thư từ doanh nghiệp bao gồm 7 yếu tố tiêu ... trình của Hoàng bị hỏng vì ba vấn đề
(khái quát). Tôi không thể đọc được bản in
trong phần phụ (đặc điểm cụ thể).
50Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
II-MẪU THƯ TỪ TRONGDOANH NGHIỆP
-THƯ TỪ
Thư từ trong ... – là toàn bộ bản văn bản viết: một
bức thư, một bản ghi nhớ, báo cáo…
Phân đoạn của tài liệu là một đơn vị chủ
yếu của tư tưởng làm cho người đọc nhận
ra một bước đi mới trong sự phát triển...
...
các H
Ọ
c viên
tHam gia L
Ớ
P H
Ọ
c
“Kỹ năng giaotiếptrongkinhdoanh ”
1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Chú ý:
1.Trao đổi thông tin và ý kiến là một kinh
nghiệm tích cực.
2.Cần phân biệt sự phê bình ... trong tuần.
Bản ghi nhớ, thư từ, báo cáo:
30% của hai tờ nhật báo
80% của 3 tờ báo nghề nghiệp
50% của 2 tờ tạp chí tin tức
25% của một quyển sách
50% của một tạp chí giải trí
Số lượng từ ngữ tham ... cảm, chia xẻ tâm trạng bất an của
đối tượng giao tiếp.
4.Khi có lời phê bình, không đồng ý với
những ý kiến của bạn thì không nên tự vệ
tức thì một cách máy móc.
Tiếp nhận phản hồi
40Khoa QTKD-Bộ...
... quan mật thiết
tới mục tiêu giaotiếpcủa bạn.
Ví dụ:
Qua 2 ví dụ trên ta thấy:
Trong sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý: Kết luận có thể
được tượng trưng từ Chủ tịch và mọi người khác có
quan hệ với ... định
Giả định chính là cơ sở của tất cả những bước
tiếp theo trong quá trình tư tưởng. Nếu giả định
thay đổi thì sẽ làm cho mọi hoạt động của con
người thay đổi theo.
Ví dụ: Bạn đi học; nếu bạn ... Ông trưởng phòng kinhdoanh
thật giỏi, lượng hàng bán ra của
công ty tại Bình Dương tăng 42%”
3 quy tắc vàng
32
Khoa QTKD - BM QTNS
Tóm gọn và giảng giải những ý
tưởng chính của bạn
Xác định...