0

vai trò của dịch vụ bổ sung trong khách sạn

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội

Khoa học xã hội

... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN2.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong ... chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung là là bộ mặt của khách sạn, là cơ sở đầu tiên đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khi khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung của khách sạn. Vì dịch vụ là vô hình ... niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa khách sạn với khách hàng, cũng như nhờ các hoạt động của khách...
  • 69
  • 5,041
  • 68
CÁC GIẢI  PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

Khoa học xã hội

... vấn đề của dịch vụ- dịch vụ bổ sung 1.1.4 Vai trò của dịch vụ bổ sung - Dịch vụ bổ sung có ý nghĩa khá lớn cho quyết định trong sự lựa chọn của du khách và ảnh hưởng đến sự thoả mãn của khách. -- ... trung bình, khách sạn có quy mô nhỏ đều ảnh hưởng khá lớn đến tình hình kinh doanh của khách sạn, đến dịch vụ bổ sung cung cấp của khách sạn đó.- Lợi thế của Khách sạn là khi khách sạn đáp ứng ... có trong chuyến hành trình của duy khách .- Hoặc dịch vụ bổ sungdịch vụ ngoài những dịch vụ căn bản thì dịch vụ này nhằm thoả mãn các nhu cầu thứ yếu trong thời gian khách lưu lại tại khách...
  • 66
  • 3,895
  • 37
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại

Dịch vụ - Du lịch

... phục vụ khách đến lưu trú mà còn phục vụ đối tượng khách bên ngoài vào sử dụng dịch vụ, chủ yếu là dịch vụ bổ sung . Dịch vụ bổ sung bao gồm: Tổng=X3,93Nhìn chung, dịch vụ bổ sung của khách ... đó việc nghiên cứu bổ sung thêm cho hệ thống dịch vụ bổ sung của khách sạn là vấn đề cần được quan tâm. Dưới đây là các sản phẩm dịch vụ bổ sung hiện có của khách sạn: Khách sạn có 01 mini bar ... của khách sạn. - Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Thương Mại dựa vào các thông tin về hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung (hệ thống sản phẩm dịch vụ bổ sung, ...
  • 50
  • 1,298
  • 6
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

Dịch vụ - Du lịch

... niệm,đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 1.5.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực quản lý chất lượng là địnhnghĩa của ISO 9004 ... cơ bản.1.5.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Do dịch vụ bổ sung cũng là một trong những loại hình của dịch vụ nên nó cũngmang đầy đủ những đặc điểm của dịch vụ. Đó là: Tính vô hình ... trạng các quy trình của dịch vụ bổ sung ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bổ sung tại Khách sạn quốc tế Bảo SơnCác nhóm dịch vụ bổ sung trong khách sn quc t Bo Sn H Ni :ã Dch vụ vận chuyển: Cho...
  • 49
  • 901
  • 4
vai trò của dịch vụ nông thôn, thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn ở nước ta và những tồn tại, thách thức trong phát triển dịch vụ nông thôn.doc

vai trò của dịch vụ nông thôn, thực trạng phát triển dịch vụ nông thôn ở nước ta và những tồn tại, thách thức trong phát triển dịch vụ nông thôn.doc

Kinh tế - Thương mại

... ngành dịch vụ về nông nghiệp như thế nào? Dịch vụ trong nông nghiệp gồm:- Dịch vụ thủy lợi- Dịch vụ điện- Dịch vụ giống cây trồng và vật nuôi - Dịch vụ làm đất- Dịch vụ vật tư nông nghiệp -Dịch ... phát triển, ngành dịch vụ chiếm tỉ trọng tới 70% trong cơ cấu GDP của đất nước. Những năm gần đây ở Việt Nam ngánh dịch vụ chiếm 38-39% trong cơ cấu GDP của cả nước.Ngành dịch vụ còn tạo ra cơ ... có vai trò hỗ trợ cho các hoạt động thương mại trong việc kích cầu, rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Các dịch vụ như dịch vụ đại lý, buôn bán, bán lẻ giữ vai trò...
  • 35
  • 4,990
  • 17
Gián án vai tro cua dich vu

Gián án vai tro cua dich vu

Toán học

... khác- Hà Nội, TPHCM là hai trung tâm thương mại dịch vụ lớn và đa dạng nhất nước ta2.Ngoại thươngNêu vai trò của ngành ngoại thương ?+ Vai trò: - Là hoạt động kinh tế đối ngoại quan trọng ... khác- Hà Nội, TPHCM là hai trung tâm thương mại dịch vụ lớn và đa dạng nhất nước ta -Dựa vào biểu đồ tổng mức bán lẽ hàng hóa và doanh thu dịch vụ qua một số năm,em hãy cho biết thành phần ... SCL53.220.117.8 26.59.289. 453.8HÌNH 15.1: BIỂU ĐỒ TỔNG MỨC BÁN LẺ HÀNG HÓA VÀ DOANH THU DỊCH VỤ TIÊU DÙNG PHÂN THEO VÙNG, NĂM 2002Quan sát hình 15.1, nhận xét về sự phân bố hoạt động nội...
  • 14
  • 390
  • 1
Vai trò của tổ trưởng bộ môn trong việc nâng cao chất lượng, đội ngũ giáo viên.

Vai trò của tổ trưởng bộ môn trong việc nâng cao chất lượng, đội ngũ giáo viên.

Tư liệu khác

... môn, của giáo viên đã được giao trong trách lớn trong thời kỳ đổi mới. Đặc biệt là vai trò của tổ trưởng. Vì tổ trưởng là người cán bộ lãnh đạo trực tiếp, gắn liền với công tác dạy và học trong ... tổ chuyên môn trong giảng dạy và quản lý chuyên môn trong nhà tr ường là những cơ sở hạt nhân chủ đạo quan trọng trong vấn đề nâng cao chất lượng dạy và học. Vai trò, trách nhiệm của tổ trưởng ... cứ vào tình hình thực tế tổ trưởng tham mưa cho Trang 3 CHUYÊN ĐỀ : VAI TRÒ CỦA TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN, CỦA GIÁO VIÊN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ BỒI DƯỢNG ĐỘI NGŨ NÂNG CAO TAY NGHỀ GÓP PHẦN THỰC...
  • 8
  • 1,467
  • 15
LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRONG KHÁCH SẠN

LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRONG KHÁCH SẠN

Kế toán

... tại khách sạn, và do đó dịch vụ ăn uống sẽ chính là cầu nối để thu hút khách đến với khách sạn và tiêu dùng các dịch vụ khác như dịch vụ lưu trú cùng các dịch vụ bổ sung. Trong kinh doanh khách ... khách sạn cho khách nhằm mục đích có lãi”. - Kinh doanh dịch vụ bổ sung. Ngoài hai hoạt động kinh doanh dịch vụ cơ bản như đã nêu ở trên, hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... nhuận.3. Kinh doanh dịch vụ ăn uống và những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ ăn uống trong khách sạn .3.1 . Vai trò của hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống trong khách sạn. LÝ LUẬN...
  • 27
  • 2,277
  • 6
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận buồng khách sạn Hotel de l’Opera Hanoi

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận buồng khách sạn Hotel de l’Opera Hanoi

Dịch vụ - Du lịch

... phục vụ nhu cầu ăn uống của du khách trong suốt thờigian lưu trú tại khách sạn. - Kinh doanh dịch vụ bổ sung: là các dịch vụ đi kèm, bổ sung thêm ngoài hai dịch vụ chính nêu trên. Ví dụ: dịch vụ ... và dịch vụ bổ sung. Nội dung của kinh doanh khách sạn bao gồm:- Kinh doanh dịch vụ lưu trú: là loại hình dịch vụ chính trong khách sạn, chiếm doanhthu cao nhất trong hoạt động kinh doanh khách ... các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn,nghỉ và giải trí của họ nhằm mục đích có lãi [6, 12]Sản phẩm trong kinh doanh khách sạn chính là dịch vụ. Dịch vụ này bao gồm dịch vụ...
  • 122
  • 2,511
  • 14

Xem thêm