tổng quan về e crm

BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP- CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT

BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP- CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT

Ngày tải lên : 02/06/2015, 17:27
... gian 1.2 .Tổng quan e- CRM Thuật ngữ e- CRM (Electronic Customers Relationship Management) mô tả kết hợp phần cứng, Internet, phần mềm ứng dụng cam kết lãnh đạo để đáp ứng yêu cầu quảnquan hệ ... ngữ SQL Server - SQL Server 2005 phiên hệ quản trị CSDL quan hệ SQL Server hoạt động theo mô hình Client – Server Microsoft SQL Server 2005 với nhiều tính giúp cho việc quản lí CSDL quan hệ với ... Tích hợp với Word, Exel để đưa báo cáo Nhược điểm: • Tính đồng máy trạm có phiên Enterprise • Ít mẫu báo cáo phiên ngoại trừ Enterprise 1.2.7.2 Open ERP OpenERP (còn gọi Tiny ERP) phần mềm hoạch...
  • 126
  • 2.4K
  • 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của việc triển khai dịch vụ GPRS đến dung lượng thoại trong mạng GSM đang khai thác

Nghiên cứu ảnh hưởng của việc triển khai dịch vụ GPRS đến dung lượng thoại trong mạng GSM đang khai thác

Ngày tải lên : 27/03/2015, 15:55
... Node Short Message Peer to Peer Protocol Short Message Service Short Message Service Gateway MSC Short Message Service chuyn mch gúi Kờnh diu khin ng b gi Short Message Service Centre Trung lõm dch ... TDM TDM A Time Division Multiplexing Time Division Multiple Access TE TRX UDP Terminal Equiment Transmit Recieve unit User Datagram Protocol UMTS Universal Mobile Telephone System VLAN VLR VPN ... Grade of Service General Packet Radio Service Group Special Mobile/Global Syslcm for Mobile Communication Gr Gs GSN HLR HSCSD IMAP4 IMEI IMSI IN GPRS Support Node Home Location Register High-Speed...
  • 105
  • 1.2K
  • 0
Khảo sát đánh giá  hiệu quả của việc triển khai Luật Bảo vệ người tiêu dùng tại Hà Nội

Khảo sát đánh giá hiệu quả của việc triển khai Luật Bảo vệ người tiêu dùng tại Hà Nội

Ngày tải lên : 08/04/2014, 18:02
... anket) kết hợp phóng vấn trực diện số lượng - Lí lựa chọn phương pháp: kết hợp tính ưu việt hai phương pháp: + Anket: dễ tổ chức, nhanh chóng cho KQ, tiết kiệm chi phí, câu trả lời khách quan, ... công khai, cung câp thông tin sản phẩm rõ ràng Cung cấp HH- DV theo hợp đồng kí kết Cung cấp HH- DV chất lượng tốt, đảm bảo sức kh e người tiêu dùng Thu hồi HH có khuyết tật Bồi thường thiệt hại ... hướng dẫn kiến thức tiêu dùng HH-DV cần hỗ trợ Được cung cấp hợp đồng theo quy định pháp luật Được tiếp cận với dích vụ kèm theo bảo hành, bảo trì, hậu mãi… Thường xuyên đóng góp ý kiến với tổ chức,...
  • 6
  • 825
  • 1
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ bước đầu của VIỆC TRIỂN KHAI CAN THIỆP bít ỐNG ĐỘNG MẠCH BẰNG AMPLATZER và NONG hẹp VAN ĐỘNG MẠCH PHỔI BẰNG BÓNG QUA DA tại BỆNH VIỆN NHI NGHỆ AN

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ bước đầu của VIỆC TRIỂN KHAI CAN THIỆP bít ỐNG ĐỘNG MẠCH BẰNG AMPLATZER và NONG hẹp VAN ĐỘNG MẠCH PHỔI BẰNG BÓNG QUA DA tại BỆNH VIỆN NHI NGHỆ AN

Ngày tải lên : 23/09/2015, 17:31
... (2000), Closure of the patent ductus arteriosus with the Amplatzer PDA device: immediate results of the international clinical trial, Cathet Cardiovasc Intervent, 51:50 –54 397 McCrindle BW, Kan ... occlusion device trial: initial and one-year results, J Am Coll 10 McNamara, P J & Sehgal, A (2007), Towards rational management of the patent ductus arteriosus: the need for disease staging, ... Fetal Neonatal Ed., 92(6), pp 424-427 11 Poppy S Roebiono, Ganesja M Harimurti, Anna U Rahayyoe, Indriwanto Sakidjan (2008), Transcatheter Closure of Patent Ductus Arteriosus 10 – Year Experience...
  • 4
  • 337
  • 2
Lý thuyết chung của chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Lý thuyết chung của chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 27/03/2013, 14:39
... o ng ch t ch Ví d : Bài gi ng, thăm quan, óng vai theo tinh hu ng, th c hành theo nhóm B Nhu c u t o nhân viên ti p th 1) N i dung t o phân theo lao ng theo nhóm th t ưu tiên * Nhóm ưu tiên ... ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Làm vi c theo nhóm th o lu n góp ý ki n óng vai trò theo tình hu ng Bài gi ng Tham quan cơng ty, nhà máy cho (Vasep thu x p) Bài t p cá nhân theo nhóm (các s li u dùng cho t ... quan n m ng ti p th c x p vào nhóm ưu tiên th p, i u có l d án SEAQLP ã tr ng nhi u t i v n t o v ti p th Các n i dung v qu n lý ch t lư ng c quan tâm nhi u nh t chương trình t o c a d án SEALP...
  • 33
  • 962
  • 4
Triển khai ERP cho các doanh nghiệp  trong lĩnh vực viễn thông (Áp dụng ERP vào công ty viễn thông)

Triển khai ERP cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực viễn thông (Áp dụng ERP vào công ty viễn thông)

Ngày tải lên : 13/06/2014, 13:28
... trường hợp điện thoại thấy hình – videophone) từ thuê bao tới nhóm thuê bao Chương 3: Phân tích nghiệp vụ lĩnh vực viễn thông -Dịch vụ Telex:Dịch vụ Telex dịch vụ cho phép thuê bao trao đổi ... yếu lý lịch, quan hệ gia đình… theo dõi chặt chẽ trình công tác, khen thưởng kỷ luật, trình lên lương,…chi tiết cho nhân suốt trình làm việc công ty Từ trích rút, tổng hợp báo cáo theo yêu cầu ... theo biểu mẫu mã số: 1/BMTTDGNCU C-Lập tiêu chí đánh giá: Để đánh giá nhà cung ứng, Công ty xem xét vấn đề liên quan đến nhà cung ứng sau: D-Tiến hành đánh giá NCU theo tiêu chí chọn •Sau xem...
  • 75
  • 509
  • 6
Lỗi hay gặp của người quản lý nhân viên trong doanh nghiệp

Lỗi hay gặp của người quản lý nhân viên trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 08/07/2016, 22:47
... nghiệp, tình cảm anh em tất nhân viên công ty Qua hoạt động này, nhân viên hiểu rõ hiểu rõ sếp hơn, từ cố gắng cho công việc đạt hiệu cao Lỗi thường gặp quản lý nhân Không công nhận khen thưởng Hầu ... cao Lỗi thường gặp quản lý nhân Không công nhận khen thưởng Hầu hết người cảm thấy phấn chấn khen ngợi có nhiều cảm xúc tiêu cực bị phê bình Để trở thành người quản lý giỏi, bạn nên khuyến khích...
  • 3
  • 226
  • 0
TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG DOANH NGHIỆP: Qua hoạt động thực tiễn của một hoặc một vài doanh nghiệp, anh (chị) hãy chứng minh việc xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp, trong văn phòng doanh nghiệp cũng là một trong những phương pháp lãnh đạo điều hàn

TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG DOANH NGHIỆP: Qua hoạt động thực tiễn của một hoặc một vài doanh nghiệp, anh (chị) hãy chứng minh việc xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp, trong văn phòng doanh nghiệp cũng là một trong những phương pháp lãnh đạo điều hàn

Ngày tải lên : 02/08/2016, 22:07
... luận em sau đề cập đến vấn đề Trong trình thực tiểu luận, em nhận giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình thầy, cô giáo Tuy có nhiều cố gắng, học hỏi song tiểu luận em mặt hạn chế nên em mong nhận quan ... mốc quan trọng với việc nhập dây chuyền Cookies Đan Mạch trị giá triệu USD – ngành Cookies đời Những năm tiếp theo, chuỗi thành công liên tiếp với ngành bánh mỳ, bánh lan công nghiệp Chocolate, ... chung TS Lê Quân - Chủ tịch Hội đồng chuyên gia EduViet Consultancy đưa ví dụ cụ thể để khẳng định tầm quan trọng VHDN đời sống doanh nghiệp Và theo Ông, trình xây dựng VHDN, cần trọng tới việc...
  • 27
  • 1.3K
  • 8
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.doc.doc

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.doc.doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:54
... đền đáp cho công ty cho ngời lao động Quan hệ lao động Theo "The Management of human resourees, Davidj, Cherrington, prentice Hall International Inc, page 322) 3.1- Kế hoạch hoá nguồn nhân lực ... Pacipic, Japan, Airlines Korean Air, Đông Nam - hãng hàng không mạnh Singapose Airlines, Thai Airways Malaysia Airlines, Trung đông hãng hàng không: Aeroflot, Air France, Lufthansa, KLM Lauda ... tranh với Việt nam Airlines đờng bay trục nớc theo Bắc -Nam, đồng thời hỗ trợ cho Vietnam Airlines đờng bay đến Đông - Bắc (Kaohsiung, Taipei Macau) Hiện nay, Pacific Airlines sử dụng hai tài bay...
  • 80
  • 2K
  • 38
Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.doc

Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:48
... nghiệp, tổ thi công, …) Về quan điểm trương : Các công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quản lý thống toàn côngty tổ chức thực theo phân cấp, ban giám đốc quan quản lý cao có trách ... tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần quan hệ, trao đổi với tổ chức đào tạo, cá nhân tổ chức khác nước, cần trang bị máy điện thoại, máy fax, telex, giàn thu vệ tinh, Tổ chức thực chương ... lương bình = Tổng doanh thu năm quân đầu người Số lao động bình quân năm Tiền lương bình = Tổng tiền lương doanh nghiệp chi năm quân đầu người Số lao động bình quân năm Lời nhuận bình= Tổng lợi nhuận...
  • 65
  • 1.1K
  • 2
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 20/03/2013, 08:34
... chặt chẽ Ví dụ: Bài giảng, thăm quan, đóng vai theo tinh huống, thực hành theo nhóm B Nhu cầu đào tạo nhân viên tiếp thị 1) Nội dung đào tạo phân theo lao động theo nhóm thứ tự ưu tiên * Nhóm ưu ... học viên giáo viên Làm việc theo nhóm thảo luận góp ý kiến Đóng vai trò theo tình Bài giảng Tham quan công ty, nhà máy cho (Vasep thu xếp) 24 Bài tập cá nhân theo nhóm (các số liệu dùng cho tập ... phương pháp đào tạo chỗ để phát triển cấp quản trị kem người cử chức trở thành người theo sát cấp (người kèm) Ngoài hội quan sát cấp định số việc quan trọng đòi hỏi kĩ làm định để đạt kết quả, cấp...
  • 32
  • 1.1K
  • 5
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 24/03/2013, 09:39
... đền đáp cho cho công ty cho ngời lao động Quan hệ lao động Theo The Management of Human resourees,David,Cherrington,prentice Hall International Inc (page 322) 2.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực với ... thống kê số lợng chi phí đào tạo năm 1997: Khoá STT I Tổng II Tổng Toàn Thời gian 3 3 3 3 3 Học phí/em (đồng) 160.000 160.000 160.000 Tổng số Tổng số học học phí (đồng) sinh/lớp 25 4.000.000 30 ... :15.960.000*20%=3.192.000 đồng Có thể minh hoạ nh sau: 25000000 20000000 15000000 Thuc hien 10000000 Quan ly Lien ket 5000000 Đồ thị minh hoạ mối quan hệ giũa quản lý thực năm 1997 *Từ năm 1998 đến 1999: Trung tâm...
  • 68
  • 791
  • 2
Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thương mại và những giải pháp nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp

Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thương mại và những giải pháp nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp

Ngày tải lên : 25/03/2013, 16:03
... xut khu 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tài liệu tham khảo Giáo trình thơng mại trờng Qua báo chí Qua mạng Quản lý nguồn nhân lực 11 Website: http://www.docs.vn ... kim tra lý thuyt, kim tra sc kho, t chc kim tra thc hnh Hi Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ng xem xột kt qu kim tra v tiờu chun ca tng ngũi d tuyn, kt lun ... qung cỏo, thụng qua Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 phũng dch v lao ng, tuyn sinh viờn tt nghip t cỏc trng i hc, v cỏc hỡnh thc khỏc nh theo gii thiu ca chớnh...
  • 12
  • 779
  • 1
đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 27/03/2013, 11:19
... KChiến im Em xin chân thành cảm ơn TS Phan Kim Chiến ngời giúp đỡ em hoàn thành đề án Do điều kiện kiến thức nh thời gian có hạn viết tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đợc góp ý thầy, cô Em xin ... khác, nguồn nhân lực bị chi phối nhiều yếu tố khách quan chủ quan, bên bên doanh nghiệp nh quan hệ sản xuất phơng thức sản xuất xã hội, thể chế, quan hệ xã hội, trình độ, Vũ Thị Khuyên lớp QLKT ... Hình 1: Tiến trình thay đổi tổ chức Nguồn: R Wayne Mondy and Robert M Noe, Op Cit, p.265 Hình cho thấy tiến trình diễn giai đoạn Giai đoạn đầu quan trọng tiền đề cho vấn đề Nếu cấp lãnh đạo không...
  • 27
  • 522
  • 0
VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA VIỆC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP

VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA VIỆC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 28/03/2013, 13:16
... marketing mối quan hệ với quản trị marketing 14 1.2.1 Khái niệm quản trị marketing .14 1.2.2 Những nội dung quản trị marketing 14 1.2.3 Lập kế hoạch marketing - nội dung quan ... HOẠCH MARKETING CHO DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát lập kế hoạch marketing cho doanh nghiệp 1.1.1 Thế lập kế hoạch marketing Theo Philip Kotler kế hoạch Marketing có hai cấp là: Kế hoạch marketing chiến ... yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến chiến lược marketing để thành lập bảng phân tích SWOT SWOT từ viết tắt chữ sau: S (Strengths - điểm mạnh); W (Weaknesses - điểm yếu); O (Opportunities - hội);...
  • 120
  • 1.3K
  • 11
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 28/03/2013, 13:51
... nghiệp, tổ thi công, …) Về quan điểm trương : Các công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quản lý thống toàn côngty tổ chức thực theo phân cấp, ban giám đốc quan quản lý cao có trách ... tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần quan hệ, trao đổi với tổ chức đào tạo, cá nhân tổ chức khác nước, cần trang bị máy điện thoại, máy fax, telex, giàn thu vệ tinh, Tổ chức thực chương ... lương bình = Tổng doanh thu năm quân đầu người Số lao động bình quân năm Tiền lương bình = Tổng tiền lương doanh nghiệp chi năm quân đầu người Số lao động bình quân năm Lời nhuận bình= Tổng lợi nhuận...
  • 65
  • 606
  • 1
Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 05/04/2013, 09:26
... nghiệp, tổ thi công, ) Về quan điểm trơng : Các công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty đợc quản lý thống toàn côngty tổ chức thực theo phân cấp, ban giám đốc quan quản lý cao có trách ... tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần quan hệ, trao đổi với tổ chức đào tạo, cá nhân tổ chức khác nớc, cần trang bị máy điện thoại, máy fax, telex, giàn thu vệ tinh, Tổ chức thực chơng trình ... quân năm = quân đầu ngời Lời nhuận bình quân đầu ngời Tổng doanh thu năm Tổng tiền lơng doanh nghiệp chi năm Số lao động bình quân năm = Tổng lợi nhuận bình quân năm Số lao động bình quân năm...
  • 64
  • 481
  • 0

Xem thêm