tổng quan về chi nhánh ngân hàng n0 amp ptnn nam sông hương thừa thiên huế

Tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đống Đa

Tổng quan về Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đống Đa

Ngày tải lên : 10/12/2012, 14:14
... dẫn khách hàng tới giao dịch chi nhánh sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng • Phần 2: Hoạt động Chi nhánh Ngân hàng • Công thương Đống Đa giai đoạn 2004 2006 (a) (b) 2.1 Hoạt động chi nhánh NHCT ... vốn hoạt động quan trọng ngân hàng thương mại (NHTM) Các ngân hàng thương mại cố gắng huy động nhiều vốn vốn vấn đề “sống còn” kinh doanh tổ chức tài Với lợi chi nhánh cấp I ngân hàng thành lập ... phận tách rời ngân hàng chúng có mối quan hệ hữu chặt chẽ với Bảng 1.1: Mô hình tổ chức NHCT Đống Đa Chi nhánh ngân hàng công thương Đống Đa P.Khách hàng số P.Tổ chức hành P.Khách hàng số P.Thông...
  • 22
  • 765
  • 5
Báo cáo tổng quan về chi nhánh Ngân hàng ngân hàng nông nghiệpTây Hà Nội

Báo cáo tổng quan về chi nhánh Ngân hàng ngân hàng nông nghiệpTây Hà Nội

Ngày tải lên : 18/12/2012, 09:42
... Chi nhánh Tây Hà Nội thức thành lập ngày 21/7/2003 gần năm chi nhánh hoạt động tương đối tốt chi nhánhchi nhánh cấp ( chi nhánh Hùng Vương, chi nhánh Nhân Chính, chi nhánh Trường Chinh, chi ... sau: o Ngân hàng hoạt động địa bàn có nhiều ngân hàng, với đủ loại hình ngân hàng thương mại; cạnh tranh ngân hàng gay gắt mặt: Lãi suất huy động vốn, cho vay, phí dịch vụ o Giá cảc mặt hàng tiêu ... đời ngân hàng, chi nhánh đẩy mạnh hoạt động toán quốc tế theo yêu cầu khách hàng để tạo mối quan hệ lâu dài, phòng ban khác có tác động qua lại lẫn nhau, hỗ trợ phát triển Với quy mô ngân hàng chi...
  • 28
  • 567
  • 0
Tổng quan về chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Đông Hà Nội

Tổng quan về chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Đông Hà Nội

Ngày tải lên : 25/03/2013, 17:06
... dịch chi nhánh cấp Hai phòng giao dich bao gồm phòng giao dich Nguyễn Công Trứ Phòng giao dịch Kim Mã, chi nhánh cấp bao gồm chi nhánh Bà Triệu chi nhánh Lý Thường Kiệt Ban lãnh đạo chi nhánh ... năm hoạt động Chi nhánh NHNN & PTNT Đông Hà Nội bắt đầu kinh doanh có lãi Năm 2004 tổng thu 70,034 tỷ đồng; Tổng chi 62,040 tỷ đồng Năm 2004, chênh lệch thu chi (phần lãi) mà chi nhánh hưởng 70,994 ... 34,6 tổng dự nợ, nguyên nhân tín dụng trung dài hạn chi m tỷ trọng nhỏ chi nhánh chi nhánh thành lập nên chưa tạo uy tín dịa bàn , doanh nghiệp chưa thực tin tưởng nên hạn chế việc quan hệ với ngân...
  • 19
  • 389
  • 0
TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP  VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI

TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI

Ngày tải lên : 07/10/2013, 17:20
... tệ Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội Chi nhánh cấp I NHNo&PTNT Việt Nam, hưởng nhiều lợi từ ngân hàng cấp Là NHTM Nhà nước có tuổi đời lĩnh vực ngân hàng tài tròn 20 năm, NHNo&PTNT Việt Nam ngân hàng ... xúc với khách hàng cung cấp cho Chi nhánh thông tin phản hồi từ phía khách hàng, từ hiểu rõ mong muốn khách hàng Chi nhánh, sở Chi nhánh phục vụ khách hàng tốt 1.4.1.6 Uy tín chi nhánh Uy tín ... mắt lâu dài Chi nhánh Nắm bắt vấn đề mà phương châm kinh doanh Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội là: “Vì thành đạt khách hàng ngân hàng , qua đặt lợi ích khách hàng với lợi ích ngân hàng Mặt khác...
  • 18
  • 345
  • 0
TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP            VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI

TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI

Ngày tải lên : 19/10/2013, 07:20
... Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội Chi nhánh cấp I NHNo&PTNT Việt Nam, hưởng nhiều lợi từ ngân hàng cấp Là NHTM Nhà nước có tuổi đời lĩnh vực ngân hàng tài tròn 20 năm, NHNo&PTNT Việt Nam ngân hàng ... xúc với khách hàng cung cấp cho Chi nhánh thông tin phản hồi từ phía khách hàng, từ hiểu rõ mong muốn khách hàng Chi nhánh, sở Chi nhánh phục vụ khách hàng tốt 1.4.1.6 Uy tín chi nhánh Uy tín ... mắt lâu dài Chi nhánh Nắm bắt vấn đề mà phương châm kinh doanh Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội là: “Vì thành đạt khách hàng ngân hàng , qua đặt lợi ích khách hàng với lợi ích ngân hàng Mặt khác...
  • 31
  • 242
  • 0
TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI

TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN NAM HÀ NỘI

Ngày tải lên : 26/10/2013, 11:20
... tệ Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội Chi nhánh cấp I NHNo&PTNT Việt Nam, hưởng nhiều lợi từ ngân hàng cấp Là NHTM Nhà nước có tuổi đời lĩnh vực ngân hàng tài tròn 20 năm, NHNo&PTNT Việt Nam ngân hàng ... xúc với khách hàng cung cấp cho Chi nhánh thông tin phản hồi từ phía khách hàng, từ hiểu rõ mong muốn khách hàng Chi nhánh, sở Chi nhánh phục vụ khách hàng tốt 1.4.1.6 Uy tín chi nhánh Uy tín ... mắt lâu dài Chi nhánh Nắm bắt vấn đề mà phương châm kinh doanh Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội là: “Vì thành đạt khách hàng ngân hàng , qua đặt lợi ích khách hàng với lợi ích ngân hàng Mặt khác...
  • 17
  • 181
  • 0
tổng quan về chi nhánh ngân hàng công thương khu công nghiệp hải dương

tổng quan về chi nhánh ngân hàng công thương khu công nghiệp hải dương

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:51
... .9 II Tổng quan chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Khu Công Nghiệp Hải Dương : 11 Chi nhánh Ngân hàng công thương khu công nghiệp Hải Dương 11 1.1 Tổ chức hoạt động chi nhánh ... Thương Việt Nam ngày 10 rõ nét thị trường nước quốc tế Mở nhiều thời hội phát triển II Tổng quan chi nhánh Ngân Hàng Công Thương Khu Công Nghiệp Hải Dương : Chi nhánh Ngân hàng công thương khu ... ĐẦU I Tổng quan Ngân Hàng Công Thương Việt Nam .2 Giới thiệu chung : 2.Cơ cấu tổ chức Ngân Hàng Công Thương : .2 C ác hoạt động Ngân Hàng Công Thương: 3.1 Tình...
  • 19
  • 336
  • 0
Báo Cáo Thực Tập Tổng Quan Về Chi Nhánh Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chương Dương

Báo Cáo Thực Tập Tổng Quan Về Chi Nhánh Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Chương Dương

Ngày tải lên : 06/05/2016, 12:06
... gắt từ ngân hàng khác đặt Chi nhánh địa bàn - Công tác ngân quỹ: hoạt động nộp tiếp quỹ Chi nhánh qua Chi nhánh Hà Nội, thực tế khoảng cách từ Chi nhánh Chơng Dơng tới Hội sở gần đến Chi nhánh ... máy Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Chơng Dơng theo Quyết định số 936/QĐ.NH TMCP NT TCCB.ĐT ngày 13/12/2006 Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam việc thành lập Chi nhánh Ngân hàng ... Việt Nam khẳng định đợc vị ngân hàng hàng đầu Việt Nam Dựa thành tựu có NH TMCP NT Việt Nam, phát huy mạnh chi nhánh trẻ, Chi nhánh Vietcombank Chơng Dơng góp phần mở rộng phát triển dịch vụ ngân...
  • 37
  • 269
  • 0
Phân tích tình hình cho vay vốn của  chi nhánh ngân hàng No&PTNT huyện phong điền tỉnh thừa thiên huế

Phân tích tình hình cho vay vốn của chi nhánh ngân hàng No&PTNT huyện phong điền tỉnh thừa thiên huế

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:33
... lệnh ngân hàng nhà nước đời hệ thống ngân hàng thương mại quốc doanh, chi nhánh ngân hàng nông nghiệp Thừa Thiên Huế chi nhánh ngân hàng nông nghiệp Việt Nam với chi nhánh ngân hàng huyện ngân hàng ... tỉnh Thừa Thiên huế Thực nghị định 53/HĐBT, với đời hệ thống ngân hàng nông nghiệp Việt Nam, chi nhánh NH No&PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế thành lập sở tách từ ngân hàng nhà nước tỉnh Bình Trị Thiên ... dân, hàng năm vốn vay chi nhánh NH No&PTNT huyện Phong Điền tỉnh Thừa Thiên Huế đáp ứng nhu cầu sản xuất hàng ngàn lúa, hoa màu, cho vay thâm canh tăng suất đạt hiệu đáng kể, đặc biệt vốn ngân hàng...
  • 70
  • 422
  • 0
Báo cáo tổng hợp về Chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Đông Đô.doc

Báo cáo tổng hợp về Chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Đông Đô.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 09:58
... phòng ban Chi nhánh hoạt động kinh doanh Chi nhánh năm gần Em nhận thấy Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đông Đô sỏ tiên phong đầu toàn hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, có trình ... ngành ngân hàng nói riêng, bước trở thành ngân hàng chuyên doanh hàng đầu kinh tế Những đóng góp Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam thời kỳ này lớn trước gấp bội tổng nguồn vốn cấp phát, tổng ... Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN I : KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAMCHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ I KHÁI QUÁT NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Lịch sử hình thành phát...
  • 30
  • 982
  • 4
Báo cáo thực tập tổng hợp về Chi nhánh ngân hàng ngoại thương Hà Nội.doc

Báo cáo thực tập tổng hợp về Chi nhánh ngân hàng ngoại thương Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 01/12/2012, 17:01
... động Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 2-Quản lý bảo quản, bảo dỡng toàn thiết bị tin học Chi nhánh. Bảo mật số liệu máy tính mạng theo quy chế Tổng giám đốc Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam ... đốc tập thể CBNV Chi nhánh, tháng 12/1999 Chi nhánh đợc Liên định nâng hạng doanh nghiệp từ hạng lên hạnh 1, năm Chinhánh giữ đợc doanh nghiệp hạng Trong năm qua vị Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thơng ... khách hàng khuôn khổ cho phép Từ chi nhánh vấn giữ vững đội ngữ khách hàng truyền thống mà phát triển thêm số khách hàng II)Cơ cấu tổ chức chi nhánh Hiện mạng lới hoạt động kinh doanh chi nhánh...
  • 24
  • 894
  • 5
Báo cáo thực tập tổng hợp về chi nhánh ngân hàng nông nghiệp đông Hà Nội.doc

Báo cáo thực tập tổng hợp về chi nhánh ngân hàng nông nghiệp đông Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 01/12/2012, 17:01
... kinh doanh chi nhánh nh chi nhánh cấp phòng giao dịch - Thực sơ kết, tổng kết chuyên đề theo định kỳ hàng quý, tháng, năm.Tổ chức giao ban hàng tháng kỉem tra viên chi nhánh Bà Triệu .Tổng hợp báo ... đốc chi nhánh cấp ; việc mở, giải thể, chia, tách, sát nhập, chấm dứt hoạt động chi nhánh cấp 1, cấp phòng giao dịch ; phơng án hoạt động kinh doanh chi nhánh cấp ; báo cáo tài tổng hợp toán hàng ... Dịch vụ lâu đời mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng gửi tiền không kỳ hạn Khách hàng gửi vào ngân hàng nhằm mục đích toán để giao dịch với nhau, khách hàng rút tiền lúc Ngân hàng nhận tiền gửi...
  • 34
  • 1.1K
  • 19
đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng n0&ptnt nam sông hương thừa thiên huế

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng n0&ptnt nam sông hương thừa thiên huế

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:23
... ngành ngân hàng đề CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N0& PTNN NAM SÔNG HƯƠNGTHỪA THIÊN HUẾ 2.1 Tổng quan chi nhánh Ngân hàng N0& PTNN Nam ... CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG N0& PTNN NAM SÔNG HƯƠNGTHỪA THIÊN HUẾ .18 2.1 Tổng quan chi nhánh Ngân hàng N0& PTNN Nam Sông ... chất lượng dịch vụ chi nhánh Ngân hàng N0& PTNT Nam Sông Hương- TTH  Ðánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng N0& PTNT Nam Sông Hương Thừa Thiên Huế  Đóng góp số...
  • 87
  • 929
  • 6
TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Ngày tải lên : 07/11/2013, 05:20
... động ngân hàng phục vụ cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp gọi dịch vụ ngân hàng Ngay Hệ thống tài khoản kế tốn ngân hàng có phân biệt dịch vụ ngân hàng hoạt động từ tín dụng ngân hàng thương ... vốn dịch vụ ngân hàng tạo nên sắc thái cho ngân hàng chi n lược cạnh tranh tạo thị phần cho Do đó, ngân hàng thương mại Việt Nam phải chịu áp lực tạo nên phong cách văn hố cho ngân hàng mình, ... b/- Chi t khấu thương phiếu cho vay thương mại Ngay thời kỳ đầu, ngân hàng chi t khấu thương phiếu mà thực tế cho vay doanh nhân địa phương người bán khoản nợ ( khoản phải thu ) khách hàng cho ngân...
  • 17
  • 616
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng no & PTNT nam sông hương – thừa thiên huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng no & PTNT nam sông hương – thừa thiên huế

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:43
... HƯƠNGTHỪA THIÊN HUẾ 2.1, Tổng quan hoạt động chi nhánh NHNo&PTNT Nam Sông HươngThừa Thiên Huế 2.1.1, Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh NHNo&PTNT Nam Sông HươngThừa Thiên Huế Chi nhánh ... hài lòng Ngân hàng, Ngân hàng cần phải chủ động việc trì, phát triển mối quan hệ Là chi nhánh Ngân hàng No & PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế, chi nhánh NHNo & PTNT Nam Sông Hương đóng góp quan trọng ... hình ngân hàng Việt Nam Thừa Thiên Huế Năm 1997, nước có bốn ngân hàng quốc doanh, 51 ngân hàng cổ phần (bao gồm ngân hàng cổ phẩn nông thôn) 23 chi nhánh ngân hàng nước (kể ngân hàng liên doanh)...
  • 37
  • 844
  • 3
Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng no & PTNT nam sông hương – thừa thiên huế

Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng no & PTNT nam sông hương – thừa thiên huế

Ngày tải lên : 11/12/2013, 21:07
... HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG No&PTNT NAM SÔNG HƯƠNGTHỪA THIÊN HUẾ Company Logo www.themegallery No&PTNT com Tổng quan chi nhánh Ngân hàng Nam Sông Hương - Thừa Thiên HuếChi nhánh ngân hàng ... cứu  Chương I: Cơ sở khoa học vấn đề nghiên cứu  Chương II: Đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Nam Sông HươngThừa Thiên Huế  Chương III: ... khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Nam Sông HươngThừa Thiên Huế Company Logo www.themegallery com ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN...
  • 38
  • 895
  • 1
Một số giải pháp nhằm ngăn ngừa, hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh tại chi nhánh ngân hàng no & PTNT nam sông hương thừa thiên huê

Một số giải pháp nhằm ngăn ngừa, hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh tại chi nhánh ngân hàng no & PTNT nam sông hương thừa thiên huê

Ngày tải lên : 22/08/2013, 23:10
... gồm chương Chương Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Chương Tổng quan hoạt động Ngân hàng No&PTNT Nam Sông Hương Chương Phân tích tình hình rủi ro tín dụng Ngân hàng No & PTNT Nam Sông Hương Chương ... sản.(25) Chương TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG No & PTNT NAM SÔNG HƯƠNG 49 2.1 HỆ THỐNG NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN (No & PTNT) VN Ngân hàng No & PTNT Việt Nam Ngân hàng thương ... Ngân hàng thụ lệnh để Ngân hàng chi trả cho Ngân hàng chi t khấu Trong quan hệ này, Ngân hàng người thiếu nợ mà Ngân hàng cho mượn uy tín để khách hàng vay vốn − Tín dụng chứng từ: Ngân hàng...
  • 124
  • 542
  • 0
phân tích hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam sông hương - thừa thiên huế

phân tích hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam sông hương - thừa thiên huế

Ngày tải lên : 06/11/2014, 09:32
... chi nhánh Nam Sông Hương - Thừa Thiên Huế Chương 3: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu cho vay sản xuất kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn chi nhánh Nam Sông Hương - Thừa ... cho khách hàng sử dụng dịch vụ NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Sông Hương - TT Huế 1.5 Tình hình kết kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Chi nhánh Nam Sông HươngThừa Thiên Huế năm ... THỪA THIÊN HUẾ 1.1 Lịch sử hình thành Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Chi nhánh Nam Sông Hương 1.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Sông HươngThừa Thiên...
  • 73
  • 852
  • 6
TỔNG QUAN CHUNG VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG QUẬN HOÀN KIẾM

TỔNG QUAN CHUNG VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG QUẬN HOÀN KIẾM

Ngày tải lên : 25/03/2013, 14:38
... thực tập tổng hợp I: TỔNG QUAN CHUNG VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG QUẬN HOÀN KIẾM Lịch sử hình thành phát triển chi nhánh ngân hàng công thương Hoàn Kiếm Ngân hàng Công thương Việt Nam (Incombank) ... khỏi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với tên ban đầu Ngân hàng chuyên doanh Công thương Việt Nam Sau đó, đến năm 1990, ngân hàng thức đổi tên thành Ngân hàng Công thương Việt Nam Ngân hàng Công thương ... hiệu ngân hàng trung ương, ngân hàng nhà nước thành phố, ngân hàng công thương Việt Nam, tham gia đạo quận ủy, UBND quânh Hoàn Kiếm, quan hữu quan Đặc biệt nỗ lực CBCNV toàn chi nhánh Hơn ngân hàng...
  • 35
  • 1.6K
  • 9