tổng quan lý thuyết về cải tiến chất lượng

Tổng quan lý thuyết về chỉ số hài lòng của khách hàng - csi

Ngày tải lên : 26/10/2012, 09:41

... cầu chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng cần phải đảm bảo thỏa mãn sở hài lòng họ Sự hài lòng khách hàng tạo thành sở chất lượng cảm nhận, mong đợi giá trị cảm nhận, chất lượng ... chịu tác động chất lượng cảm nhận mong đợi khách hàng Khi đó, mong đợi khách hàng có tác động trực tiếp đến chất lượng cảm nhận Trên thực tế, mong đợi cao, tiêu chuẩn chất lượng cảm nhận khách ... hình CSI Xung quanh biến số hệ thống mối quan hệ nhân (cause and effect) xuất phát từ biến số khởi tạo mong đợi (expectations) khách hàng, hình ảnh (image) doanh nghiệp sản phẩm, chất lượng cảm nhận...

4
10K
163

tổng quan lý thuyết về các chiến lược định giá của hãng độc quyền bán

Ngày tải lên : 25/02/2014, 12:21

... Đào tạo Thảo luận kinh tế vi mô Nhóm Uy tín chất lượng sản phẩm Tăng cường chất lượng nguồn sữa bò tươi nguyên liệu Để làm sản phẩm sữa đảm bảo chất lượng, Vinamilk dày công xây dựng quy trình ... định giá Chính sách giữ nguyên giá chất lượng cao Chính sách chất lượng Vinamilk thỏa mãn có trách nhiệm khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm… ... luận kinh tế vi mô Tổng quan lý thuyết chiến lược định giá hãng độc quyền bán Phân tích thực tế: Công ty sữa Vinamilk Kết luận Nhóm Lời mở đầu Giá sản phẩm vấn đề doanh nghiệp quan tâm trước tiên...

57
3.5K
7

đề tài '''' tổng quan lý thuyết về hiện tượng phát quang ''''

Ngày tải lên : 30/06/2014, 03:07

... thích cho phát quang phốt tinh thể Lý thuyết vùng lượng lý thuyết quan trọng chuyên ngành Vật lý chất rắn, công cụ giúp giải thích trình phát quang phốt tinh thể Theo lý thuyết vùng lượng, điện ... phát quang riêng, phụ thuộc vào chất trừ chất làm thay đổi hóa trị ion chất kích hoạt + Ánh sáng phát quang phốt tinh thể không bị phân cực + Trong trình phát quang phốt tinh thể có phát quang ... phát quang sau trình kích thích [5] Nhìn chung, phốt tinh thể thường gồm hai thành phần: chất (còn gọi chất nền, mạng chủ) chất kích hoạt (còn gọi tâm kích hoạt, tâm phát quang) Chất thường hợp chất...

19
667
0

tổng quản lý thuyết về marketing

Ngày tải lên : 30/06/2014, 20:42

... mục tiêu nội dung quan trọng lý thuyết marketing khâu thiếu tiến trình hoạch định chiến lược marketing Những lý để lựa chọn thị trường mục tiêu: - Thị trường tổng thể bao gồm số lượng lớn khách ... Nhiều người mua tin giá chất lượng hàng hóa có mối quan hệ với nhau, giá thấp hàng hóa có chất lượng không tốt Sự hình thành niềm tin xuất phát từ hiểu biết, nên ảnh hưởng quan trọng đến hành vi ... triển Lý thuyết marketing xuất trước tiên Mỹ, vào năm đầu kỷ 20, sau phổ biến hầu hết nước có kinh tế thị trường Lý thuyết marketing lúc đầu gắn với vấn đề tiêu thụ, ngày trở nên hoàn chỉnh lý thuyết...

83
1.2K
0

tổng quan lý thuyết tài chính tiền tệ

Ngày tải lên : 25/12/2014, 09:55

... trưng quan hệ tài – Quan hệ tài gắn liền với quan hệ kinh tế – Khi quan hệ tài nảy sinh kéo theo dịch chuyển lượng giá trị định – Tiền tệ xuất mối quan hệ tài với tư cách phương tiện thực mối quan ... Các hình thức quan hệ tài chủ yếu – Quan hệ tài hoàn trả: Tín dụng – Quan hệ tài hoàn trả có điều kiện không tương đương: Bảo hiểm – Quan hệ tài không hoàn trả: Ngân sách nhà nước – Quan hệ tài ... – Là lượng giá trị định huy động để sử dụng cho mục đích định • Thể quan hệ sở hữu • Có mục đích rõ ràng • Luôn vận động kinh tế Tài tiền tệ- Đặng Thị Việt Đức 25 2.2 Khái niệm tài • Bản chất...

37
371
0

TỔNG QUAN lý THUYẾT về HIỆU ỨNG NHÀ KÍNH

Ngày tải lên : 06/10/2015, 10:49

... đến lượng khí NO, NO2 ngày gia tăng - Về khí metan, loại khí gây hiệu ứng nhà kính lớn thứ hai, hàm lượng khí bầu khí tăng 158%, chủ yếu hoạt động người khai thác nhiên liệu hóa thạch đổ chất ... khói hệ thống xe.Trong ngành điện lạnh, không sử dụng CFC làm chất sinh hàn Con người cần phải sử dụng lượng cách hợp lý, để nhằm giảm lượng khí CO2 sinh Chúng ta giảm thiểu nóng lên trái đất, biện ... nhà kính khí tăng lên 1.Hơi nước Hơi nước chiếm thành phần chủ yếu quan trọng khí nhà kính - Ở hàm lượng thích hợp, tức mà hàm lượng khí nhà kính cân với tự nhiên, nước góp phần cân nhiệt độ cho...

10
515
0

TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CÔNG & NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC

Ngày tải lên : 06/05/2016, 10:19

... thức quản lý chất lượng thích ứng Hệ thống quản lý chất lượng (ISO) áp dụng việc nâng cao chất lượng hiệu việc thực dịch vụ công theo chế “một cửa” Với mục tiêu chủ yếu hướng tới chất lượng hiệu ... cao khối lượng chất lượng đầu cung cấp cho xã hội -Tạo đòn bầy kinh tế khuyến khích người quản lý cải thiện nâng cao chất lượng hoạt động Các thể chế cần thiết để nâng cao hiệu quản lý chi tiêu ... khoản thu, chi tiêu công Mối quan hệ cải cách hành cải cách tài công 4.1 Cải cách tài công xu cải cách hành Cải cách hành nhà nước trình chuyển đổi từ hành theo chế quản lý kế hoạch hóa tập trung...

45
438
1

cơ sở lý luận về cải thiện chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt

Ngày tải lên : 02/07/2015, 10:19

... 1.4.2 Chất lượng phương tiện Đức Thị Huyền - K46 24 Chương - Cơ sở lý luận cải thiện chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt Chất lượng kĩ thuật phương tiện tham gia VTHKCC ảnh hưởng lớn tới chất lượng ... chuyển hành khách” b Chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt Đức Thị Huyền - K46 13 Chương - Cơ sở lý luận cải thiện chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt Chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt tổng hợp yếu tố thỏa ... Huyền - K46 27 Chương - Cơ sở lý luận cải thiện chất lượng dịch vụ VTHKCC xe buýt Công tác tô chức quản lý điều hành ảnh hưởng nhiều tới chất lượng sản phẩm vận tải, chất lượng công tác giảm thiểu...

25
434
0

Áp dụng các công cụ quản lý chất lượng mới trong kiểm soát và cải tiến chất lượng tại Tổng công ty Thiết bị Điện Việt Nam

Ngày tải lên : 15/12/2012, 10:22

... Cùng với nâng cao chất lượng chuyển biến công tác quản lý chất lượng Ngày nay, kiểm soát chất lượng trải qua trình biến đổi bản: từ cải tiến kiểm soát chất lượng thành quản lý chất lượng toàn diện ... phận thuộc quyền quản lý  Đại diện lãnh đạo chất lượng (QMR): Là người trực tiếp đạo chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến chất lượng trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tổ chức  Phòng ... liệu đề biện pháp phù hợp để cải tiến hệ thống quản lý chất lượng b Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho trình sản xuất phận liên quan hệ thống quản lý chất lượng công ty mẹ- Tổng công ty thiết bị điện...

87
2K
20

LÝ THUYẾT VÀ ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG 6SIGMA TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK

Ngày tải lên : 07/08/2014, 10:14

... xác định, đo lường, phân tích, cải tiến kiểm soát sử dụng thường xuyên để cải tiến trình dự án 6-Sigma 2.2 Chu trình DMAIC Tiến trình DMAIC trọng tâm dự án cải tiến qui trình 6-Sigma Các bước ... nhanh Sử dụng phương pháp quản lý dự án phương pháp hoạch định quản lý khác để quản lý triển khai ý tưởng cải tiến Sử dụng kỷ thuật thống kê để đánh giá hiệu việc cải tiến Bước bao gồm: • Xác định ... không vận dụng sáng kiến cải tiến công nhân Lợi ích hệ thống giảm chi phí sản xuất, tăng sản lượng rút ngắn thời gian sản xuất Lean 6-Sigma kết hợp phương pháp cải tiến chất lượng Nhật (Lean) Mỹ...

43
1.2K
6

Quản lý chât lượng: CHƯƠNG 3 ĐẢM BẢO VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG pot

Ngày tải lên : 09/08/2014, 04:21

... 5.-Kim tra v x lý cỏc sn phm cú khuyt tt 6.-Giỏm sỏt cỏc khiu ni v kim tra cht lng 7.-Qun lý thit b v lp t nhm m bo cỏc bin phỏp an ton lao ng v th tc, phng phỏp o lng 8.-Qun lý ngun nhõn lc ... phõn cụng, giỏo dc, hun luyn v o to 9.-Qun lý cỏc ti nguyờn bờn ngoi 10.-Phỏt trin cụng ngh : phỏt trin sn phm mi, qun lý nghiờn cu v phỏt trin v qun lý cụng ngh 11.- Chn oỏn v giỏm sỏt : tra ... khỏch hng ca quỏ trỡnh trc Trong phm vi nh mỏy, doanh nghip, chỳng ta phi trit thc hin trit lý trờn, vỡ ta quan nim v chp nhn cụng on k tip chớnh l khỏch hng ca mỡnh thỡ trỏch nhim m bo cht lng phi...

13
364
0

Tổng quan lí thuyết về nhóm chất lượng, thực trạng và biện pháp nhằm đẩy mạnh thực hiện nhóm chất lượng trong các doanh nghiệp

Ngày tải lên : 25/02/2016, 12:38

... cao chất lượng sản phẩm Và để làm điều 37 này, vận dụng linh hoạt phương pháp quản trị chất lượng công cụ cải tiến chất lượng cho phù hợp với doanh nghiệp điều kiện tiên cho chương trình cải tiến ... tiến công việc : + Sự cam kết ban lãnh đạo quản lý cấp cao cải tiến chất lượng; + “Bầu không khí” chất lượng có tổ chức; + Một cách đề cập vấn đề chất lượng hợp tác Tất điều chủ yếu nhằm làm cho ... phần xin trình bày nghiên cứu NHÓM CHẤT LƯỢNG- công cụ quan trọng để thực quản lí chất lượng 1.1.2 Nhóm chất lượng gì? + Định nghĩa NCL Năm 1962, Nhóm chất lượng hình thành Nhật với mục đích...

39
2.5K
25

Bài giảng công nghệ sau thu hoạch chương 1 tầm quan trọng của công nghệ sau thu hoạch, sự phát triển của công nghệ sau thu hoạch, vài nét khái quát về tình hình sản xuất lúa gạo các phương pháp nhằm cải tiến chất lượng

Ngày tải lên : 05/05/2016, 16:38

54
555
2

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG

Ngày tải lên : 15/05/2016, 22:44

... VAI TRÒ CỦA CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG – AN TOÀN NGƯỜI BỆNH? PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG HỖ TRỢ (1) THỦ CÔNG (4) (2) BÁN TỰ ĐỘNG (3)...

5
359
3

Tổng quan lý luận về tỷ giá hối đoái và chính sách tỷ giá hối đoái.doc

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:53

... Cú th núi õy l mt bc i mi rt quan trng khụng nhng quan nim, t m c thc tin qun lý, vi c ch ny lm cho t giỏ hi oỏi trờn th trng ng mt cỏch khỏch quan phn nh ỳng hn cỏc quan h cung cu v ngoi t trờn ... t cũn hn hp thỡ t giỏ hi oỏi th ni cú qun lý t l mt chớnh sỏch hp lý nht 2.2.2 C s la chn ch t giỏ hi oỏi Vic la chn ch t giỏ xoay quanh chớnh : Mi quan h gia cỏc nn kinh t quc gia vi c h thng ... nghiờn cu ỏn mụn hc Lý thuyt Ti chớnh - Tin t , tụi ó la chn vic tỡm hiu v "T giỏ hi oỏi v qun lý t giỏ hi oỏi Vit Nam hin nay" C cu bi vit gm chng : Tỷ giá hối đoái Chng Tng quan lý lun v t giỏ...

42
1.6K
12

Một số giải pháp cải tiến chất lượng vệ sinh an toàn sản phẩm ở Nước ta.docx

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:16

... phẩm I QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Theo ISO 9000:2000 chất lượng mức độ yêu cầu tập hợp đặc tính vốn có” Chất lượng sản phẩm xét nhiều góc độ khác Theo quan điểm người sản xuất chất lượng ... ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QLCL VSATTP I Quan niệm chất lượng sản phẩm II Chất lượng vệ sinh sản phẩm chế biến Đặc điểm sản phẩm chế biến Chất lượng sản phẩm chế biến a Các nhân tố ảnh hưởng tới chất ... CƠ BẢN VỀ QLCL VSATTP I Quan niệm chất lượng sản phẩm II Chất lượng vệ sinh sản phẩm chế biến Đặc điểm sản phẩm chế biến Chất lượng sản phẩm chế biến a Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng sản...

33
1.2K
6

Tổng quan lý luận về chiến lược Marketing của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường

Ngày tải lên : 31/10/2012, 16:32

... phẩm có đặc điểm quan trọng sau: chất lợng, nhãn hiệu, bao bì Chất lợng số Câu nói Bởi chất lợng cốt lõi sản phẩm, nguồn cội sức cạnh tranh Chất lợng tốt có ý nghĩa định đến danh tiếng, uy tín, ... doanh nghiệp cần phải quan tâm đên việc cải tiến nâng cao vẻ đẹp bao bì sản phẩm, bao bì tôn lên giá trị sản phẩm 1.4.2 Chiến lợc giá Giá thành phần quan trọng giải pháp tổng hợp cần phải đợc ... cải tiến nâng cao sản phẩm giáo chống định vị, cốp pha đợc ngời tiêu dùng đánh giá cao chất lợng mà giá lại rẻ hn từ 10-20% 2.2.2 Thực chiến lợc định giá Giá thành phần quan trọng giải pháp tổng...

30
1.3K
5

Giải pháp cải tiến chất lượng vệ sinh của sản phẩm chế biến ở nước ta

Ngày tải lên : 17/11/2012, 09:24

... phẩm I QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Theo ISO 9000:2000 chất lượng mức độ yêu cầu tập hợp đặc tính vốn có” Chất lượng sản phẩm xét nhiều góc độ khác Theo quan điểm người sản xuất chất lượng ... ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QLCL VSATTP I Quan niệm chất lượng sản phẩm II Chất lượng vệ sinh sản phẩm chế biến Đặc điểm sản phẩm chế biến Chất lượng sản phẩm chế biến a Các nhân tố ảnh hưởng tới chất ... CƠ BẢN VỀ QLCL VSATTP I Quan niệm chất lượng sản phẩm II Chất lượng vệ sinh sản phẩm chế biến Đặc điểm sản phẩm chế biến Chất lượng sản phẩm chế biến a Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng sản...

33
586
1