tư vấn khách hàng tiếng anh là gì
Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng.pdf
Ngày tải lên :
30/10/2012, 16:44
... thác vấn đề, tìm hiểu kỳ vọng và giới hạn thời
gian của khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng “ruột”
Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít
nhất đôi ba khách hàng ... rằng dịch vụ khách hàng hiện tại là sự mong đợi được
Nguồn chia sẻ: www.vnedoc.com
10
hàng.
1. Lắng nghe trạng thái cảm xúc của khách hàng bạn. Mối quan hệ giữa bạn
và khách hàng cực kỳ ... nhu cầu mà khách hàng cần và lòng
tin từ bạn.
3. Khách hàng phải là trung tâm trong ngôn ngữ của bạn. Nhiều người bán
hàng thường thể hiện bằng ngôn ngữ rằng họ quan trọng hơn khách hàng của...
- 11
- 1.2K
- 2
Khách hàng tiềm năng là gì?
Ngày tải lên :
23/10/2012, 16:06
... với mọi doanh nghiệp, tìm kiếm và phát triển số lượng khách hàng luôn là một trong
những vấn đề nan giải nhất. Có thể, bạn đã xác định được nhóm đối tư ng khách hàng
của mình là gì, nhưng để ... không phải là vấn đề
đơn giản.
Khách hàng tiềm năng là gì?
Khách hàng tiềm năng là người thật sự cần sản phẩm, muốn sở hữu sản phẩm đó và
có khả năng về tài chính để quyết định mua hàng. Điều ... cũng bán hàng và tìm kiếm
khách hàng tiềm năng. Yếu tố quan trọng để tiếp tục có được khách hàng mới và tuyệt
vời từ những khách hài lòng là cho “người giới thiệu” biết kết quả chào hàng với...
- 4
- 25.7K
- 125
Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
29/03/2013, 14:22
... khách hàng với chuyên gia tư vấn: 2 loại
- Tư vấn trực tiếp
- Tư vấn gián tiếp
+ Căn cứ vào lĩnh vực tư vấn:
- Tư vấn tài chính
- Tư vấn bảo hiểm
- Tư vấn kinh doanh
- Tư vấn sau bán hàng
- Tư ...
nghĩa: Dịch vụ tư vấn khách hàng là trao các lời khuyên cho khách hàng, giúp khách
hàng giải đáp các thắc mắc của cá nhân (tập thể).
Trong dịch vụ tư vấn khách hàng, khách hàng tham gia toàn ... hình thức tư vấn trực tiếp: Khách hàng được lựa chọn thời gian, thời
điểm và nhà cung cấp sẽ căn cứ vào đó để đến trực tiếp tư vấn cho khách hàng (ví
dụ: tư vấn bảo hiểm, tư vấn sau bán hàng) ,...
- 9
- 1.4K
- 3
THÔNG BÁO Áp dụng miễn, giảm thuế theo Hiệp định giữa Việt Nam và ........... đối với tổ chức là đối tượng cư trú nước ngoài có thu nhập từ vận tải hàng không quốc tế tại Việt Nam
Ngày tải lên :
24/09/2012, 17:59
... trường Việt Nam (phép bay) của Cục Hàng không
dân dụng cấp theo quy định của Luật hàng không dân dụng;
iii). Bảng kê doanh thu bán vé tại thị trường Việt Nam làm căn cứ áp dụng miễn, giảm
thuế ... làm căn cứ áp dụng miễn, giảm
thuế TNDN từ hoạt động vận tải quốc tế của hãng hàng không nước ngoài kê khai định kỳ hàng
quý .
iv). Giấy uỷ quyền trong trường hợp người nộp thuế uỷ quyền cho đại ... dụng Hiệp định;
v) Tài liệu khác (nếu có);
Tôi cam kết các thông tin và tài liệu đã cung cấp là trung thực và đầy đủ và xin chịu
trách nhiệm trước pháp luật về các thông tin và tài liệu này.
...
- 2
- 719
- 0
Giá trị pháp lý của một số chứng từ vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển - Nguyễn Tuấn Điệp
Ngày tải lên :
02/11/2012, 10:53
... nhận hàng để thông báo việc
tàu đà sẵn sàng để bốc hàng hay dỡ hàng.
Việc trao thông báo này cho ngời gửi hàng hay ngời nhận hàng là nhằm cho
ngời này chuẩn bị phơng tiện bốc hoặc dỡ hàng. ... Điệp
Lớp A2 K37
e) Tên ngời nhận hàng nếu là vận đơn đích danh hoặc ghi theo lệnh, hoặc
không ghi rõ ngời nhận hàng nếu là vận đơn xuất trình.
f) Tên hàng, ký mà hiệu hàng hoá, số lợng kiện, trọng ... của kiện hàng, cách đóng gói hàng, số lợng
hàng đựng trong kiện hàng, trọng lợng của hàng hoá đó, thể tích kiện hàng.
Phiếu đóng gói thờng đợc lập thành 3 bản, một bản để trong kiện hàng, một...
- 70
- 2.2K
- 12
Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty cổ phần giao nhận vận tải và thương mại vinalink
Ngày tải lên :
07/11/2012, 13:39
... nghĩa sự hài lòng khách hàng và tại sao phải làm hài lòng
khách hàng
2.1.2.1 Định nghĩa sự hài lòng khách hàng
Sự hài lòng khách hàng [28] là tâm trạng/ cảm giác của khách hàng về
một công ... hài lòng khách hàng cần phải hiểu được khoảng cách giữa
dịch vụ mong đợi và dịch vụ khách hàng nhận thức được.
2.1.2.2 Tại sao phải làm hài lòng khách hàng [29]
Sự hài lòng của khách hàng có ... khách hàng sử dụng
dịch vụ của công ty, tránh mất khách hàng vào tay những đối thủ cạnh tranh
đang chờ sẵn.
Như vậy, công việc cần làm đối với Vinalink là đo lường sự hài lòng
của khách hàng...
- 124
- 1.9K
- 27
Chiến lược marketing: nâng cao năng lực cạnh tranh và thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong khoảng thời gian từ khi thành lập đến nay
Ngày tải lên :
09/11/2012, 15:44
... thõa mãn khách hàng, chiến lược cạnh tranh và có chiến lược lâu dài.
Thõa mãn khách hàng là vấn đề sống còn của công ty. Các nỗ lực Marketing nhằm
đáp ứng nhu cầu của khách hàng, làm cho họ ... đầu trong lĩnh vực kinh doanh này.
- Tốc độ tăng doanh số hàng năm cho các loại sản phẩm này hàng năm đạt khoảng 20-25%.
- Tiếp cận tới hầu hết các khách hàng thuộc đối tư ng có thu nhập trung ... còn nếu như chất lượng kém mà làm quảng cáo mạnh mẽ có khi làm cho
công ty mất khách hàng thêm
+ Thực hiện chăm sóc khách hàng chu đáo cả trước, trong và sau khi bán hàng.
20
...
- 21
- 1.2K
- 3
Giá trị pháp lý của một số chứng từ vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển
Ngày tải lên :
27/11/2012, 09:57
... Việt Nam, với t cách là đại diện của tàu, cấp cho
chủ hàng một chứng từ xác nhận việc thiếu hàng. Chứng từ này gọi là Phiếu thiếu
hàng, còn có tên là Giấy chứng nhận thiếu hàng (Certificate of ... của kiện hàng, cách đóng gói hàng, số lợng
hàng đựng trong kiện hàng, trọng lợng của hàng hoá đó, thể tích kiện hàng.
Phiếu đóng gói thờng đợc lập thành 3 bản, một bản để trong kiện hàng, một ... chở để ngời chuyên chở lập sơ đồ xếp hàng.
2.2 Sơ đồ xếp hàng (Cargo plan)
Sơ đồ xếp hàng là bản vẽ vị trí xếp đặt hàng hoá trên một tàu biển. Trớc khi
hàng đợc bốc xếp lên tàu, thuyền trởng...
- 85
- 1.2K
- 4
Thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân taaij việt nam- thực trạng và giải pháp
Ngày tải lên :
28/01/2013, 17:14
... hút khách hàng sử dụng các
phương thức thanh toán, doanh nghiệp cung cấp giải pháp cần phải thiết lập quan hệ đối tác
với nhiều ngân hàng và website TMĐT nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ... phần ba doanh nghiệp có doanh thu nhờ các đơn đặt hàng qua
phương tiện điện tử ở mức 15% trở lên so với tổng doanh thu. Theo đánh giá của các doanh
nghiệp tham gia điều tra thì thanh toán điện ... khách hàng quốc tế ngày càng tăng. Khách hàng đến từ các nước phát triển có
truyền thống sử dụng internet như Mỹ, Canada, Singapore… thường có thói quen tiêu dùng,
mua sắm hiện đại là mua hàng, ...
- 8
- 608
- 5
dịch vụ dịch thuật văn bản tiếng anh tốt giá rẻ
Ngày tải lên :
03/03/2013, 07:47
... cao và số lượng nhiều, khách hàng cần đặt cọc
50% phí dịch vụ, idichthuat.com sẽ tiền hành thực hiện và gửi kết quả thành từng phần
cho khách hàng qua email. Khách hàng thanh toán phần chi phí ... dịch vụ dịch thuật văn bản tiếng anh tốt
giá rẻ
Dịch Vụ Dịch Thuật Tài Liệu Anh- Việt ,
Việt Anh
http://idichthuat.com/
Chính xác – Nhanh – Giá rẻ nhất
Phải chăng bạn đang cần?
Bạn ... (400 từ/trang)
+ Giá trên chưa bao gồm VAT (10%) nếu quý khách lấy hóa đơn.
Quy trình đơn giản, nhanh chóng:
Bước 1: Gửi yêu cầu: Khách hàng gửi file cần dịch (qua email) kèm theo yêu cầu về
thời...
- 4
- 795
- 0
giá cả dịch thuật văn bản tiếng anh tốt giá rẻ
Ngày tải lên :
03/03/2013, 14:18
... cao và số lượng nhiều, khách hàng cần đặt cọc
50% phí dịch vụ, idichthuat.com sẽ tiền hành thực hiện và gửi kết quả thành từng phần
cho khách hàng qua email. Khách hàng thanh toán phần chi phí ... thuật văn bản tiếng anh tốt
giá rẻ
Nhóm dịch thuật chuyên nghiệp: http://idichthuat.com/
giá cả dịch thuật văn bản tiếng anh tốt
giá rẻ
Dịch Vụ Dịch Thuật Tài Liệu Anh- Việt ,
Việt Anh
http://idichthuat.com/
... rẻ
Dịch Vụ Dịch Thuật Tài Liệu Anh- Việt ,
Việt Anh
http://idichthuat.com/
Chúng tôi rất vinh hạnh được phục vụ bạn:
Đại diện tiếp nhận yêu cầu dịch thuật của khách hàng:
Mr. Bảo Lộc
Điện thoại:...
- 4
- 512
- 0