0

tình hình sử dụng vốn của ngân hàng nno amp ptnt chi nhánh quốc oai

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG

Tài chính - Ngân hàng

... Nguồn vốn chủ sở hữu chi nhánh thấp, qua số liệu từ quý cho thấy nguồn vốn chi m chưa 5% tổng nguồn vốn Nguyên nhân ngân hàng thành lập, chi nhánh nên nguồn vốn chủ sở hữu thấp, tài sản nguồn vốn ... tiền gửi toán ngân hàng trọng bổ sung vào nguồn vốn tín dụng ngân hàng, giúp cho nguồn vốn huy động ngân hàng tăng thêm, bên cạnh ưu điểm lãi suất thấp từ giảm chi phí đầu vào ngân hàng Đồng thời ... (a) Lượng vốn huy động 7.341 bậc thang (b) 3.115 50 4.3 Đánh giá tác động sản phẩm ngân hàng tình hình huy động vốn ngân hàng TMCP Sài Gòn Chi nhánh An Giang Trong thời gian qua ngân hàng đưa...
  • 28
  • 1,136
  • 1
Phân tích, đánh giá tình hình sử dụng vốn trong ngân hàng TMCP SHB năm 2013

Phân tích, đánh giá tình hình sử dụng vốn trong ngân hàng TMCP SHB năm 2013

Tài chính - Ngân hàng

... cấu vốn tình hình biến động nguồn vốn 10 1.2 Phân tích tình hình huy động vốn 12 1.3 Phân tích tình hình sử dụng vốn 14 1.3.1 Phân tích tình hình cho vay ngân hàng ... nguồn vốn ngân hàng 2.1.2.1 Vốn tự có Vốn tự có gọi vốn chủ sưor hữu ngân hàng, bao gồi giá trị thực có vốn điều lệ, quỹ dự trữ số nguồn vốn khác ngân hàng theo quy định Ngân hàng Trung Ương Vốn ... lệ Vốn điều lệ ngân hàng cao vì: - Thứ nhất: vốn điều lệ ngân hàng phả mức vốn pháp định Chính phủ quy định; - Thứ hai: vốn điều lệ ngân hàng lớn tạo lòng tin khác hàng ngân hàng Vốn điều lệ ngân...
  • 30
  • 576
  • 1
Phân tích tác động của các sản phẩm ngân hàng đối với tình hình huy động vốn tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh an giang

Phân tích tác động của các sản phẩm ngân hàng đối với tình hình huy động vốn tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh an giang

Tài chính - Ngân hàng

... Giang PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG 4.1 Cơ cấu nguồn vốn thực trạng tình hình huy động vốn ngân hàng 4.1.1 Tình hình nguồn vốn Như biết vốn yếu tố ... ứng nhu cầu vốn cho ngân hàng không tác động đến tình hình huy động vốn ngân hàng? Đề tài: “Phân tích tác động sản phẩm ngân hàng tình hình huy động vốn ngân hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh An Giang” ... tệ ngân hàng Chính mà ngân hàng tập trung vào công tác tiếp thị nguồn vốn Nguồn vốn tiền ngân hàng gồm có nguồn vốn sau: Nguồn vốn tiền Tiền gửi khách hàng Tiền vay ngân hàng Vốn cổ phần Hình...
  • 60
  • 477
  • 0
Phân tích hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ.DOC

Phân tích hoạt động huy động vốnsử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ.DOC

Tài chính - Ngân hàng

... động vốn sử dụng vốn - Dựa vào tiêu huy động vốn sử dụng vốn để đánh giá tình hình huy động sử dụng vốn Ngân hàng - Đề biện pháp khắc phục nhằm khơng ngừng nâng cao hoạt động huy động vốn sử dụng ... chính, nguồn thu nhập chủ yếu Ngân hàng Tình hình sử dụng vốn EIB Cần Thơ thể cụ thể qua bảng sau: Phân tích chung tình hình sử dụng vốn Bảng 16: Tổng hợp tình hình sử dụng vốn qua năm 2003-2005 ĐVT: ... với tiềm Ngân hàng Để hiểu rõ cơng tác huy động vốn, tình hình sử dụng vốn Chi nhánh ngun nhân tác động đến chúng, tơi định chọn đề tài “ Phân tích hoạt động huy động vốn sử dụng vốn Ngân Hàng Xuất...
  • 76
  • 981
  • 9
Phân tích hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ

Phân tích hoạt động huy động vốnsử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... động vốn sử dụng vốn - Dựa vào tiêu huy động vốn sử dụng vốn để đánh giá tình hình huy động sử dụng vốn Ngân hàng - Đề biện pháp khắc phục nhằm khơng ngừng nâng cao hoạt động huy động vốn sử dụng ... chính, nguồn thu nhập chủ yếu Ngân hàng Tình hình sử dụng vốn EIB Cần Thơ thể cụ thể qua bảng sau: Phân tích chung tình hình sử dụng vốn Bảng 16: Tổng hợp tình hình sử dụng vốn qua năm 2003-2005 ĐVT: ... với tiềm Ngân hàng Để hiểu rõ cơng tác huy động vốn, tình hình sử dụng vốn Chi nhánh ngun nhân tác động đến chúng, tơi định chọn đề tài “ Phân tích hoạt động huy động vốn sử dụng vốn Ngân Hàng Xuất...
  • 76
  • 574
  • 2
Phân tích hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ

Phân tích hoạt động huy động vốnsử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ

Tài chính - Ngân hàng

... động vốn sử dụng vốn - Dựa vào tiêu huy động vốn sử dụng vốn để đánh giá tình hình huy động sử dụng vốn Ngân hàng - Đề biện pháp khắc phục nhằm khơng ngừng nâng cao hoạt động huy động vốn sử dụng ... chính, nguồn thu nhập chủ yếu Ngân hàng Tình hình sử dụng vốn EIB Cần Thơ thể cụ thể qua bảng sau: Phân tích chung tình hình sử dụng vốn Bảng 16: Tổng hợp tình hình sử dụng vốn qua năm 2003-2005 ĐVT: ... cơng tác huy động vốn, tình hình sử dụng vốn Chi nhánh ngun nhân tác động đến chúng, tơi định chọn đề tài “Phân tích hoạt động huy động vốn sử dụng vốn Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ”...
  • 74
  • 526
  • 0
PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VÀ  SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI  ĐOẠN  2003 - 2005

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2003 - 2005

Quản trị kinh doanh

... chính, nguồn thu nhập chủ yếu Ngân hàng Tình hình sử dụng vốn EIB Cần Thơ thể cụ thể qua bảng sau: Phân tích chung tình hình sử dụng vốn Bảng 16: Tổng hợp tình hình sử dụng vốn qua năm 2003-2005 2003 ... động vốn Ngân hàng, tiêu lớn hay qúa nhỏ không tốt tiêu lớn khả huy động vốn Ngân hàng thấp ngược lại, tiêu nhỏ Ngân hàng sử dụng vốn không hiệu Qua năm ta thấy, tình hình nguồn vốn mà cụ thể vốn ... cho vay, Ngân hàng thường xuyên theo dõi tình hình dụng vốn khách hàng để kịp thời xử lý trường hợp sử dụng vốn sai mục đích hay tình hình doanh nghiệp vay vốn gặp khó khăn dẫn đến tình trạng...
  • 34
  • 443
  • 2
PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VÀ  SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI  ĐOẠN  2003 - 2005.

PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2003 - 2005.

Tài chính - Ngân hàng

... chính, nguồn thu nhập chủ yếu Ngân hàng Tình hình sử dụng vốn EIB Cần Thơ thể cụ thể qua bảng sau: Phân tích chung tình hình sử dụng vốn Bảng 16: Tổng hợp tình hình sử dụng vốn qua năm 2003-2005 2003 ... động vốn Ngân hàng, tiêu lớn hay qúa nhỏ không tốt tiêu lớn khả huy động vốn Ngân hàng thấp ngược lại, tiêu nhỏ Ngân hàng sử dụng vốn không hiệu Qua năm ta thấy, tình hình nguồn vốn mà cụ thể vốn ... cho vay, Ngân hàng thường xuyên theo dõi tình hình dụng vốn khách hàng để kịp thời xử lý trường hợp sử dụng vốn sai mục đích hay tình hình doanh nghiệp vay vốn gặp khó khăn dẫn đến tình trạng...
  • 35
  • 337
  • 0
Báo cáo tốt nghiệp: Phân tích hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ doc

Báo cáo tốt nghiệp: Phân tích hoạt động huy động vốnsử dụng vốn tại Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ doc

Báo cáo khoa học

... động vốn sử dụng vốn - Dựa vào tiêu huy động vốn sử dụng vốn để đánh giá tình hình huy động sử dụng vốn Ngân hàng - Đề biện pháp khắc phục nhằm khơng ngừng nâng cao hoạt động huy động vốn sử dụng ... tác huy động vốn, tình hình sử dụng vốn Chi nhánh ngun nhân tác động đến chúng, tơi định chọn đề tài “ Phân tích hoạt động huy động vốn sử dụng vốn Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ” ... tốn Ngân hàng Eximbank chi nhánh Cần Thơ Cụ thể phần sử dụng vốn, Ngân hàng chủ yếu sử dụng vốn điều chuyển vốn huy động chỗ vay nên tơi tập trung vào phân tích đánh giá hoạt động sử dụng vốn bao...
  • 78
  • 371
  • 0
Phân tích hoạt động huy động vốn và sử dụng vốn tại ngân hàng xuất nhập khẩu chi nhánh cần thơ

Phân tích hoạt động huy động vốnsử dụng vốn tại ngân hàng xuất nhập khẩu chi nhánh cần thơ

Kinh tế - Thương mại

... động vốn sử dụng vốn - Dựa vào tiêu huy động vốn sử dụng vốn để đánh giá tình hình huy động sử dụng vốn Ngân hàng Đề biện pháp khắc phục nhằm khơng ngừng nâng cao hoạt động huy động vốn sử dụng vốn ... tác huy động vốn, tình hình sử dụng vốn Chi nhánh ngun nhân tác động đến chúng, tơi định chọn đề tài “ Phân tích hoạt động huy động vốn sử dụng vốn Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Chi nhánh Cần Thơ” ... tốn Ngân hàng Eximbank chi nhánh Cần Thơ Cụ thể phần sử dụng vốn, Ngân hàng chủ yếu sử dụng vốn điều chuyển vốn huy động chỗ vay nên tơi tập trung vào phân tích đánh giá hoạt động sử dụng vốn bao...
  • 152
  • 273
  • 0
Phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Á, chi nhánh ĐăK LắK

Phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đông Á, chi nhánh ĐăK LắK

Kinh tế

... ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái quát hoạt động Ngân hàng thƣơng mại Ngân hàng thương mại loại hình ngân hàng thực tất hoạt động ngân ... tra ý kiến khách hàng, Chi nhánh đánh giá mức độ hài lòng khách hàng với dịch vụ ngân hàng đặc biệt sản phẩm huy động vốn Chi nhánh 2.3 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ... khách hàng tiếp cận dịch vụ tiện ích ngân hàng 1.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.3.1 Nội dung phân tích tình hình huy động vốn a Phân tích quy mô huy động vốn Để...
  • 26
  • 971
  • 8
phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng tmcp đại dương chi nhánh cần thơ

phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng tmcp đại dương chi nhánh cần thơ

Tài chính - Ngân hàng

... ngu n v n c a ngân hàng 23 CH NGă3 KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TMCP Đ IăD NG CHI NHÁNH C NăTH 3.1ăS ăL C V NGÂN HÀNG TMCPăĐ I D ậ CHI NHÁNH C NăTH NGă(OCEANBANK) 3.1.1 S ă l c v l ch sử hình thành phát ... n c Vi t Nam Nĕmă 2010:ă M thêmă 5ă Chi nhánh trênă đ a bàn c n c: chi nhánh H i Phòng, chi nhánh Bắc Giang, chi nhánh H ChíăMinh, chi nhánh HƠăTĩnh, chi nhánh C nă Th ă vƠă 7ă PGD,ă OceanBank ... v n c a ngân hàng, đóă v n huyăđ ng chi m ph nătrĕm.ăDựa doanh thu, l i nhu n c a ngân hàng chi phí, tính kho n c a m i lo i ngu n v n mà ngân hàng s có chi năl c kinh doanh nói chung chi năl...
  • 84
  • 346
  • 0
Phân tích tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Huyện Lấp Vò tỉnh Đồng Tháp.doc

Phân tích tình hình huy động vốnsử dụng vốn của Ngân hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Huyện Lấp Vò tỉnh Đồng Tháp.doc

Tài chính - Ngân hàng

... Phân tích tình hình huy động vốn sử dụng vốn NHNo &PTNT huyện Lấp Vò ngân hàng, làm cho nguồn vốn ngân hàng bị chi m dụng tái đầu tư Nợ hạn đánh giá hiệu công tác sử dụng vốn Bảng 12: TÌNH HÌNH NỢ ... điều chuyển từ ngân hàng cấp trên: ngân hàng sử dụng nguồn vốn nguồn vốn huy động - phần vốn phép sử dụng không đủ đáp ứng nhu cầu cho vay chi nhánh, chi nhánh yêu cầu điều chuyển vốn đến phải ... tình hình huy động vốn sử dụng vốn NHNo &PTNT huyện Lấp Vò giúp cho đồng vốn ngân hàng không bị chi m dụng, vòng quay vốn ổn định, đảm bảo hoạt động ngân hàng hiệu an toàn Thu nhập chủ yếu ngân hàng...
  • 57
  • 2,609
  • 37
Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của Ngân hàng NN & PTNN quận Hai Bà Trưng

Tình hình huy động vốnsử dụng vốn của Ngân hàng NN & PTNN quận Hai Bà Trưng

Tài chính - Ngân hàng

... chuyển sử dụng vốn ngân hàng, quy mô đầu tư cấp vốn tín dụng ngân hàng kinh tế quốc dân thời kỳ - Dư nợ tín dụng kinh tế : Tổng dư nợ nội tệ ngoại tệ thể mối quan hệ tín dụng ngân hàng với khách hàng, ... ro ngân hàng chuyển vào dự trữ toàn chi nhánh khác ngân hàng thành phố Ngân hàng nông nghiệp thành phố trực tiếp quản lý lượng dự trữ ngân hàng chi nhánh Trang 44 Trên toàn tình hình huy động sử ... 35 Để thấy cách khái quát tình hình cho vay ngân hàng, phân tích tình hình sử dụng vốn hình thức cho vay mà ngân hàng áp dụng 2.1 Cho vay ngắn hạn: Như biết, nguồn vốn cho vay ngắn hạn có hệ...
  • 75
  • 1,147
  • 19
Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Hai Bà Trưng

Tình hình huy động vốnsử dụng vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Hai Bà Trưng

Tài chính - Ngân hàng

... đợc ngân hàng chuyển vào dự trữ toàn chi nhánh khác ngân hàng thành phố Ngân hàng nông nghiệp thành phố trực tiếp quản lý lợng dự trữ ngân hàng chi nhánh Trên toàn tình hình huy động sử dụng vốn ... chuyển sử dụng vốn ngân hàng, quy mô đầu t cấp vốn tín dụng ngân hàng kinh tế quốc dân thời kỳ - D nợ tín dụng kinh tế : Tổng d nợ nội tệ ngoại tệ thể đợc mối quan hệ tín dụng ngân hàng với khách hàng, ... thờng nhu cầu vốn thành phần kinh tế biến động inh tế Để thấy đợc cách khái quát tình hình cho vay ngân hàng, phân tích tình hình sử dụng vốn hình thức cho vay mà ngân hàng áp dụng 2.1 Cho vay...
  • 69
  • 418
  • 0
Tình hình sử dụng vốn của Sở giao dịch I - Ngân Hàng Công Thương Việt Nam

Tình hình sử dụng vốn của Sở giao dịch I - Ngân Hàng Công Thương Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... nớc.Hay nh trớc ngân hàng nhà nớc phải nộp thuế sử dụng vốn từ năm 2002 nộp thuế sử dụng vốn doanh nghiệp nhà nớc thời gian tới phải nộp thuế sử dụng vốn dới dạng cổ tức dựa tỷ lệ góp vốn nhà nớc ... tín dụng Ngân Hàng Nhà Nớc qui định Ngân Hàng Công Thơng Chi t khấu thơng phiếu, kỳ phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá theo qui định Ngân Hàng Nhà Nớc Ngân Hàng Công Thơng Thực nghiệp vụ toán quốc ... cho ngân hàng thơng mại Nghị định đặt dấu ấn cho đời ngân hàng thơng mại quốc doanh nh t nhân, nớc có Ngân Hàng Công Thơng Việt Nam Ngân Hàng Công Thơng Việt Nam thành lập năm 1988, ngân hàng...
  • 45
  • 368
  • 0
Luận văn: Tình hình huy động vốn, sử dụng vốn và những giải pháp nâng cao hiệu quả huy động và sử dụng vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Hai Bà Trưng ppt

Luận văn: Tình hình huy động vốn, sử dụng vốn và những giải pháp nâng cao hiệu quả huy động và sử dụng vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn quận Hai Bà Trưng ppt

Tài chính - Ngân hàng

... ro ngân hàng chuyển vào dự trữ toàn chi nhánh khác ngân hàng thành phố Ngân hàng nông nghiệp thành phố trực tiếp quản lý lượng dự trữ ngân hàng chi nhánh 44 Trên toàn tình hình huy động sử dụng ... chuyển sử dụng vốn ngân hàng, quy mô đầu tư cấp vốn tín dụng ngân hàng kinh tế quốc dân thời kỳ - Dư nợ tín dụng kinh tế : Tổng dư nợ nội tệ ngoại tệ thể mối quan hệ tín dụng ngân hàng với khách hàng, ... bật hoạt động ngân hàng công tác huy động vốn sử dụng vốn Mục tiêu đặt cho công tác huy động vốn sử dụng vốn đạt hiệu cao Trong viết đề cập đến công tác huy động sử dụng vốn Ngân hàng Nông nghiệp...
  • 73
  • 365
  • 0
Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận hai bà trưng

Tình hình huy động vốnsử dụng vốn của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn quận hai bà trưng

Kinh tế - Thương mại

... chuyển sử dụng vốn ngân hàng, quy mô đầu tư cấp vốn tín dụng ngân hàng kinh tế quốc dân thời kỳ - Dư nợ tín dụng kinh tế : Tổng dư nợ nội tệ ngoại tệ thể mối quan hệ tín dụng ngân hàng với khách hàng, ... hàng, Ngân hàng Thương mại qua Ngân hàng Thương mại khác Mối quan hệ huy động sử dụng vốn Ngân hàng Thương mại : Ngân hàng hoạt động theo nguyên tắc vay vay hoạt động huy động vốn hoạt động sử ... ký gửi vào ngân hàng Việc sử dụng khoản tiền ký gửi thực theo thoả thuận khách hàng ngân hàng Lịch sử phát triển ngân hàng cho thấy hình thức ban đầu hoạt động ngân hànglà việc khách hàng nhờ...
  • 81
  • 68
  • 0
 Phân tích hiệu quả sử dụng vốn của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Bình Xuyên tỉnh Vĩnh Phúc

Phân tích hiệu quả sử dụng vốn của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Bình Xuyên tỉnh Vĩnh Phúc

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN BÌNH XUYÊN 2.1 Cơ cấu nguồn vốn ngân hàng 2.1.1 Vốn tự có Vốn tự có hay gọi vốn chủ sở hữu ngân ... phục vụ tận tình nhân viên phòng nguồn vốn 2.2.3 Phân tích tình hình sử dụng vốn ngân hàng 2.2.3.1 Phân tích tình hình cho vay ngân hàng a Phân tích doanh số cho vay thời gian Cũng ngân hàng khác, ... tín dụng ngân hàng chưa phản ánh hiệu sử dụng vốn ngân hàng đơn vị vay vốn Bởi vậy, hiệu sử dụng thể việc trả nợ vay khách hàng Doanh số thu nợ tổng số tiền mà ngân hàng thu hồi từ khoản giải ngân...
  • 39
  • 534
  • 13

Xem thêm