tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng thƣơng mại đông á trong thời gian qua
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á.PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 00:57
... 2.1.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thƣơng mại Đông Á thời gian qua 2.1.2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động tiền gửi tiết kiệm so với tổng nguốn vốn Tiền gửi tiết kiệm đóng vai trò quan ... thành phát triển ngân hàng 18 2.1.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đông Á thời gian qua 21 2.1.2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động tiền gửi tiết kiệm ... loại - Tiền gửi tiết kiệm trả lãi trƣớc - Tiền gửi tiết kiệm trả lãi định kỳ - Tiền gửi tiết kiệm trả lãi cuối kỳ 1.1.3 Vai trò tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thƣơng mại Tiền gửi tiết kiệm đóng...
- 124
- 2.2K
- 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Navibank - Chi nhánh Huế (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:39
... vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng navibank – Chi nhánh Huế, tức 35 tiếp tục gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Navibank Có 37 khách hàng (25.7%) trả lời chưa biết có tiếp tục gửi tiền tiết kiệm ngân hàng ... hữu hình (F7) có giá trị 4.5 30 Từ phân tích đánh giá cách tổng quan khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế Tuy nhiên có vài giá trị cá ... thỏa mãn khách hàng 1.4.2.8 Các kiểm định giả thuyết mô hình Mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế đánh giá thông qua giá trị trung...
- 42
- 1.9K
- 19
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:06
... lý khiến khách hàng lựa chọn gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Navibank ngân hàng uy tín, mối quan hệ cá nhân, vị trí ngân hàng thuận tiện cho khách hàng ngân hàng phải không ngừng phát huy điểm mạnh, ... hữu hình (F7) có giá trị 4.5 Từ phân tích đánh giá cách tổng quan khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi 39 nhánh Huế Tuy nhiên có vài giá trị cá ... thỏa mãn khách hàng 1.4.2.8 Các kiểm định giả thuyết mô hình Mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế đánh giá thông qua giá trị trung...
- 53
- 1.4K
- 10
hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:07
... Nguyờn tc chp nhn gi thuyt Sig Sig (2-sided) Sig : Chp nhn gi thuyt H0 Sig /2: Chp nhn gi thuyt H0 Sig < : Bỏc b gi thuyt H0 Sig < /2: Bỏc b gi thuyt H0 c)Kim nh gi thuyt v tr trung bỡnh ca ... X=Xi*fi/fi Trong ú X Giỏ tr trung bỡnh Xi: lng bin th i fi: tn s ca giỏ tr i fi: Tng s phiu phng hp l b)Kim nh mi quan h gia hai bin nh tớnh Cp gi thuyt thng kờ Gi thuyt H0: Hai bin c lp vi i thuyt ... gi thuyt thng kờ Gi thuyt H0: = Giỏ tr kim nh (Test value) i thuyt H1: Giỏ tr kim nh (Test value) : Mc ý ngha ca kim nh Nguyờn tc chp nhn gi thuyt Sig Sig (2-tailed) Sig : Chp nhn gi thuyt...
- 99
- 963
- 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
Ngày tải lên :
08/11/2012, 15:49
... Nguyờn tc chp nhn gi thuyt Sig Sig (2-sided) Sig : Chp nhn gi thuyt H0 Sig /2: Chp nhn gi thuyt H0 Sig < : Bỏc b gi thuyt H0 Sig < /2: Bỏc b gi thuyt H0 c)Kim nh gi thuyt v tr trung bỡnh ca ... X=Xi*fi/fi Trong ú X Giỏ tr trung bỡnh Xi: lng bin th i fi: tn s ca giỏ tr i fi: Tng s phiu phng hp l b)Kim nh mi quan h gia hai bin nh tớnh Cp gi thuyt thng kờ Gi thuyt H0: Hai bin c lp vi i thuyt ... gi thuyt thng kờ Gi thuyt H0: = Giỏ tr kim nh (Test value) i thuyt H1: Giỏ tr kim nh (Test value) : Mc ý ngha ca kim nh Nguyờn tc chp nhn gi thuyt Sig Sig (2-tailed) Sig : Chp nhn gi thuyt...
- 98
- 771
- 3
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bình
Ngày tải lên :
09/12/2013, 17:43
... TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ ĐÁNH GIÁVỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Cơ sở lí luận 1.1 Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân ... dịch vụ tiền gửi tiết kiệm đến thỏa mãn khách hàng 4.2.8 Các kiểm định giả thuyết mô hình Mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Sacombank - Chi nhánh Quảng ... nghiệp cá nhân, thực toán theo yêu cầu khách hàng trích tiền từ tài khoản tiền gửi họ để toán tiền hàng hóa, dịch vụ nhập vào tài khoản tiền gửi khách hàng tiền thu bán hàng khoản thu khác theo...
- 84
- 3K
- 30
Slide ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi TIẾT KIỆM tại NGÂN HÀNG NNo&PTNT CHI NHÁNH TTHUẾ
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:40
... dịch vụ tiền gửi ngân tiền gửi ngân hàng thời gian hàng thời gian tới tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Những khách hàng gửi tiền tiết kiệm ngân hàng NNo&PTNT chi nhánh TTHuế ... chất lượng dịch vụ tiền gửi NHTM nói riêng 2 Phân tích đánh giá Phân tích đánh giá khách hàng khách hàng chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm gửi tiền tiết kiệm NHNNo&PTNT chi ... dịch vụ tiền gửi NHTM • Nội dung kết nghiên cứu Đánh giá CLDV tiền gửi tiết kiệm ngân hàng NNo&PTNT chi nhánh TTHuế • Giải pháp nhằm nâng cao CLDV tiền gửi tiết kiệm NHNNo&PTNT chi nhánh TT Huế...
- 22
- 640
- 0
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bình11
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:40
... vụ tiền gửi tiết kiệm NH Sacombank Có 39,2% khách hàng đánh giá hài lòng với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng Sacombank 74 khách hàng số 125 khách hàng cho biết tiếp tục gửi tiền ... dựng, góp phần đánh giá khách quan chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng Từ đề xuất biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng, phục vụ khách hàng tốt hơn, ... để gửi tiết kiệm chủ yếu Nhân viên thân thiện Ngân hàng uy tín Mô hình cấu thành nên chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm NH Sacombank bao gồm yếu tố Các nhóm khách hàng khác đánh giá khác chất...
- 56
- 1.1K
- 12
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng sacombank chi nhánh quảng bình
Ngày tải lên :
12/12/2013, 12:42
... TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Cơ sở lí luận 1.1 Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân ... thỏa mãn khách hàng 4.2.8 Các kiểm định giả thuyết mô hình Mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Sacombank - Chi nhánh Quảng Bình đánh giá thông qua giá trị trung ... dụng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm, lý khiến họ gửi tiền tiết kiệm ngân hàng Sacombank - Chi nhánh Quảng Bình Sau tác giả so sánh với nội dung chuẩn bị sẵn nêu yếu tố khác, mà khách hàng quan tâm không...
- 22
- 795
- 2
Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng NN&PTNT – quảng điền
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:32
... vọng KH, khoảng cách cần khám phá rút ngắn Đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm NHNNo & PTNT – chi nhánh huy n Quảng Điền SVTH – Nguyễn Thị Ánh Ngân MỤC TIÊU ... khách hàng Đây thách thức dễ dàng để ngân hàng vượt qua • Nhìn chung, khách hàng đánh giá tốt chất lượng dịch tiền gửi tiết kiệm Agribank chi nhánh huy n Quảng Điền Tuy nhiên, ngân hàng cần phải ... nại cho KH Thời gian chờ để phục vụ ngắn Nhân viên ngân hàng đối xử ân cần với khách hàng Nhân viên ngân hàng ý đến nhu cầu khách hàng 0.629 Ngân hàng thể quan tâm đến vấn đề khách hàng 0.837...
- 33
- 1.5K
- 7
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – chi nhánh huyện quảng điền
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:07
... hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Agribank? - Mức độ tác động nhân tố đến hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Agribank nào? - Ngân hàng Agribank ... đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Agribank Đối tượng khảo sát: Là khách hàng cá nhân địa bàn huy n Quảng Điền đến giao dịch dịch vụ tiền gửi tiết kiệm ... Quy chế tiền gửi tiết kiệm số 1160/2004/QĐ-NHNN): khoản tiền cá nhân gửi vào tài khoản tiền gửi tiết kiệm, xác nhận thẻ tiết kiệm, hưởng lãi theo quy định tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm bảo...
- 113
- 1.2K
- 17
đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh thừa thiên huế
Ngày tải lên :
17/08/2014, 10:25
... 2 .Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 12 tháng Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn từ 12 tháng đến 24 tháng Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn từ 24 tháng trở lên 3 .Tiền gửi tiết kiệm ... 2.2.4 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng NNo&PTNT chi nhánh Thừa Thiên Huế Bảng 3: Kết huy động tiền gửi tiết kiệm từ năm 2009-2011 (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu 1 .Tiền gửi tiết kiệm ... NHTM huy động vốn hình thức sau đây: - Huy động tiền gửi: nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác - Phát hành...
- 78
- 1K
- 4
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TIỀT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 01:28
... thàn khách hàng th hàng 1.4 m âng cao 1.4.1 quán uý báu cho ngân hàng pháp 1.4.1.1 khách hàng Ngoà trì bình hàng VIP (là khách Ngân hàng HSBC 23 trà theo Trong khách hàng cáo l 1.4.1.2 Ngân hàng ... tin khách hàng khách hàng : : 26 giao cho gi theo sát khách hàng hàng; khai th hàng chóng; khác c ngoài, NHM nên bán i Liên VIP, khách hàng s 27 g thêm ,c mô hình nghiên c 28 2.1 2.1.1 Quá trình ... 1.4.1.2 Ngân hàng ANZ hàng ngân hàng khách hàng Ngoài Internet nhân mà nhân ng 1.4.1.3 Ngân hàng Standard Chartered Bank 24 hàng Ngoài quà dùng cho khách hàng thông rong ng VIP khách hàng lòng : Sau...
- 92
- 375
- 5
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thừa thiên huế chi nhánh phú vang giai đoạn 2011 21013
Ngày tải lên :
19/10/2016, 10:46
... vốn huy động theo tính chất nguồn vốn ta thấy nguồn vốn huy động chủ yếu từ huy động gửi tiết kiệm Tuy để làm tốn công tác huy động vốn thời gian tới ngân hàng cần phải khai thác nguồn huy động ... toàn hoạt động Ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Trong hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên nhận tiền gửi, sử dụng số tiền để ... cá nhân kinh tế cách có hiệu thông qua dịch vụ như: huy động tiền gửi tiết kiệm dân cư, tiền gửi có uế kỳ hạn, kỳ phiếu, trái phiếu, chứng tiền gửi Bên cạnh đó, có nhu cầu cấp bách vốn ngân hàng...
- 121
- 205
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng agribank chi nhánh điện bàn quảng nam
Ngày tải lên :
19/10/2016, 15:42
... 20 khách hàng giao dịch gửi tiền tiết kiệm với U ngân hàng Với việc mong muốn vấn khách hàng ngày, tác giả tính H bước nhảy k = 20/5= Do đó, khách hàng đến giao dịch gửi tiền tiết TẾ kiệm, tác ... ngân hàng Ạ Ngân hàng thương mại hình thành tồn phát triển hàng trăm năm gắn Đ liền với phát triển kinh tế hàng hoá Sự phát triển hệ thống ngân hàng thương G mại (NHTM) có tác động lớn quan trọng ... ngân hàng Agribank - Chi nhánh Điện Bàn nơi gửi tiền tiết kiệm, nhiều khách hàng cho biết, đội ngũ nhân viên ngân hàng Agribank hẳn ngân hàng khác địa bàn, họ nhiệt tình vui vẻ Một số khách hàng...
- 92
- 253
- 0
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển chi nhánh bến tre
Ngày tải lên :
18/09/2015, 12:59
... bù tr Ngân hàng khác phát hành - Nh n k t qu toán h - Ki m soát t giao d ch - Tr báo có, thông báo cho khách hàng lưu tr h sơ 2.1.2 Khái ni m v khách hàng Trong n n kinh t hi n nay, khách hàng ... th bán s n ph m (s n ph m bán buôn, tài tr thương m i, d ch v ,…) + Ch trách nhi m thi t l p, trì phát tri n quan h h p tác v i khách hàng bán s n ph m c a ngân hàng - Phòng khách hàng cá nhân: ... v i khách hàng S hài lòng C m thông - Ph c v khách hàng nhi t tình - Quan tâm ñ n mong mu n c a khách hàng - Ch ñ ng quan tâm ñ n khó khăn c a khách hàng Phương ti n h u hình - Tr s c a quan,...
- 83
- 339
- 1
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam chi nhánh cần thơ
Ngày tải lên :
26/10/2015, 08:41
... "Đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế" tác giả khảo sát ý kiến khách hàng thông qua vấn trực tiếp khách hàng hài lòng gửi tiết kiệm Ngân hàng ... chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm khoản tiền gửi tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm - Kỳ hạn gửi tiền khoảng thời gian kể từ ngày ngƣời gửi tiền bắt đầu gửi tiền vào ... kinh tế bƣớc đầu phát huy đƣợc hiệu thời đại 33 3.4 TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM Bảng 3.3 Tình hình huy động vốn tiền gửi tiết kiệm cá nhân phân theo kỳ hạn loại tiền gửi MSB Cần Thơ...
- 97
- 404
- 0
Đánh giá mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đến quyết định lựa chọn dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín chi nhánh hà tĩnh
Ngày tải lên :
19/10/2016, 16:15
... http://www.baomoi.com/Phat-trien-dich-vu-ngan-hang -trong- hoi-nhap-kinh-te-Ky-2) 1.1.2.3 Dịch vụ tiền gửi tiết kiệm Khái niệm tiền gửi tiết kiệm Trong hoạt động ngân hàng, khái niệm tiền gửi sử dụng để khoản tiền gửi tổ chức tín dụng nhiều hình ... tiết kiệm khách hàng cá nhân - Quan sát: Thông qua liệu, báo cáo ngân hàng, ý kiến đóng - tế H uế góp cá nhân, khách hàng Điều tra vấn: Thông qua bảng hỏi để vấn thu thập liệu từ khách hàng cá ... nhân gửi tổ chức tín dụng tổ khác có hoạt động Ngân hàng hình thức tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm hình thức khác Tiền gửi hưởng lãi không hưởng lãi phải hoàn trả cho người gửi tiền ...
- 116
- 800
- 0