tình huống tâm lý trong kinh doanh
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:06
... đồng thời chuyển ý người sang chủ đề khác Tình hai: Trong bận rộn khách đông, bạn vô tình vô tình phục vụ sai cho khách, làm cho khách vô bực Xử lý tình huống: Đây lỗi bồi bàn không cẩn thận Một ... động thức Nhân viên phục vụ bàn Tình 1: Trong dự tiệc nhà hàng vị khách làm rơi dao dĩa thức ăn xuống sàn nhà Là người phục vụ bạn giải nào? Xử lý tình huống: Trong trường hợp này, nhân viên ... thử mẻ Vì vậy, cố gắng suy nghĩ cách sáng tạo để đưa nhiều lý thuyết phục khách hàng cách hợp lý Khi công ty hết hàng TÌNH HUỐNG: Một tình không phần oăm bạn thuyết phục khách hàng ký kết hợp...
- 9
- 9.5K
- 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:20
... Nội dung tình huống: “Trưởng phòng sale c.ty Hợp Tiến” gặp “Trưởng đại lý Toàn Thắng” thương thảo ký kết hợp đồng phân phối giày thể thao Sau ký hợp đồng người tình cờ gặp “trưởng đại lý Hải Hòa” ... “Trưởng đại lý Toàn Thắng” thương thảo ký kết hợp đồng phân phối giày thể thao đại lý Toàn Thắng Cảnh “Trưởng phòng sale c.ty Hợp Tiến” “Trưởng đại lý Toàn Thắng” đến nhà hàng, hai tình cờ gặp ... Trưởng đ .lý phân phối giày thể thao Toàn Thắng Kiều: Trưởng đ .lý Phân phối dụng cụ thể thao Hải Hòa Thu: Nhân viên bán hàng đại lý Toàn Thắng Thùy: Nhân viên phục vụ nhà hàng Duy: thuyết trình...
- 17
- 13K
- 56
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:09
... đồng thời chuyển ý người sang chủ đề khác Tình huống: Trong bận rộn khách đông, bạn vô tình vô tình phục vụ sai cho khách, làm cho khách vô bực Xử lý tình huống: Đây lỗi bồi bàn không cẩn thận Một ... nhắn để lại Tình huống: Khi đón đoàn khách sân bay Nội Bài, xe ô tô rời TP Hải Phòng đến TP Hải Dương xe bị hỏng bạn xứ lý tình nào? Xử lý tình huống: Trước hết bạn hỏi anh tài xế xem tình hình ... phải xử lý tình nào? Xử lý tình huống: Trong tình bạn tổ chức với họp tất nhân viên phòng giao công việc cụ thể thời gian để hoàn thành công việc cho người Bên cạnh nên có buổi gặp gỡ tình cảm...
- 8
- 16.5K
- 269
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
09/08/2013, 08:50
... Các Tình Huống Giao tiếp Giữa Doanh Nghiệp Chuyên Môn Hoá Và Công Ty Lữ Hành 4.1 Giao tiếp doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Lưu Trú với công Ty Lữ Hành 1 -Tình huống: Khách sạn doanh nghiệp kinh doanh ... biến động Các Tình Huống Giao Tiếp Giữa Các Đối Tác Trong Kinh Doanh Du Lịch Giao tiếp quan hệ với đối tác nghệ thuật Trong kinh doanh, giao tiếp đóng vai trò quan trọng đặc kinh doanh du lịch ... cách xa trung tâm thành phố khoảng 8km Gặp tình huóng này, bạn nên xử lý ? Xử lý tình huống: Đây tình mà hướng dẫn viên thường gặp dẫn đoàn khách tham quan, gặp tình bạn nên xử lý sau : -Trường...
- 30
- 6.7K
- 25
Ứng phó tình huống bất ngờ trong kinh doanh potx
Ngày tải lên :
28/06/2014, 19:20
... hay theo tiêu chí kinh doanh doanh nghiệp Có nhiều cách khác để lập kế hoạch ứng phó trước tình khẩn cấp Tuy nhiên, tất kế hoạch ứng phó có yếu tố giống Kế hoạch hành động tình khẩn cấp nên bao ... tiện báo động cháy báo động tình nguy hiểm khác Mọi quy trình cần viết cụ thể phổ biến rộng rãi đến nhân viên Cuối cùng, để đảm bảo khách hàng liên lạc với bạn tình huống, bạn nên chuẩn bị sẵn ... hỗ trợ tối đa tình khẩn cấp Đồng thời, quan có cung cấp nhiều lời khuyên, kinh nghiệm có giá trị để bạn kết hợp vào kế hoạch Bạn cần đào tạo nhân viên để giúp giảm thiểu ảnh hưởng tình nguy hiểm...
- 5
- 478
- 2
slide phân tích tình huống thất bại trong kinh doanh môn quản trị học
Ngày tải lên :
18/11/2014, 08:31
... công Khả quản lý kém: Một công ty thành lập không tránh quản lý thiếu chặt chẽ, đặc biệt Đặt nhân viên với người chưa kinh nghiệm… lên hết Học cách lắng nghe người khác Học hỏi Kinh nghiệm Kiểm ... giảm thiểu khoản chi phí tiềm ẩn • Đặc biệt ngành doanh nghiệp phải đối mặt với việc NN thu thuế TTĐB 10% Theo nhóm mình, chị nên mở cửa hàng kinh doanh giảm khoản thuế bạn lo vấn đề xây dựng thương ... cao Yếu tố đầu vào + Công nghệ Nguyên nhân thất bại: Chưa có kinh nghiệm Yếu tố chủ quan Khả quản lý Cân đối Tài Chính không hợp lý www.trungtamtinhoc.edu.vn Biện Pháp www.trungtamtinhoc.edu.vn...
- 16
- 900
- 4
Giáo trình hướng dẫn cách chi tiêu hợp lý trong kinh doanh phần 1 docx
Ngày tải lên :
09/08/2014, 17:20
... giá tình hình kết kinh doanh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Doanh thu, thu nhập khác, Chi phí Kết kinh doanh Tình hình tài 18 Các yếu tố có liên quan trực tiếp tới việc xác định đánh giá tình ... tố doanh thu, thu nhập khác chi phí trình bày theo nhiều cách báo cáo kết hoạt động kinh doanh để trình bày tình hình kinh doanh doanh nghiệp, như: Doanh thu, chi phí lợi nhuận hoạt động kinh doanh ... nhuận tiêu phản ánh tình hình kinh doanh doanh nghiệp 31 Các yếu tố doanh thu, thu nhập khác Chi phí định nghĩa sau: a/ Doanh thu thu nhập khác: Là tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu...
- 9
- 340
- 0
Giáo trình hướng dẫn cách chi tiêu hợp lý trong kinh doanh phần 2 potx
Ngày tải lên :
09/08/2014, 17:20
... việc thể tình hình tài doanh nghiệp, vậy, việc xác định tài sản có ghi nhận TSCĐ hữu hình khoản chi phí sản xuất, kinh doanh kỳ có ảnh hưởng đáng kể đến báo cáo kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ... đích đảm bảo an toàn sản xuất, kinh doanh bảo vệ môi trường không trực tiếp đem lại lợi ích kinh tế TSCĐ khác chúng lại cần thiết cho doanh nghiệp việc đạt lợi ích kinh tế nhiều từ tài sản khác ... chính, trừ (-) giá trị lý ước tính tài sản Thời gian sử dụng hữu ích: Là thời gian mà TSCĐ hữu hình phát huy tác dụng cho sản xuất, kinh doanh, tính bằng: (a) Thời gian mà doanh nghiệp dự tính...
- 10
- 299
- 0
Giáo trình hướng dẫn cách chi tiêu hợp lý trong kinh doanh phần 3 docx
Ngày tải lên :
09/08/2014, 17:20
... xuất, kinh doanh kỳ phân bổ dần vào chi phí sản xuất, kinh doanh thời gian tối đa không năm 49 Chi phí liên quan đến tài sản vô hình doanh nghiệp ghi nhận chi phí để xác định kết hoạt động kinh doanh ... vào ngày định sáp nhập doanh nghiệp 47 Chi phí phát sinh đem lại lợi ích kinh tế tương lai cho doanh nghiệp không ghi nhận TSCĐ vô hình ghi nhận chi phí sản xuất, kinh doanh kỳ, trừ chi phí quy ... thu lợi ích kinh tế cụ thể từ tài sản tương lai Những tài sản tạo lợi ích kinh tế tương lai kết hợp với tài sản khác coi tài sản xác định riêng biệt doanh nghiệp xác định chắn lợi ích kinh tế tương...
- 10
- 269
- 0
Giáo trình hướng dẫn cách chi tiêu hợp lý trong kinh doanh phần 4 ppt
Ngày tải lên :
09/08/2014, 17:20
... phí lý, nhượng bán cộng (+) giá trị lại TSCĐ vô hình Số lãi, lỗ ghi nhận khoản thu nhập chi phí báo cáo kết hoạt động kinh doanh kỳ TRÌNH BÀY BÁO CÁO TÀI CHÍNH 70 Trong báo cáo tài chính, doanh ... lập báo cáo tài Khi doanh nghiệp xác định giá trị hợp lý bất động sản đầu tư doanh nghiệp phải thuyết minh: - Danh mục bất động sản đầu tư; - Lý không xác định giá trị hợp lý bất động sản đầu ... nhập doanh nghiệp; - Nguyên giá TSCĐ vô hình giảm; - 32Tài liệu làm việcTTài liệu công việc - Số khấu hao kỳ, tăng, giảm lũy cuối kỳ; - Lý TSCĐ vô hình khấu hao 20 năm (Khi đưa lý này, doanh...
- 10
- 217
- 0
Giáo trình hướng dẫn cách chi tiêu hợp lý trong kinh doanh phần 5 pps
Ngày tải lên :
09/08/2014, 17:20
... chi phối sách tài hoạt động doanh nghiệp nhằm thu lợi ích kinh tế từ hoạt động doanh nghiệp Công ty con: Là doanh nghiệp chịu kiểm soát doanh nghiệp khác (gọi công ty mẹ) Phương pháp vốn chủ sở ... phần sở hữu nhà đầu tư tài sản bên nhận đầu tư Báo cáo kết hoạt động kinh doanh phải phản ánh phần sở hữu nhà đầu tư kết kinh doanh bên nhận đầu tư Phương pháp giá gốc: Là phương pháp kế toán mà ... sinh hợp kinh doanh Phương pháp giá gốc 07 Theo phương pháp giá gốc, nhà đầu tư ghi nhận ban đầu khoản đầu tư theo giá gốc Nhà đầu tư hạch toán vào thu nhập Báo cáo kết hoạt động kinh doanh khoản...
- 10
- 255
- 0
MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
06/11/2012, 12:04
... CHƯƠNG 10: SỰ HỢP DOANH Giới thiệu hợp doanh: Một hợp doanh tổ chức tạo nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh lợi nhuận Không giống công ty, hợp doanh pháp nhân riêng biệt , tồn pháp lý riêng rẽ ... điển hình quản lý tập trung lựa chọn cổ đông nhằm quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty Công ty hình thức tổ chức kinh doanh sở hữu tất đặc điểm Như nói đến chương trước, hợp doanh vị pháp ... hợp doanh không hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn Những tổ chức hợp doanh hữu hạn có cho phép số đối tác hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn chừng mà họ không tham gia quản lý hoạt động kinh doanh...
- 51
- 952
- 3
Moi truong phap ly trong kinh doanh
Ngày tải lên :
12/11/2012, 09:55
... CHƯƠNG 10: SỰ HỢP DOANH Giới thiệu hợp doanh: Một hợp doanh tổ chức tạo nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh lợi nhuận Không giống công ty, hợp doanh pháp nhân riêng biệt , tồn pháp lý riêng rẽ ... điển hình quản lý tập trung lựa chọn cổ đông nhằm quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty Công ty hình thức tổ chức kinh doanh sở hữu tất đặc điểm Như nói đến chương trước, hợp doanh vị pháp ... hợp doanh không hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn Những tổ chức hợp doanh hữu hạn có cho phép số đối tác hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn chừng mà họ không tham gia quản lý hoạt động kinh doanh...
- 51
- 564
- 1
Văn hoá và " Triết lý " trong kinh doanh
Ngày tải lên :
03/08/2013, 09:39
... triết lý " kinh doanh 11 V¨n hãa vµ Doanh nghiÖp - " Cái tâm " nhà doanh nghiệp : Việc đưa nhân tố văn hoá vào hoạt động kinh doanh có thành công hay không phụ thuộc vào nhiều điều kiện Trong ... đối xử, phong cách kinh doanh, cách tổ chức kinh doanh nét riêng doanh nghiệp, tất nhiên V¨n hãa vµ Doanh nghiÖp biểu bên phát triển hay sa sút doanh nghiệp Ngoài văn hoá doanh nghiệp cong thể ... nớp ngày đêm bị phát giác hầu Do chọn đối tượng để kinh doanh phản ánh khía cạnh kinh doanh có văn hoá người tham gia kinh doanh Ngoài kinh doanh có văn hóa thể việc đáp ứng yêu cầu thị trường,...
- 18
- 460
- 1
Đề cương ôn thi Tâm lý học Kinh doanh
Ngày tải lên :
27/10/2013, 19:15
... môn sâu Câu : tượng tâm lý đặc điểm tượng tâm lý Hiện tượng tâm lý tượng người nhân thức đc thân giới khách quan , phản ánh trở lại theo cách Đặc điểm: Tính chủ thể , tâm lý la tượng tinh thân ... điểm tâm lý người lđ Người lđ nói chung hiểu người quyền, đem sức lao động bán cho nhà kinh doanh phục vụ cho nghề kinh doanh Nói cách khác, người lao động người làm công ăn lương Đặc điểm tâm lý ... trị , kinh tế , xh , văn hóa , quân đặc biệt khoa học nghệ thuật quản trị Điều khiển quản lý sử dụng người công việc: nhà quản trị cần có kiến thức tâm lý học cá nhân , tâm lý học xh tâm lý học...
- 12
- 682
- 3
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ SƠ BẢN XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẠI LÝ TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM
Ngày tải lên :
06/11/2013, 23:20
... thống đại lý phân phối sản phẩm kinh doanh bảo hiểm Đại lý Bảo hiểm nhân thọ 1.1 Khái niệm Trong thuật ngữ pháp lý: Đại lý trung gian độc lập, đảm nhiệm phần lớn tất công việc kinh doanh họ Họ ... sản phẩm - Tổng đại lý: đại lý nắm quyền điều hành số đại lý khác - Đại lý uỷ quyền: đại lý hoạt động dới uỷ quyền công ty * Theo quan hệ kinh tế: - Đại lý hoa hồng: đại lý hoạt động dới uỷ quyền ... Đại lý hệ thống kinh doanh bảo hiểm nh nào? Định nghĩa: Ngời đại lý ngời đợc uỷ quyền hành động thay cho ngời khác sở hợp đồng đại lý Có nghĩa đại lý có đủ quyền hạn để thực hợp đồng kinh doanh...
- 15
- 556
- 0
Tài liệu MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ TRONG KINH DOANH ppt
Ngày tải lên :
13/12/2013, 01:15
... CHƯƠNG 10: SỰ HỢP DOANH Giới thiệu hợp doanh: Một hợp doanh tổ chức tạo nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh lợi nhuận Không giống công ty, hợp doanh pháp nhân riêng biệt , tồn pháp lý riêng rẽ ... điển hình quản lý tập trung lựa chọn cổ đông nhằm quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty Công ty hình thức tổ chức kinh doanh sở hữu tất đặc điểm Như nói đến chương trước, hợp doanh vị pháp ... hợp doanh không hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn Những tổ chức hợp doanh hữu hạn có cho phép số đối tác hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn chừng mà họ không tham gia quản lý hoạt động kinh doanh...
- 51
- 721
- 4
Tài liệu Môi trường pháp lý trong kinh doanh ppt
Ngày tải lên :
23/12/2013, 02:19
... CHƯƠNG 10: SỰ HỢP DOANH Giới thiệu hợp doanh: Một hợp doanh tổ chức tạo nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh lợi nhuận Không giống công ty, hợp doanh pháp nhân riêng biệt , tồn pháp lý riêng rẽ ... điển hình quản lý tập trung lựa chọn cổ đông nhằm quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty Công ty hình thức tổ chức kinh doanh sở hữu tất đặc điểm Như nói đến chương trước, hợp doanh vị pháp ... hợp doanh không hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn Những tổ chức hợp doanh hữu hạn có cho phép số đối tác hưởng trách nhiệm pháp lý hữu hạn chừng mà họ không tham gia quản lý hoạt động kinh doanh...
- 51
- 520
- 1