...
nói
Khách hàng cầm lấy SP ngắm nhìn cẩn thận hoặc nghiên cứu vềtài
liệu SP
18
LOGO
Kỹ năng xử lý phản đối
Kỹ năng báo giá
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng thăm dò
Nội dung chính
Kỹ năng trưng ... LOGO
VII. KỸNĂNG KẾT THÚC BÁN
HÀNG
2. Nhận diện các dấu hiệu kết thúc bán hàng
-
Các dấu hiệu bằng lời, thể hiện qua:
Các câu hỏi liên quan đến việc mua SP
Sự thừa nhận về những điều người bán ... phục
Kỹ năng thăm dò
Nội dung chính
Kỹ năng trưng bày sản phẩn
Kỹ năng kết thúc bán hàng
Kỹ năng làm việc nhóm
2
LOGO
VI. KỸNĂNG XỬ LÝ PHẢN ĐỐI
1. Yêu cầu khi xử lý phản đối
-
Đoán trước và...
... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm
trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bánhàng trực tiếp và bị từ
chối, sau khi đến bánhàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... nangbán hàng
Tuân thủ những nguyên tắc cơ bảnvềbánhàng
sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ
kỹ năngbánhàng bằng cách tạo ra sức ép nào.
39.5 nguyên tắc của thành công trong bán
hàng ... cấp chọ họ thông tin về bạn, và để hẹn gặp với khách
hàng tiềm năng.
2. Có kiến thức hoàn hảo về khách hàng tiềm năng – Những hiểu biết của bạn
về khách hàng tiềm năng và về công việc kinh doanh...
... thuyết phục đại diện bánhàng sử dụng các kỹ thuật bán
hàng khác nhau.
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN TRỊ BÁNHÀNG
1.
Lãnh đạo là gì?
2.
Mô hình lãnh đạo đối với quản trị bánhàng
3.
Sử dụng ... được thưởng. Ví dụ, đại diện bánhàng tạo ra các cuộc tiếp xúc bánhàng
nhưng không tạo ra khả năngbánhàng cần sự kèm cặp đặc biệt của nhà quản trị khi
kết thúc bán hàng. Nếu một đại diện nào ...
Nhà quản trị bánhàng khu vực ủng hộ cách tiếp cận này sẽ độc quyền nói với
mỗi đại diện bánhàngvề mục tiêu bánhàng trên địa bàn họ chịu trách nhiệm về mỗi
loại sản phẩm và khách hàng. Thêm...
... khách hàng và trình bày
quan điểm của mình.
Những kỹnăng xử lý khiếu nại của khách hàngbán lẻ
Khách hàngbán lẻ thường được coi là khách hàng nhỏ của công ty, nhưng
số lượng của họ rất ... nại của khách hàng
Xử lý khiếu nại của khách hàng đại lý bán lẻ thông thường có
những biện pháp gì?
Lắng nghe khách hàng phàn nàn
Thể hiện sự thông cảm với khách hàng đại lý bán lẻ.
Phân ... khách hàng, giám đốc khách
hàng cần phân tích lý do của khách hàng đã đầy đủ hay chưa, yêu cầu của họ
có hợp lý hay không, ý kiến bất đồng là do sản phẩm hay là do chính bản
thân khách hàng...
... năng
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng xử lý phản đối của KH
Kỹ năng trình bày
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng kết thúc vấn đề
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý quan hệ ... nhất
6
Người bánhàng giỏi:
Không bao giờ trả lời “không”
Có thể bán mọi thứ
Có thể bán cho bất kỳ ai
Có thể bán trong mọi hoàn cảnh
Có năng khiếu bánhàng bẩm sinh
42
Kỹ năng
Kỹ năng giao ... có thái độ tốt
McDonal
1
Kỹ năngbánhàng
NGƯỜI BÁN HÀNG
Tâm Việt Group
7
Người bánhàng giỏi:
Biết cách giao tiếp và thuyết phục
Kiếm tiền nhanh chóng
Có nhiều kỹ xảo
Nhạy cảm với nhu...
... danh là một nhân viên bánhàng tập sự đã giúp Tôi đề ra cho mình một mục tiêu
hàng đầu đó là phải rèn luyện kỹnăngbán hàng.
Vì Tôi chỉ mới hoàn thành năm nhất nên những kỹnăng mền còn nhiều ... từ khách hàng càng tốt, điều này chứng tỏ bạn làm
cho khách hàng tin vào bạn, tin vào Công ty.
Đây là 6 kỹnăngbánhàng mà tôi đa rút ra được từ chuyến đi thực tế này
1/ Người bánhàng phải ... có nhiều khách hàng tình cờ tìm đến. Bạn hãy
đi tìm họ.
4/ Tìm khách hàng
a/ Qua điện thoại:
Một trong những kỹnăng tìm kiếm khách hàng mới có thể áp dụng đầu tiên là bán
hàng qua điện thoại....
... THỊ TRƯỜNG
BÁN HÀNG
BÁN HÀNG
Bán hàng là một kỹnăng có thể học
Bán hàng là một kỹnăng có thể học
được và nắm bắt được bởi những
được và nắm bắt được bởi những
người có thái độ, năng khiếu, ... XX)
KHÁCH HÀNG
NGƯỜI TIÊU DÙNG
Người bánhàng phải:
Người bánhàng phải:
- Thận trọng
- Thận trọng
- Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ yêu khách
- Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ ... phàm
KHÁCH HÀNG – CON NGƯỜI
LÀ ĐỐI TƯỢNG GIAO TIẾP
KHÁCH HÀNG LÀ
KHÁCH HÀNG LÀ
TẤT CẢ MỌI NGƯỜI
TẤT CẢ MỌI NGƯỜI
BÁN HÀNG LÀ
BÁN HÀNG LÀ
LÀM DÂU TRĂM HỌ
LÀM DÂU TRĂM HỌ
KHÁCH HÀNG – CON NGƯỜI
LÀ...
... để bánhàng thành công qua điện thoại, bản thân người bánhàng
cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹnăng điện thoại chuyên
nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng.
Xúc tiến chào hàng ... kênh bánhàng lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp. Bỏ qua các khoảng
cách về không gian, bánhàng qua điện thoại đang tạo ra cơ hội cho những
người bánhàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn
khách hàng ... lựa chọn kênh bánhàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là
một cuộc chào hàng. Song khác với các kênh bánhàng khác, bánhàng qua
điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt....
... khách hàng
Mắt nhìn thẳng vào khách hàng
4.
4.
Suy nghĩ thông minh,biểu đạt đơn
Suy nghĩ thông minh,biểu đạt đơn
giản
giản
5.
5.
Truyền hứng thú cho khách hàng
Truyền hứng thú cho khách hàng
www.thelamgroup.vn
8
098 ... ®îc.
www.thelamgroup.vn 11
098 33 66 000
Xử lý phản đối của
Xử lý phản đối của
khách hàng
khách hàng
Bn nên nhớ
khách hàng đang
phản đối sự việc
chứ không phải họ
phản đối chúng ta.
LNG NGHE
LNG ... ph¸n)
(§µm ph¸n)
www.thelamgroup.vn 2098 33 66 000
Xử lý phản đối
Xử lý phản đối
của khách hàng
của khách hàng
Chỉ cần vấn đề con người tạo ra
thì sẽ có đáp án
ã
Dùng lập trường đồng hoá để
xử...
... các kết quả.
Chương 2 : Những kỹnăng cơ bản để sử dụng Revit Architecture
Thiết kế kiến trúc với Revit Architecture Nguyễn Phước Thiện 1
Chương 2
Những kỹnăng cơ bản để dụng Revit Architecture ... học những kỹnăng sử dụn g
họa cụ để thể hiện những ý đồ thiết kế của mình một các nhanh chóng và thẩm mỹ. Người sử
dụng Revit Architecture cũng cần phải luyện tập trước một số kỹnăng để sử ... Những kỹnăng cơ bản để sử dụng Revit Architecture
Thiết kế kiến trúc với Revit Architecture Nguyễn Phước Thiện 27
Hình 2.C.I.6
Hình 2.C.I.7
Hình 2.C.I.8
Chương 2 : Những kỹ năng...
... dạng này, tôi cũng rèn cho học sinh
những kỹnăng đọc kỹ đề bài và phân tích bài toán như những bài ở trường hợp 1, song tôi
phải lưu ý cho học sinh kỹnăng xác định tỷ số và mối quan hệ giữa ... C/ Bài học kinh nghiệm:
Để rèn kỹnăng giải bài toán có lời văn liên quan đến tỷ số cho học sinh, giáo viên
cần rèn cho học sinh những kỹnăng sau:
- Đọc kỹ đầu bài.
- Xác định yếu tố đã ... rèn kỹnăng giải bài toán có lời văn liên quan đến tỷ số ở lớp 4.
* Khi dạy giải các bài toán có lời văn liên quan đến tỷ số, giáo viên cần rèn cho học
sinh các kỹnăng như:
- Đọc kỹ đề...
... kiến thức ở nhiều lĩnh vực, mức độ và
đòi hỏi các kỹnăng khác nhau.
“
Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao“. Đây là kỹnăng
mà mỗi người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng ... tượng, chúng ta
đang cùng ở trên một con thuyền, tất cả đều phải cùng chèo để đưa con thuyền
về đến đích!
“.
...
... 000
1. Theo độ tuổi
2. Theo tính tình, tâm lý
của từng KH
Khách hàng
Tích cực
Khách hàng
Tiêu cực
Khách hàng
Nhút nhát
Khách hàng
Ko thể hiện
www.thelamgruop.vn 3098 33 66 000
1. Không nên ... 6098 33 66 000
1. Tâm lý thoải mái
2. Hình tượng chuyên nghiệp
3. Tàiliệu liên quan
4. Thời gian & địa điểm
5. Thông tin khách hàng
www.thelamgruop.vn 2098 33 66 000
Thể hiện sự quan tâm chân ... hạn.
2. Chăm sóc dài hạn.
3. Mượn lực trợ lực khi Chăm
sóc.
4. Tìm người có ấn tượng tốt với
Khách hàng.
www.thelamgruop.vn 4098 33 66 000
1. Thường xuyên quan tâm KH
2. Cho họ thấy sự thay đổi...
... nguyên liệu trong quá trình sản xuất phải
luôn ở đúng nơi có nhu cầu, đúng thời điểm cần thiết và luôn đủ về số lượng mà
không hề đòi hỏi phải dự trữ quá nhiều.
Kĩ năngbánhàng
Kĩ năngbánhàng ...
Khả năng thuyết phục và thương thuyết
Đây là những năng lực cơ bản để khiến người khác thực hiện theo những gì bạn
mong muốn. Những kĩ năng này rất gần với kĩ năngbánhàng và kĩ năng tạo ...
một người bánhàng kém cỏi đến mức nào đi chăng nữa thì khi phải làm một công
việc gì đó bạn cũng sẽ cố gắng để bán được ít nhất một mặt hàng.
Hầu như mọi người đều nghĩ rằng buôn bán là phải...