... Relations: Theory and Practice, 2nd edn, Allen & Unwin, NSW Tàiliệu tham khảo (tt): - Business Egde (MPDF), Quanhệcông chúng: Biến côngchúng thành “fan” doanh nghiệp, NXB Trẻ 2006 - Ries, Al ... Yêu cầu mônhọc Thời lượng: ĐVHT (45 tiết) Số tiết lý thuyết: 30 Số tiết tập báo cáo chuyên đề: 15 Đánh giá kết học tập: Bài tập nhóm: 30% Bài thi hết môn (tự luận): 70% ... người phát ngôn DN - Để viết thông cáo báo chí thành công - Báo chí & PR Lịch học (tt) T Bài giảng Bài đọc thêm Ch7 Quanhệ truyền thông - PR nghệ thuật đương đầu với khủng hoảng - Xử lí khủng hoảng...
... động PR tổ chức Công ty: Truyền thông tiếp thị Quanhệ với quancông quyền: tầm quan trọng? Ch3: Nghiên cứu PR & Côngchúng Công chúng: Vì phải xác định công chúng? Nội dung ... lường đánh giá hiệu Đo lường hoạt động khác Ch7: Quanhệ truyền thông Một số công cụ tác nghiệp: Thông cáo báo chí (News release) Bộ tàiliệu truyền thông (Media kit) Họp báo (Media conference) ... Thực thi giao tiếp Các công cụ thực thi giao tiếp: Truyền thông kiểm soát Truyền thông không kiểm soát Sự kiện (Event) Tài trợ (Sponsorship) Ch6: Đánh giá Các công cụ đo lường: ...
... PR Các hoạt động Quanhệ với truyền thông Quanhệ với khách hàng Quanhệ với nhân viên Quanhệ với nhà đầu tư Truyền thông tiếp thị Quanhệ với quancông quyền Từ thiện hoạt động ... dựng mối quanhệ qua lại hữu ích với côngchúng Năm 2000: “quản trị mối quanhệ PR số nước Nước Đức (1866): Krupp, công ty hoạt động lĩnh vực công nghiệp Đức gửi báo cáo cho côngchúng ... giao bên Tập trung gia tăng quanhệ với giới tài Chuyên môn hóa Hoạt động PR tổ chức Công ty Cơ quancông quyền http://digiworldhanoi.vn Hoạt động PR công ty Công ty ngày nay: Các...
... nghiên cứu? Công chúng: đối tượng N/cứu Công chúng: Cùng đối mặt với vấn đề/ cơ hội Tổ chức sẵn sàng tranh luận vấn đề/ cơ hội Tự họ tổ chức để đối phó với vấn đề/ cơ hộ tốt Côngchúng khác ... Côngchúng khác với đại chúngCôngchúng Bất kể nhóm người chia sẻ quan tâm quan ngại tới tổ chức 10 nhóm côngchúng bản: Bên ngoài: Khách hàng Nhà đầu tư /tài Nhà cung cấp Nhà phân ... viên Cách xác định nhóm côngchúng Những mà tổ chức cần phải giao tiếp/xây dựng mối quanhệ sao? Nhóm côngchúng người riêng biệt mang tính tình huống: Tình tạo côngchúng Cần thiết phải...
... nơi cư ngụ… Côngchúng sơ cấp (primary) Côngchúng thứ cấp (secondary) nhóm côngchúng CôngCôngCôngCôngchúngchúngchúngchúng liên quan tiềm ẩn có nhận thức tích cực http://digiworldhanoi.vn ... http://digiworldhanoi.vn Côngchúng mục tiêu Một chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng cách cụ thể Côngchúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ… Côngchúng sơ cấp ... & loại côngchúng mục tiêu Một chiến lược PR gồm: Chủ đề bao quát (overall guidelines/themes) Thông điệp/chủ đề (key message/themes) Kênh giao tiếp (channel) Chiến thuật Các công việc...
... sản thành công vang dội kết thúc xây dựng xong sở kinh tế trị tư tưởng xã hội Đó thới kỳ xây dựng từ lực lượng sản xuất dẫn đến quanhệ sản xuất mới, quanhệ sản xuất hình thành lên quanhệ sở hữu ... thức phát triển nhảy vọt có khác song chúng có mối quanhệ biện chứng với Hình thức phát triển làm tiền đề cho hình thức phát triển mối quanhệ nhân quả, chúng giai đoạn phát triển trình thống ... nhờ thành tựu khoa học kỹ thuật tạo công cụ lao động công nghiệp máy móc đại thay dần lao động người Do công cụ lao động độc , cách mạng LLSX Bất kỳ thời đại lịch sử nào, công cụ sản xuất sản...
... Adding: This way means that materials are supplemented by putting more into them We can add in this quantitative way by the technique of extending “this means the techniques are being applied within ... Obviously, deletion is the opposite process to that of addition As we know, materials can be added both quantitatively (extending) and qualitatively (expanding), the same point applies when omitting materials ... potential limitations in the study’s internal validity caused by relying on only the qualitative or quantitative approach (Nunan, 1992) A questionnaire is designed to investigate the relevance of...
... tu n t có s khác b n song chúng có m i quan h bi n ch ng v i Hình th c phát tri n THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN làm ti n cho hình th c phát tri n m i quan h nhân qu , chúng giai o n phát tri n ... ng c a xã h i m i xu t m i d n ó th i kỳ xây d ng t l c lư ng s n n quan h s n xu t m i, quan h s n xu t m i hình thành lên quan h s h u m i T s h t ng m i hình thành nên ki n trúc thư ng t ng ... QHSX t bi n chun mơn k i c a quan h s h u thu n gay g t v i ch S ó quy nh s phát tri n l n m nh c a LLSX ã d n n mâu s h u tư nhân tư b n ch nghĩa Chúng ta bi t r ng, quan h s h u XHCN xu t hi n...
... Relations: Theory and Practice, 2nd edn, Allen & Unwin, NSW Tàiliệu tham khảo (tt): - Business Egde (MPDF), Quanhệcông chúng: Biến côngchúng thành “fan” doanh nghiệp , NXB Trẻ 2006 - Ries, Al ... Yêu cầu mônhọc Thời lượng: ĐVHT (45 tiết) Số tiết lý thuyết: 30 Số tiết tập báo cáo chuyên đề: 15 Đánh giá kết học tập: Bài tập nhóm: 30% Bài thi hết môn (tự luận): 70% Họcliệu ... người phát ngôn DN - Để viết thông cáo báo chí thành công - Báo chí & PR Lịch học (tt) T Bài giảng Bài đọc thêm Ch7 Quanhệ truyền thông - PR nghệ thuật đương đầu với khủng hoảng - Xử lí khủng hoảng...
... dùng dạy học: đ/c làm đĩa họcliệu nộp thiết bị: đ/c Thương, Kiều, Mượn c/ Quản lí việc học tập HS: GVCN phối kết hợp chặt chẽ với nhà trường, Đội, phụ huynh đểquản lí việc học tập HS 3/ Công tác ... nhiệt tình công việc chung thiếu chủ động, sáng tạo công việc II/ Xếp loại thi đua Cá nhân: TTXS: đ/cThương, Mượn, Hường TT: đ/cThúy, Kiều TB: Hương, Tùng Tổ: Tổ Tiên tiến xuất sắc III/ Đề nghị ... HS 3/ Công tác quản lí tổ: a/ Công tác kế hoạch: Tổ bám sátkế hoạch nhà trường,lên kế hoạch triển khai, đánh giá kế hoạch hàng tháng, tuần chặt chẽ, nghiêm túc b/ công tác kiểm tra, tra: Tham...
... khuyên sinh viên muốn bước chân vào lĩnh vực nên bắt đầu thiết lập quanhệ từ thời gian học Xây dựng quanhệ nhiều mối quanhệ tham gia công việc tình nguyện khác giúp bạn có kỹ tốt Một nhân viên lý ... Pubcom Quanhệcôngchúng nghề thú vị, cách thức tuyệt vời đểhọc hỏi văn hoá đất nước nơi bạn công tác”- Peter cho biết,- “bởi khách hàng bạn chủ yếu tổ chức thương mại, phi phủ văn hoá nghệ thuật” ... nhân viên PR nhận thức rõ “Xây dựng cải thiện mối quanhệ phần quan trọng công việc Những mối quanhệ tốt đẹp giúp cho nhân viên nâng cao hiệu công việc”Kevin Belson, nhân viên PR làm việc P&G...
... lời câu hỏi: ảnh hưởng/hiệu với côngchúng • Là khâu khó qui trình hoạt động quanhệcôngchúng • Là tảng hay thực chất nghiên cứu qui trình hoạt động quanhệcông chúng? nghiên cứu Nội dung • Thế ... cao chất lượng quanhệ với đông đảo quầnchúng khác Truyền thông liên tục sách hành động công ty, sản phẩm, dịch vụ tói côngchúng liên quan Đánh giá kết cách khách quan nhằm học tập điều làm ... Hoạt động quanhệcôngchúng • Phân tích • Tư vấn • Truyền thông • Đánh giá Phân tích • Các yếu tố xã hội, kinh tế, trị, môi trường nhân văn mà công ty hay tổ chức hoạt động...
... chúng trị – xã hội quy định Là người lao động nông nghiệp nông thôn, công nhân, viên chức xí nghiệp, hợp tác xã, doanh nghiệp, cán bộ, nhân viên quan chuyên môn kinh tế, trị, văn hoá, v.v., cương ... trước hết liên quan tới chế độ trị – xã hội, tính chất nhà nước mà họ công dân Mối quanhệ cá nhân nhà nước chặt chẽ, thể sống hàng ngày, môi trường sản xuất, kinh doanh, hoạt động, công tác, sinh ... Nhà nước Việt Nam trách nhiệm cá nhân công dân nước Việt Nam có mối quanhệ mật thiết, phụ thuộc lẫn tiến trình xây dựng nước Việt Nam giàu mạnh, phồn vinh, công bằng, dân chủ hạnh phúc Trách nhiệm...
... hội nghị khách hàng, thi , nhân viên PR thu hút quan tâm người có liên quan báo giới, công ty nhờ nhanh chóng quảng bá tới côngchúng Đối với công ty tìm cách thâm nhập thị trường cung cấp sản ... thành, viết tàiliệu giới thiệu, tin thông cáo báo chí, dịch tàiliệu theo dõi báo chí nước quốc tế Về phía nhân viên PR, mảnh đất tiến thân ngày trở nên màu mỡ mà công ty hiểu tầm quan trọng ... mảng: tổ chức kiện đặc biệt, khắc phục bất ổn, quanhệ với giới truyền thông, với quan hữu trách Bên cạnh đó, PR làm công việc trích lục thông tin, tài trợ, từ thiện, đối nội Bằng việc tổ chức...
... hành Hiệp hội Quanhệcôngchúng Hoa Kỳ ( Public Relations Society of America) – thức đưa định nghĩa QHCC mà dược chấp nhận sử dụng rộng rãi .Quan hệcôngchúng giúp tổ chức côngchúng ngày hiểu ... viên công ty lĩnh vực: giao tế (lễ tân), phát ngôn (với báo chí với công chúng, với khách hàng với quan nhà nước) V PR LÀ GÌ? (QUAN HỆCÔNGCHÚNG LÀ GÌ?) Vào năm 1988 , nổ lực nhằm giải vấn đề ... tốt “ công ty “ hay “ doanh nghiệp” ,và “ côngchúng (public) cho thấy tất tổ chức có côngchúng khác mà từ họ phải kiếm lấy đồng tình ủng hộ * Là nhu cầu nghiên cứu hay thăm dò công chúng...
... dễ dàng nắm bắt vấn đề chủ yếu mônhọc Ngoài việc thảo luận với bạn học hữu ích nhiều thời gian tự tìm hiểu THỜI LƯỢNG CỦA MÔNHỌCQuản trị quanhệ khách hàng học phần đơn vị học trình (45 tiết) ... Bài tập tình • Hướng dẫn tự học, làm tập THI CUỐI KHÓA Đề nghị: Sinh viên đọc tàiliệu có liên quan, nghiên cứu tình thảo luận làm tập trước tham dự lớp họcTÀILIỆUHỌC TẬP Chăm sóc khách hàng ... tượng diễn thực tế sống Cần lưu ý mônhọc mang tính ứng dụng nên buổi thuyết trình, báo cáo chuyên đề tham quan khảo sát thực tế có liên quan đến nội dung mônhọc chiếm thời lượng lớn Copyright...
... thường xuyên thay đổi công cụ tìm kiếm (tức tối ưu hóa trang web) Xét từ góc độ này, SEO làm điều mà chuyên viên quanhệcôngchúng chuyên nghiệp thực hiện, tức làm cho "trọng tài" - trang web tìm ... thứ hạng Việc xếp hạng thực dựa tiêu chuẩn đặt công cụ tìm kiếm Tuy nhiên, người phụ trách quanhệcôngchúng gây ảnh hưởng đến việc đưa tin phương tiện truyền thông truyền thống, chuyên gia SEO ... quảng cáo qua công cụ tìm kiếm Thực ra, có khác biệt đáng kể Các công cụ tìm kiếm lớn, Google, MSN Yahoo, không cho phép mua bán thứ hạng Việc xếp hạng thực dựa tiêu chuẩn đặt công cụ tìm kiếm...
... News (Bản tin Quanhệcông chúng) , Quanhệcôngchúng liên quan tới chức quản lý nhằm đánh giá thái độ công chúng, xác định sách cách thức quanhệ cá nhân tổ chức trước quan tâm công chúng, lên ... Theo Bản tin Quanhệcông chúng, Quanhệcôngchúng liên quan tới chức quản lý đánh giá thái độ công chúng, xác định sách cách thức quanhệ cá nhân hay tổ chức trước quan tâm công chúng, hoạch ... kích ưa chuộng mối quanhệ Cái côngchúng muốn nghe câu chuyện hay PR tốt kể câu chuyện hay Câu chuyện hay chấp nhận côngchúng lớn bạn có mối quanhệ tốt với họ Mối quanhệ tốt hơn, bạn có hội...