tài liệu nghiệp vụ lễ tân văn phòng
Tài liệu Phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân khách sạn doc
Ngày tải lên :
17/01/2014, 03:20
... bạn chưa đủ phòng vì một số khách ở
những buồng này chưa làm thủ tục trả phòng. Bạnsẽ làm như thế nào ạ?
- "Đang đêm khách trên phòng gọi điện xuống lễ tân hốt hỏang đòi đổi phòng vì
họ ... tục nhập khách sạn,chê khách sạn ít dịch vụ và từ chối ở
lại.là lễ tân khách sạn bạn sẽ thuyết phục khách như thế nào?
- Một khách hàng gọi điện đặt một phòng đôi ( 2người ) ở khách sạn. Khi khách
hàng ... BẢN PHỎNG VẤN VỊ TRÍ LỄ TÂN
KHÁCH SẠN
Mã số:
Ngày ban hành: 1/17/2014
Lần sửa đổi: 00
phòng, khách chê phòng không đủ tiện nghi và từ chối ở khách sạn.Bạn sẽ...
- 3
- 3.9K
- 22
Tài liệu nghiệp vụ văn thư chương 1.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 11:16
... chuyên môn nghiệp vụ.
Yêu cầu về nghề nghiệp chuyên môn của cán bộ văn thư phải được thể
hiện trên hai mặt: Lý luận nghiệp vụ và kỹ năng thực hành.
- Về lý luận nghiệp vụ
: Người cán bộ văn thư ... lý luận
nghiệp vụ công tác văn thư, trong đó biểu hiện nội dung nghiệp vụ, cơ sở
khoa học và điều kiện thực tiễn để tiến hành đối với nghiệp vụ đó. Bên cạnh
sự hiểu biết về nghiệp vụ chuyên ... tác văn thư bao gồm những nội dung dưới đây:
2.1. Soạn thảo và ban hành văn bản:
- Thảo văn bản.
- Duyệt văn bản.
- Đánh máy, in ấn, sao chụp văn bản.
- Ký văn bản.
2.2. Quản lý văn...
- 8
- 3.8K
- 56
Tài liệu nghiệp vụ văn thư chương 2.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 11:16
... quan. Để thực hiện nhiệm vụ này, Thủ trưởng
cơ quan có thể giao cho Chánh Văn phòng hoặc Trưởng phòng Hành chính
(ở cơ quan không có Văn phòng) tổ chức quản lý công tác văn thư trong
phạm vi ... trách nhiệm của văn thư cơ quan nh
ư
sau:
-
Tiếp nhận, đăng ký văn bản đến
- Trình, chuyển giao văn bản đến cho các đơn vị, cá nhân;
- Giúp Chánh văn phòng hoặc Trưởng phòng Hành chính ... trách nhiệm quản lý công tác văn thư trong
phạm vi cơ quan mình và chỉ đạo nghiệp vụ công tác văn thư ở các cơ quan
cấp dưới và các đơn vị trực thuộc.
Công tác văn thư của cơ quan có làm tốt...
- 3
- 1.1K
- 33
Tài liệu nghiệp vụ văn thư chương 3.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 11:16
... của văn bản ghi ở phía trên, bên trái dưới tác giả của văn bản.
1.3. Ghi ngày tháng của văn bản.
Ngày tháng của văn bản là ngày văn bản được ký chính thức, là ngày
văn bản có hiệu lực.
Văn ... chức quản lý văn b
ản
đi.
I. Khái niệm và những nguyên tắc chung.
1. Khái niệm văn bản đi
Tất cả các loại văn bản, bao gồm văn bản Quy phạm Pháp luật, văn
bản hành chính, văn bản chuyên ... các văn bản thì có thể đóng dấu của cơ quan soạn thảo văn
bản đó vào chỗ tác giả của chúng ở góc trái phía trên văn bản (dấu treo).
Trong trường hợp văn bản ban hành là văn bản Khẩn hoặc văn...
- 16
- 1.1K
- 42
Tài liệu nghiệp vụ văn thư chương 4.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 11:20
... đảm bảo cho văn bản đến được tập trung quản lý
thống nhất, tránh tình trạng thất lạc, mất mác tài liệu.
II. Nội dung và nghiệp vụ tổ chức quản lý văn bản đến.
1. Tiếp nhận đăng ký văn bản đến
.
... loại văn bản đến đều phải tập trung vào bộ
phận Văn thư thuộc Văn phòng hoặc Phòng Hành chính của cơ quan (Điều
13, Nghị định số: 110/2004/NĐ-CP, ngày 08/4/2004). Theo nhiệm vụ được
giao, Văn ... định cụ thể của cơ quan, tổ chức, cán bộ văn thư có
nhiệm vụ tổng hợp số liệu về văn bản đến, bao gồm: Tổng số văn bản đến;
Văn bản đến đã được giải quyết; Văn bản đã đến hạn nhưng chưa được giải...
- 14
- 908
- 15
Tài liệu nghiệp vụ văn thư chương 5.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 11:20
... dụng vào thực tế tài liệu của cơ quan. Trong một hồ sơ có nhiều
văn bản, tài liệu có giá trị khác nhau thì thời hạn bảo quản của hồ sơ được xác
định bằng giá trị của văn bản, tài liệu có giá trị ... loại văn bản, tài liệu của cơ quan làm ra và văn bản, tài
liệu của các cơ quan khác gửi đến, các loại hồ sơ đã lập trong năm trước.
- Nắm được các nguyên tắc, tiêu chuẩn xác định giá trị tài liệu, ...
những nhiệm vụ cụ thể mà Uỷ ban nhân dân xã phải quản lý, khối lượng
tài liệu hình thành về từng mặt công tác không nhiều, do đó tài liệu phản ánh
về mỗi nhiệm vụ công tác nói trên...
- 37
- 1.4K
- 24
Tài liệu nghiệp vụ văn thư chương 6.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 11:20
... thầu, giấy
phép đặt Văn phòng đại diện tại Việt Nam (đối với tổ chức kinh tế liên doanh,
đầu tư nước ngoài).
b. Các tổ chức kinh tế là doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp của
tổ chức chính ... Trong trường hợp đóng dẫu sai thì phải huỷ bỏ văn bản và
lmà lại văn bản mới.
- Trong trường hợp đóng dấu sai thì phải hủy văn bản để làm lại văn
bản mới.
... của văn bản
và vị tí của cơ quan trong hệ thống bộ máy nhà nước.
2. Tầm quan trong của con dấu.
Như đã trình bày ở trên, con dấu là thành phần khẳng định giá trị pháp
lý của văn bản, văn...
- 6
- 707
- 25
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
Ngày tải lên :
19/11/2012, 14:45
...
tới lễ tân thì lễ tân phải tìm hớng giải quyết, khắc phục.
- Lễ tân phải biết đợc cái hay cái dở cũng nh đăc điểm của từng phòng để
xắp xếp cho khách .
Qua mối quan hệ của bộ phận lễ tân với ... sạn. Khách có quyền gặp lễ tân bất cứ lúc nào để đặt nhu cầu ,yêu cầu
lễ tân giúp đỡ cũng nh kêu ca phàn nàn với lễ tân. Trong suốt thời gian tiếp xúc
phục vụ khách thì lễ tân phải luôn có cử chỉ ... đặt phòng
+ Lễ tân làm thủ tục đặt phòng cho khách
B ớc 3 : Lễ tân xếp phòng cho khách và vào sổ đăng kí phòng
+ Khách đăng kí vào ở ngay phải tiến hành vào sổ chấm khách làm thủ
tục nhập phòng...
- 57
- 2.1K
- 5
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
Ngày tải lên :
08/10/2013, 19:20
... không thấy ai đến nhận lại tài sản thì lễ tân lập biên bản
đưa tài sản đó vào tài sản chung của công ty.
N. Nghiệp vụ bưu chính viễn thông .
1. Quy trình:
Lễ tân có nhiệm vụ tiếp nhận điện thoại ...
tục nhập phòng cho khách
+ Tiến hành giao chìa khoá phòng, thẻ khách sạn cho khách và mời
khách lên nhận phòng
- Khi khách cảm ơn lễ tân về điều gì đó, lễ tân phải lễ phép đáp lễ lại bằng ... bạc tại quầy lễ
tân, lễ tân phải tiến hành các bước sau :
Bước 1 : Nhận và bảo quản tư trang tiền bạc trong két sắt :
- Khi khách đến quầy lễ tân gửi đồ, lễ tân phải kiểm tra tài sản trước...
- 41
- 838
- 1
NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
Ngày tải lên :
26/10/2013, 04:20
... thức).
VD: Lễ tân gọi phòng 301
Lễ tân: Gõ cửa "Cộc, cộc"
Lễ tân: Thưa quý khách, quý khách muốn chúng tôi mang lên buồng
đưa cho quý khách hay gửi lại quầy lễ tân ạ.
Khách: Cô cứ để dưới lễ ... Chào cô. Tôi muốn lấy lại chìa khóa phòng.
Lễ tân: Dạ thưa quý khách ở phòng bao nhiêu ạ?
Khách: Tôi ở phòng 219
Lễ tân: Dạ thưa quý khách đây là chìa khóa phòng của quý khách và
trong khi quý ... cô.
Lễ tân: Sau đây nhân viên khuân vác hành lý sẽ giúp quý khách chuyển đồ
từ phòng của quý khách sang phòng 312 ạ.
Khách: Vâng. Cảm ơn cô! Chào cô.
Lễ tân: Chào quý khách.
- Tổ trưởng lễ tân: ...
- 47
- 12.1K
- 62
Tài liệu Đăng ký hoạt động văn phòng đại diện đối với doanh nghiệp tư nhân ppt
Ngày tải lên :
23/12/2013, 19:15
... doanh nghiệp.
2. - Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp;
3. - Bản sao Điều lệ công ty;
4.
- Quyết định bằng văn bản của chủ doanh nghiệp tư nhân về việc thành
lập văn phòng ... người đứng đầu văn phòng đại
diện.
Số bộ hồ sơ: 01
Đăng ký hoạt động văn phòng đại diện
đối với doanh nghiệp tư nhân
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:Thành lập và phát triển doanh nghiệp
Cơ quan ... kê:Thành lập và phát triển doanh nghiệp
Cơ quan có thẩm quyền quyết định :Phòng ĐKKD (Sở KH ĐT)
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Phòng ĐKKD (Sở KH ĐT)
Cách thức thực hiện:Trụ sở cơ quan hành chính...
- 4
- 319
- 0
Tài liệu Mẫu giấy phép đặt văn phòng đại diện của doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm nước ngoài pptx
Ngày tải lên :
24/12/2013, 09:17
...
GIẤY PHÉP ĐẶT VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI VIỆT NAM
Số: /GP/VPĐD
Ngày:
Cấp tại: Hà Nội
Nơi cấp: Bộ Tài chính
Điều 2. Tên chính thức của Văn phòng đại diện
[tên của văn phòng đại diện] ... phép đặt văn phòng đại diện của doanh nghiệp bảo hiểm,
doanh nghiệp môi giới bảo hiểm nước ngoài
(Ban hành kèm theo Thông tư số 155/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 của
Bộ Tài chính)
BỘ TÀI CHÍNH ...
nghiệp môi giới bảo hiểm nước ngoài];
- Thúc đẩy và theo dõi việc thực hiện các dự án do [tên doanh nghiệp bảo
hiểm, doanh nghiệp môi giới bảo hiểm nước ngoài] tài trợ Việt Nam.
2. Văn phòng...
- 3
- 492
- 0
- tài liệu nghiệp vụ lễ tân
- tai lieu nghiep vu le tan khach san
- tài liệu nghiệp vụ thư ký văn phòng
- tài liệu nghiệp vụ quản trị văn phòng
- tài liệu nghiệp vụ hành chính văn phòng
- bài giảng nghiệp vụ lễ tân văn phòng
- nghiệp vụ lễ tân văn phòng
- giáo trình nghiệp vụ lễ tân văn phòng
- tài liệu nghiệp vụ lễ tân ngoại giao
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2