trắc nghiệm môn tâm lý khách hàng
Tâm lý khách hàng
Ngày tải lên :
22/08/2012, 10:41
... quan về tâm lý học
F Khái niệm về tâm lý học
F Sự hình thành vàphát triển của tâm lý
F Các biểu hiện tâm lý
F Mối liên hệ giữa tâm lý vàngôn ngữ
F Các nhân tốảnh hưởng đến tâm lý
F Khách hàng vàhành ... vàhành vi khách hàng
Định nghĩa tâm lý học
“L môn khoa học về tâm hồn, nghiên cứu sự hình thành, diễn biến
vàphát triển của các hoạt động tâm lý thụng qua hnh vi ca con
ngi
ã Tõm lý (Psychology) ... tố chức
Chương 6: Hành vi mua hàng qua mạng và điện
thoại
Khách hàng
Là người mua hoặc người cóquan tâm vàsự quan tâm đócóthể
dẫn đến hành động mua hàng.
Ø Khách hàng nội b
ã Nhng con ngi lm...
- 8
- 5.1K
- 50
Tìm hiểu về tâm lý khách hàng và vận dụng vào hoạt động khai thác của Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.doc.DOC
Ngày tải lên :
28/08/2012, 09:14
... tượng khách hàng khác.
Ngoài ra, người đại lý sẽ còn bắt gặp rất nhiều loại Khách hàng khác
nhau với những thái độ khác nhau: Khách hàng nói nhiều, Khách hàng tôn
giáo, Khách hàng lợi dụng, Khách ... loại khách hàng.
1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại
khách hàng.
* Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng
nhất của các đại lý khi ... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những
gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự
cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc...
- 35
- 2.6K
- 22
Đề thi thử trắc nghiệm môn Vật Lý - Đề 16
Ngày tải lên :
19/09/2012, 10:56
... mảnh, cứng, có khối lượng không đáng kể, sao cho thanh xuyên qua tâm của các quả
cầu. Biết m
1
= 2m
2
= 2M và AB = BC. Để khối tâm của hệ nằm tại trung điểm của AB thì khối lượng m
3
bằng
A. ... mạch có R và L.
C. Đoạn mạch có đủ các phần tử R,L,C D. Đoạn mạch chỉ có R và C
Câu 17: Trong thí nghiệm giao thoa ánh sáng với hai khe Y-âng cách nhau 0,5mm, màn quan sát đặt song song
với mặt ... cách hai khe một đoạn 2m. Chiếu một bc x n sc cú
= 0,5
à
m vo 2
khe.Tại điểm M cách vân trung tâm 9mm là
A. Vân tối thứ 4. B. Vân tối thứ 5. C. Vân sáng bậc 4. D. Điểm bất kỳ.
Câu 18: Tại một...
- 7
- 1.3K
- 12
Đề thi trắc nghiệm môn Vật Lý Toàn Tập
Ngày tải lên :
19/09/2012, 10:56
... VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 17)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail ... õy?
A.
2
)(
2
2
121
t
tt
+=
B.
2
2
2
21
t
t
+=
C.
2
)(
)(
2
12
121
tt
tt
+=
D.
2
)(
2
12
11
tt
t
+=
Câu 54 :
Hai đĩa mỏng nằm ngang có cùng trục quay thẳng đứng đi qua tâm của chúng. Đĩa 1 có mômen quán
tính I
1
đang quay với tốc độ
0
, đĩa 2 có mômen quán tính ... rn cú khi lng m=1,5 kg có thể quay quanh một trục nằm ngang. Khoảng cách từ trục
quay đến trọng tâm của vật là d=10 cm. Mô men quán tính của vật đối với trục quay là ( lấy g=10m/s
2
)
A. 0,0095...
- 6
- 2.1K
- 21
Đề thi thử trắc nghiệm môn Vật Lý
Ngày tải lên :
19/09/2012, 11:23
... VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 28)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail ... hiệu điện thế pha là 120V. Hiệu điện
thế dây bằng:A. 169,7V B. 207,85V C. 84,85V D. 69,28V
VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 28)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail ... động) đến vị trí có li độ x
2
= + 0,5A là
A. 1/10 s. B. 1 s. C. 1/20 s. D. 1/30 s.
VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 28)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail...
- 5
- 652
- 3
Đề thi thử đại học trắc nghiệm môn Vật Lý
Ngày tải lên :
19/09/2012, 11:23
... Trong thí nghiệm giao thoa ánh sáng dùng 2 khe Iâng, biết bề rộng 2 khe là a=0,35mm,
D=1,5m và bớc sóng =0,7àm. Khoảng vân là
A. 2mm. B. 3mm. C. 4mm. D. 1,5mm.
Câu 39: Trong thí nghiệm giao ... 29C 30C 31C 32A 33C 34B 35C 36C 37C 38B 39B 20A 41A 42A 43B 44A
45A 46C 47D 48C 49B 50B
VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 9)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail ... VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 9)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail...
- 7
- 929
- 8
Đề thi thử trắc nghiệm môn vật Lý toàn tập
Ngày tải lên :
19/09/2012, 11:23
... 6
Câu 7). Trong thí nghiệm giao thoa ánh sáng của Yâng có a= 1mm; D=1m; ánh sáng thí nghiệm là ánh sáng trắng có bớc
sóng từ
0.4 m
à
đến 0,75
m
à
. Tại điểm M cách vân trung tâm 5 mm có mấy quang ... 5 vòng B). 50 vòng C). 3000 vòng D). 300 vòng
Câu 4). Trong thí nghiệm giao thoa ánh sáng của Yâng có a= 1mm; D=2m; ánh sáng thí nghiệm có bớc sóng là
0,6 m
à
=
. Khoảng cách giữa hai vân sáng ... à
=
và
2
0,6 m
à
=
vào hai khe. Công thức
xác định những điểm có cùng màu với vân sáng trung tâm là( K là số nguyên):
A). X= 6.k (mm) B). X= 5.k(mm) C). X= 3.k (mm) D). X= 4,5.k(mm)
DAP AN...
- 5
- 873
- 2
Đề thi thử đại học trắc nghiệm môn Vật Lý
Ngày tải lên :
19/09/2012, 11:23
... lên 360vòng/phút.
Gia tốc hướng tâm của điểm M ở vành bánh xe sau khi tăng tốc được 2s là
A. 157,8 m/s
2
. B. 196,5 m/s
2
C. 162,7 m/s
2
D. 183,6 m/s
2
VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 31)
... là:A. 2,4.10
-20
kg.m/s. B. 3,875.10
-20
kg.m/s C. 8,8.10
-20
kg.m/s. D. 7,75.10
-20
kg.m/s.
VẬT LÝ 12 THI THỬ ĐẠI HỌC (ĐỀ SỐ 31)
biên soạn giảng dạy thầy : TRỊNH VĂN THÀNH ;
DD 0974236501 mail ... còn P của nguồn là 3,03W. Hiệu suất
lượng tử là: A: 6% B: 9% C. 18% D. 25%
Câu 55 : Trong thí nghiệm Yâng ta có a = 0,2mm, D = 1,2m. Ngun gm hai bc x cú
1
= 0,45
à
m và
λ
2
= 0,75
μ
m công...
- 4
- 851
- 2
Bài tập trắc nghiệm môn vật lý
Ngày tải lên :
05/10/2012, 14:06
... ĐT Thừa Thiên Huế - Bài tập trắc nghiệm phần điện xoay chiều.
GV: Lê Thanh Sơn, ĐT: 054.245897, DD: 0905.930406; Mail: Tson0512@yahoo.com.vn -Trang 1-
BÀI TẬP TRẮC NGHIỆM
Phần Điện Xoay Chiều
... cơ sở này phải thanh toán hàng tháng (30 ngày) là
A. 183.600 đồng B. 61.200 đồng
C. 20.400 đồng D. 22.950 đồng
Hết
Sở GD & ĐT Thừa Thiên Huế - Bài tập trắc nghiệm phần điện xoay chiều.
GV: ... Hai phần tử đó là LC. D. Tổng trở của mạch là 10
2
Sở GD & ĐT Thừa Thiên Huế - Bài tập trắc nghiệm phần điện xoay chiều.
GV: Lê Thanh Sơn, ĐT: 054.245897, DD: 0905.930406; Mail: Tson0512@yahoo.com.vn...
- 30
- 1.8K
- 5
tâm lý khách hàng đặc điểm bán hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 14:25
... phí. Đừng vội vàng thúc đẩy quá trình mua hàng – bản thân con người sẽ muốn kết thúc quá trình đó. Bạn chỉ
cần đưa ra đề xuất hấp dẫn khiến khách hàng quan tâm.
8) Chúng ta thường hay nghi ngờ ... món hàng nào đó. Họ không muốn rủi ro. Bạn không bao giờ
không thể nói trước được về sự thiếu tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm. Vì thế mà cần tính đến các yếu
tố: kết quả thử nghiệm, ... 2
Kỹ năng bán hàng
w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d
Collection
tương lai của khách hàng.
7) Mọi người thích mua...
- 2
- 1.6K
- 2
Bộ trắc nghiệm môn nguyên lý kế toán
Ngày tải lên :
01/11/2012, 08:51
... hơn khoản phải trả người bán
c. Khoản khách hàng ứng trước lớn hơn khoản phải thu khách hàng
d. Cả 3 đáp án đều sai
13.Chênh lệch giữa doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và doanh thu thuần ... 333(12)
d. 102.250
20. Khách hàng trả lại 1/5 lô hàng mua chịu tháng trước, trị giá lô hàng bị trả lại
là 10.000.000(giá chưa thuế), thuế suất thuế GTGT của hàng hoá là 10%. Biết
DN xác ... 10%. Biết
DN xác định lợi nhuận gộp của lô hàng là 20%. Khách hàng thanh toán hết tiền
còn nợ bằng tiền mặt, do thanh toán trước hạn nên DN cho khách hàng hưởng
chiết khấu thanh toán 1%/ số nợ...
- 10
- 13.8K
- 699
Tâm lý khách hàng, các yếu tố tác đông tới một sản phẩm cụ thể trên thị trường việt nam
Ngày tải lên :
03/11/2012, 09:26
... họ thích cửa hàng sạch sẽ, vệ sinh, đa dạng hàng hoá,
chất lượng hàng phải tốt, phảidễ dàng lựa chọn hàng hoá trong cửa
hàng. ( 88% sản lượng tã giấy bán tại Hà Nội từ các cửa hàng nhỏ.
“Kênh ... là lý do để Pamper liên tục cải tiến và phát triển sản phẩm? Và đâu
là lý do để các ông bố bà mẹ lựa chọn Pamper là sản phẩm tã giấy cho con
mình ?
2. Các yếu tố tâm lý cơ bản của tập khách hàng ... nổi
tiếng….
- Đánh vào tâm lý người tiêu dùng thích hàng khuyến mãi,
hàng tặng kèm, công ty mở chương trình tích lũy điểm đổi quà
mang ý nghĩa thực tiễn cho khách hàng như đồ chơi trí tuệ...
- 13
- 3.7K
- 21
Tâm lý khách hàng trong lựa chọn sản phẩm
Ngày tải lên :
08/11/2012, 09:26
...
Tâm lý khách hàng trong lựa chọn sản phẩm
...
- 3
- 1.4K
- 13
Bài trắc nghiệm môn quản lý hành chính nhà nước và quản lý ngành giáo dục và đào tạo
Ngày tải lên :
16/01/2013, 15:43
... có giá trị pháp lý như thế nào?
A. Không có giá trị pháp lý.
B. Có giá trị pháp lý thấp hơn trường công lập.
C. Có giá trị pháp lý cao hơn trường công lập.
D. Có giá trị pháp lý như nhau.
Câu ...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH
KHOA: GIÁO DỤC THỂ CHẤT
BÀI TRẮC NGHIỆM
MÔN QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC VÀ
QUẢN LÝ NGÀNH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
Câu 17: Theo Điều 67 của Luật giáo dục ... chuyên môn, nghiệp vụ, đạt trình độ
chuẩn được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ.
B. Đạt trình độ chuẩn được đào tạo về chuyên môn, nghiệp
vụ, đủ sức khoẻ theo yêu cầu nghề nghiệp, lý lịch...
- 22
- 16.5K
- 166
tâm lý khách hàng và vận dụng vào khai thác của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ
Ngày tải lên :
25/03/2013, 15:39
... loại khách hàng.
1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại
khách hàng.
* Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng
nhất của các đại lý khi ... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những
gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự
cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc ... cứu khách hàng. Do tâm lý của khách
hàng diễn biến rất phức tạp và đa dạng, điều này đòi hỏi trong quá trình giao
tiếp, các đại lý phải hết sức nhạy cảm để phán đoán và đánh giá khách hàng...
- 35
- 1.1K
- 9