trả lời điện thoại khách hàng

Tài liệu Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàng docx

Tài liệu Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàng docx

Ngày tải lên : 16/01/2014, 11:37
... người trả lời điện thoại theo cách, bao gồm thành viên gia đình bạn điều hành doanh nghiệp gia Hãy kiểm tra xem điện thoại doanh nghiệp bạn trả lời cách gọi tới đánh giá xem điện thoại trả lời ... chưa Nếu người công ty không vượt qua kiểm tra này, yêu cầu họ đọc thực lại danh sách bí trả lời điện thoại BWPORTAL Nguồn : bwportal ...
  • 2
  • 501
  • 0
Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàng potx

Trả lời điện thoại - Bí quyết tạo dựng ấn tượng với khách hàng potx

Ngày tải lên : 22/07/2014, 15:21
... người trả lời điện thoại theo cách, bao gồm thành viên gia đình bạn điều hành doanh nghiệp gia Hãy kiểm tra xem điện thoại doanh nghiệp bạn trả lời cách gọi tới đánh giá xem điện thoại trả lời ... khác nghe Chỉ nên sử dụng điện thoại phóng bạn cần nhiều người chỗ bạn tham gia vào nói chuyện điện thoại 11) Nếu bạn sử dụng máy để trả lờiđiện thoại bạn tự trả lời, cần đảm bảo bạn có tin ... cần thiết trước ghi lại lời nhắn họ Cần liên tục đổi thông điệp máy trả lời điện thoại bạn Chẳng hạn doanh nghiệp bạn chuẩn bị đóng cửa nghỉ lễ, thay đổi thông điệp máy trả lời cho phù hợp nêu rõ...
  • 4
  • 406
  • 1
tìm hiểu về tapi và xây dựng mô hình thử nhiệm trả lời điện thoại tự động bằng máy tính

tìm hiểu về tapi và xây dựng mô hình thử nhiệm trả lời điện thoại tự động bằng máy tính

Ngày tải lên : 22/04/2013, 21:07
... nói, video, Công nghệ điện thoại IP ứng dụng điện thoại IP: Xây dựng hệ thống thoại thông minh Dịch vụ điện thoại Web Dịch vụ fax qua IP Hay truy cập tới trung tâm trả lời tự động Mô hình ... đề tài là: Tìm hiểu TAPI Tìm hiểu công nghệ điện thoại IP Trên sở xây dựng mô hình thử nghiệm trả lời điện thoại tự động có hai chức năng: Trả lời gọi đến: Tạo kết nối, tiếp nhận phím ấn thông ... WAN Internet Nó kết hợp sở hạ tầng mạng điện thoại truyền thống PSTN với kỹ thuật thoại VoIP dựa kiến trúc chuẩn H323 Công nghệ điện thoại IP Lợi ích điện thoại IP Việc xử lí tín hiệu, kỹ thuật...
  • 19
  • 821
  • 0
Mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

Mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

Ngày tải lên : 24/04/2013, 16:24
... MÁY ĐIỆN THOẠI II CHỨC NĂNG TỔNG QUÁT CỦA MÁY ĐIỆN THOẠI III PHÂN LOẠI CÁC KIỂU ĐIỆN THOẠI Phân Loại Theo Phương Thức Tiếp Dây Phân Loại Theo Tính Năng Sử Dụng IV YÊU CẦU VỀ MẠCH ĐIỆN MÁY ĐIỆN THOẠI ... điện AC đến thuê bao bò gọi thuê bao không bận - Trong trường hợp thuê bao bò gọi bận, điện thoại viên trả lời cho thuê bao gọi biết - Khi thuê bao bò gọi nghe âm hiệu chuông nhấc máy, điện thoại ... nhân công đầu tiên, đàm thoại thiết lập điện thoại viên nối dây phích cắm hay khóa di chuyển Tại tổng đài phải có máy điện thoại nguồn điện DC, AC để cung cấp cho đàm thoại, đổ chuông Nhược điểm...
  • 94
  • 845
  • 0
Tìm hiểu về TAPI và xây dựng mô hình thử nghiệm trả lời điện thoại tự động bằng máy tính

Tìm hiểu về TAPI và xây dựng mô hình thử nghiệm trả lời điện thoại tự động bằng máy tính

Ngày tải lên : 25/04/2013, 21:55
... thống điện thoại họ Dịch vụ bấm số cách dễ an toàn để đưa thêm kênh trực tiếp từ trang Web bạn vào hệ thống điện thoại  Truy cập trung tâm trả lời điện thoại: Truy nhập đến trung tâm phục vụ khách ... khiển thoại cách tiện lợi thấy khả kiểm soát điều khiển thoại thông qua mạng Internet  Dịch vụ điện thoại Web: “World Wide Web” làm cách mạng cách giao dịch với khách hàng doanh nghiệp Điện thoại ... Các ứng dụng điện thoại IP Giao tiếp thoại dạng giao tiếp người Mạng điện thoại công cộng bị đơn giản thay thế, chí thay đổi thời gian tới Mục đích tức thời nhà cung cấp dịch vụ điện thoại IP tái...
  • 68
  • 1.2K
  • 4
Tìm hiểu về TAPI và xây dựng mô hình thử nghiệm trả lời điện thoại tự động bằng máy tính

Tìm hiểu về TAPI và xây dựng mô hình thử nghiệm trả lời điện thoại tự động bằng máy tính

Ngày tải lên : 19/12/2013, 11:27
... thống điện thoại nhằm thực công việc Ví dụ: phần mềm giả lập điện thoại mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN), phần mềm gửi/ nhận Fax, hộp th thoại, hệ thống trả lời tự động, điện thoại ... điện thoại họ Dịch vụ bấm số cách dễ an toàn để đa thêm kênh trực tiếp từ trang Web bạn vào hệ thống điện thoại Truy cập trung tâm trả lời điện thoại: Truy nhập đến trung tâm phục vụ khách hàng ... giải mã tín hiệu thoại tơng tự Hình 1.2 Mô hình điện thoại Thực chất thoại qua mạng IP (Voice over IP VoIP) không hoàn toàn khác hẳn điện thoại thông thờng Đầu tiên tín hiệu thoại đợc số hoá,...
  • 62
  • 806
  • 0
luận văn tốt nghiệp - tự động trả lời điện thoại

luận văn tốt nghiệp - tự động trả lời điện thoại

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:34
... MÁY ĐIỆN THOẠI II CHỨC NĂNG TỔNG QUÁT CỦA MÁY ĐIỆN THOẠI III PHÂN LOẠI CÁC KIỂU ĐIỆN THOẠI Phân Loại Theo Phương Thức Tiếp Dây Phân Loại Theo Tính Năng Sử Dụng IV YÊU CẦU VỀ MẠCH ĐIỆN MÁY ĐIỆN THOẠI ... MÁY ĐIỆN THOẠI I NGUYÊN TẮC CẤU TẠO MÁY ĐIỆN THOẠI: Máy điện thoại thiết bò đầu cuối hệ thống điện thoại, lắp đặt đơn vò thuê bao để người xa liên lạc với Hiện có nhiều loại khác nói chung máy điện ... đàm thoại thường dùng pin, nguồn gọi chuông máy phát điện Megneto + Máy điện thoại công điện: Nguồn cung cấp để đàm thoại để gọi chuông đặt tổng đài, sử dụng nguồn chiều 48V 1.2/ Máy điện thoại...
  • 77
  • 381
  • 0
luận văn tốt nghiệp   mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

luận văn tốt nghiệp mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

Ngày tải lên : 28/06/2014, 00:53
... MÁY ĐIỆN THOẠI I NGUYÊN TẮC CẤU TẠO MÁY ĐIỆN THOẠI: Máy điện thoại thiết bị đầu cuối hệ thống điện thoại, lắp đặt đơn vị thuê bao để người xa liên lạc với Hiện có nhiều loại khác nói chung máy điện ... đàm thoại thường dùng pin, nguồn gọi chuông máy phát điện Megneto + Máy điện thoại công điện: Nguồn cung cấp để đàm thoại để gọi chuông đặt tổng đài, sử dụng nguồn chiều 48V 1.2/ Máy điện thoại ... điện AC đến thuê bao bị gọi thuê bao không bận - Trong trường hợp thuê bao bị gọi bận, điện thoại viên trả lời cho thuê bao gọi biết - Khi thuê bao bị gọi nghe âm hiệu chuông nhấc máy, điện thoại...
  • 78
  • 317
  • 0
Giải pháp cho một trung tâm điện thoại khách hàng hoàn hảoP potx

Giải pháp cho một trung tâm điện thoại khách hàng hoàn hảoP potx

Ngày tải lên : 22/07/2014, 15:21
... mục tiêu dịch vụ khách hàng công ty - Khách hàng người trả lương cho nhân viên - Giữ chân khách hàng cũ dễ dàng so với tìm kiếm khách hàng - Đối xử với đồng nghiệp với khách hàng, thói quen tốt ... trung tâm điện thoại khách hàng - Gia tăng số lượng khách hàng mới, - Tiết kiệm hơn, - Đẩy mạnh doanh số bán hàng, - Dành thời gian tiếp chuyện qua điện thoại để giải khiếu nại cho khách hàng, - ... nhận vấn đề chung công việc hàng ngày họ, từ giúp họ gắn kết giải khúc mắc khách hàng tốt Bất kỳ nhân viên điện thoại khách hàng công ty bạn cần phải thấu hiểu khách hàng không nhân tố quan trọng...
  • 6
  • 395
  • 0
KỸ NĂNG TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI pps

KỸ NĂNG TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI pps

Ngày tải lên : 31/07/2014, 22:20
... xuất nhớ báo trước Sau mẫu hướng dẫn trả lời: Tình huống: Bạn đăng báo tìm người hợp tác kinh doanh, khách hàng gọi điện đến để hỏi thông tin, bạn thiết lập hẹn Khách: Tôi thấy anh đăng báo có chương ... đến giờ, kẹt đột xuất anh vui lòng báo trước cho Trong ngày hẹn, - khách đến tiếp - Khách chưa đến điện thoại hỏi: Đã đến đâu - Khách nói xin lỗi bận hỏi: Đây chương trình hay, anh đến tìm hiểu ... tên ạ? Khách: tên Hùng PPV: Xin hỏi anh Hùng tuổi cho dễ xưng hô (Hỏi tuổi để đánh giá qua tiềm khách, độ tuổi từ 30 trở lên đến 45 có khả thành công cao tự chủ tài chánh, có quan hệ khách hàng...
  • 4
  • 309
  • 0
luận văn tốt nghiệp mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

luận văn tốt nghiệp mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

Ngày tải lên : 22/09/2014, 12:41
... MÁY ĐIỆN THOẠI II CHỨC NĂNG TỔNG QUÁT CỦA MÁY ĐIỆN THOẠI III PHÂN LOẠI CÁC KIỂU ĐIỆN THOẠI Phân Loại Theo Phương Thức Tiếp Dây Phân Loại Theo Tính Năng Sử Dụng IV YÊU CẦU VỀ MẠCH ĐIỆN MÁY ĐIỆN THOẠI ... điện AC đến thuê bao bò gọi thuê bao không bận - Trong trường hợp thuê bao bò gọi bận, điện thoại viên trả lời cho thuê bao gọi biết - Khi thuê bao bò gọi nghe âm hiệu chuông nhấc máy, điện thoại ... nhân công đầu tiên, đàm thoại thiết lập điện thoại viên nối dây phích cắm hay khóa di chuyển Tại tổng đài phải có máy điện thoại nguồn điện DC, AC để cung cấp cho đàm thoại, đổ chuông Nhược điểm...
  • 94
  • 387
  • 0
mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

mạch tự động ghi và trả lời điện thoại

Ngày tải lên : 08/04/2015, 11:07
... MÁY ĐIỆN THOẠI II CHỨC NĂNG TỔNG QUÁT CỦA MÁY ĐIỆN THOẠI III PHÂN LOẠI CÁC KIỂU ĐIỆN THOẠI Phân Loại Theo Phương Thức Tiếp Dây Phân Loại Theo Tính Năng Sử Dụng IV YÊU CẦU VỀ MẠCH ĐIỆN MÁY ĐIỆN THOẠI ... điện AC đến thuê bao bò gọi thuê bao không bận - Trong trường hợp thuê bao bò gọi bận, điện thoại viên trả lời cho thuê bao gọi biết - Khi thuê bao bò gọi nghe âm hiệu chuông nhấc máy, điện thoại ... nhân công đầu tiên, đàm thoại thiết lập điện thoại viên nối dây phích cắm hay khóa di chuyển Tại tổng đài phải có máy điện thoại nguồn điện DC, AC để cung cấp cho đàm thoại, đổ chuông Nhược điểm...
  • 94
  • 304
  • 0

Xem thêm