... cho khách hàng sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với nhu cầu, khả tài họ Hoặc gợi mở nhucầu khách sp dịch vụ có Ngân hàng (nhìu nhìu không nhớ hết! hix) Thi tự luận: (1 bt 15 Đ, câu hỏi 15Đ) (Lưu ý ... dòng tiền để tính cho Năm Vốn đầu tư Doanh thu Chi phí EBIT Khấu hao EBT LÃI -150 80 20 60 30 30 80 20 60 30 30 80 20 60 30 30 80 20 60 30 30 110 20 90 30 60 Lợi nhu n trước thuế TTNDN Lợi nhu n ... đề ko cho, bạn tự cập nhật đến thời gian thi, 25% Câu hỏi : Phân tích câu nói: "Khách hàng tài sản chúng tôi" (viết không trang) - Khách hàng Tài sản Do để khách hàng đồng nghĩa CV QHKH làm mát...
... ĐỀTHI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đềthi www.giangblog.com ĐỀTHI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đềthi ... ĐỀTHI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đềthi www.giangblog.com ĐỀTHI CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG MB – 17/2/2011 Cám ơn bạn Văn Cường gửi tới đề thi...
... khong thi gian (thng l 12 thỏng): Thu nhp (Doanh thu) Chi phớ = Li nhun/L (Thu nhp rũng) â Bank Training Company CC LOI BO CO TI CHNH BO CO KT QU HOT NG KINH DOANH Doanh thu bỏn hng - Giaự haứng ... tụn kho vao bt k mụt thi iờm nhõt inh no Nờu co bõt c s khac biờt nao vi lng hng tụn kho thc t, cụng tỏc iờu tra s c tin hnh m bo vic nhp hng kp thi hng kho gim xung gn mc ti thiu ó qui nh Gia tri ... le thi viờc o se cõn rõt nhiờu nhõn cụng va mõt rõt nhiờu thi gian Kờ toan viờn vi thờ a phat triờn mụt phng phap rut gon goi la "PHNG PHAP INH KY" Vi phng phap Giỏ hng bỏn chi c tinh cõn thi t,...
... Hoàn thi n thủ tục, hồ sơ liên quan đến khách hàng Lập quản lý Hồ sơ khách hàng YÊU CẦU CHUYÊN VIÊN QHKHCN (1) YÊU CẦU CHUYÊN MÔN Chuyên viên QHKHCN Chuyên viên Hỗ Trợ QHKHCN Có kiếnthức ... Có kiếnthức hiểu biết chung pháp luật, hoạt động ngân hàng dịch vụ tài Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Nắm vững quy trình, nghiệp vụ ngân hàng YÊU CẦU CHUYÊN VIÊN QHKHCN (2) YÊU CẦU ... viên Hỗ trợ QHKHCN Có đạo đức nghềnghiệp Tính hợp tác, tuân thủ cao Chăm sóc khách hàng, tạo tin cậy cao Sáng tạo, chuyên nghiệp, hiệu Có đạo đức nghềnghiệp Tính hợp tác, tuân thủ...
... NĂNG THẨM ĐỊNH VÀ LẬP TỜ TRÌNH NỘI DUNG Thẩm định khách hàng Thẩm định tài sản bảo đảm Lập tờ trình thẩm định khoản vay THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (1) VÌ SAO PHẢI THẨM ĐỊNH ? Để kiểm tra tính ... VAY Giúp lập kế hoạch trả nợ phù hợp Hiểu mục đích vay Mục đích vay phải phù hợp với nhucầu Xác định sản phẩm cho vay phù hợp THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (6) PHÂN TÍCH TÀI SẢN CỦA KHÁCH HÀNG ... KHÁCH HÀNG (7) PHÂN TÍCH SỐ TIỀN CHO VAY Đánh giá xem số tiền vay có đủ đểthực mục đích khoản vay liệu thu nhập người vay có đủ để toán khoản vay không? THẨM ĐỊNH TÀI SẢN BẢO ĐẢM (1) KHÁI NIỆM ...
... không cung cấp kiếnthức sâu quy trình sản phẩm, CBQHKH cần đọc văn quy định MB để nắm kiếnthức sản phẩm riêng biệt SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB NỘI DUNG Khớp sản phẩm với nhucầu khách hàng ... hành Quy định nghiệp vụ cho vay theo Hạn mức thấu chi 41 CHO VAY KD CHỨNG KHOÁN (1) MỤC ĐÍCH Là việc MB cho vay cá nhân có nhucầu kinh doanh, đầu tư chứng khoán 42 CHO VAY KD CHỨNG KHOÁN (2) ... ích sản phẩm tín dụng cá nhân tiêu biểu MB để từ CBQHKH giới thi u cho khách hàng cách hiệu tư vấn sản phẩm phù hợp với nhucầu khách hàng Cơ hội để chia sẻ kinh nghiệm thực tế chi nhánh sản...
... doanh Doanh nghiệp tư nhân TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (3) KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CẦN GÌ? Tích lũy Vay vốn Thanh toán TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (4) CÁC SẢN PHẨM ĐÁPỨNGNHUCẦU KHCN Nhucầu Sản ... toán) giúp cho KH có nhìn bao quát sản phẩm ngân hàng để KH sử dụng có nhucầu 17 CÁC KỸ NĂNG CVQHKH CẦN CÓ CÁC KỸ NĂNG CVQHKH Kiến thức: kinh doanh, kinh tế, ngân hàng, pháp luật, nguyên ... NHÂN (2) LỢI ÍCH CHO KHÁCH HÀNG Phục vụ tiêu dùng cá nhân có nhucầu trả lại phần thời gian dài Nắm bắt kịp thời hội để khởi nghiệp/ mở rộng SXKD 12 SẢN PHẨM DỊCH VỤ THANH TOÁN (1) CÁC SẢN...
... 5: Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cần có kiếnthức gì? (1 điểm) * a Kiếnthức sách sản phẩm Ngân hàng b Kiếnthứcthị trường đối thủ cạnh tranh c Kiếnthức luật dân sự, luật đất đai, luật hôn ... doanh nghiệp, lợi hạn chế doanh nghiệp so với đối thủ o Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệpđểthực điểm nêu cách tổ chức phòng ban, chức quyền hạn phòng ban, phương thức quản lý o Thi t bị, công ... động tự có mà doanh nghiệp thường xuyên có, nguồn bổ sung doanh nghiệpđể toán khoản nợ đến hạn Nếu vốn lưu động ròng doanh nghiệp âm chứng tỏ doanh nghiệp dùng vốn ngắn hạn vào đầu tư TSCĐ, điều...
... Xỏc nh nhu cu o to 11 Mc ớch xỏc nh nhu cu o to 11 12 Ngun d liu phõn tớch nhu cu o to 12 1.1.3.2 Hot ng giai on xỏc nh nhu cu 13 Phõn tớch nhu cu 13 Xỏc nh nhu cu o to u tiờn 15 1.1.3.3 Thit ... 1.1.3.1 Xỏc nh nhu cu o to 11 1.1.3.2 Hot ng giai on xỏc nh nhu cu 13 1.1.3.2 Hot ng giai on xỏc nh nhu cu 13 Phõn tớch nhu cu 13 Phõn tớch nhu cu 13 Xỏc nh nhu cu o to u tiờn 15 Xỏc nh nhu cu o to ... Xỏc nh nhu cu o to u tiờn Phõn tớch nhu cu theo cỏc cp trờn s giỳp xỏc nh nhiu nhu cu o to khỏc nhau, ú t chc cn u tiờn gii quyt nhu cu no trc nhu cu no sau Mc quan trng v khn cp ca nhu cu...
... dựng chương trình tiếp thịđể mở rộng khách hàng hoạt động kinh doanh Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Công việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Thi t lập trì, quản lý ... hàng sản phẩm ngân hàng, mở rộng thêm mối quan hệ nhiều người ngành nghề xã hội học hỏi thêm nhiều lĩnh vực Nếu bạn yêu thích nghề bạn tìm hiểu TimViecNhanh.com chúc bạn thành công TimViecNhanh.com ... viên quan hệ khách hàng Thi t lập trì, quản lý quan hệ với đối tác, khách hàng khách hàng tiềm để mở rộng khách hàng Phát triển khách hàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân tích khách hàng,...
... 11 Lợi nhu n để lại lũy năm 2007 6600 triệu đồng Biết lợi nhu n để lại để tái đầu tư dự kiến năm 2008 1800 triệu đồng Yêu cầu: Lập bảng cân đối kế toán dự tính ... cầu: Lập bảng cân đối kế toán dự tính năm 2008 c.ty Tiến Đạt phương pháp phán đoán Cho biết đểđápứng mức tăng doanh thu lên 40000 triệu đồng c.ty cần nguồn tài trợ từ bên bn? -đáp án tớ 163,5 ... ngăn hạn khác: 980 nợ khác 980 no dài hạn: 400 tổng nợ: 10 436,5 vốn csh vốn đầu tư: 000 lợi nhu n để lại: 600+ 800= 400 nguồn vốn cần tài trợ: 31 000- 10 436,5-8400-9000=3163,5 triệu ...
... cấp tín dụng nhucầu vốn để sử dụng vào mục đích sau: Thanh toán chi phí cho việc thực giao dịch để đảm bảo nhucầu tài giao dịch mà pháp luật cấm Khoản vay đưa cho người khác sử dụng vào mục đích ... mức cho vay tỷ lệ cho vay tốI đa 70% nhucầu vốn khách hàng không 05 tỷ 85% nhucầu vốn khách hàng không 05 tỷ 80% nhucầu vốn khách hàng không 05 tỷ 70% nhucầu vốn khách hàng không 02 tỷ Đối ... khi: Nhận chứng từ xuất trình chứng từ hợp lệ Chưa nhận chứng từ xuất trình nhận điện đòi tiền từ Ngân hàng Confirm Nhận chứng từ xuất trình chứng từ bất hợp lệ (b) (c) Căn vào phương thức tóan,...
... vụ doanh nghiệpđể khách hàng liên hệ Tiếp nhận nhucầu khách hàng cung cấp thông tin cho phận dịch vụ doanh nghiệp Trực tiếp liên hệ với phận dịch vụ doanh nghiệpđể giải nhanh nhucầu khách ... II Nhucầu tài trợ tối đa dự án 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thi u DN 10% tổng chi phí dự án… Nhucầu tài trợ tối đa dự án 10 tỷ, vốn tự có tham gia tốI thi u DN 15% tổng chi phí dự án… Nhucầu ... Trợ lý Yêu cầukiếnthức mà cán quan hệ khách hàng cần phải có? Kiếnthức chiều rộng lĩnh vực xã hội: thị trường bất động sản, du học, xe – xe máy, bệnh viện, du lịch, giải trí Kiếnthức chuyên...