trac nghiem quan tri chat luong
Quan tri chat luong.pdf
... khác: Information, Environment, Measure, System… II. LỊCH SỬ PHÁT TRI N CỦA CÁC TƯ TƯỞNG CHẤT LƯỢNG Để thông hiểu tầm quan trọng của chất lượng trong kinh doanh hiện nay, chúng ta hãy xem xét khái quát về lịch sử phát tri n của nó. Trước cách mạng công ... chúng ta đã biết sản phẩm trong sản xuất chế tạo và trong dịch vụ có nhiều sự khác biệt. Điều này tạo ra những cách thức tiếp cận khác nhau trong việc xác định các tiêu thức để đo lường chất lượng của hai loại hình này. Vấn đề này đặt ra phương pháp quản lý chất lượng trong dich vụ khác với trong sản xuất chế tạo. tuy nhiên sản xuất chế tạo có thể xem như một tập hợp các dịch vụ tương quan nhau. Điều đó không chỉ phản ánh trong mối quan hệ giữa công ty với khách hàng mà còn mối quan hệ trong nội bộ tổ chức. Từ những sự khác nhau đó dẫn đến chất lượng trong sản xuất chế tạo và trong dịch vụ cũng có những sự khác biệt nhau. 4. ... đem lại hiệu quả trong việc cải tiến chất lượng. Và ông được cả thế giới gọi là nhà “tiên tri chất lượng” và là nhà tri t học của quản lý. Những đóng góp to lớn của Deming trong lĩnh vực thống kê vẫn còn ảnh hưởng cho tới nền kinh ...
- 10
- 2,028
- 52
Hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 -2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu - Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.DOC
... hiện quy trình phát tri n sản phẩm mới, dựa vào các thông tin thu thập được từ thị trường và từ kế hoạch chất lượng sản phẩm, hàng năm Công ty đưa ra kế hoạch tri n khai phát tri n sản phẩm mới ... người có trinh độ học vấn cao ở các phân xưởng cũng dần tăng lên. Đây là lợi thế của Công ty, nếu biết tận dụng và phát huy được hết khả năng của họ thì sẽ là động lực thúc đẩy sự phát tri n của ... được thì gửi mẫu đến các cơ quan ngoài để kiểm tra.Trong trường hợp nếu nhà cung cấp không chấp nhận kết quả kiểm tra của Công ty thì hai bên sẽ thoả thuận chọn cơ quan kiểm tra, nếu hai bên...
- 97
- 3,323
- 34
Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm ở Việt Nam (2).DOC
... trị chất lượng, chúng ta sẽ tiếp cận khái niệm này từ nhiều góc độ khác nhau:a. Quan niệm tri t học: Quan niệm tri t học cho rằng mỗi một sản phẩm đều có hai thuộc tính là giá trị và giá trị ... là một quan niệm tuyệt đối về chất lượng sản phẩm. Với quan niệm này thì không bao giờ chúng ta đạt tới sản phẩm có chất lượng mà chỉ tiệm cận tới sản phẩm có chất lượng mà thôi. b .Quan niệm ... những người sản xuất quản lý hầu như không có liên quan vì họ không quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm. Những người sản xuất trực tiếp chỉ quan tâm đến năng suất lao động và định mức. Họ sợ...
- 34
- 1,047
- 5
Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm ở Việt Nam.DOC
... chất lượng được đề cao và được coi là mục tiêu quan trọng để phát tri n kinh tế nhưng kết quả mang lại chưa được là bao nhiêu do cơ chế tập trung quan liêu bao cấp đã phủ nhận nó trong hoạt động ... LIỆU THAM KHẢO1. Sách TQM và ISO 9000 Nguyễn Quang Toản2. QTCL Nguyễn Quang Toản3. Chất lượng năng suất và sức cạnh tranh Phạm Huy Hân và Nguyễn Quang Hồng4. Đổi mới quản lý chất lượngtrong ... pháp thống kê dùng trong QLCL+ Kiểm tra+ Đo lường (quản lý đo lường)+ Quan hệ với khách hàng+ Đánh giá chất lượng+ Quan hệ với người cung cấp NVL+ Xác định yêu cầu kỹ thuật đối với chất...
- 41
- 1,295
- 11
Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam.doc
... hoặc tri n khai TQM. Tuy nhiên còn Tài liệu tham khảo1. Sách TQM và ISO 9000 Nguyễn Quang Toản2. QTCL Nguyễn Quang Toản3. Chất lợng năng suất và sức cạnh tranh Phạm Huy Hân và Nguyễn Quang ... và quản lý chất lợng trong sự tồn tại và phát tri n của doanh nghiệp- Khách hàng là yếu tố đầu tiên để doanh nghiệp quan tâm và doanh nghiệp quan tâm đó chính là nhu cầu của họ chính là chất ... những ngời sản xuất quản lý hầu nh không có liên quan vì họ không quan tâm nhiều đến chất lợng sản phẩm. Những ngời sản xuất trực tiếp chỉ quan tâm đến năng suất lao động và định mức. Họ sợ...
- 40
- 1,432
- 17
Câu hỏi ôn tập trắc nghiệm quản trị mạng
... Lấy chữ ký sôD. Split key146/ PKCS sử dụng cặp khoá nào để mã hoá?A. SymmetricB. Public/privateC. Asymmetric/symmetricD. Private/private147/ Giao thức nào sau đây tương tự như SSL và được ... trình mã hoá nào sử dụng cùng một khoá mã ở cả hai phía của một phiên làm việc ?A. SymmetricalB. AsymmetricalC. PKCSD. Chứng thực gốc ( Root Certificate)71/ Khi ta lưu giữ một khóa cá nhân ... nhất ? A. Phân tích chữ ký B. Quét tiếng nói C. Lấy dấu bàn tay / Lấy dấu ngón tay D. Không quan trọng75/ Khi kết thúc công việc trên máy tính xách tay và ra ngoài khoảng 1 tiếng vào buổi...
- 24
- 5,918
- 60
tìm hiểu việc áp dụng hệ thống quản trị chất lương tiêu chuẩn 90012008.doc
... vấn đề trong quan trị chất lượng trong các doanh nghiệp 13 KẾT LUẬN lượng và cải tiến liên tục hiệu lực của hệ thống theo các yêu cầucủa tiêu chuẩn này.• Cải tiến các mối quan hệ nhà ... thiết kế vàphát tri n. Đầu vào này phải được xem xét về sự thỏa đáng. Các yêu cầu phải đầy đủ, rõ ràng và không mâu thuẫn vớinhau.theo đầu vào của thiết kế và phát tri n và phải được ... phê duyệt trước khi ban hành. Đầu ra của thiết kế và phát tri n phảia) đáp ứng các yêu cầu đầu vào của thiết kế và phát tri n, b) cung cấp các thông tin thích hợp cho việc mua hàng,...
- 17
- 645
- 5
Đánh giá hoạt động áp dụng quản trị chất lượng theo ISO 90002000 tại ngân hàng Agribank.doc
... một vấn đề. Các quan điểm về chất lượng cũng được nhìn nhận từ nhiều cách khác nhau. Có quan điểm đưa ra lúc đầu thích hợp lí, nhưng sau lại có nhiều điểm tỏ ra không phù hợp.− Quan niệm siêu ... nhất của sản phẩm. Quan niệm này mang tính tri t học trừu tượng, chất lượng không xác định được một cách chính xác nên nó chỉ mang ý nghĩa đơn thuần trong nghiên cứu.− Quan niệm xuất phát ... rất khiêm tốn (BIDV và VietinBank tri n khai năm 2004, một số Quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2000 là điều cần thiết, nhưng do nhiều lý do chủ quan và khách quan, trong đó có việc nhận thức...
- 16
- 1,527
- 22
Đề án Quản trị chất lượng tại công ty sữa việt nam.doc
... hành, gia tăng doanh thu, lợi nhuận và phát tri n quan hệ khách hàng.Quản lý xuyên suốt quá trình ký kết và thực hiện hợp đồngToàn bộ thông tin liên quan đến hợp đồng bao gồm: thông tin chung ... hiệu quả.Quản lý quan hệ khách hàng cung cấp một hệ thống đáng tin cậy, giúp quản lý khách hàng và nhân viên, cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên với khách hàng. Một chính sách quan hệ khách ... chọn một giải pháp quan hệ khách hàng hợp lý dựa trên tiêu chí đặt khách hàng ở vị trí trung tâm, quan tâm tới nhu cầu của khách hàng nhằm đạt được mục đích là duy trì mối quan hệ tốt với khách...
- 46
- 1,703
- 12
quản trị chất lượng - Hệ thống TQM.doc
... một công cụ tiếp thị cũng là một xu hướng quan trọng cần quan tâm. Hình dáng, vẻ bề ngoài của bao bì, thương hiệu sản phẩm đã thực sự đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng. Từ đó ... lý chất lượng theo sản phẩm hoặc theo chiều dọc. Xét về quan hệ cá nhân, hệ thống TQM đòi hỏi nhà quản lý phải xây dựng được mối quan hệ cởi mở, thân mật, phát huy tinh thần sáng tạo của nhân ... 57,8%) lựa chọn biện pháp quan trọng hàng đầu là nâng cao trình độ, tay nghề, tinh thần trách nhiệm cho nhân viên; 15/45 doanh nghiệp (chiếm 33,3%) cho rằng, yếu tố quan tâm đầu tiên phải là...
- 10
- 1,102
- 26
Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây việt nam.doc
... khẩu đạt 330 tri uUSD, năm 2002 còn 220 tri u USD, đến 2003 là 182,5 tri u USD và doanh số xuất khẩu trong năm 2004 là 178,8 tri u USD, năm 2005 là 235,5 tri u USD,2006 tăng lên 259 tri u USD ... dịch vụ nông nghiệp phát tri n là một điều kiện vô cùng quan trọng. Để tổ chức hoạt động xuất khẩu có hiệu quả, cần thiết phát tri n các loại hình dịch vụ có liên quan như dịch vụ bảo quản, ... trung vào một số hàng hoá và nước nhập khẩu quan trọng. Các cơ quan chức năng, cụ thể là Cục Bảo vệ thực vật, Cục Quản lý thị trường và Tổng cục Hải quan phải phối hợp chặt chẽ việc nhập khẩu...
- 30
- 1,358
- 14
Hệ thống quản trị chất lượng tại công ty May 10 – Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.DOC
... ngời là yếu tố quan trong nhất cho sự phát tri n. Việc huy động con ngời một cách đầy đủ sẽ tạo ra cho họ kiến thức và kinh nghiệm thực hiện công việc, đóng góp cho sự phát tri n của công ty.16Trách ... ngân sách của công ty lớn. Năm 1998 số tiền nộp là 2844 tri u đồng, lớn nhất trong vòng mấy năm trở lại đây. Năm 2000, công ty nộp 2652 tri u đồng, tăng1.4, lần so với năm 1996.- Ngoài ra công ... dựng và quản lý công trình+ Trờng đào tạo- Sơ đồ tổ chức của công ty May 10 :Ghi chú: Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năngChuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tuấn QTKDTH 41A Bảng :...
- 75
- 4,872
- 56
Quản trị chất lượng dịch vụ logistics.doc
... 512.195.772 tri u đồng,đến năm 2007 là 686.397.650 tri u đồng,còn năm 2008 là 840203 tri u đồng.Lợi nhuận sau thuế của năm 2006 là 2.958.740 tri u đồng,đến năm 2007 là 5.019.912 tri u đồng còn ... cho các doanh nghiệp.Cùng với quá trình phát tri n logistics đã được chuyên môn hóa và phát tri n trở thành một ngành dịch vụ đóng vai trò rất quan trọng trong giao thương quốc tế.Tuy nhiên,một ... chuyển từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường nên gặp không ít những khó khăn do cơ chế cũ để lại như là làm ăn quan liêu bao cấp,không chú trọng quan tâm đến chất lượng...
- 60
- 2,782
- 39
Quản trị chất lượng toàn diện TQM- Honda Việt Nam.doc
... với nền kinh tế phát tri n chậm Thích hợp hơn với nền công nghiệp phát tri n nhanh Tại sao chúng ta phải cải tiến chất lượng? Đó là nhu cầu tất yếu của xu hướng phát tri n hiện nay.vì sự ... và xe LEAD 110. Những mẫu xe này bị đội giá lên 6-7 tri u đồng/xe và có giá dao động từ 37 đến 39 tri u đồng thay vì mức giá đề xuất 31,99 tri u đồng/chiếc. Có thể trích dẫn những phàn nàn của ... góp phần vào sự phát tri n của bóng đá Việt Nam, tạo ra cơ hội thi đấu và 1 sân chơi lành mạnh cho các cầu thủ trẻ, đồng thời cũng đáp ứng lòng say mê bóng đá của hàng tri u tri u người dân Việt...
- 24
- 7,198
- 89
Quản trị chất lượng
- 54
- 1,484
- 10
- bai tap trac nghiem quan tri chat luong san pham
- ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm quản trị chất lượng
- trắc nghiệm quản trị chất lượng
- bộ đề trắc nghiệm quản trị chất lượng
- trac nghiem quan tri chat luong
- bộ đề thi trắc nghiệm quản trị chất lượng
- câu hỏi trắc nghiệm quản trị chất lượng sản phẩm
- đề thi trắc nghiệm quản trị chất lượng sản phẩm
- câu hỏi trắc nghiệm quản trị chất lượng
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25