tiểu luận nghiệp vụ khách sạn

Tiểu luận: Nghiệp vụ tài sản nợ - huy động vốn

Ngày tải lên : 28/04/2014, 17:39

... dùng cho chu chuyển vốn,vì vậy có thể dùng cho vay ngắn,trung,dài hạn.vay ngắn,trung,dài hạn. Nghiệp vụ huy động vốn C Các hình thức huy động vốn Các hình thCác hình thứứcc huyhuy đđộộng vng vốốn...

20
492
0

tiểu luận dịch vụ khách hàng là yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thực tế việc cung cấp dịch vụ khách hàng của DELL

Ngày tải lên : 07/05/2014, 16:15

... Trong doanh nghiệp, dịch vụ khách hàng thường bắt đầu bằng hoạt động đặt hàng và kết thúc khi đã giao hàng xong cho khách, thậm chí có thể kéo dài đến quá trình tiêu dùng dịch vụ của khách hàng. b. ... Phù hợp với các doanh nghiệp thương mại. * Phân loại theo mức độ quan trọng: 2 loại - Các dịc vụ chính yếu: dịch vụ doanh nghiệp thường xuyên cung cấp cho khách hàng, doanh nghiệp có nhiều ưu thế ... lại bị chính khách hàng phản đối vì sự gian lận trong các dịch vụ hậu mãi dành cho khách hàng. Điều đó làm giảm hiệu quả của những dịch vụ khách hàng đối với một hệ thống chuyên nghiệp trình...

15
1K
8

Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Một số sản phẩm huy động vốn ở Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Chi Nhánh Tp.Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/06/2014, 13:09

22
1.2K
1

Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Sản phẩm cho vay dự án tiết kiệm và hiệu quả năng lượng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Vietinbank

Ngày tải lên : 10/06/2014, 15:24

18
759
0

Phân tích các chiến lược cho quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của Khách sạn Thủ Đô (nghiệp vụ Khách sạn).doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 16:38

... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khách. Việc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phụ thuộc ... Chào đón khách khi khách tới khách sạn - Mở cửa của xe khách và kết hợp với nhiệm vụ vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn. - Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn (luôn ... phí của khách phục vụ cho việc thanh toán cho khách khi khách trả buồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân...

75
1.6K
4

Thực hành nghiệp vụ khách sạn

Ngày tải lên : 06/11/2012, 17:06

... buồng là trái tim của khách sạn. Nếu không có bộ phận nhà buồng thì khách sạn sẽ không hoạt động đƣợc do không thể có những nơi ở sạch sẽ, tiện nghi để cung cấp cho khách hàng. Vai trò ... toàn bộ các khu vực của khách sạn từ mái nhà đến tầng hầm đƣợc xem là hạ tầng cơ sở của khách sạn. b. Sử dụng xe đẩy Xe làm buồng phải được đặt ở vị trí sát cửa buồng khách (cách khoảng 25cm), ... tự nhiên - Thêm một chút quan tâm: khách đƣợc quan tâm và cảm thấy mình quan trọng, đời mình ý nghĩa hơn - Mọi thứ đều tuyệt hảo: khách đƣợc phục vụ hơn mình trông đợi ...

109
776
7

Quản trị nghiệp vụ khách sạn du lịch

Ngày tải lên : 16/08/2013, 09:24

15
473
4

Tiểu luận "Nghiệp vụ hải quan-hải quan điện tử tại Việt Nam"

Ngày tải lên : 06/11/2013, 14:15

... doanh nghiệp. Muốn hoạt động ngoại thương có hiệu quả thì các doanh nghiệp cần có chuyên gia giỏi nghiệp vụ ngoại thương. Và hôm nay nhóm chúng tôi xin đi sâu vào một phần của nghiệp vụ ngoại ... với chuẩn mực quốc tế. 32 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN KỸ THUẬT NGHIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG ĐỀ TÀI : Giảng viên hướng dẫn : Th.s Cao Minh Trí Nhóm thuyết trình ... các ngành Thuế và Hải quan phải được đặt lên hàng đầu trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước. CHƯƠNG II : NGHIỆP VỤ HẢI QUAN ĐIỆN TỬ 1. THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ Khái niệm: Thủ...

70
1.7K
8

Quản trị nghiệp vụ khách sạn

Ngày tải lên : 27/11/2013, 23:20

40
361
0

Quản trị nghiệp vụ khách sạn

Ngày tải lên : 27/11/2013, 23:50

40
282
0

Tiểu luận tham quan khách sạn vietsovpetro đà lạt

Ngày tải lên : 12/01/2014, 11:50

... các nghiệp vụ được liệt kê như sau: - Đón tiếp khách - Giới thiệu,bán các sản phẩm,dịch vụ của khách sạn - Nhận đặt buồng và bố trí buồng cho khách - Làm thu tục đăng ký khách sạn cho khách ... khâu trong quá trình đón khách, đáp ứng các nhu cầu trong quá trình khách lưu trú tai khách sạn. Khi khách rời đi đảm bảo chất lượng phục vụ làm hài lòng khách và mong muốn khách quay lại trong ... phẩm,dịch vụ trong khách sạn khách hang không chỉ nhớ đến các dịch vụ sản phẩm tốt đã sử dụng mà còn nhớ đến sự hỏi han,quan tâm chu đáo,nhiệt tình trong phục vụ của cán bộ công nhân viên trong khách...

42
972
6

Tiểu luận nghiep vu NHTW

Ngày tải lên : 19/01/2014, 13:54

... Nông nghiệp: là ngân hàng kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng, chủ yếu trong lĩnh vực nông nghiệp. - Ngân hàng Công nghiệp: là ngân hàng kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân ... ngặt. - Quỹ nghiệp vụ phát hành là quỹ tiền mặt để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tiền mặt của nền kinh tế - xã hội thông qua hệ thống ngân hàng trung gian và hệ thống KBNN. Việc xuất quỹ nghiệp vụ phát ... thuyết, tiền từ quỹ dự trữ phát hành sẽ được xuất ra để nhập vào quỹ nghiệp vụ phát hành. Trường hợp ngược lại tồn quỹ nghiệp vụ phát hành lớn hơn định mức thì nhập vào quỹ dự trữ phát hành số...

64
321
2

Tài liệu Tiểu luận " NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU " pptx

Ngày tải lên : 26/01/2014, 11:20

... BÀI LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU  KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN TRONG HOẠT ĐỘNG NGOẠI THƯƠNG: 1Giao ... người giao nhận đã nộp cùng phí giao nhận cho người giao nhận. - - Nhóm 7_QT1.1 17  Tiểu luận " NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU " Nhóm ... hàng(người nhận hàng). 1.2Dịch vụ giao nhận và người giao nhận: Theo luật thương mại Việt Nam, dịch vụ giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận...

17
1.7K
2

Tài liệu Tiểu luận: Tham quan khách sạn Vietsovpetro Đà Lạt ppt

Ngày tải lên : 25/02/2014, 22:20

... Massage: + Khách sạn Á Đông: 65 Nguyễn Văn Trỗi + Khách sạn Ngọc Lan: 42 Nguyễn Chí Thanh + Khách sạn Golf 1: 11 Đinh Tiên Hoàng + Khách sạn Golf 3: 4 Nguyễn Thị Minh Khai + Khách sạn Duy ... phẩm,dịch vụ trong khách sạn khách hang không chỉ nhớ đến các dịch vụ sản phẩm tốt đã sử dụng mà còn nhớ đến sự hỏi han,quan tâm chu đáo,nhiệt tình trong phục vụ của cán bộ công nhân viên trong khách ... của khách sạn với bảo dưỡng định kỳ sẽ làm hài lòng ngay cả những khách hàng khó tính. Cuối cùng nhưng cũng không kém quan trọng, hồ bơi trong nhà của khách sạn sẵn sàng phục vụ du khách...

42
867
1

tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại cho vay kích cầu đối với các doanh nghiệp của các nhtm hiện nay

Ngày tải lên : 14/05/2014, 06:17

... Tiểu luận GVHD: T S. Lại Tiến Dĩnh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA NGÂN HÀNG  TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Tiểu ... tiến trình khách quan này Tiểu luận GVHD: T S. Lại Tiến Dĩnh Dựa vào mục đích vay, ngân hàng có thể cho khách hàng vay vốn dài hạn để đầu tư mua sắm tài sản cố định hoặc cho khách hàng ... doanh nghiệp, của khách hàng khó khăn h ơn. Một mặt tạo điều kiện cho tiêu cực nảy sinh trong quan hệ tín dụng giữa khách hàng và ngân hàng, tức là NHTM buộc phải lựa chọn dự án, lựa chọn khách...

19
666
1

Tiểu luận nghiệp vụ ngân hàng thương mại một số loại hình cho vay tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu (ACB)

Ngày tải lên : 09/06/2014, 18:05

... DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ PH ẦN 2: C ÁC SẢN PHẨM MỚ I I. VAY ĐẦU TƯ VÀNG TẠI ACB II. CHO VAY TRẢ GĨP SINH HOẠT TIÊU DÙNG III. CHƯƠNG TRÌNH TÍN DỤNG ĐẶC BIỆT 5000 TỶ KẾT LUẬN Môn nghiệp vụ ... giảm , khách hàng vay vàng tại ACB và bán số vàng vay được cho ACB. Khi giá vàng giảm đến mức kỳ vọng, khách hàng mua lại vàng và trả nợ vàng cho ACB để sinh lợi. b. Tiện ích:  Khách ... số vốn khách hàng tự có 1 lần 14,29 lần Doanh thu khi giá vàng tăng 3% Tỷ giá 16.480.000 VND/lượng 57.680.000 VND 824.000.000 VND Lợi nhuận 1.680.000 VND 24.000.000 VND Môn nghiệp vụ ngân...