0

tiêu chuẩn cho khách sạn 3 sao

Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao

Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao

Kinh tế - Thương mại

... nhưng tiêu chuẩn này sẽ không giống nhau.Theo yêu cầu đặt ra, tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn du lịch Việt Nam đồng thời phải đáp ứng:- Đảm bảo tiêu chuẩn tương xứng với tiêu chuẩn khách sạn quốc ... tại khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn 3 sao của Tổng cục du lịch Việt Nam.Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 35 Chuyên đề tốt nghiệpBảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 của Khách sạn ... xếp hạng khách sạn. Nguyên tắc đánh giá xếp hạng khách sạn nhất thiết phải dựa trên tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn. Đó là những yêu cầu, những điều kiện cần thiết mà một cơ sở khách sạn phải...
  • 61
  • 2,458
  • 14
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở hạ long cho khách du lịch trung quốc

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở hạ long cho khách du lịch trung quốc

Khoa học xã hội

... hướng phát triển của hệ thống khách sạn 3 sao ở Hạ Long, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các khách sạn 3 sao ở Hạ Long. Keywords. ... của khách du lịch Trung Quốc. Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách Trung Quốc tại các khách sạn 3 sao ở Hạ Long References 1. Đặng Đức Dng (20 03) , ... phương pháp lấy mẫu con liên tiếp, l những khách Trung Quốc đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn khảo sát. Các khách sạn khảo sát l khách sạn Công Đon Hạ Long, Bưu Điện Hạ Long v Bạch...
  • 4
  • 904
  • 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc

Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc

Quản trị kinh doanh

... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... dẫn khách tới lối ra và chào khách ra vềĐề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Khách ... sạn là cơ sở kinh doanh sinh lời bằng việc cung ứng các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ cần thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn...
  • 12
  • 2,598
  • 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc

Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc

Quản trị kinh doanh

... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn. - Kiểm tra ... của khách sạn 3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quana. Giới thiệu về khách ... thuật đạt tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao. Thực trạng tại một số phòng trong khách sạn xuất hiện tình trạng vòi nước trong nhà vệ sinh bị rò rỉ nước.- Phục vụ:+ Kỹ năng phục vụ: đạt chuẩn mực...
  • 16
  • 15,423
  • 93
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc

Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc

Quản trị kinh doanh

... đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn ... các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách sạn ... thu cho khách sạn. + Cố gắng bán sản phẩm với mức giá cao nhất của khách sạn và các khách sạn 3 sao có biện pháp quản lý tài khoản của khách hàng khá tốt để đảm bảo yêu cầu thanh toán của khách. 2.2.2....
  • 20
  • 3,452
  • 14
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu

Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu

Quản trị kinh doanh

... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, ... vào giá cho khách. * Xếp chỗĐề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Khách sạn là cơ...
  • 12
  • 1,059
  • 3
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội

Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn ... các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách sạn ... - Khách hàng của các khách sạn 3 sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
  • 19
  • 1,192
  • 1
Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở khách sạn 4 sao

Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở khách sạn 4 sao

Kinh tế - Quản lý

... chuyên nghiệp Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở khách sạn 4 sao Tạo chủ đề mớiGửi bài trả lờiTweet 13 • Bạn đang xem trang 1 / 1 trang Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở khách sạn 4 sao Thứ 2 12/11/12 ... 6 632 Cũng như vai trò của hướng dẫn viên du lịch trong lữ hành, lễ tân viên trong khách sạn có vai trò đặc biệt quan trọng. Là người đại diện cho khách sạn, nhà hàng, cho giám đốc đón tiếp khách ... của khách sạn. Do tiếp xúc nhiều nhất với khách đến khách sạn, họ có điều kiện tìm hiểu và nắm được các sở thích thói quen, nhu cầu của khách. Vì những lẽ đó, đội ngũ lễ tân viên trong khách sạn...
  • 19
  • 2,935
  • 7
Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch potx

Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch potx

Thủ tục hành chính

... hạng. Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cơ sở lưu trú du lịch chuẩn bị hai bộ hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du ... Tổng cục Du lịch (đối với hạng 3 sao trở lên hoặc hạng cao cấp) - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh (TP) Thực hiện Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31 /12/2008 của Bộ trưởng Bộ Văn ... thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch và phí thẩm định cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ngày 14/9/2011 của Bộ Văn hoá, Thể thao...
  • 9
  • 542
  • 1
Thủ tục: Thẩm định lại, xếp hạng lại hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch docx

Thủ tục: Thẩm định lại, xếp hạng lại hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch docx

Thủ tục hành chính

... du lịch: hạng 3 sao cho khách sạn, làng du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Ít nhất ba tháng trước khi hết thời hạn theo quyết định công nhận hạng, cơ sở lưu trú du lịch phải chuẩn bị đầy đủ ... Tổng cục Du lịch (đối với hạng 3 sao trở lên hoặc hạng cao cấp) - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh (TP) Thực hiện Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31 /12/2008 của Bộ trưởng Bộ Văn ... toàn, phòng cháy, chữa cháy theo quy định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch; tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. - Quyết Định 2942/QĐ-BVHTTDL ngày 14/9/2011 của Bộ Văn hoá, Thể thao...
  • 9
  • 462
  • 0
Thủ tục Thẩm định xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch hạng 1, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch docx

Thủ tục Thẩm định xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch hạng 1, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch docx

Thủ tục hành chính

... lịch. (Theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 7796:2009; TCVN 7795:2009; TCVN 7798:2009; TCVN 7800:2009 do Bộ KHCN ban hành theo Quyết định số 736 /2009/QĐ-BKHCN ngày 04/5/2009 v/v công bố tiêu chuẩn quốc ... Thủ tục Thẩm định xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch hạng 1, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch - Trình tự thực hiện: Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. Bước 2: Nộp ... sung, làm lại. - Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Sáng từ 7h30 đến 11h - Chiều từ 13h30 đến 17h (trừ ngày thứ bảy, chủ nhật, lễ, tết). Bước 3: Trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nằm...
  • 4
  • 469
  • 0
Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 4 sao, 5 sao cho khách sạn, làng du lịch pdf

Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 4 sao, 5 sao cho khách sạn, làng du lịch pdf

Thủ tục hành chính

... Thủ tục: Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 4 sao, 5 sao cho khách sạn, làng du lịch. Trình tự thực hiện Bước 1. Cơ sở lưu trú du lịch chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật. ... quy định trong Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch; (3) Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch (theo mẫu) (4) Bản sao có giá trị ... hiện TTHC: Vụ Khách sạn, Tổng cục Du lịch. d) Cơ quan phối hợp: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Kết quả của việc thực hiện thủ tục hành chính Quyết định hành chính Phí, lệ phí 3. 000.000...
  • 10
  • 486
  • 1

Xem thêm