thực trạng quản lý hoạt động gdđđ cho sinh viên trường cao đẳng du lịch hà nội

Slide đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông nghệ an trên địa bàn thành phố vinh

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:36

... khách hàng xây dựng hệ thống phân loại khách hàng quản lý khách hàng CRM - Chăm sóc khách hàng +Hỗ trợ khách hàng + Quan hệ ứng xử với khách hàng -Đã có sách hỗ trợ khách hàng -Đội ngũ bán hàng ... khách hàng nơi  Các điểm yếu chăm sóc khách hàng bên -Dịch vụ cung cấp -Hệ thống cửa hàng Viễn thông Nghệ An thành phố Vinh đồng hóa thương hiệu, tạo dấu ấn cho khách hàng -Quản lý khách hàng ... rằng, khách hàng chưa thực hài lòng yếu tố mang lại thuận tiện Nguồn: Kết xử lý SPSS Nguồn: Kết xử lý SPSS - 90% khách hàng cho thời gian khắc phục cố từ ngày trở lên - 57,5% khách hàng cho hình...

37
776
0

Đánh giá chất lượng chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV của viễn thông nghệ an trên địa bàn thành phố vinh

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:40

... vọng khách hàng, nêu nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng bao gồm: - Các hoạt động mang lại thuận tiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ: Cần chọn địa điểm bán hàng, bố trí nơi bán hàng, thời ... viên nơi làm việc Như vậy, khách hàng người phục vụ cho dù họ có trả tiền cho dịch vụ hay không, khách hàng gồm khách hàng bên khách hàng nội 1.2.2 Kỳ vọng thỏa mãn khách hàng Peter Drucker cho ... khách hàng hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông - Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng MyTV viễn thông Nghệ An thành phố Vinh Sinh viên thực...

74
895
1

Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại viễn thông nghệ an giai đoạn 2009 2012

Ngày tải lên : 18/12/2013, 21:38

... việc quản lý, điều hành hoạt động đơn vị phạm vi quyền hạn nghĩa vụ đợc quy định Điều lệ tổ chức hoạt động Viễn thông Nghệ An văn quy định khác Tập đoàn Giám đốc ngời có quyền quản lý điều hành cao ... Tập đoàn phê duyệt - Thực đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi ngời lao động theo quy định Bộ luật lao động, đảm bảo cho ngời lao động tham gia quản lý đơn vị - Thực nghĩa vụ theo quy định Nhà nớc bảo vệ ... em có tính thực tiễn Nhân em chân thành cảm ơn góp ý kiến chỉnh sửa quý báu Giáo viên hớng dẫn: Ths Hồ Thị Diệu ánh giúp em hoàn thành luận văn Sinh viên thực Bùi Thị Thủy Sinh viên thực hiện:...

75
295
0

Công nghệ GPON phương pháp lập cấu trúc và ứng dụng lập cấu trúc mạng GPON cho Viễn thông Nghệ An

Ngày tải lên : 21/06/2014, 08:28

... ) Đồng ý/không đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng chấm đồ án tốt nghiệp? Hà Nội, ngày tháng năm 2012 CÁN BỘ - GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, họ tên) Sinh viên Cao Thị Huệ - D08VT5 v Page ... lập cấu hình mạng GPON cho Viễn thông Nghệ An" Đề tài: Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Khoá Hệ : ThS VŨ HỒNG SƠN : CAO THỊ HUỆ : D08VT5 : 2008-2012 : Chính quy HÀ NỘI -2012 MỞ ĐẦU Để đáp ... đến thuê bao Hệ thống quản lý mạng quang (FMS – Fiber Management System) sử dụng để bảo dưỡng xử lý cố Điểm quản lý quang (FMP - Fiber Management Point): dễ dàng cho xử lý cố phát đứt đường 2.4...

74
1.3K
7

đầu tư phát triển tại viễn thông nghệ an giai đoạn 2008 - 2020

Ngày tải lên : 05/10/2014, 06:56

... tập đoàn nên đầu tư cho nội dung giảm sút so với năm 2008, 2009 .xxi 3.2.2.4 Đầu tư hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường xxi Đầu tư hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường thể bảng sau: ... tập đoàn nên đầu tư cho nội dung giảm sút so với năm 2008, 2009 .xxi 3.2.2.4 Đầu tư hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường xxi Đầu tư hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường thể bảng sau: ... cứu thị trường: Đầu tư cho hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường bao gồm: Đầu tư cho quảng cáo; Đầu tư cho tiếp thị, khuyến mãi; Đầu tư cho nghiên cứu, phát triển thị trường, xây dựng, củng...

127
486
0

nâng cao chất lượng dịch vụ internet adsl của vnpt tại viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 06/10/2014, 06:29

... khâu, hoạt động hay quy trình cụ thể Để đảm bảo hoạt động kinh doanh dịch vụ internet đòi hỏi hoạt động khác phải có sách chất lượng riêng cho hoạt động xây dựng dựa sách chất lượng chung hoạt động ... hoạt động hay quy trình cụ thể Để đảm bảo hoạt động kinh doanh dịch vụ internet đòi hỏi hoạt động khác phải có sách chất lượng riêng cho hoạt động 34 xây dựng dựa sách chất lượng chung hoạt động ... khách hàng tác động thỏa mãn khách hàng đến trung thành dịch vụ, trường hợp dịch vụ ADSL Dựa kết nghiên cứu này, nhà quản trị công ty nhà nghiên cứu tiếp tục vấn nhiều khách hàng phân khúc thị trường...

102
844
6

hoàn thiện công tác kế toán nguyên liệu vật liệu, công cụ dụng cụ tại công ty viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 19/11/2014, 16:43

89
161
0

báo cáo thực tập trung tâm viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 14/02/2015, 11:11

... 2Mbps I/O (Cho giao tip 32 lung 2Mbps - Cú 02 card ngun (Power Supply Unit-PSU)cung cp cho cỏc card I/O - Card ghộp kờnh: 2Mb/s Mapper + V trớ vt lý S2, S5, S8, S11, S14 + S8 c dựng bo v cho Card ... hiu sau c bự tỏn sc a n b khuych i Bosster 21 cng l mt Module khuych i EDFA khỏc vi khuych i Dual Amp(Thc hin chc nng tin khuych i), Module ny thc hin chc nng khuch i cụng sut, tớn hiu quang ... Amplifier) Hai cụng ngh ny giỳp cho h thng tng c khong cỏch gia trm vi hn, cụng ngh EDFA cho cụng sut t 21dbm, trng hp c li trm quỏ di thỡ cụng ngh DRA c s dng b.Module kờnh dch v quang mt hng UOSC...

21
611
1

các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại công ty viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 05/03/2015, 14:28

... thành viên khác t p oàn VNPT có th v n d ng o lư ng s hài lòng c a nhân viên, nh m ưa nh ng sách h p lý vi c xây d ng, phát tri n ngu n l c, nâng cao hi u qu kinh doanh cho ơn v c a v n xu t cho ... s hài lòng i v i công vi c c a nhân viên Singapore Theo nh n doanh nghi p l n t i nh c a tác gi y u t mà nhân viên hài lòng nh t sách qu n lý c a công ty, ti n lương; y u t nhân viên không hài ... n nhân viên th a mãn công vi c g n k t v i t ch c khó khăn t cho nhà lãnh o doanh nghi p tr l i cho câu h i trên, nhi u nhà nghiên c u th gi i Vi t Nam ã tìm nhân t tác ng m t t ch c cho t ng...

104
474
1

Tình hình thực tế công tác quản lý, hạch toán các phần hành kế toán tại Viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 31/03/2015, 12:00

... toán ti Vin thông Ngh an, nội dung Báo cáo thực tập lần em Nội dung báo cáo bao gồm: Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đề bao gồm nội dung sau: Phần 1: Gii ... giảm giá thành, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì công tác k toỏn trở thành vấn đề sống cho s tn ti v phỏt trin doanh nghip Nhận thức tầm quan trng ca cụng tỏc k toỏn i vi trình hoạt động sản ... khách hàng (+) doanh thu nội (-) doanh thu khuyến mại (-) chi phí nội (-) doanh thu cha thu đợc - Xác định doanh thu tính lơng Doanh thu tính lơng VT-CNTT thực (=) [ Doanh thu từ khách hàng thực...

52
295
0

Nâng cao năng lực cạnh tranh viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 22/01/2016, 19:30

... nhà nước giai đoạn Trong kinh tế thị trường, chế quản lý kinh tế nhà nước phải tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp việc thúc đẩy doanh nghiệp tự tạo cho lực cạnh tranh hoạt động áp lực thị trường ... tranh Cơ chế quản lý kinh tế nhà nước cần tạo độc lập quản lý cách thực cho lãnh đạo doanh nghiệp, đồng thời kiểm soát kết hoạt động doanh nghiệp 1.2.2 Các yếu tố bên Phân tích môi trường bên doanh ... nhằm trụ lại thị trường với mức lợi nhuận cao Căn vào phạm vi địa lý Có cạnh tranh nước cạnh tranh quốc tế, cạnh tranh quốc tế diễn thị trường nội địa cạnh tranh hàng nhập hàng thay hàng nhập Trong...

85
1.1K
6

Nâng cao chất lượng nhân lực tại viễn thông nghệ an

Ngày tải lên : 22/01/2016, 19:49

... động lực đổi cấu tổ chức quản lý SXKD theo hướng nâng cao suất, sức cạnh tranh thị trường quốc tế tác động rõ nét việc đổi tổ chức hoạt động máy nhà nước lĩnh vực quản lý viễn thông phục vụ cho ... bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý mình, không quan tâm lý chủ yếu dẫn đến hiệu SXKD ngành viễn thông chưa cao, chưa đạt mục tiêu đề Để quản lý sử dụng hợp lý NL DNVT, nhà quản lý ngành phải giải tốt ... tinh thần dẻo dai hoạt động thần kinh, khả vận động trí tuệ, biến tư thành hoạt động thực tiễn Sức khỏe tinh thần người chịu tác động nhiều yếu tố: Thỏa mãn công việc, môi trường công tác, chế...

118
224
2

ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TỈNH NGHỆ AN

Ngày tải lên : 31/03/2016, 05:26

... khảo, phụ lục khóa luận, nội dung khóa luận chia làm 03 chương: Chương 1: Hoạt động thông tin - thư viện với phát triển kinh tế xã hội tỉnh Nghệ An Chương 2: Thực trạng hoạt động thông tin - thư ... đề chung hoạt động thông tin - thư viện 1.1.1 Khái niệm hoạt động thông tin - thư viện 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thông tin - thư viện 1.1.3 Các tiêu chí đánh giá hoạt động thông ... phần nâng cao chất lượng hoạt động Thư viện tỉnh Nghệ An, đáp ứng yêu cầu giai đoạn TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Đề cập đến hoạt động thông tin thư viện nói chung hoạt động số thư...

12
265
0

Công nghệ GPON và triển khai GPON trên mạng viễn thông đông anh

Ngày tải lên : 21/06/2016, 11:08

... nhà cung cấp cho công ty điện thoại, mạng cáp TV, cho nhà cung cấp dịch vụ mạng vô tuyến Với việc đưa giải pháp với giá thành hạ, băng tần cao, có khả chống lỗi, công nghệ PON giải pháp tốt cho ... đến thuê bao Hệ thống quảng lý mạng quang (FMS – Fiber Management System) sử dụng để bảo dưỡng xử lý cố 29 Điểm quản lý quang (FMP – Fiber Management Point) : dễ dàng cho xử lý cố phát đứt đường ... HỌC: PGS TS PHẠM NGỌC NAM HÀ NỘI – 2015 i LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể thầy, cô giáo Viện Đại Học Mở Hà Nội tận tình bảo suốt thời gian học tập nhà trường Tôi xin gửi lời cảm...

94
373
0

Xây dựng website tin tức trung tâm công nghệ thông tin và truyền thông nghệ an

Ngày tải lên : 27/12/2013, 21:11

... danh bạ website Cho phép thêm sửa xóa thông tin cho xác phù hợp g Quản lý hình ảnh Cho phép ngời quản trị hệ thống thêm quản lý album ảnh hoạt động trung tâm Cho phép đăng tải quản lý hình ảnh theo ... cho việc giới thiệu quảng bá họat động trung tâm h Quản lý văn pháp quy Cho phép quản trị hệ thống thêm mới, quản lý văn văn pháp quy theo lĩnh vực, thể loại, tổ chức ban hành Cho phép quản lý ... c Quản lý hỗ trợ trực tuyến chức cho phép ngời quản trị quản lý danh sách thành viên tham gia vào hỗ trợ bạn đọc, thêm ngời vao danh sách hỗ trợ xóa bỏ d Quản lý mail hệ thống Cho phép ngời quản...

54
1.1K
4

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP: hoàn thiện kế toán tiền lương và trích theo lương tại công ty công trình giao thông Nghệ An

Ngày tải lên : 08/01/2014, 14:30

... cho công ty chủ động việc sản xuất kinh doanh - Khả toán ngắn hạn năm 2008 so với năm 2007 tăng 0.02 lần Mức tăng cho thấy khả toán khoản nợ ngắn hạn cao, góp phần cho công ty chủ động hoạt động ... phát sinh tháng Trích BHYT cho CNV trực tiếp 622 Trích BHYT cho CNV lái máy 623 Trích BHYT cho phận gián tiếp 627 Trích BHYT cho phận văn phòng 642 - BHYT cho CNV phải nộp 334 Cộng số phát sinh ... phát sinh tháng Trích KPCĐ cho CNV trực tiếp 622 Trích KPCĐ cho CNV lái máy 623 Trích KPCĐ cho phận gián tiếp 627 Trích KPCĐ cho phận văn phòng 642 - BHXH cho CNV phải nộp 334 Cộng số phát sinh...

48
825
1

Hướng dẫn chấm đề thi giáo viên tỉnh nghệ an môn thể dục 2011

Ngày tải lên : 21/04/2014, 09:54

... chấn thương cho học sinh: + Giáo viên đến học sinh bị thương để xem xét mức độ chấn thương + Cấp cứu tạm thời cho học sinh bị thương + Cử học sinh báo cho cán y tế Ban giám hiệu nhà trường biết ... chạy vận động viên là: Công thức: Độ dài bước chạy x Tần số = Tốc độ Thay vào ta có tốc độ vận động viên là: 1,5 m x bước/s = 7,5 m/s - Thành tích vận động viên là: Cự li Công thức: = Thành tích ... 0.50 đ Câu 4: Trong trường hợp đó, người dạy phải giải sau: - Công tác tổ chức lớp: + Giáo viên cần ổn định tổ chức lớp chấn chỉnh tâm lí học sinh + Cử cán lớp quản lí điều hành lớp - Công tác...

2
1K
3

Báo cáo nghiên cứu khoa học "Ứng dụng phương pháp điều trị hội chứng suy hô hấp ở trẻ sơ sinh bằng Surfactant tại Bệnh viện Nhi Nghệ An " docx

Ngày tải lên : 22/06/2014, 06:20

... khoa huyện, khu vực, thành phố có Bệnh viện đa khoa khu vực Tây Bắc có khả đảm bảo thực kỹ thuật bơm surfactant cho trẻ sơ sinh Kiến nghị - Nên sử dụng surfactant cho trẻ sơ sinh có định, đặc biệt ... sơ sinh thuộc khoa sản, trường hợp nặng khoa cấp cứu; Nhân lực chuyên khoa nhi, đặc biệt sơ sinh mỏng; Các trang thiết bị thiết yếu máy thở, CPAP, máy tạo oxy, máy hút, bóng Ambu sơ sinh, nội ... làm hạn chế di động lồng ngực Tất yếu tố làm cản trở hô hấp trẻ đẻ non, làm cho thể tích khí lưu thông thấp, phổi dễ bị xẹp vùng xung huyết, xuất huyết suy hô hấp Nguyên nhân sinh lý bệnh Nguyên...

9
1.1K
15

Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

Ngày tải lên : 29/07/2014, 09:20

... khách hàng như: gọi nội mạng với giá cực rẻ, gọi mười phút nội mạng tính tiền phút, ưu đãi hòa mạng cho số đối tượng: sinh viên, học sinh, công nhân viên chức… Cạnh tranh mạng thông tin di động ... riêng cho thông tin di động, truyền liệu cho ngân hàng, đường truyền cho nhà cung cấp dịch vụ Internet, điện thoại vùng sâu vùng xa Cho tới nay, dung lượng Vinasat-1 sử dụng gần hết Với thành ... gồm có 64 tỉnh, thành phố hình thành sở tách hoạt động bưu từ bưu điện tỉnh, thành phố Khối Viễn thông tỉnh, thành phố tách từ Bưu điện tỉnh, thành cũ thành Viễn thông tỉnh, thành phố trực thuộc...

28
1.7K
7

hoàn thiện công tác kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty cổ phần thương mại và giao thông nghệ an

Ngày tải lên : 19/11/2014, 19:50

129
199
0