thực trạng hiệu quả sử dụng các công cụ chăm sóc khách hàng
Giải pháp đẩy mạnh sử dụng các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website kinhte24h.com và danhba24h.com của Công ty CP Truyền thông Công Thương Việt Nam
Ngày tải lên :
24/03/2015, 10:42
... ĐẾN SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE KINHTE24H.COM VÀ DANHBA24H.COM CỦA CÔNG TY CP TRUYỀN THÔNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 2.2.1 Thực trạng sử dụng công cụ chăm sóc khách ... chăm sóc khách hàng, khái niệm khách hàng trực tuyến, dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến, đặc điểm, vai trò, lợi ích, hạn chế, công cụ dịch vụ chăm sóc ... CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CÁC CÔNG CỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE KINHTE24H.COM VÀ DANHBA24H.COM 3.1.1 Những kết đạt sử dụng công cụ chăm sóc khách hàng Các công cụ CSKH trực tuyến như:...
- 66
- 667
- 6
Đánh giá hiệu quả sử dụng các công cụ chính sách tiền tệ của Ngân hàng nhà nước Việt Nam thập kỷ 90 và những năm đầu thế kỉ 21.DOC
Ngày tải lên :
15/09/2012, 16:33
... chỉnh để sử dụng linh hoạt Từ việc nhận thức đợc thực trạng tầm quan trọng sách tiền tệ nh việc sử dụng công cụ gián tiếp sách tiền tệ em xin đợc nghiên cứu đề tài Đánh giá hiệu sử dụng công cụ sách ... này, NHTW cần sử dụng điều hành CSTT cách linh hoạt có hiệu quả, phù hợp với tình hình thực tế 1.1.3 Công cụ CSTT Trong phạm vi viết, nghiên cứu ba công cụ chính, thờng đợc sử dụng thời gian ... Bằng việc sử dụng công cụ dự trữ bắt buộc Ngân hàng Nhà Nớc chủ động việc thực thi sách tiền tệ Đặc biệt Ngân hàng Nhà Nớc sử dụng công cụ có tính cỡng chế, hành cao Do sách mà Ngân hàng Nhà Nớc...
- 30
- 2.4K
- 16
Hiệu quả sử dụng các công cụ phái sinh tiền tệ để phòng ngừa rủi ro hối đoái của ngân hàng thương mại (chọn ngân hàng Eximbank)
Ngày tải lên :
29/03/2013, 09:18
... II/ Thực trạng sử dụng công cụ phái sinh tiền tệ phòng chống rủi ro hối đoái ngân hàng Eximbank Diễn biến tỷ giá thị trường liên ngân hàng Tỷ giá bình quân liên ngân hàng Ngân hàng Nhà nước công ... thời hạn hiệu lực khách hàng yêu cầu thực hợp đồng lựa chọn gửi giấy đề nghị thực hợp đồng cho Eximbank Trường hợp khách hàng thực quyền chọn đồng tiền đối ứng, Eximbank bán cho khách hàng đồng ... Spot thực liên tục gây khó khăn cho việc quản lý trạng thái ngoại hối Khách hàng có nhu cầu ngoại tệ P.KDTT lại nguồn ngoại tệ để chào khách hàng nên khách hàng lại rời Eximbank chuyển đến ngân hàng...
- 27
- 1.4K
- 12
Đánh giá hiệu quả sử dụng các công cụ chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thập kỉ 90 và những năm đầu thế kỷ 21
Ngày tải lên :
29/03/2013, 15:29
... thức đợc thực trạng tầm quan trọng sách tiền tệ nh việc sử dụng công cụ gián tiếp sách tiền tệ em xin đợc nghiên cứu đề tài Đánh giá hiệu sử dụng công cụ sách tiền tệ Ngân hàng nhà nớc Việt ... sách tiền tệ công cụ sách tiền tệ Chơng 2: Thực trạng việc sử dụng công cụ sách tiền tệ Việt Nam từ đầu năm 90 đến Chơng 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu việc sử dụng công cụ sách tiền tệ thời ... này, NHTW cần sử dụng điều hành CSTT cách linh hoạt có hiệu quả, phù hợp với tình hình thực tế 1.1.3 Công cụ CSTT Trong phạm vi viết, nghiên cứu ba công cụ chính, thờng đợc sử dụng thời gian...
- 36
- 786
- 0
Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả sử dụng các công cụ thống kê trong kiểm soát và cải tiến chất lượng sản phẩm tại Công ty cổ phần Tập đoàn Nhựa Đông Á
Ngày tải lên :
04/11/2014, 17:15
... trỡnh cụng ngh sn xut sn phm ti cụng ty (Ngun : Trớch S tay cht lng Phũng KHSX) Hin nay, cụng ty cú cụng ngh chớnh l cụng ngh ch to khuụn mu, cụng ngh to ht nha mu v cụng ngh ộp phun sn phm a,Cụng ... úng gúp ca thy cụ v cỏc cụ chỳ cụng ty chuyờn ny c hon thin hn Em xin trõn thnh cm n s hng dn tn tỡnh ca Thc s Lờ Xuõn i v cỏc thy cụ giỏo khoa Qun tr kinh doanh cựng cỏc cụ chỳ Cụng ty c phn ... gúp bng tin mt v chuyn i thnh mụ hỡnh Cụng ty m - vi vic tỏch phn sn xut cụng ty m v thnh lp Cụng ty chuyờn v sn xut l: Cụng ty TNHH Nha ụng , cú tr s ti Khu cụng nghip Chõu Sn H Nam (tin thõn...
- 158
- 879
- 4
đánh giá hiệu quả sử dụng các công cụ chính sách tiền tệ ở việt nam trong thập kỷ 90 và những năm đầu thế kỷ xxi
Ngày tải lên :
14/11/2014, 22:04
... tiờu nh sau: Công cụ trực tiếp Mục tiêu trung gian Công cụ gián tiếp Mục tiêu hoạt động Chính sách tiền tệ Mục tiêu cuối Nh vy ta cú th phõn loi cỏc cụng c CSTT thnh cụng c trc tip v cụng c giỏn ... tớch thc trng hot ng ca tng cụng c s dng 2.1 Cụng c hn mc tớn dng T thỏng 06/1994, iu kin cha ỏp dng c cỏc cụng c dỏn tip, NHNN Vit nam ó s dng cụng c hn mc tớn dng nh l cụng c chớnh sỏch tỡờn t ... Trang 1.2.1 Cụng c trc tip Trang 1.2.2 Cỏc cụng c giỏn tip Trang Chng II: Thc trng s dng cỏc cụng c chớnh sỏch tin t Trang 2.1 Cụng c hn mc tớn dng Trang 2.2 Cụng c lói sut...
- 28
- 606
- 0
Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả sử dụng các công cụ thống kê trong kiểm soát và cải tiến chất lượng sản phẩm tại Công ty cổ phần Tập đoàn Nhựa Đông Á
Ngày tải lên :
05/05/2016, 07:54
... trỡnh cụng ngh sn xut sn phm ti cụng ty (Ngun : Trớch S tay cht lng Phũng KHSX) Hin nay, cụng ty cú cụng ngh chớnh l cụng ngh ch to khuụn mu, cụng ngh to ht nha mu v cụng ngh ộp phun sn phm a,Cụng ... úng gúp ca thy cụ v cỏc cụ chỳ cụng ty chuyờn ny c hon thin hn Em xin trõn thnh cm n s hng dn tn tỡnh ca Thc s Lờ Xuõn i v cỏc thy cụ giỏo khoa Qun tr kinh doanh cựng cỏc cụ chỳ Cụng ty c phn ... chuyn i thnh mụ hỡnh Cụng ty m - vi vic tỏch phn sn xut cụng ty 21 bng tin mt v chuyn i thnh mụ hỡnh Cụng ty m - vi vic tỏch phn sn xut cụng ty 21 m v thnh lp Cụng ty chuyờn v sn xut...
- 160
- 380
- 0
Tiểu luận hiệu quả sử dụng các công cụ chính sách tiền tệ của ngân hàng nhà nước VN thập kỷ 90 và những năm đầu thế kỷ 21
Ngày tải lên :
10/07/2016, 14:46
... nhận thức đợc thực trạng tầm quan trọng sách tiền tệ nh việc sử dụng công cụ gián tiếp sách tiền tệ em xin đợc nghiên cứu đề tài Đánh giá hiệu sử dụng công cụ sách tiền tệ Ngân hàng nhà nớc Việt ... sách tiền tệ công cụ sách tiền tệ Chơng 2: Thực trạng việc sử dụng công cụ sách tiền tệ Việt Nam từ đầu năm 90 đến Chơng 3: Một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu việc sử dụng công cụ sách tiền tệ thời ... này, NHTW cần sử dụng điều hành CSTT cách linh hoạt có hiệu quả, phù hợp với tình hình thực tế 1.1.3 Công cụ CSTT Trong phạm vi viết, nghiên cứu ba công cụ chính, thờng đợc sử dụng thời gian...
- 31
- 531
- 0
Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công tác chăm sóc khách hàng tại công ty điện thoại di động Viettel Mobile
Ngày tải lên :
18/04/2013, 16:44
... thi s thay i nhu cu cú liờn quan n cụng tỏc CSKH Rt nhiu doanh nghip ó nhn thc c v trớ quan trng ca cụng tỏc CSKH v s dng nú nh mt cụng c cnh tranh hiu qu Cụng tỏc CSKH ang ngy cng tr nờn quan ... Mobile ng thi cng l cụng ty luụn cú giỏ cc di ng thp nht s cỏc cụng ty ang cung cp dch v trờn th trng Trong cụng tỏc trin khai mng li phc v kinh doanh, Viettel Mobile cng l cụng ty lp k lc v tc ... thụng Vit Nam II Ni dung ca cụng tỏc CSKH ti Viettel Mobile V trớ cụng tỏc CSKH ti Viettel Mobile S tha ca khỏch hng chớnh l quyt thnh cụng ca doanh nghip v l mc tiờu mt cụng ty cn phn u t c ú cng...
- 104
- 1.3K
- 6
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các công cụ chăm sóc khách hàng tại website chodientu vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình
Ngày tải lên :
27/05/2014, 22:02
... vận dụng công cụ chăm sóc khách hàng • Trên sở nghiên cứu thực trạng việc tiến hành hoạt động chăm sóc khách hàng, từ đưa số đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hiệu công cụ chăm sóc khách hàng ... 2.3.2 Thực trạng mục tiêu chăm sóc khách hàng trực tuyến công ty 24 2.3.3 Thực trạng hiệu sử dụng công cụ chăm sóc khách hàng 25 3.1 Các phát kết luận qua nghiên cứu .28 3.1.1 Các kết ... 1.5.2.4 Đánh giá hiệu công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến .10 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI WEBSITE...
- 40
- 1K
- 1
Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn đầu tư phát triển của các doanh nghiệp xây dựng nhà nước những năm gần đây.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 12:34
... sản xuất phạm vi công nghệ cho phép Thứ hai nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định Muốn nâng cao hiệu đâu tư không cách hay nâng cao hiệu sử dụng tài sản đầu tư Mà muốn nâng cao hiệu cần khai thác ... giá hiệu tài phải sử dụng hệ thống tiêu Mỗi tiêu phản ánh khía cạnh hiệu sử dụng điều kiện định Các tiêu xét hai phương diện khác dự án đầu tư doanh nghiệp thực đầu tư * Đối với dự án đầu tư: Các ... bên việc sử dụng vốn DNXD, điều quan trọng mà quan tâm với lượng vốn sản xuất bình quân lớn DNXD sử dụng nào, hiệu kết đạt từ việc sử dụng nguồn vốn Đi ssaau vào phân tích hoạt động sử dụng vốn...
- 48
- 771
- 4
Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh trong các Doanh nghiệp nhà nước hiện nay.DOC
Ngày tải lên :
07/09/2012, 14:57
... Thực trạng hiệu sử dụng vốn kinh doanh Doanh nghiệp nhà nước nay” Tiểu luận chia làm chương: Chương I: Thực trạng hiệu sử dụng vốn kinh doanh DNNN Chương II: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử ... nguyên giá TSCĐ tăng lên hiệu suất sử dụng tài sản cố định Về hiệu suất sử dụng vốn cố định, doanh thu lợi nhuận tăng cao nên hiệu sử dụng vốn cố định tăng Sử dụng vốn có hiệu làm cho nhu cầu nguồn ... làm giảm hiệu vốn kinh doanh 12 Các DN để khách hàng chiếm dụngvốn vốn lại vốn vay dẫn đến phải trả lãi hạn 13 CHƯƠNG II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN KINH DOANH TRONG CÁC DNNN...
- 21
- 1.4K
- 9
Phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng vốn của công ty cổ phần sông đà 6.06.doc
Ngày tải lên :
19/10/2012, 16:54
... hình sử dụng vốn cố định Công ty có hiệu rõ rệt, Công ty cần trì phát huy biện pháp tích cực để tăng hiệu sử dụng vốn cố định tương lai 2.2.2.5 Hiệu sử dụng tài sản cố định Công ty Bảng 8: Hiệu sử ... hiệu sử dụng vốn Lợi nhuận Hiệu sử dụng tài sản cố định = Giá trị tài sản cố định Hiệu suất sử dụng tài sản cố định đo lường việc sử dụng tài sản cố định nào, cao tốt Doanh thu Hiệu suất sử dụng ... 19 1.3 Hệ thống tiêu để phân tích hiệu sử dụng vốn 20 1.3.1 Hiệu sử dụng vốn cố định 20 1.3.2 Hiệu sử dụng vốn lưu động 21 1.3.3 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh doanh nghiệp 23...
- 61
- 1.3K
- 9
Thực trạng hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn của Công ty Cổ phần Chế tạo Thiết bị điện Đông Anh
Ngày tải lên :
17/12/2012, 15:35
... Đánh giá thực trạng hiệu quản lý sử dụng tài sản ngắn hạn công ty 2.3.1 Đánh giá kết sử dụng tài sản ngắn hạn Công ty Sử dụng tài sản ngắn hạn có hiệu vấn đề then chốt định tồn phát triển công ty, ... qua tiêu đánh giá thực trạng hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn ta nhận thấy việc quản lý sử dụng TSNH công ty đạt đợc số hiệu định, thời gian tới công ty cần trọng nâng cao hiệu sử dụng TSNH để nâng ... .19 2.2.2 .Thực trạng kết sử dụng tài sản ngắn hạn Công ty Cổ phần Chế tạo Thiết bị điện Đông Anh .23 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu quản lý sử dụng tài sản ngắn hạn công ty .25...
- 35
- 2.5K
- 32
Thực trạng Hiệu quả sử dụng Vốn cố định tại Công ty Tư Vấn Xây dựng Dân dụng Việt nam
Ngày tải lên :
18/12/2012, 14:58
... pháp quản lý TSCĐ nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn cố định I Các biện pháp quản lý TSCĐ nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định Việc tổ chức tốt công tác quản ... suất sử dụng vốn cố định đầu t vào hoạt động kinh doanh Để đánh giá hiệu suất sử dụng vốn cố định ngời ta thờng sử dụng số tiêu chủ yếu sau: Hiệu suất sử dụng TSCĐ kỳ Doanh thu kỳ Hiệu suất sử dụng ... động sử dụng vốn kinh doanh đánh giá xác hiệu sử dụng vốn Khoa: Tài - Kế toán Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Hơng Phần II Thực trạng Hiệu sử dụng Vốn cố định Công ty T Vấn Xây dựng Dân dụng...
- 41
- 622
- 0
Thực trạng hiệu quả sử dụng phí bảo hiểm của các doanh nghiệp phi nhân thọ Việt Nam
Ngày tải lên :
11/04/2013, 13:04
... o hi m ngu n thu c a DNBH Phí b o hi m khách hàng tham gia b o hi m ph i n p cho DNBH Khách hàng ây có th phân chia làm lo i: khách hàng cá nhân khách hàng t ch c kinh t - xã h i Do i u ki n ... ch c tín d ng, ngân hàng ph i tìm b o hi m mb o n n s n ph m nh kinh doanh, gi khách hàng khơng làm "m t lòng" khách hàng c a Các s n ph m b o hi m ngư i dành cho nhóm khách hàng bao g m: B o hi ... cho khách hàng tích c c ph i h p khách hàng vi c qu n lý r i ro, ki m sốt t n th t N u tho mãn c nh ng nhu c u này, doanh nghi p b o hi m có th thu hút thêm khách hàng m i, trì m i quan h v i khách...
- 189
- 328
- 0
Thực trạng hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh trong các Doanh nghiệp nhà nước hiện nay
Ngày tải lên :
22/04/2013, 15:35
... Thực trạng hiệu sử dụng vốn kinh doanh Doanh nghiệp nhà nước nay” Tiểu luận chia làm chương: Chương I: Thực trạng hiệu sử dụng vốn kinh doanh DNNN Chương II: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử ... triển phải tìm cách sử dụng vốn cho có hiệu Việc sử dụng vốn DNNN trọng đạt số kết định, song tồn nhiều khó khăn thực tế Do vấn đề sử dụng vốn kinh doanh cách hợp lý có hiệu thiết thực DN, điều ... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN KINH DOANH TRONG CÁC DNNN Ở VIỆT NAM HIỆN NAY Giải pháp chung Cùng với việc xếp, đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà nước việc nâng cao hiệu sử dụng vốn DNNN...
- 21
- 378
- 1
Phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng vốn tại công ty sông Đà 11
Ngày tải lên :
24/04/2013, 10:33
... tích sử dụng nhóm tiêu khác Để phục vụ cho việc phân tích hiệu sử dụng vốn ngời ta thờng sử dụng số tiêu thờng đợc doanh nghiệp sử dụng 1.2.2: Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn: Để đánh giá hiệu ... cố định Công ty 45 2.2.3.2: Hiệu sử dụng vốn cố định Công ty 48 2.2.4: Hiệu sử dụng vốn lu động 50 2.2.3.2.1: Cơ cấu tài sản lu động doanh nghiệp 50 2.2.3.2.2: Hiệu sử dụng vốn lu động Công ty ... hiệu huy động sử dụng vốn Công Ty Sông Đà 11 Kết cấu đề tài bao gồm chơng: Chơng 1: Vốn hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp chế thị trờng Chơng 2: Phân tích thực trạng hiệu sử dụng vốn Công ty Sông Đà...
- 81
- 568
- 0