... I VấN Đề chất lợng quảnlýchất lợng Chơng đề cập đến vấn đề sau: Một số khái niệm về: chất lợng, quảnlýchất lợng hệ thống quảnlýchất lợng Nội dung quảnlýchất lợng theoISO 9000: 2000 ... khái niệm quảnlýchất lợng đầy đủ phải trả lời đợc bốn câu hỏi sau: Mục tiêu quảnlýchất lợng gì? Phạm vi đối tợng quảnlýchất lợng? Chức nhiệm vụ quảnlýchất lợng? Thực quảnlýchất lợng ... tăng hiệu lực hiệu Khái niệm quảnlýchất lợng ISO9000 nhấn mạnh quảnlýchất lợng trách nhiệm tất cấp quản lý, nhng trách nhiệm cao thuộc cán lãnh đạo việc quảnlýchất lợng phải đợc thành viên...
... dung ISO 9001: 2000 Các yêu cầu Hệ thống quảnlýchấtlượng (HTQLCL) theoISO 9001: 2000 đươc trình bầy mục 5, 6, 7, tiêu chuẩn Hình vẽ minh hoạ tổng quát mô hình quảnlýchấtlượngtheoISO 9001: ... rõ vai trò chấtlượng cam kết xây dựng thực Hệ thống quảnlýchấtlượng cho tổ chức - Thành lập Ban đạo xây dựng thực Hệ thống quảnlýchấtlượng - Phổ biến, nâng cao nhận thức ISO9000 tiến hành ... ISO9000 cách xây dựng văn - Viết sách mục tiêu chấtlượng dựa yêu cầu ISO9000 mục tiêu hoạt động tổ chức - Viết thủ tục dẫn công việc theoISO9000 - Viết sổ tay chấtlượng - Công bố sách chất...
... Chương IX: QuảnlýchấtlượngtheoISO - 9000 I Khái quát hệ thống quảnlýchất lượ ng II QuảnlýchấtlượngtheoISO9000 III Nguyên lý xây dựng áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượngtheoISO9000 Chương ... thống quảnlýchấtlượngtheoISO9000 III Nguyên lý xây dựng áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượngtheoISO9000 Nguyên lý xây dựng vận hành hệ thống quảnlýchấtlượng a Hệ thống quảnlýchấtlượng ... đảm bảo chấtlượng Chương IX: QuảnlýchấtlượngtheoISO - 9000 III Nguyên lý xây dựng áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượngtheoISO9000 Nguyên lý xây dựng vận hành hệ thống quảnlýchất lượng...
... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng − Thứ ba, xác định nội dung đánh giá Hệ thống quảnlýchấtlượngISO 9000: 2000: Đánh giá trình quảnlýchấtlượng ... thống quảnlýchấtlượng có hiệu lực - ISO9000 mô tả sở hệ thống quảnlýchấtlượng qui định thuật ngữ cho hệ thống quảnlýchấtlượng - ISO 9001 qui định yêu cầu hệ thống quảnlýchấtlượng tổ chức ... Nam tiến trình quản trị chấtlượng bối cảnh toàn cầu hóa I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG Những vấn đề chấtlượngquản trị chấtlượng Những quan điểm chấtlượng Trong kinh...
... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng − Thứ ba, xác định nội dung đánh giá Hệ thống quảnlýchấtlượngISO 9000: 2000: Đánh giá trình quảnlýchấtlượng ... thống quảnlýchấtlượng có hiệu lực - ISO9000 mô tả sở hệ thống quảnlýchấtlượng qui định thuật ngữ cho hệ thống quảnlýchấtlượng - ISO 9001 qui định yêu cầu hệ thống quảnlýchấtlượng tổ chức ... Nam tiến trình quản trị chấtlượng bối cảnh toàn cầu hóa I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG 1.Những vấn đề chấtlượngquản trị chấtlượng Những quan điểm chấtlượng Trong...
... chuẩn ISO9000 gồm tiêu chuẩn là: ISO 9000: 2005 Hệ thống quảnlýchấtlượng Cơ sở từ vựng ISO 9001:2008 Hệ thống quảnlýchấtlượng Các yêu cầu ISO 9004:2008 Hệ thống quảnlýchấtlượng Hướng ... tiến ISO 19011:2011 Hướng dẫn đánh giá chấtlượng nội Khái quát ISO 9000: 2005 Tiêu chuẩn ISO 9000: 2005 Hệ thống quảnlýchấtlượng - Cơ sở từ vựng: tiêu chuẩn mô tả sở hệ thống quảnlýchấtlựợng ... tư vấn đào tạo hệ thống quảnlýchấtlượng cho thích hợp với tổ chức - Tổ chức xây dựng tiêu chuẩn liên quan Mục đích hệ thống quảnlýchấtlượng Hệ thống quảnlýchấtlượng giúp tổ chức nâng...
... nhu cầu mong đợi khách hàng • Đối với quản trị tác nghiệp Quản trị tác nghiệp công việc hoạch định tác nghiệp, hoạch định khối lượng quy mô tần suất giao dịch theo cán phụ trách nhóm đối tượng áp ... giá trị 1.2 Nguyên tắc định hướng khách hàng 1.2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng TheoISO 9000: 2000, thuật ngữ “khách hàng” đưa tổ chức hay cá nhân nhận sản phẩm – sản phẩm định nghĩa ... yêu cầu họ cách rõ ràng Doanh nghiệp mở thăm dò vấn khách hàng, theo dõi hành vi mua hàng tìm kiếm thông tin khách hàng từ nhà quảnlý cửa hàng, ghi nhận trả lời khiếu nại hay phàn nàn khách hàng,...
... triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlýchất lợng đảm bảo - Quảnlýchất ... sở hệ thống quảnlýchất lợng Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng Cách tiếp cận theo trình ... phơng pháp quảnlýkỹ thuật quảnlý kinh tế có hiệu dẫn đến việc áp dụng thành công ISO9000 Đây kỹ thuật quảnlý hiểu theo nghĩa thông thờng, đồng thời điều kiện ISO 9001 d Quảnlý trình phơng...
... triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlýchất lợng đảm bảo - Quảnlýchất ... thống quảnlýchất lợng 2.1 Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng 2.4 Cách tiếp cận theo ... phơng pháp quảnlýkỹ thuật quảnlý kinh tế có hiệu dẫn đến việc áp dụng thành công ISO9000 Đây kỹ thuật quảnlý hiểu theo nghĩa thông thờng, đồng thời điều kiện ISO 9001 d Quảnlý trình phơng...
... thống hợp lý việc thực dịch vụ đơn vị liên quan đến mạng máy tính Phạm vi Qui định áp dụng hệ thống quảnlý tài sản máy tính Trường ĐHHH làm sở cho lãnh đạo phòng chuyên môn quảnlýtheo dõi Tiêu ... Qui trình quảnlý hệ thống mạng QT.QTM.01 Mục đích Nhằm quy định phương pháp khoa học đầy đủ cho việc: Quảnlý toàn thiết bị tin học đơn vị, đảm bảo xác yếu tố kỹ thuật, theo dõi trạng thiết ... thiết bị thời hạn bảo hành với điều kiện bảo hành có + Toàn tài liệu thiết bị, biên bàn giao, phiếu bảo hành lưu hồ sơ thiết bị Hồ sơ TTQTM quảnlý + TTQTM có trách nhiệm cập nhật quảnlý danh...
... triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlýchất lợng đảm bảo - Quảnlýchất ... thống quảnlýchất lợng 2.1 Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng 2.4 Cách tiếp cận theo ... phơng pháp quảnlýkỹ thuật quảnlý kinh tế có hiệu dẫn đến việc áp dụng thành công ISO9000 Đây kỹ thuật quảnlý hiểu theo nghĩa thông thờng, đồng thời điều kiện ISO 9001 d Quảnlý trình phơng...
... triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlýchất lợng đảm bảo - Quảnlýchất ... hệ thống quảnlýchất lợng có hiệu Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000 bao gồm có tiêu chuẩn sau: - ISO 9000: 2000: Mô tả sở hệ thống quảnlýchất lợng qui định thuật ngữ cho hệ thống quảnlýchất lợng ... Song bề nổi, thực chất sâu vào quảnlýchất lợng có hệ thống khoa học lại vấn đề khác Trong số phơng thức quảnlýchất lợng hành phổ biến giới hệ thống quảnlýchất lợng theoISO9000 phù hợp cần...
... triển quảnlýchất lợng từ hình thức hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: - Quảnlýchất lợng kiểm tra - Quảnlýchất lợng kiểm soát - Quảnlýchất lợng đảm bảo - Quảnlýchất ... thống quảnlýchất lợng 2.1 Mục đích hệ thống quảnlýchất lợng 2.2 Các yêu cầu hệ thống quảnlýchất lợng yêu cầu sản phẩm 2.3 Cách tiếp cận theo hệ thống quảnlýchất lợng 2.4 Cách tiếp cận theo ... phơng pháp quảnlýkỹ thuật quảnlý kinh tế có hiệu dẫn đến việc áp dụng thành công ISO9000 Đây kỹ thuật quảnlý hiểu theo nghĩa thông thờng, đồng thời điều kiện ISO 9001 d Quảnlý trình phơng...
... Hiền Lớp: Quản trị chấtlượng 50 31 quảnlýchấtlượngtheoISO 9001:2008.Sổ tay chấtlượng phải mô tả trình mối quan hệ trình hệ thống chấtlượng Cục hoàn thành việc xây dựng sổ tay chấtlượng trình ... – NAFIQAVED trước quảnlýchấtlượng thủy sản nên sau Cục giao thêm nhiệm vụ quảnlýchấtlượng hàng nông lâm sản kho khăn Do Cục chưa có đủ nhân lực quảnlý kiểm soát chấtlượng hành nông lâm ... quảnlýchấtlượngtheoISO 9001:2008 tạo nhiều thay đổi tích cực việc cải cách hành chính, tạo dựng nét văn hóa ứng xử tốt với dân văn hóa công sở Nhưng để hệ thống quảnlýchấtlượngtheo ISO...
... dụng ISO 9001:2000 nằm bọ tiêu chuẩn ISO9000 soát xét lần thứ 2, thay ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 phiên 1994, ứng với TCVN ISO 9001:2000 mô tả yêu cầu hệ thống quảnlýchấtlượng Áp dụng ISO9000 ... chấtlượng tập hợp tài liệu, sách quảnlýchấtlượng hệ thống quảnlýchấtlượng Công ty đưuọc thể dạng quy trình, hướng dẫn áp dụng cho hoạt động quảnlý kinh doanh công ty Cấu trúc sổ tay chất ... trạng áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượngtheoISO 9001:2000 công ty thuốc Thanh Hóa Chương III : Một số giải pháp chủ yếu tăng cường áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượngtheoISO 9001:2000 công ty...
... thông hiểu áp dụng sách chấtlượng Đồng thời đảm bảo 100% cá nhân có mục tiêu chấtlượngquán với mục tiêu chấtlượng tổ chức - Đề xuất, quảnlýtheo dõi việc thực sách chất lượng, bao gồm việc ... chấtlượng Đồng thời tham gia khoá học quảnlýchấtlượng cấp cao… để nâng cao kiến thức học hỏi kinh nghiệm nhằm không ngừng cải tiến nâng cao chấtlượng sản phẩm mở rộng hệ thống quảnlýchất ... phí chấtlượng Sử dụng phương pháp tính chi phí theo điểm để xác định chi phí chấtlượng phát sinh, công việc tính chi phí chấtlượng bước thứ hai sau tính toán chi phí theo loại Cán chất lượng...