thắt chặt mối quan hệ với khách hàng truyền thống đi đôi với việc khai thác khách hàng tiềm năng
TIỂU LUẬN TRIẾT học THUYẾT CHÍNH TRỊ xã hội của KHỔNG tử và ẢNH HƯỞNG của nó tới các mối QUAN hệ TRONG GIA ĐÌNH TRUYỀN THỐNG VIỆT NAM
Ngày tải lên :
04/09/2016, 21:42
... tri Quan nim ú v c bn l tõm, ngi mi quan h vi tri ch l mt lc lng hon ton th ng, ph thuc vo quyn uy tuyt i ca tri Vai trũ ca ngi cỏc mi quan h xó hi Theo quan nim ca Khng T, ngi cú nhiu mi quan ... Khng T bn n mi quan h gia thng tr v b tr( vua dõn, vua tụi, quan - dõn) T phng din thit ch xó hi Khng T cp ti mi quan h : xó hi cú cỏc quan h bng hu, trờn di ; gia ỡnh l cỏc quan h cha con, ... T a mi quan h gia ngi quõn t - k tiu nhõn Tuy nhiờn, phm ca Tiu lun ch quan tõm, lm rừ ba mi quan h ch yu m Khng T gi ú l Tam cng ( vua tụi, cha - con, chng v) Mi quan h vua tụi Mi quan h...
- 24
- 2.2K
- 27
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ và mối quan hệ với sự thỏa mãn, lòng trung thành khách hàng của Hệ thống Siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
10/08/2015, 01:25
... mãn khách hàng lòng trung thành khách hàng V n t có m i quan h n tính gi a ch t l ng d ch v bán l siêu th s th a mãn c a khách hàng hay không? Có m i quan h n tính gi a s th a mãn khách hàng ... m c khách hàng, truy n c m h ng t tin, cung c p úng d ch v , s n lòng áp ng yêu c u c a khách hàng, gây s ý c a khách hàng, th hi n s nh t quán v i khách hàng Gi i quy t v n ix úng m c v i khách ... S TH A MÃN KHÁCH HÀNG H3 (+) LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Hình 1.2: MÔ HÌNH CÁC NHÂN T NH H NG CH T L D CH V BÁN L VÀ M I QUAN H V I S NG TH A MÃN, LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khách hàng ánh giá...
- 114
- 560
- 2
Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng
Ngày tải lên :
25/04/2016, 10:28
... bán hàng Đó biểu mối quan hệ có chất lượng người bán hàng trực tuyến với khách hàng Nghiên cứu hành vi khách hàng trực tuyến có ý nghĩa quan trọng cho hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng ... vụ khách hàng Nhìn chung, hầu hết công cụ phù hợp để khảo sát khách hàng tiềm năng, tập trung vào giai đoạn thiết lập mối quan hệ người dùng website Giai đoạn trì phát triến mối quan hệ với khách ... lập quan hệ khía cạnh Chất lượng dịch vụ với Chất lượng mối quan hệ Do vậy, giả thuyết cuối là: Giả thuyết H2.6: Chất lượng mối quan hệ với khách hàng có tác động chiếu với Chất lượng dịch vụ khách...
- 94
- 535
- 0
Các yếu tố của marketing mối quan hệ ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ với khách hàng tại công ty cổ phần dịch vụ sonadezi
Ngày tải lên :
02/07/2017, 11:04
... text Similarly, Elley & Mangubhai (1983) called extensive reading "book flood" because of a huge quantity of reading materials required to capture learning approach Meanwhile, Krashen (1993) defines ... Accordingly, some solutions were presented in order to enhance students' motivation in English learning Al-Khairy (2013) conducted the research to identify factors counted as demotivating among 292 Saudi ... Besides, only emphasizing external factors became predominant among a half of studies concerned (Al-Khairy, 2013; Kaivanpanah & Ghasemi, 2011; Kikuchi & Sakai, 2009 and Yadav & Baniata, 2013) 2.3.3.2...
- 153
- 725
- 0
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh .DOC
Ngày tải lên :
07/09/2012, 14:53
... khách hàng 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1.Giới thiệu công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng Chất lượng dịch vụ khách hàng hình thức mức độ mối ... lý mối quan hệ khách hàng chiến lược kinh doanh nhằm nắm bắt, dự đoán, quản lý cá nhân hóa nhu cầu khách hàng khách hàng hiềm tổ chức 1.1.2.2 Tầm quan trọng quản lý mối quan hệ với khách hàng ... LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH NƯỚC SẠCH 1.1.QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG 1.1.1 .Khách hàng gì? Erwin Frand có câu nói tiếng: “ Khách hàng tài sản lớn Công ty, Công ty tồn khách hàng Khách...
- 59
- 782
- 1
Nghiên cứu phản ứng và mối quan hệ của khách hàng đối với thương hiệu xi măng hải vân.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:44
... 0,000 khẳng định tồn mối quan hệ hai biến quan tâm phản ứng khách hàng R2 = ,444 nghĩa quan tâm khách hàng giải thích 44,4% phản ứng họ thương hiệu R2a = 0,440 cho thấy mối quan hệ trung bình chấp ... Sự gắn bó thương hiệu có mối tương quan với lòng trung thành hành vi khách hàng thương hiệu Hải Vân - Giả thuyết 10 : liêm tưởng thuận lợi có mối quan hệ tương quan với việc đánh giá chất lượng ... LÝ LUẬN 1.1 Định nghĩa tài sản thương hiệu dựa khách hàng Khi nói đến định hướng khách hàng hay dựa khách hàng tập trung vào mối quan hệ khách hàng thương hiệu ( gắn bó , lòng trung thành sẵn...
- 85
- 1.3K
- 6
8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng
Ngày tải lên :
19/10/2012, 10:57
... xem "[/B] Khách hàng quan tâm đế kết quả, nỗ lực Hãy nói cho biết anh làm gì, anh cố làm "Sẽ cố làm" nghe không chắn, mà không chắn "nụ hôn tử thần" dành cho quan hệ khách hàng Nếu khách hàng muốn ... Nếu khách hàng đến tìm bạn vấn đề đó, bạn cho giải được, tốt Nhưng đừng hi vọng khách hàng chủ động liên lạc lại với bạn vấn đề khác lại xảy ra; gọi đi n cho khách hàng vài ngày sau bán hàng ... cho khách hàng báo cho họ – lại nói rõ bạn liên lạc lại Quan hệ khách hàng phụ thuộc vào khả quản lý kỳ vọng khách, "sớm có thể" nghe hay lại không giúp bạn thiết lập nên kỳ vọng cụ thể cho khách...
- 2
- 1.6K
- 8
Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 08:38
... Hãy tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng bạn Việc hiểu cảm xúc khách hàng nhiều cấp độ tích cực củng cố lòng trung thành họ tốt so với đánh giá khách hàng chất lượng” Hầu hết khách hàng có ... mại đi n tử hàng đầu phải tốn ngày trả lời thắc mắc khách hàng không trả lời dịch vụ trả lời thắc mắc khách hàng Sự tận tụy thể qua tổ chức sẵn sàng đặt khách hàng vào mối quan hệ dài lâu hệ thống ... cho khách hàng không họ có cảm xúc chúng.” Chúng xin trân trọng giới thiệu phần cuối chùm viết đề tài giá trị cảm xúc việc quản lý mối quan hệ với khách hàng Thách thức việc đo lường cảm xúc khách...
- 22
- 451
- 2
Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Ngày tải lên :
09/11/2012, 15:39
... hoạt động nh sau: - Giao tiếp với khách hàng thông qua ký kết hợp đồng, xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng thông qua hình thức giảm giá, quà tặng nghe ý kiến khách hàng để nghiên cứu đa phơng ... cho khách hàng, Công ty thắt chặt kỷ luật toán Việc cho phép trả chậm đi u kiện kỷ luật toán lỏng lẻo dẫn đến thiếu động công tác bán hàng khách hàng Tâm lý kinh doanh không bỏ vốn khiến cho khách ... trị sử dụng hàng hóa - Quảng cáo bu đi n: Đây quảng cáo mà doanh nghiệp liên hệ với khách hàng quan trọng, gửi cho họ catalo, th chúc tết quảng cáo, mẫu hàng ấn phẩm quảng cáo qua bu đi n Hiệu...
- 53
- 912
- 8
Nghiên cứu phản ứng và mối quan hệ của khách hàng đối với thương hiệu xi măng hải vân
Ngày tải lên :
23/11/2012, 14:12
... 0,000 khẳng định tồn mối quan hệ hai biến quan tâm phản ứng khách hàng R2 = ,444 nghĩa quan tâm khách hàng giải thích 44,4% phản ứng họ thương hiệu R2a = 0,440 cho thấy mối quan hệ trung bình chấp ... Sự gắn bó thương hiệu có mối tương quan với lòng trung thành hành vi khách hàng thương hiệu Hải Vân - Giả thuyết 10 : liêm tưởng thuận lợi có mối quan hệ tương quan với việc đánh giá chất lượng ... LÝ LUẬN 1.1 Định nghĩa tài sản thương hiệu dựa khách hàng Khi nói đến định hướng khách hàng hay dựa khách hàng tập trung vào mối quan hệ khách hàng thương hiệu ( gắn bó , lòng trung thành sẵn...
- 85
- 833
- 5
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh
Ngày tải lên :
06/12/2012, 08:48
... khách hàng 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1.Giới thiệu công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng Chất lượng dịch vụ khách hàng hình thức mức độ mối ... lý mối quan hệ khách hàng chiến lược kinh doanh nhằm nắm bắt, dự đoán, quản lý cá nhân hóa nhu cầu khách hàng khách hàng hiềm tổ chức 1.1.2.2 Tầm quan trọng quản lý mối quan hệ với khách hàng ... LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH NƯỚC SẠCH 1.1 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG 1.1.1 Khách hàng gì? Erwin Frand có câu nói tiếng: “ Khách hàng tài sản lớn Công ty, Công ty tồn khách hàng Khách...
- 56
- 592
- 0
Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình
Ngày tải lên :
26/03/2013, 09:12
... hoạt động nh sau: - Giao tiếp với khách hàng thông qua ký kết hợp đồng, xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng thông qua hình thức giảm giá, quà tặng nghe ý kiến khách hàng để nghiên cứu đa phơng ... cho khách hàng, Công ty thắt chặt kỷ luật toán Việc cho phép trả chậm đi u kiện kỷ luật toán lỏng lẻo dẫn đến thiếu động công tác bán hàng khách hàng Tâm lý kinh doanh không bỏ vốn khiến cho khách ... trị sử dụng hàng hóa - Quảng cáo bu đi n: Đây quảng cáo mà doanh nghiệp liên hệ với khách hàng quan trọng, gửi cho họ catalo, th chúc tết quảng cáo, mẫu hàng ấn phẩm quảng cáo qua bu đi n Hiệu...
- 53
- 707
- 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý mối quan hệ với khách hàng ở Công ty Thanh Bình HTC
Ngày tải lên :
17/07/2013, 20:25
... chất quan trọng định đến tồn doanh nghiệp đồng thời hội cho cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Mối quan hệ với khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách hàng 2.1 Mối quan hệ với ... tốt nhu cầu khách hàng Thiết lập quan hệ: Tạo mối quan hệ với khách hàng bước qaun trọng thể nghệ thuật kế hoạch chiến lược tổ chức Có nhiều đường để thiết lập mối quan hệ với khách hàng đường ... hành vi khách hàng, từ phát triển mối quan hệ với khách hàng ngày chặt chẽ (CRM tutorial) hướng vào vòng đời khách hàng CRM khả giao dịch với khách hàng cách liên tục suốt vòng đời khách hàng Có...
- 89
- 775
- 0
TÌNH HÌNH THỰC HIỆN QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY THANH BÌNH HTC
Ngày tải lên :
24/07/2013, 15:36
... quản lý mối quan hệ với khách hàng theo nghĩa vốn có Việc thành lập phòng quản lý mối quan hệ khách hàng riêng Công ty Thanh Bình tiến hành sau: - Thành lập phòng quản lý mối quan hệ khách hàng ... tạo mối quan hệ tốt với khách hàng Những thách thức không trọng đến thông tin phản hồi khách hàng, thông tin khách hàng không đầy đủ, nhận thức sai lệch khách hàng rào cản việc tiếp cận với khách ... đi u tra khách hàng cho phép Công ty biết thông tin khách hàng từ có thể: - Biết khả doanh nghiệp đến đâu công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng: đi u tra khách hàng Công ty biết khách hàng...
- 41
- 423
- 0
5 lời khuyên xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Ngày tải lên :
13/08/2013, 07:49
... Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ, doanh nghiệp cần xây dựng liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng Có mối quan hệ tốt với khách hàng, doanh ... nụ cười thân thiện với khách hàng, thái độ tinh thần tích cực phục vụ khách hàng đem lại hài lòng cho nhân viên khách hàng - Dù hầu hết giao dịch với khách hàng thực thông qua đi n thoại, fax, ... tính hiệu giao dịch với khách hàng - Giành thời gian gặp gỡ trực tiếp khách hàng đi u làm tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp bạn hàng lớn - Hãy cảm ơn tới khách hàng làm người giới thiệu cho...
- 3
- 450
- 1
Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật trong mối quan hệ với chất lượng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình
Ngày tải lên :
08/10/2013, 09:20
... : Hệ thống bàn ghế đẹp sang trọng, sẽ; hệ thống đi u hoà nhiệt độ ( gồm đi u hoà trung tâm hai máy đi u hoà có công suất lớn); hệ thống chậu hoa cảnh; thảm trải sàn; hệ thống đèn chiếu sáng; hệ ... cầu chất lượng giỏi khách hàng khen ngợi Đặc đi m nguồn khách khách sạn Hoà Bình Nguồn khách nhân tố quan trọng giúp khách sạn thu doanh th lớn hay không Hiện thị trường khách khách sạn Hoà Bình ... mặt bàn có lọ hoa tươi * Hệ thống sở vật chất kỹ thuật nhà hàng : bàn ghế ăn, đi u hoà nhiệt độ, hệ thống đèn chiếu sáng, thảm trải sàn, hệ thống tranh ảnh treo tường, hệ thống quầy rượu gồm nhiều...
- 17
- 2.2K
- 6
LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH NƯỚC SẠCH
Ngày tải lên :
23/10/2013, 04:20
... khách hàng 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1.Giới thiệu công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng Chất lượng dịch vụ khách hàng hình thức mức độ mối ... Khách bên 1.1.2 1.1.2.1 Quản lý mối quan hệ với khách hàng Khái niệm Quản lý mối quan hệ khách hàng chiến lược kinh doanh nhằm nắm bắt, dự đoán, quản lý cá nhân hóa nhu cầu khách hàng khách hàng ... 1.1.2.2 Tầm quan trọng quản lý mối quan hệ với khách hàng kinh doanh Mọi doanh nghiệp cần thông tin khách hàng để biết xem họ ai, cần thỏa mãn nhu cầu mua hàng Hơn nữa, tập khách hàng doanh nghiệp...
- 16
- 575
- 1