thông tin về khách hàng là gì

Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất

Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất

Ngày tải lên : 27/08/2012, 08:36
... 24/7 Niềm tin của khách hàng tài sản quý giá nhất Solution Software Enterprise Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp SSE Accounting 2011.F Niềm tin của khách hàng tài sản ... thông tin lịch sử của các lần nhập mua, xuất bán trong lúc làm hóa đơn.  Hiện tồn kho tức thời của các mặt hàng  Cảnh báo lượng tồn vượt quá giới hạn khi xuất hàng Niềm tin của khách hàng ... yêu cầu khách hàng. Với sự thiết kế mang tính mở hệ thống SA2011.F thực sự mềm dẻo và linh hoạt trong các vấn đề hiệu chỉnh hệ thống theo yêu cầu của khách hàng. Việc này giúp cho khách hàng giảm...
  • 14
  • 853
  • 0
Nguyên tắc đảm bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng trong hoạt động tư vấn pháp luật dân sự

Nguyên tắc đảm bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng trong hoạt động tư vấn pháp luật dân sự

Ngày tải lên : 22/03/2014, 19:12
... phải) tiết lộ thông tin về khách hàng. Có hai trường hợp ngoại lệ được xác định: Một là, sự tiết lộ thông tin về khách hàng được chính khách hàng đồng ý; hai luật sư tiết lộ thông tin theo quy ... pháp lý, khách hàng không phải khách hàng của riêng luật sư mà khách hàng của tổ chức hành nghề luật sư đó. Do đó, tổ chức hành nghề luật sư có nghĩa vụ giữ bí mật thông tin về khách hàng, ... luật sư “bảo vệ tốt nhất quyền và lợi ích của khách hàng , không làm xấu đi tình trạng của khách hàng và luật sư có nghĩa vụ “giữ bí mật thông tin về khách hàng . Nếu luật sư tố cáo khách hàng...
  • 19
  • 5.6K
  • 33
Dịch vụ khách hàng là gì

Dịch vụ khách hàng là gì

Ngày tải lên : 08/11/2012, 09:25
... vụ khách hàng tất cả những khách hàng nghĩ rằng đó dịch vụ cần phải có dành cho mình. Đối với một khách hàng A, đó có thể chất lượng sản phẩm với giá cả phải chăng, khách hàng ... dịch vụ. Tuy nhiên, liệu các công ty này có thực sự hiểu dịch vụ khách hàng không? Và nếu không biết dịch vụ khách hàng gì, họ sẽ khó lòng mà tồn tại trong điều kiện cạnh tranh gay gắt ... vụ khách hàng gì? Trong các hoạt động kinh doanh, thuật ngữ "dịch vụ khách hàng& quot; thường được nhắc đến mà theo đó, người tiêu dùng thường đòi hỏi chất lượng "dịch vụ khách hàng& quot;...
  • 3
  • 1.8K
  • 7
Áp dụng Data Warehouse trong phân tích thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại

Áp dụng Data Warehouse trong phân tích thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại

Ngày tải lên : 23/11/2012, 15:03
... dữ liệu khách hàng. Hệ thống tích hợp dữ liệu khách hàng có thể cho dữ liệu về khách hàng sạch hơn, duy nhất và đáng tin hơn các ứng dụng khác trong doanh nghiệp điều này tăng tính tin cậy cho ... mạng viễn thông, nhóm dịch vụ và thời gian. - Theo dõi lịch sử hoạt động của khách hàng, và phân tích hàng vi sử dụng dịch vụ của khách hàng. - Đối soát với mạng viễn thông : dữ liệu về quá trình ... việc kinh doanh có sự kiện khách hàng mua một sản phẩm, thì dữ liệu chủ ở đây khách hàng, sản phẩm, nhãn hiệu. Việc quản lý dữ liệu chủ ở đây quá trình trích xuất, làm sạch, lưu trữ , cập...
  • 73
  • 1.1K
  • 9
Thiết kế hệ thống thông tin tại khách sạn La Thành

Thiết kế hệ thống thông tin tại khách sạn La Thành

Ngày tải lên : 27/04/2013, 15:21
... Thệng tin khểch Thệng tin ắỏt phống Thệng tin phống DS khểch Thệng tin sú dòng dich vò Thệng tin phống Dich vò H´a ắạ n D ich vò DS khểch DS phống Thệng tin phống Thệng tin phống ... DS Reservation Thệng tin khểch Thệng tin dich vò Thệng tin phống Thệng tin ắỏt phống Bểo cểo Yeu cều cựp nhựt thệng tin ta i nguyen Thệng tin dich vò Thệng tin phống Yeu cều bểo ... thệng tin phống Yeu cều cựp nhựt Thệng tin loái phống Yeu cều cựp nhựt thệng tin dich vò Yeu cều cựp nhựt thệng tin tiổn nghi Dich vò Loái phống Tiổn Nghi Phống Thệng tin tiổn...
  • 30
  • 268
  • 0
phiếu thu thập thông tin các khách hàng đến rửa xe - thay nhớt

phiếu thu thập thông tin các khách hàng đến rửa xe - thay nhớt

Ngày tải lên : 27/04/2013, 22:54
... Phiếu thu thập thông tin khách hàng đến rửa xe – thay nhớt PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN (CHO CÁC KHÁCH HÀNG ĐẾN RỬA XE – THAY NHỚT) PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG Tên người được phỏng ... xe  Khác (nếu có nêu rõ) 2 Vì sao chọn địa điểm đó để thay nhớt, vì?  Nơi đó có uy tính, đáng tin cậy  Sẵn rửa xe xong thay nhớt luôn  Không sợ bị gặp nhớt giả, kem chất lượng  Do gần nhà,...
  • 2
  • 5.9K
  • 33
Chăm sóc khách hàng là gi?

Chăm sóc khách hàng là gi?

Ngày tải lên : 13/09/2013, 22:10
... nghiệp mình, tức ai cũng có khách hàng, và đó các khách hàng bên trong của doanh nghiệp. Chúng ta có một “dây truyền khách hàng sau: Giả sử trong dây truyền khách hàng trên có một khâu nào ... điều kiện vật chất và tinh thần để làm hài lòng khách hàng bên ngoài. Khi đó, doanh nghiệp sẽ mất khách hàng bên ngoài do các nhân tố bên trong. Vì vậy công tác chăm sóc khách hàng phải được mọi ... gián đoạn, chẳng hạn khách hàng bên trong B không được phục vụ tốt, anh ta sẽ không đủ điều kiện vật chất và tinh thần để phục vụ tốt khách hàng bên trong C. Đến lượt khách hàng bên trong C, do...
  • 2
  • 1.4K
  • 2
Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? doc

Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? doc

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:15
... vụ khách hàng tất cả những mà khách hàng nghĩ rằng đó dịch vụ cần phải có dành cho mình. Đối với một khách hàng A, đó có thể chất lượng sản phẩm với giá cả phải chăng, khách hàng ... phương tiện thông tin đại chúng. Dịch vụ khách hàng một mục tiêu động và không có các thông số cụ thể. Tuy nhiên, có một số yếu tố cơ bản được coi nằm trong dịch vụ khách hàng, bao gồm: ... khách hàng gì? Trong các hoạt động kinh doanh, thuật ngữ "dịch vụ khách hàng& quot; thường được nhắc đến mà theo đó, người tiêu dùng thường đòi hỏi chất lượng "dịch vụ khách hàng& quot;...
  • 4
  • 705
  • 1
Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? ppt

Tài liệu Dịch vụ khách hàng là gì? ppt

Ngày tải lên : 20/12/2013, 17:15
... quyền làm bất cứ điều để khách hàng hài lòng, thậm chí có thể bỏ qua cho họ một số sai lầm trong quá trình hoạt động do phải làm vui lòng khách hàng. Thể hiện sự quan tâm, sẵn sàng giúp đỡ khách ... nhận trách nhiệm về sai lầm mắc phải, sau đó sửa chữa sai lầm và đề nghị tặng khách hàng một thứ đó vì đã làm phiền họ. “Một thứ ở đây có thể một khoản giảm giá, giao hàng miễn phí, ... các e-mail yêu cầu thông tin trong ngày làm việc, tốt nhất trong vòng một đến hai giờ. Hãy gọi khách hàng sớm khi sản phẩm đáp ứng đơn chào hàng của họ đã sẵn sàng. Độ tin cậy trong việc...
  • 3
  • 682
  • 0
Tài liệu Hành vi khách hàng là gì ? pptx

Tài liệu Hành vi khách hàng là gì ? pptx

Ngày tải lên : 23/12/2013, 10:16
... nỗ lực marketing khác nhau. Vì sao khách hàng mua sắm? Khách hàng mua sắm nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Một số nhu cầu cơ bản và nhu cầu đó được thực hiện gần như hàng ngày (nhu ... trình marketing mà họ tin tưởng rằng sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng. Bạn có thể đóan rằng, yếu tố tác động đến cách ra quyết định của khách hàng thật phức tạp. Hành vi khách hàng bắt ... của khách hàng được đưa ra. Nhưng những ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách hàng: vì sao họ mua món hàng...
  • 5
  • 580
  • 0
Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? pptx

Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? pptx

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15
... chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng – Customer Care) tất cả những cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức phục vụ khách hàng theo ... nghiệp mình, tức ai cũng có khách hàng, và đó các khách hàng bên trong của doanh nghiệp. Chúng ta có một “dây truyền khách hàng sau: Giả sử trong dây truyền khách hàng trên có một khâu ... phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mình đang có. Như vậy chăm sóc khách hàng một bộ phận quan trọng của lý thuyết Marketing. Trước hết, chăm sóc khách hàng một bộ...
  • 5
  • 935
  • 1
Tài liệu "Hành vi khách hàng" là gì ? pptx

Tài liệu "Hành vi khách hàng" là gì ? pptx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 22:20
... "Hành vi khách hàng& quot; ? Vì sao khách hàng mua sắm? Khách hàng mua sắm nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân. Một số nhu cầu cơ bản và nhu cầu đó được thực hiện gần như hàng ngày ... của khách hàng được đưa ra. Nhưng những ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách hàng: vì sao họ mua món hàng ... ra quyết định của khách hàng. Sử dụng thông tin này, chuyên gia tiếp thị có thể tạo ra những chương trình marketing mà họ tin tưởng rằng sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng. Bạn có thể đóan...
  • 9
  • 534
  • 1
Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? docx

Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? docx

Ngày tải lên : 24/01/2014, 01:20
... Đến lượt khách hàng bên trong C, do không được hài lòng nên cũng sẽ không đủ điều kiện vật chất và tinh thần để làm hài lòng khách hàng bên ngoài. Khi đó, doanh nghiệp sẽ mất khách hàng bên ... truyền khách hàng trên có một khâu nào đó bị gián đoạn, chẳng hạn khách hàng bên trong B không được phục vụ tốt, anh ta sẽ không đủ điều kiện vật chất và tinh thần để phục vụ tốt khách hàng bên ... doanh nghiệp sẽ mất khách hàng bên ngoài do các nhân tố bên trong. Vì vậy công tác chăm sóc khách hàng phải được mọi thành viên trong doanh nghiệp thực hiện nghiêm chỉnh và đồng bộ. (Theo Vietmanage) ...
  • 2
  • 858
  • 0
Giáo an Bài giảng: Công nghệ thông tin về 24 tiện ích giúp tăng tốc máy tính

Giáo an Bài giảng: Công nghệ thông tin về 24 tiện ích giúp tăng tốc máy tính

Ngày tải lên : 22/04/2014, 15:44
... http://windowsupdate.microsoft.com và làm theo hướng dẫn. Automatic Updates gì? Automatic Updates một phần dịch vụ do Microsoft cung cấp, có khả năng tự động tải về các cập nhật thiết yếu cho ... một sô plugin đáng chú ý và nên làm Winlmage mở tập tin hình ảnh đĩa mềm, Ulttraiso mở tập tin ISO, NDD32 2003 sửa lỗi ổ cứng, Megaview xem nhiều loại tập tin, 1st Quick Resolution giúp thay ... gọn gàng công việc tốn thời gian, có thế làm giảm năng suất làm việc. Những tiện ích dưới đây sẽ tăng tốc quá trình mà không đòi hỏi bạn phải tham gia một khóa học về các phương pháp làm việc...
  • 132
  • 419
  • 0