... 1.2.1 Khái niệm tàisảnthươnghiệuThươnghiệutàisản vơ hình có giátrị doanh nghiệp Theo David Aaker (1991), tàisảnthươnghiệu tập hợp tàisản có tàisản nợ liên quan đến thương hiệu, tên biểu ... thơng qua marketing thươnghiệu Tóm lại, tàisảnthươnghiệu khởi đầu vốn tàiThươnghiệu có giátrịtài tạo tàisảntrí óc tâm hồn người tiêu dùng Những tàisản nhận thức thương hiệu, niềm tin độc ... ngàn thươnghiệu khác Tàisảnthươnghiệu mang đến: - Giátrị cho khách hàng: Tàisảnthươnghiệu cộng thêm giảm bớt giátrị mang đến cho khách hàng Tất thành tố tàisảnthươnghiệu giúp cho khách...
... ảnh thươnghiệu Niềm tin liên tưởng thương hiệu: Là ý nghĩ mơ tả thứ ý nghĩ mơ tả thuộc tính lợi ích đặc biệt kết nối thươnghiệu đối thủ Được đánh giá nguồn gốc giátrịtàisảnthương hiệu: ... K.22 – UEH Mơ hình tổng qt giátrịthươnghiệu dựa đánh giá khách hàng • Động lực thươnghiệu • Các cơng cụ thươnghiệu • Mối quan hệ với mơ hình CBBE • Định giáthươnghiệu Young & Rubicam’s (BAV) ... Tính cách giátrịtàisảnthươnghiệu The Big Five - Nhóm Tính từ để đánh giá tính cách thươnghiệu Nhóm – QTKD D2 – K.22 – UEH Tính cách giátrịtàisảnthươnghiệu Lifebouy* world generated...
... ảnh thươnghiệu Niềm tin liên tưởng thương hiệu: Là ý nghĩ mơ tả thứ ý nghĩ mơ tả thuộc tính lợi ích đặc biệt kết nối thươnghiệu đối thủ Được đánh giá nguồn gốc giátrịtàisảnthương hiệu: ... K.22 – UEH Mơ hình tổng qt giátrịthươnghiệu dựa đánh giá khách hàng • Động lực thươnghiệu • Các công cụ thươnghiệu • Mối quan hệ với mơ hình CBBE • Định giáthươnghiệu Young & Rubicam’s (BAV) ... Nhận dạng thươnghiệu Gợi nhớ thươnghiệu Nhận thức giả Ý nghĩa chiến lược Hình ảnh thươnghiệu Niềm tin Các cách tiếp cận khác Phản hồi thươnghiệu Mối quan hệ với thươnghiệu Nhóm...
... giáThươnghiệu đưa yếu tố để xác định sức mạnh Thươnghiệu Một thị phần coi yếu tố xem xét vị trí thị phầnThươnghiệuThươnghiệu có thị phần lớn điểm thị phần cao Thứ hai ổn định, Thươnghiệu ... việc đánh giágiátrịThươnghiệu vô quan trọng Các doanh nghiệp cần nắm bắt nét phương pháp xác định giátrịThươnghiệu Có nhiều phương pháp xác định giátrịThươnghiệu Việc định giá kết hợp ... Thươnghiệutàisản có giátrị kinh tế lớn, góp phần tạo sức mua sản phẩm, tạo lợi nhuận nâng cao vị doanh nghiệp thị trường Do cần phải xác định giátrịThươnghiệu để làm tàisản chấp, định giá...
... khác cho tàisảnthươnghiệu là hàm số khoảng chênh lệch giá phải trả cho sản phẩm, dịch vụ có thươnghiệu so với sản phẩm y hệt mà khơng có thươnghiệuTàisảnthươnghiệutàisản có giátrị doanh ... Những thành tố cấu thành nên tàisảnthươnghiệu khác tùy theo trường hợp Dù nhìn từ góc độ thươnghiệu mạnh, có tàisảnthươnghiệu cao có giátrị cao hẳn giátrị thực nó, sở hữu thươnghiệu ... tàisảnthươnghiệu “là tổng tàisản có (hoặc tàisản nợ) gắn liền với tên biểu tượng thương hiệu, làm tăng lên (hoặc giảm đi) giátrị mà sản phẩm dịch vụ mang lại Có thể nói tàisảnthương hiệu...
... nguy n viên t tài 1.1.2 Giá tr tài s n u Giá tr tài s n t c bàn lu u m t khái ni i nhi u, ý ngh a thu t ng khác cho nh ng m có nhi n nay, giá tr tài s n Lassar & c ng s (1995 u Theo giá tr t c theo ... t v giá tr u, m i quan h gi a ch m lý ng c m nh n v i giá tr c gi thuy H3: t có a khách hàng v cơng ty phân ph i thi t b y n giátài s n Lòng trung thành th Lòng trung thành th u giá tr tài s ... ng c m nh u, liên u giá tr tài s n u Mơ hình lý thuy t bi u di n m i quan h gi a giá tr c a giá tr u, giá tr u v i thành ph n c xây d ng 20 2: NG S NG C A CÁC Y U T N GIÁ TR TÀI S N U HOÀNG VI...
... Trong thành ph n c u thành nên tài s n th thành i ng hi u, lòng trung c xem thành ph n c t lõi Nh ng li u n thành ph n c t lõi ch ng? N u nâng cao c m nh n c a khách hàng v thành ph n khác c a tài ... nhóm chính: ánh giá theo quan i m u t hay tài ánh giá theo quan i m ng u có nh ng u nh c riêng ánh giátài s n th i tiêu dùng C hai ph ng hi u d i góc tài góp ph n vào vi c ánh giátài s n c a m ... n t s nh n bi t th thành ph n c u thànhtài s n th ng, c r ng tài c hình thành t nhi u y u t ch ng hi u c a khách hàng S thành công c a m t ng hi u ph thu c r t nhi u m c giá tr mà khách hàng...
... trung thànhthươnghiệuthành tố tàisảnthươnghiệu bị tác động tàisảnthươnghiệu Sự trung thànhthươnghiệugiátrị mà tàisảnthươnghiệu mang lại cho doanh nghiệp Thứ ba, tàisảnthươnghiệu ... cứu thànhphầntàisảnthươnghiệu thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam xem xét mối quan hệ thànhphần cấu thànhtàisảnthươnghiệu Tuy nhiên, theo kết nghiên cứu thànhphần lòng trung thànhthương ... thương hiệu, quốc giasản xuất, giátrị cộng thêm 2.3 Tàisản thƣơng hiệu 2.3.1 Khái niệm tàisản thƣơng hiệu Aaker (1991)[11] cho khái niệm tàisảnthươnghiệu trở thành chủ đề nóng tài liệu...
... thươnghiệu Ngoài ra, chất lượng cảm nhận đóng vai trò to lớn việc mở rộng thươnghiệu Nếu thươnghiệu đánh giá cao sản phẩm dể dàng người mua đánh giá cao sản phẩm mà họ giới thiệu Giátrịtài ... hiệu tất tiếp xúc tạo nên giátrị cảm nhận thươnghiệu tất tiếp xúc tạo giátrị cảm nhận thươnghiệu người tiêu dùng điều đánh giá khác nên xác định giátrịthươnghiệu nhà quản lý cần phải nhóm ... giátrịthươnghiệu dựa kinh nghiệm họ Người tiêu dùng đánh giáthươnghiệu thông qua kinh nghiệm trước đây, hiểu biết thương hiệu, từ hoạt động thươnghiệu thị trường, từ thông điệp thương hiệu...
... tính thươnghiệu Nhận biết thươnghiệu Trung thànhThươnghiệuGíatrịthươnghiệu khách hàng • Mang đến thơng tin • Tăng tự tin định mua • Tăng hài lòng Tàisảnthươnghiệu khác TàisảnThươnghiệu ... : Giá trò thươnghiệu tập hợp tàisản mang tính vô hình gắn liền với tên biểu tượng thương hiệu, góp phần làm tăng thêm (hoặc giảm) giá trò sản phẩm Như tàisảnthươnghiệu bao gồm tất giátrị ... trung thành khách hàng với thươnghiệu Sự trung thành với thươnghiệu cấu phầntàisảnthươnghiệu Ít có hai lý cần phải xem xét kỹ kết hợp nhân tố vào giá trò thươnghiệu Thứ nhất, giá trò thương...
... m tr Giá tr ng hi u Nó s mang c ã có nhi ng hi u nh giá theo quan i m nm t nh ngh c bi t u t tàigiá tr th ng góp vào tài s n c qu n lý nh giá nh giá theo quan ng hi u m t tài s n vô nh giá giúp ... vi c sát nh p, lý hay vi v giá tr th c chia thành hai nhóm chính: giá tr th i m khách hàng Theo quan i m tài chính, giá tr th hình, c s tr i nghi m y trình i nh giágiá tr th n cho khách hàng ... doanh…” (Lý 2.1.2 Giá tr Giá tr th ng hi u (brand equity) tài s doanh nghi tài s quan tr quy ì v , th quan tr vai trò c cho s thành công c l ài v tr t ni m t òn giúp trì l ên vơ c êng m giá tr th Ngay...
... trung thànhthươnghiệuthànhphần làm nên giátrịthương hiệu, lòng trung thànhthươnghiệu tăng đồng nghĩa với giátrịthươnghiệu tăng theo Như lòng trung thànhthươnghiệu có ảnh hưởng đến giá ... quan trọng giátrịthươnghiệu cách thức để xây dựng quản lý giátrịthương hiệu, Keller(2012) xác định giátrịthươnghiệu khía cạnh đa chiều, ông tách giátrịthươnghiệuthànhthành phần: nhận ... nghiên cứu hiệu chỉnh gồm thànhphần ảnh hưởng đến giátrịthươnghiệu gồm lòng trung thànhthương hiệu, nhận biết thương hiệu, liên tưởng thươnghiệu chất lượng cảm nhận, giátrịthươnghiệu tác...
... d u g i t i thành ph H 1.2 M c tiêu nghiên c u Nghiên c u g m nh ng m c tiêu sau: - Tìm hi u thành ph n c a giá tr u giá tr ut p ug i - Ki nh tr - ng c a thành ph n giá tr ut lên giá u s n ph ... c th nh m xây d ng nâng cao giá tr ph m c a thơng qua chi hi u t us n c phát tri n thành ph n giá tr góp ph n cung c p nh ng thông tin v thành ph n giá tr ut tàitài li u tham kh o h u ích vi ... n c K tc uc tàitài LÝ THUY T V HI U T HI 2.1 U, GIÁ TR C u giá tr c 2.1.1 Khái ni 2.1.2 Giá tr 2.1.3 u u Các thành ph n giá tr u 2.1.3.1...
... Hìnhă2.3:ăQuáătrìnhăđánh giá cácăph ngăánăđ n quy tăđ nh mua hàng 10 Hìnhă2.4:ăMơăhìnhăhƠnhăđ ng h p lý (TRA) 13 Hình 2.6: Các thành ph n giá tr th ngăhi u theo Aaker 16 Hình 2.7: Các thành ph n giá ... ăýăđ nhăhƠnhăvi 12 2.2 Giá tr ăth ngăhi u .15 2.2.1 Khái ni măth 2.2.2 Giá tr th ngăhi u: 15 ngăhi u: 16 2.2.3 Các thành ph n giá tr th 2.2.3.1 Nh năbi tăth ... giá tr th ngăhi u theo Keller (1993) 17 Hình 2.8: Các thành ph n giá tr th ngăhi u c a Lassar c ng s (1995) 18 Hình 2.9: Các thành ph n giá tr th ngăhi u theo Nguy nă ìnhăTh & Nguy n Th Mai...
... trung thành th T giá tr dùng, k cu nh lòng trung thành th ùng nh thành ph c ch theo giá tr Nghiên c ãl giá tr nghiên c gi g hi c doanh nghi có nhìn sâu s hi nhi õh àn di giá tr ph v c thành ... m ác thành ph Ki ph sau: giá tr c ki giá tr c ph ch ình nghiên c thành ph Ki ình lý thuy tích c T k doanh nghi ích nh nâng cao giá tr kinh doanh, phân ph th ên c - hi ên c c ên c ày t ph giá tr ... trung thành c doanh nghi cao, ngh dùng cao ày có giá tr 30 òng trung thành c c D thuy H4, H5 àm t ành ph òng trung thành th hi gi (xem Hình 1.8) : N Gi ch m c ì thành ph dùng v òng trung thành...
... trung vào xây d ng mơ hình thành ph n giá tr u u riêng cho cơng ty 2.3 Khái ni m giá tr Có nhi u m v giá tr u Có th chia thành hai nhóm m i tiêu dùng giá tr th m tàigiátài s n c a m t công ty ... v tài nghiên c gi i thi u lý thuy t v mm c u giá tr tri n th gi c phát thành ph n giá tr u d a nh kh trùng c a công ty TNHH Cotecna t i Vi m sáu ph hi m v giá tr giá tr mv u, (3) mơ hình v thành ... có th t ch c thi u s c vai trò c a giá tr hi m rõ u (brand equity), thành ph n giá tr ng thành ph n c a giá tr t Theo Aaker (1991), giá tr u u m t t p h p tài s n (và tiêu s n) c liên k t v i...
... cực đến giátrịthươnghiệuthànhphầngiátrịthương hiệu, đó, giátrịthươnghiệu bao g m thànhphần chất lượng cảm nhận, trung thànhthương hiệu, nhận biết thươnghiệu ấn tượng thươnghiệu Kết ... Hơn nữa, thànhphần đam mê thươnghiệu xây dựng từ hai thànhphần trung thànhthươnghiệu ham muốn thương hiệu; đó, trung thànhthươnghiệuthànhphần gần phổ biến mơ hình khác, thànhphần thể ... định mô hình giátrịthươnghiệuthươnghiệu quốc tế g m: chất lượng cảm nhận, trung thànhthương hiệu, liên tưởng thươnghiệu niềm tin thươnghiệu Riêng thànhphần nhận biết thươnghiệu bị loại...
... t & c ng s (2002) giá tr nc a u c chia thành ba nhóm chính: ánh giá theo ánh giá i tiêu dùng (nh n th c khách hàng) (3) K t h p c hai 2.3.1 Giá tr m tài chính: Giá tr m tàigiá tr quy v hi n ... v giá tr ph n giá tr u thành m c a khách hàng t s nghiên c u v giá tr u thành ph n c a giá tr m c a khách hàng: 2.3.2.1 Giá tr m c a Aaker (1991): i H c Berkeley c a M , giá tr u m t t p h p tài ... hình thành ph n giá tr u c a Aaker (1991) 15 Hình 2.3 Mơ hình thành ph n giá tr u c a Keller (1993) 16 Hình 2.4 Mơ hình thành ph n giá tr u c a Lassar & c ng s (1995) 17 Hình 2.5 Mơ hình thành...
... cực đến giátrịthươnghiệuthànhphầngiátrịthương hiệu, đó, giátrịthươnghiệu bao g m thànhphần chất lượng cảm nhận, trung thànhthương hiệu, nhận biết thươnghiệu ấn tượng thươnghiệu Kết ... Hơn nữa, thànhphần đam mê thươnghiệu xây dựng từ hai thànhphần trung thànhthươnghiệu ham muốn thương hiệu; đó, trung thànhthươnghiệuthànhphần gần phổ biến mơ hình khác, thànhphần thể ... định mơ hình giátrịthươnghiệuthươnghiệu quốc tế g m: chất lượng cảm nhận, trung thànhthương hiệu, liên tưởng thươnghiệu niềm tin thươnghiệu Riêng thànhphần nhận biết thươnghiệu bị loại...
... đánh giá dựa quan điểm khách hàng Giátrị cảm nhận Cảm tưởng thươnghiệu Nhận biết thươnghiệuGIÁTRỊTHƯƠNG Liên tưởng thươnghiệu Các tàisảnthươnghiệu khác Hình 2.4 Các thànhphầngiátrịthương ... niệm giátrịthương hiệu, thànhphầngiátrịthương hiệu, ý định mua sắm, quan điểm mơ hình giátrịthươnghiệu ứng dụng mơ hình giátrịthươnghiệu Aaker (1991) số nghiên cứu trước ảnh hưởng giá ... niệm giátrịthương hiệu, thànhphầngiátrịthương hiệu, ý định mua sắm, quan điểm mơ hình giátrịthươnghiệu ứng dụng mơ hình giátrịthươnghiệu Aaker (1991) số nghiên cứu trước ảnh hưởng giá...