... Tây “Con vua lại làm vua, sãi chùa lại quét đa” Quân- Thần-Phụ- Tử Phương Đông có xu hướng nín nhịn, tự kiềm chế phong cách giao tiếp xã hội theo kiểu một điều nhịn chín điều lành” (tục ngữ Việt ... mua vé, bác sĩ, xin việc làm… July 3, 2010 KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH Thể diện Tình huống: Một thư ký công ty giới thiệu cho ông chủ người thợ điện Trung Quốc (một người bạn cô ta) đến ... Bản, đàm phán qua bốn giai đoạn: (1) giai đoạn mào đầu, làm quen; (2) Giai đoạn vào việc dựa sở hiểu biết lẫn nhau; (3) giai đoạn thuyết phục; (4) giai đoạn thoả thuận, ký kết July 3, 2010 KHOA...
... người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Kỹ thuyếtphục Khái niệm chung Các bí thuyếtphục Kỹ thuyếtphục Khái niệm chung Các bí thuyếtphục Khái niệm thuyếtphục Khả ... Mặc cảm tội lỗi Đưa chứng Nếu không làm có cảm giác có tội 31 Kỹ thuyếtphục Khái niệm chung Các bí thuyếtphục 32 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyếtphục Vì thành công sống phụ thuộc nhiều ... Chiến thuậtthuyếtphục Khích lệ chủ động Khích lệ thụ động (lắng nghe) Ngăn chặn chủ động Ngăn chặn bị động 10 Các nhân tố thuyếtphục Thái độ Giá trị cá nhân Vai trò ngã Uy tín 12 Kỹ thuyết...
... thủ đối tác làm khách hàng tiềm Thuyếtphục khách hàng nghệthuật Bán hàng nghệthuật Muốn thuyếtphục khách mua hàng, bạn phải hiểu động mua hàng người tiêu dùng, dựa sở đó, đưa lời thuyết minh ... động ngành nghề kinh doanh Bởi thế, nhân viên bán hàng có tài người biết cách thuyếtphục cho khách hàng mặt hàng làm tăng lợi nhuận giảm chi phí cho họ – điều mà thương gia mong muốn hướng tới ... Làm để tăng doanh số bán hàng?” Đó câu hỏi mà người làm sales tự hỏi câu hỏi mà trưởng phòng kinh Doanh đưa với nhân viên...
... khiến máy làmnhững mà ta muốn Ông muốn chứng tỏ với người thích tạo nên hệthống phức tạp điều giản dị: có cách đơn giản hơn! Trong giớingày phức tạp chương trình thuật toán, tính đơn giản l một vẻ ... trân trọng! Các bạn trẻ thân mến! Viết dòng muốntrao đổi với bạn mong muốn: Làm phần mềm công việc vừa khoa học,vừa nghệthuật Chúc bạn sáng tạo phần mềm có nguyệnvọng trở thành chuyên viên phần...
... Nhiều sao? Thấy nghi ngờ, ông ta tính cho thấy: - Tôi khác anh, làm việc tám vàng ngọc Buổi sáng từ 11h đến tối 7h, cuối tuần làm thường Mỗi lần ăn mày người khoảng giây, trừ thời gian lại, di ... định, không biến động nhiều Trời, phục tay ăn mày quá! - Tôi thường nói thằng ăn mày vui vẻ Những thằng ăn mày khác thường vui xin nhiều tiền Tôi thường bảo chúng là, chúng mày nhầm Vì vui vẻ xin ... vội vàng cồng kềnh, mà chơi bao giờ, xin mệt người Phải trang bị tri thức cho mình, học kiến thức làm người ta thông minh lên, người thông minh không ngừng học hỏi kiến thức Thế kỷ 21 rồi, người...
... nhắc đến ý kiến người khác định hay chưa? Và bạn có nên làm điều hay không? Sẽ câu trả lời dứt khoát cho câu hỏi Chính mà việc định tốt nghệthuật Tùy theo tình mà việc định dựa độc đoán hay đồng ... giỏi người linh hoạt Họ biết phải độc đoán, phải tìm tiếng nói chung người tổ chức nên hai cực Để làm điều trên, bạn bắt đầu việc tìm hiểu cách định cá nhân Hãy tự hỏi tự định, bạn có xu hướng dựa ... nguyên tắc quan trọng sau: Để định người tôn trọng tuân theo, cần phải công khai trình định Khi làm cho người hiểu tính hợp lý việc định bạn, bạn xây dựng lòng tin nơi họ Tính minh bạch trình...
... chỗ họ tin, họ làm điều Nhờ đó, lần sau, nhân viên có hội gặp lại khách hàng Quan điểm “Khách hàng không thích dở võ” cần trọng Những nhân viên bán hàng đào tạo đôi ngày kỹ thuyếtphục khách hàng ... có thuyếtphục dễ mang lại thành công chân tình quan tâm thật đến lợi ích khách hàng Món “võ” cao siêu “vô chiêu”, tức “võ mà võ” Các “cao thủ” bán hàng người thể chân thành với khách hàng (một ... chuyên nghiệp cần phải xác định rõ bạn bán lợi ích bán sản phẩm! Một quan điểm quan trọng khác, chưa phổ biến “giới” bán hàng, là: “Hãy giúp khách hàng mua, bán” Nhiều nhân viên bán hàng (và doanh...
... đề làm đau đầu người làm việc theo nhóm Chẳng hạn, họp bàn ý tưởng thiết kế poster cho kiện công ty, bạn nhận thấy ý tưởng đồng nghiệp có điểm chưa hay Bạn lên tiếng chê ý tưởng chưa phù hợp Làm ... Chẳng muốn bị chê có khuynh hướng tránh phê bình người khác, trước đám đông Bởi làm cách hiệu để phá hủy mối quan hệ làm cho người tiếp nhận đau đớn mặt tinh thần thời gian dài Nhưng công việc bạn, ... viết đề cập tới yếu tố mang tính khái quát gợi ý để bạn tự tìm cách thức chê cho đạt mục tiêu, thuyếtphục người ta sửa đổi để tốt Trước hết, bạn cần xác định bối cảnh việc đối tượng tiếp nhận lời...
... với sếp cũ nào?” Nếu nhận câu trả lời là: “Rất tốt” câu hỏi đuổi nên là: “Theo nghĩ quan hệ hai nguời kể thân thiết có lúc căng thẳng Không lẽ vòng năm làm việc anh/chị bất đồng với sếp hay sao?” ... kinh nghiệm làm việc gặp thành viên chung nhóm không chịu hợp tác, gây khó dễ Bạn ứng xử nào?” - “Hãy nhớ lại lần áp lực công việc thật nặng nề Hãy kể hai tình đó” - “Công việc bạn làm cách thích ... phải trả lời rõ ràng trung thực Khi người vấn đặt câu hỏi: “Bạn thích làm thời gian rảnh rỗi?” nhằm xác định tính cách ứng viên Một ứng viên vào vị trí bán hàng dứt khoát phải sôi nổi, mạnh bạo,...
... đưa là: Marketing tổng hợp mối quan hệ làm hài lòng khách hàng mà kết mang lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp Sau phân tích làm rõ thêm vài "từ khóa” định nghĩa nêu Chiến lược chiến thuật ... làm lợi nhuận sau nỗ lực marketing nguồn lực hao tổn Một nỗ lực marketing thành công phải làm cho khách hàng doanh nghiệp cảm thấy thoả mãn, hài lòng với tạo thu hút với đánh đổi Và CRM CRM nghệ ... ích doanh nghiệp nguyên tắc đối nghịch với lợi ích khách hàng Nghệthuật kinh doanh xuất phát từ lợi ích hai phía CRM phần nghệthuật ...
... không đơn giản Định giá vấn đề khoa học nghiêm túc mà nghệthuật Khoa học hay nghệ thuật? Về lý luận, biết giá xoay quanh giá trị hàng hóa Nhưng sản phẩm ngày phức ... lâu Trong công nghiệp vậy, tác động cung cầu, sản phẩm đơn chiếc, làm thủ công đắt sản phẩm sản xuất đại trà dây chuyền công nghệ đại Khoa học tính toán Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh khốc ... nhiên có vài số mang đậm yếu tố "hên, xui" Việc sử dụng số lại 10 số việc định giá, xét cho cùng, nghệthuật xếp chữ số doanh nghiệp Tại có mặt hàng giá niêm yết lẻ có mặt hàng giá niêm yết chẵn?...
... cách, nghề nghiệp nhãn quan Không nghi ngờ việc hai cá thể khác chia sẻ ý kiến, tranh cãi, song làm điều cách khôn ngoan Bạn phải nhận rằng, đời sống hòa thuận với điều không dễ Để bắt đầu, cần ... không trở nên khô cứng, đơn điệu Cả đời sống hòa thuận với điều không dễ Thiết lập kỹ giao tiếp lành mạnh Mỗi người có quan điểm khác nhìn nhận từ “tranh cãi” Như nói, tranh cãi phần sống Điều ... vị vào người để nhìn nhận vấn đề, khởi đầu hôn nhân lý tưởng Các chuyên gia tin giao tiếp chia làm cấp độ: Cấp độ “người quen” Chia sẻ thông tin Chia sẻ ý kiến Chia sẻ cảm xúc Dốc bầu tâm Các...
... khoăn nghĩ bạn dùng tình cảm để làm công việc Tuy nhiên, bạn dùng “cái đầu” Bạn “nhà khoa học” lĩnh vực nghệthuật đầy quyến rũ Vậy bạn chọn phương pháp nào, nghệ thuật, khoa học, hay hai? Theo ... ngành nghệthuật thú vị Ví dụ như, hầu hết liệu chân lý: mức thưởng phạt công ty gắn liền với kết làm việc cá nhân, hiệu việc ảnh hưởng đến hành vi nhân viên Ngược lại, mức gắn với kết làm việc ... nhân viên làm theo điều bạn cần Chỉ doanh nghiệp nhỏ khởi nghiệp, cá nhân có ảnh hưởng lớn đến thành công công ty, chân lý có ngoại lệ Thông thường, hầu hết người, họ cảm thấy kết làm việc toàn...
... theo chiều hướng có lợi Nghệthuật ghi chép Để tránh làm phiền lòng người khác ngắt lời người nói, bạn cần ghi lại ý kiến quan trọng để không bị quên nêu câu hỏi bất ngờ Điều làm cho người nói cảm...
... Bán hàng nghệthuật Muốn thuyếtphục khách mua hàng, bạn phải hiểu động mua hàng người tiêu dùng, dựa sở đó, đưa lời thuyết minh hợp lý cho mặt hàng bạn bán Thu ... động ngành nghề kinh doanh Bởi thế, nhân viên bán hàng có tài người biết cách thuyếtphục cho khách hàng mặt hàng làm tăng lợi nhuận giảm chi phí cho họ – điều mà thương gia mong muốn hướng tới ... công ty bạn giới thiệu cho người khác Một bí khác bắt đầu với sản phẩm giá trị cao, bảo đảm công ty bạn phải trả khoản chi phí nhỏ chí không chi phí sản xuất Một ví dụ hay cho trường hợp thông tin...
... phải “LÀM”, cách khách quan để nói cách để thứ làm, chí làm 24 ngày ngày tuần Thực tình “vĩ đại”, thực không cách để làm điều nên bạn bị buộc không làm Và điều kì diệu xảy Bạn nghĩ bạn phải làm ... không làm Nếu bạn tồn với hậu đó, đừng làm Một thực tế bạn cần hiểu bạn tồn với hậu nhiều bạn nghĩ Thực có thứ bạn thiết phải làm sống Nếu có điều thực cần xảy câu hỏi thứ hai “Ai thay làm việc ... rỗi Chỉ làm việc thực cần thiết tốt làm đủ việc (khi bạn cần phải làm tốt người khác bạn người khác đánh vậy, điều nằm nội dung báo này) Sau câu hỏi quan trọng bạn cần sử dụng: Trước làm điều...
... phải “LÀM”, cách khách quan để nói cách để thứ làm, chí làm 24 ngày ngày tuần Thực tình “vĩ đại”, thực không cách để làm điều nên bạn bị buộc không làm Và điều kì diệu xảy Bạn nghĩ bạn phải làm ... không làm Nếu bạn tồn với hậu đó, đừng làm Một thực tế bạn cần hiểu bạn tồn với hậu nhiều bạn nghĩ Thực có thứ bạn thiết phải làm sống Nếu có điều thực cần xảy câu hỏi thứ hai “Ai thay làm việc ... rỗi Chỉ làm việc thực cần thiết tốt làm đủ việc (khi bạn cần phải làm tốt người khác bạn người khác đánh vậy, điều nằm nội dung báo này) Sau câu hỏi quan trọng bạn cần sử dụng: Trước làm điều...