... NHẬP THÔNGTINKHÁCH HÀNG
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANG
Input: Thôngtinkhách hàng
Output: Thôngtinkhách hàng ghi vào bảng KHACHHANG
Xử lý:
Nhập thôngtin ... xácđịnh các luồng thôngtin trao đổi giữa các bộ phận trong hệthống thông
tinquản lý.
- Tác nhân: Là một người hay một bộ phận tham gia vào hoạt động của hệ thống
thôngtinquản lý.
Có hai loại ...
nhận
(1 )
NHẬP T .TIN KHÁCH HÀNG
YES
KIỂM TRA T .TIN KHÁCH HÀNG
NO YES
NHẬP T .TIN ĐĂNG KÝ - THUÊ
YES
Thông tin
khách hàng đã
có
Thông tin
khách hàng
chưa có
Thông tin
khách hàng đã
nhập
KIỂM...
... TUYEÁN
Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn
- 33 -
3.9. Mô tả ô xủ lý, kho dữ liệu
Mô tả ô xử lý
1. Mô tả ô xử lý tìm phòng cho khách thuê
Tên ô xử lý: Kiểm tra thôngtin phòng ... đầy đủ thôngtin có thể in ra nếu cần thiết, nhấn lập phiếu để lưu
trữ vào hệ thống. Hệthống sẽ báo lỗi nếu người dùng nhập dữ liệu không đúng
3.8.3. Form quảnlýthôngtinkhách hàng ... trong CT_PCHI.
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
Phân Tích ThiếtKếHệThốngKháchSạn
- 9 -
+
Quản lý thu chi:
Bao gồm việc quảnlý các hóa đơn, phiếu chi để tiến hành kiểm kê thu chi...
... tích - Thiếtkếhệthốngthôngtinquản
lý Kháchsạn Minh Hoàng”:. Từ đó phân tích thiếtkế cài đặt chương trình Quảnlý
Khách sạn.
II. Khảo sát bài toán
1. Vài nét về kháchsạn Minh Hoàng
Khách ... NHẬP THÔNGTIN TRANG THIẾT BỊ
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho T.THIET BI
Input: Thôngtin về trang thiết bị
Output: Thôngtin trang thiết bị ghi vào bảng T.THIET BI
Xử lý: ... NHẬP THÔNGTIN CÔNG CHỨC
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho CONGCHUC
Input: Thôngtin về công chức
Output: Thôngtin nhân viên ghi vào bảng CONGCHUC
Xử lý:
Nhập thông tin...
... ụ
Khó trong vi c qu n lý các thôngtinkhách hàng, thôngtin hoá đ n,ệ ả ơ
thông tin phi u đăng ký phòng, đăng ký d ch v …ế ị ụ
Vì nh ng lý do trên , ban lãnh đ o khách s n yêu c u ph i có ... b ph n kinh doanh c a khách s n có kh năng qu n lý nh ng thôngtin vỏ ặ ạ ộ ậ ủ ạ ả ả ữ ề
khách hàng , thôngtin đ t phòng, nh n phòng , tr phòng , các báo cáo , qu n lý danhặ ậ ả ả
m c phòng…ụ
4
Ti ... vào Table ị ụ
ĐANGKYDICHVU
Ki m tra có ể
s a thôngtin ử
phi u đăng kýế
Có
Sai
Có
Không
Ki m tra có ể
s a thôngtin ử
phòng đ tặ
L u thôngtin ch n phòng đã s a t ư ọ ử ừ
tab Tình Tr ng...
... giải quyết, chương trình
quản lýkháchsạn sẽ quảnlý và xử lý các nhóm thôngtin như sau :
1/ Đối tượng quản lý:
-Quản lý khách:
Nắm được các thôngtin cá nhân của từng khách thuê phòng : Họ tên, ... Basic
Đồ án tốt nghiệp 3
PHẦN I : PHÂN TÍCH & THIẾTKẾHỆ THỐNG
CHƯƠNG TRÌNH QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Có nhiều phương pháp phân tích và thiếtkếhệthốngthôngtin hiện
đại. Ở đây em chọn phương pháp MERISE.
MERISE ... Basic
SERVER
-Lưu trữ CSDL của khách sạn.
-Quản lýthông tin.
-Tổng hợp xử lý dữ liệu do 2 Client
khách sạn và nhà hàng cung cấp.
-Cấp phát quyền truy cập, . .
CLIENT KHÁCH SẠN
Cập nhập dữ liệu :
-Đặt...
... XỬ LÝ
III.1 - MÔ HÌNH THÔNG LƯNG :
Nhằm mục đích xác định các luồng thôngtin trao đổi giữa các bộ
phận trong hệthốngthôngtinquản lý.
Mô hình thông lượng của bài toán quảnlýkháchsạn ... Chart Quảnlý đoàn : modun quảnlý đoàn.
IOP Chart Số : 05
Modun : Quảnlý đoàn Ngày :01/01/2000
Hệ thống : Server, Client Lễ tân Người lập :NHLong
Mục tiêu : Quảnlýthôngtin đoàn.
Xử lý : Tạo ... trình QuảnLýKháchSạn được viết bằng ngôn ngữ Visual
Basic theo mô hình Server/Client là chương trình thực hiện một số công
việc về vấn đề quảnlý của kháchsạn như quảnlý về phòng, quảnlý về
dịch...
... Cương Tin 47 B
40 Chuyên đề tốt nghiệp
CHƯƠNG III
PHÂN TÍCH THIẾTKẾ PHẦN MỀM QUẢNLÝ
KHÁCH HÀNG
1. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU CỦA PHẦN MỀM
1.1 Khảo sát hệ thống
Sau khi khảo sát hệthốngquảnlýkhách ...
tài ”Phân tích thiếtkếhệthốngthôngtinquảnlýkhách hàng tại công ty
Ánh Dương” để giúp công ty duy trì và phát triển mối quanhệ tốt đẹp với
khách hàng
Hoàng Tân Cương Tin 47 B
48 Chuyên ... nhất định nào.
Thiết kế là một quá trình đòi hỏi tính sáng tạo, tinh tế và hiểu biết sâu sắc của kỹ
sư thiết kế. Quá trình thiếtkế phần mềm đòi hỏi cán bộ phân tích thiếtkếhệ
thống hiểu rõ...
... tích hệthốngthôngtinquảnlýkhách hàng.
3.2.1. Mô hình phân cấp chức năng(BFD)
Quản lý
khách hàng
Quản lý hồ sơ
khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Thống kế, báo
cáo
Cập nhật thôngtin
khách hàng
Phân ... mềm quảnlý doanh nghiệp
Fast và vấn đề quảnlýkhách hàng tại công ty.
Chương II-Phương pháp luận phát triển hệthốngthôngtinquản lý
Chương III- Phân tích và thiếtkếhệthốngthôngtinquản ... công cụ quảnlý tốt nhất. Phát
triển hệthốngthôngtin bao gồm việc phân tích hệthống đang tồn tại, thiếtkế
một hệthống mới, thực hiện và tiến hành cài đặt nó. Phân tích một hệthống
bắt...
...
các thôngtin lương
Thông tin cần
tìm kiếm
Thông tin cần
tìm kiếm
Kết quả
tìm kiếm
Kết quả
tìm kiếm
Các bảng
báo cáo
Kết quả tìm kiếm
Thông tin cần tìm kiếm
Kết quả tìm
kiếm
Thông tin cần ... Lu những thôngtin về kỷ luật nh : Tên kỷ luật, ngày kỷ luật, nội dung
kỷ luật, hình thức kỷ luật.
2.Về tìm kiếm thông tin.
Để tìm kiếm thôngtin cần phải biết một trong những thôngtin chính ... giúp ngời quảnlý có thể nhanh chóng tìm đợc thôngtin
của một nhân viên khi chỉ biết số thôngtin về nhân viên đó nh họ tên, ngày
sinh, phòng ban, chức vụ .
2.4.Báo cáo
Giúp ngời quảnlý làm...
... sạn, hệthốngquảnlý nhân sự, hệthốngkế toán, hệthống
quản lý điểm, hệthốngquảnlý thư viện…
2.3.2. Chức năng của hệthốngthôngtin
Hệ thốngthôngtin có bốn chức năng chính là nhận thông ... đơn vị thực tập và hệthốngquảnlýkhách sạn
Chương 2: Một số lý thuyết cơ bản về hệthốngthông tin
Chương 3: Phân tích và thiếtkếhệthốngquảnlýkhách sạn
Chương 4: Kết luận
Tuy đã rất ... hệthôngtinquản lý:
Hệ thôngtinquảnlý có thể gồm 4 thành phần: các lĩnh vực quản lý, dữ liệu, thủ tục xử lý
(mô hình) và các quy tắc quản lý.
- Các lĩnh vực quản lý:
Mỗi lĩnh vực quản lý...
... cho các quan hệ.
13
Phân Tích ThiếtKếHệThốngQuảnlýKhách Sạn
3.8.3. Form quảnlýthôngtinkhách hàng
Ý nghĩa của hoạt động
Tìm kiếm thôngtin chi tiết về khách hàng và các thôngtin liên
quan.
Quy ... Tích ThiếtKếHệThốngQuảnlýKhách Sạn
MỤC TIÊU, PHẠM VI ĐỀ TÀI
1.1 Mục tiêu
Dựa vào những kiến thức học được từ môn Phân tích thiếtkếhệ
thống thông tin, đồ án sẽ phân tích thiếtkếhệthống ... NHANVIEN
25
Phân Tích ThiếtKếHệThốngQuảnlýKhách Sạn
c) Phân tích các chức năng chính trong hệthốngquản lý
+ Quảnlýkhách hàng:
Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các
thông tin cá...
... tích thiếtkếhệthốngQuảnlýKháchsạn
9
Mẫu phiếu dăng ký :
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Phân tích thiếtkếhệthốngQuảnlýKháchsạn
34
Diễn giải: lưu trữ thôngtin ...
THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Phân tích thiếtkếhệthốngQuảnlýKháchsạn
29
3. Mô tả ô xử lý lưu thôngtinkhách hàng mới
Tên ô xử lý: Tạo mới khách hàng
Form: Lập phiếu đăng ký khách ...
DDL vào: thôngtin cá nhân từ khách hàng, số phòng sử dụng.
DDL ra:
+ Thôngtin giao phòng cho khách hàng
Diễn giải ô xử lý: Lưu thôngtin cá nhân khách hàng, kiểm tra thôngtinkhách
hàng...
... việc quảnlý một cách
nhất quán để hiệu quả và đỡ tốn kém việc xây dựng một Hệthốngquảnlý
Khách sạn Phú Mỹ là cần thiết
II -Hệ Thống Mới :
1.Các chức năng của hệthống mới :
Xây dựng việc quản ... chính đó là :
+ Quảnlý phòng
+ Quảnlý đặt và thuê phòng
+ Quảnlý khách
+ Quảnlý dịch vụ
+ Quảnlý nhân viên
+ Báo cáo
II.PHƯƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CHỨC NĂNG :
1 .Quản lý phòng :
Chức năng ... thuê phòng khi có khách đến thuê
3.Quàn lýkhách hàng :
Lập danh sách thôngtin về khách hàng để tra cứu khi cần thiết
4 .Quản lý dịch vụ :
16
2.QUẢN LÝ ĐẶT VÀ THUÊ PHÒNG :
18
QUẢN LÝ ĐẶT VÀ
THUÊ...
... Nescape).
II. ƯU ĐIỂM HỆTHỐNG MỚI
Hệ thốngquảnlýkháchsạn trên web có ưu điểm so với hệthốngquảnlý cũ là được giới
thiệu rộng rãi trên mạng các thôngtin cần thiết về kháchsạn để khách nghỉ có ... thuận tiện trong việc quản
lýkháchsạn nâng cao hiệu quả kinh doanh, cũng đồng nghĩa với việc đáp ứng được nhu cầu thị
hiếu của khách nghỉ.
2. Giải pháp: Hệthốngquảnlýkháchsạn trên mạng (các ... mình.
Bên cạnh đó, hệthốngquảnlý này giúp cho người quảnlý biết được tình hình khách đăng
ký nghỉ trong ngày, tình hình sử dụng các dịch vụ để có thể thôngtin lại cho khách nghỉ một
cách...