sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nhtm

Hình ảnh "thân em ..." trong ca dao trữ tình đồng bằng sông Cửu Long

Ngày tải lên : 24/08/2012, 19:39

... đằng sau câu hỏi lớn mà họ không lí giải Cùng đối tượng, người ta so sánh với nhiều hình ảnh khác qua liên tưởng phát đầy sáng tạo tác giả dân gian Đối tượng người phụ nữ, đặc biệt thân phận họ ... đất 2.1 "Cá rô mề" lại so sánh với "thân em"! Quả liên tưởng, phát bất ngờ Người gái không bất lực, không tự định đoạt số phận ca dao miền Trung "Thân em cá rào, Kẻ chài người lưới biết vào tay ... kết hợp với "bọt" để tạo nên từ kép hợp nghĩa "bọt bèo" Hình ảnh có đoái hoài? Đấy hình ảnh dùng để ví giá trị có giá trị thấp mức thường: giá bèo, rẻ bèo Hình ảnh thường dùng để so sánh với người...

4
3.6K
9

Giải pháp mở rộng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long- chi nhánh Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 11:54

... tín khách hàng tiêu chí để đánh giá sẵn sàng trả nợ kiên thực nghĩa vụ cam kết hợp đồng từ phía khách hàng Uy tín khách hàng thể nhiều khía cạnh đa dạng như: chất lượng, giá hàng hoá, dịch vụ, ... vay xây dựng phục vụ nhà Sự nghèo nàn dịch vụ tín dụng khiến cho ngân hàng khó thu hút nhiều đối tượng khách hàng, đối tượng doanh nghiệp quốc doanh Đối với cho vay cá nhân, ngân hàng chưa có hình ... trả lại tiền thừa cho khách hàng, phong cách giao dịch văn minh lịch sự, tận tình chu đáo, "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi", góp phần tạo lập niềm tin khách hàng Ngân hàng phát triển nhà...

79
1.1K
12

Một số giải pháp thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài vào các khu công nghiệp, khu chế xuất vùng đồng bằng sông Cửu Long.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 13:59

... ngành dịch vụ hình thành phát triển mạnh mẽ, như: dịch vụ thương mại, dịch vụ liên quan đến xuất nhập khẩu, dịch vụ thông tin liên lạc, dịch vụ bưu viễn thông, dịch vụ tư vấn, nhà hàng – khách ... Ho¹ch 47A 45 dịch vụ nhà ở, dịch vụ ăn uống, dịch vụ văn hóa, vui chơi giải trí,… mà ngành cần lượng lao động không nhỏ Như vậy, KCN, KCX góp phần tạo tầng lao động khác nhau, tạo khối lượng việc ... Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ kinh doanh cung cấp dịch vụ tư vấn, kiểm toán, ngân hàng, tài chính, tư vấn luật, đào tạo… Địa phương có ngành công nghiệp phụ trợ dịch vụ hỗ trợ kinh doanh thỏa...

93
1.7K
17

Một số giải pháp hoàn thiện công tác thẩm định tài chính dự án đầu tư tại ngân hàng phát triển nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long.DOC

Ngày tải lên : 04/09/2012, 02:15

... - Khối chức Hỗ trợ giao dịch Hội Sở: - Khối Quản lý Tín dụng - Khối Khách hàng Doanh nghiệp - Khối Khách hàng Cá nhân - Khối Nguồn vốn Ngoại tệ - Khối Phân nhánh dịch vụ Bộ máy điều hành bao ... nhánh, cán tín dụng thuộc phòng khách hàng DN thực theo quy trình tác nghiệp gồm bước sau: - Tiếp xúc với khách hàng có nhu cầu vay vốn đầu tư hướng dẫn khách hàng thực lập hồ sơ xin vay vốn ... vốn khách hàng, kiểm tra hồ sơ tính đầy đủ hợp lệ, kiểm tra thủ tục điều kiện vay vốn ban đầu - Đối chiếu với quy định sách tín dụng ngân hàng MHB thực chấm điểm xếp hạng tín dụng cho khách hàng...

65
1.1K
8

Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long - Chi nhánh Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 08/09/2012, 14:23

... gửi khách hàng, giữ khách hàng có trọng phát triển khách hàng mới, đặc biệt MHB Chi nhánh Hà Nội xây dựng sách khách hàng ngời gửi tiền nh sau: 43 - Đối với khách hàng gửi tiền sử dụng dịch vụ ... cho khách hàng Các ngân hàng cung cấp dịch vụ có liên quan nh giao dịch nhà, rút tiền tự động, dịch vụ thu tiền hộ Với xu hớng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, phát triển thêm sản phẩm dịch vụ mới, ... ngân hàng - Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Ngày có nhiều ngân hàng tham gia vào thị trờng nên khách hàng có điều kiện để lựa chọn ngân hàng mang lại nhiều lợi ích cho Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng...

81
988
51

Phân tích hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long chi nhánh Bình Minh (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:45

... nhiệm khách hàng có dành cho ngân hàng - Chất lượng dịch vụ cao: Thể qua đại hóa công nghệ ngân hàng, đa dạng hình thức dịch vụ, chất lượng sản phẩm, phong cách giao tiếp nhân viên khách hàng ... động kinh doanh khách hàng - Năng lực vay nợ khách hàng: Ngân hàng phải khách hàng giao dịch có thẩm quyền để yêu cầu khoản vay tư cách pháp lý, tư cách thể nhân pháp nhân khách hàng để ký kết ... thân thiện thoải mái cho khách hàng đến giao dịch nên giữ chân khách hàng cũ thu hút thêm khách hàng GVHD: ThS Nguyễn Văn Ngân 28 SVTH: Phan Thị Ngọc Đăng Đối với Ngân hàng Phát triển nhà ĐBSCL...

65
970
8

Cac giai phap phat trien bao hiem tien gui o khu vuc dong bang song cuu long.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:22

... có đồng ý khách hàng 1.1.3 Chức Bảo hiểm tiền gửi Hoạt động BHTG dịch vụ cung cấp hàng hóa công mang tính xã hội cao, theo cách phân loại nhà kinh tế học sản phẩm dịch vụ BHTG loại hàng hóa công ... ĐBSCL Đồng Bằng Sông Cửu Long NHNN Ngân hàng Nhà nước TCTD Tổ chức tín dụng NHTM Ngân hàng thương mại NHTMNN Ngân hàng thương mại nhà nước NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần QTDND Quỹ tín dụng ... tính chất không loại 16 trừ hưởng thụ cách tuyệt đối, mục đích dịch vụ BHTG góp phần ổn định hoạt động hệ thống tài quốc gia, người thụ hưởng dịch vụ BHTG toàn xã hội Người gửi tiền thuộc đối...

92
702
3

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DỰ ÁN VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG.docx

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:28

... : 3.58 % Nhìn chung, hoạt động dịch vụ ngân hàng ngày mở rộng với dịch vụ vô đa dạng cho nhiều đối tượng khách hàng * Dịch vụ toán quốc tế Trong năm qua, ngân hàng Phát triển nhà đồng sông Cửu ... nhiều đối tượng nhiều thời điểm, nhờ vậy, số lượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm 77 % tổng lượng khách hàng Ngân hàng MHB dư nợ cho vay đối tượng chiếm 40% tổng dư nợ cho vay khách hàng ... cho khách hàng dịch vụ tốt *Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng: việc bổ sung công nghệ đại hỗ trợ giao dịch điện tử cho máy ATM, máy POS, giao dịch ngân hàng qua internet, dịch vụ sản phẩm ngân hàng...

68
1.4K
2

Nâng cao năng lực canh tranh của Ngân hàng Phát triển nhà Đồng bằng sông Cửu Long TP. Cần Thơ.pdf

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:48

... chế giao dịch vãng lai bãi bỏ không trì biện pháp trái với cam kết dịch vụ NH, dịch vụ tài khác toán giao dịch vãng lai chuyển tiền quốc tế 1.1.1.2 Đối với giao dịch vốn: - Nới lỏng giao dịch chuyển ... cao chất lượng SP dịch vụ , sử dụng chiến lược cạnh tranh chất lượng SP DV trước hết NHTM phải ưu tiên chiến lược phát triển công nghệ chiến lược đào tạo nguồn nhân lực, có vậy, SP dịch vụ mà NHTM ... song song chất lượng TD cải thiện cấu nợ tỉ lệ nợ xấu - Mặc dù tiện ích SP dịch vụ chưa đạt quy mô lớn bước đầu cung ứng số SP dịch phù hợp nhu cầu KH NHTM khác, đảm bảo chất lượng SP dịch vụ tốt...

89
594
1

Giải pháp phân phối trong hoạt động kinh doanh của công ty TNHH phát triển thủy sản quốc tế ở Đồng Bằng Sông Cửu Long.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:11

... phân biệt đối tượng khách hàng, phải biết tìm hiểu tâm lý khách hàng; phải có nghệ thuật bán hàng, lôi kéo khách hàng; phải biết thu thập thông tin từ phía khách hàng; thực tốt nghiệp vụ bán, tạo ... bàn; số lượng khách hàng lớn đại lý vụ nuôi đặc biệt lượng khách hàng tiềm năng; mức độ thu hút khách hàng uy tín đại lý; để kịp thời phát điểm yếu có hướng khắc phục 36 - Đào tạo nghiệp vụ nhân ... hút khách hàng lực lượng bán chưa cao Lực lượng bán hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng người nuôi, công cụ sống công ty Lực lượng phải đào tạo bồi dưỡng thường xuyên để nâng cao nghiệp vụ...

40
832
0

Phát triển bền vững ngành thủy sản vùng đồng bằng sông Cửu Long đến năm 2015.pdf

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:48

... nhiên phải bảo đảm số lượng chất lượng không khí, nguồn nước, đất, không gian lý hóa sinh học, cảnh quan Quá trình khai thác sử dụng không phép làm giảm số lượng chất lượng yếu tố giới hạn cho ... thò lớn [58] - Rừng nôi sinh loài người có ý nghóa vô quan trọng người phải đối mặt với suy giảm nhanh số lượng chất lượng Vào thời kỳ tiền sử diện tích rừng đạt tới 08 tỷ (2/3 diện tích lục đòa), ... vững tài nguyên thiên nhiên phải bảo đảm: + Đối với loại tài nguyên tái tạo được, khai thác sử dụng giới hạn tài nguyên khôi phục lại số lượng chất lượng thiên nhiên tạo phương pháp nhân tạo thay...

239
3.4K
28

Nghiên Cứu Phát Triển Một Số Dịch Vụ Sản Xuất – Xuất Khẩu Hàng Hóa Trái Cây Đồng Bằng Sông Cửu Long.pdf

Ngày tải lên : 23/09/2012, 11:36

... hàng quay lại tiếp tục mua hàng, trở thành khách hàng trung thành với nhà sản xuất Các hoạt động dòch vụ thường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, để đạt hài lòng khách hàng chất lượng dòch vụ ... xâm hại b DỊCH VỤ BÁN HÀNG Các hoạt động dòch vụ bán hàng thực có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Vai trò hoạt động dòch vụ giai đoạn có tính chất đònh đến đồng ý mua hàng khách hàng Chẳng ... tốc độ phát triển kinh tế tăng lên khoảng 1% 1.3 VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT KHẨU 1.3.1 VAI TRÒ CỦA DỊCH VỤ CÔNG ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT KHẨU Đáp ứng yêu cầu thủ tục hành chiùnh tạo...

173
692
2

Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu trái cây đồng bằng sông cửu long.pdf

Ngày tải lên : 23/09/2012, 12:01

... đòa phương cần phải tập trung giải toán số lượng, chất lượng, an toàn thực phẩm, giá thành, dòch vụ để có đủ số lượng trái có chất lượng tốt, an toàn, với giá thành sản xuất thấp đáp ứng cho mục ... nhập với khối lượng từ số nước Đông Nam Á 2.4.2.4 Chính sách hoạt động marketing - Đối với chiến lược sản phẩm: Trái Đồng sông Cửu Long có nhiều loại, hầu hết loại ổn đònh số lượng, chất lượng, ... Đồng sông Cửu Long vận chuyển phương tiện chất lượng xe máy cũ, xe thồ, chí có chuyến xe, chủ hàng tìm cách để chất nhiều tốt, bất chấp chất lượng hàng hoá bò ảnh hưởng Mặt khác, chi phí vận...

79
1.7K
14

Xây dựng chuỗi cung ứng mặt hàng cá tra xuất khẩu khu vực đồng bằng sông cửu long.pdf

Ngày tải lên : 25/09/2012, 17:01

... đơn đặt hàng đến Kinh nghiệm khách hàng sản phẩm bao gồm dễ dàng việc đặt hàng nhận hàng khách hàng tỷ lệ thỏa mãn so với kỳ vọng Tính hữu hình đơn hàng khả mà khách hàng theo dõi đơn hàng họ ... Luồng khách hàng Điểm nhận hàng Khách hàng Sự lƣu thông sản phẩm Dòng chảy thông tin Lợi mạng lƣới với điểm tự mua hàng khách giảm bớt chi phí giao hàng, tăng lƣợng mặt hàng đƣợc bán nhƣ lƣợng khách ... bán lẻ bán Khách hàng: Khách hàng hay ngƣời tiêu dùng công ty mua sử dụng sản phẩm Một khách hàng mua sản phẩm để kết hợp với sản phẩm khác mà họ bán lại cho khách hàng khác Hay khách hàng ngƣời...

108
1.6K
17

Phân tích hoạt động tín dụng tại ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long chi nhánh sađéc (2004 – 2006).pdf

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:45

... thỡ nõng cao kh nng cnh tranh cho cỏc NHTM Vit Nam vi cỏc NHTM nc ngoi, m trc mt l nõng cao cht lng tớn dng, gim thiu ri ro, ó tr nờn cp thit i vi h thng NHTM Vit Nam Hũa mỡnh vo mc tiờu chung, ... 1.1.1 S cn thit ca ti Cú th núi NHNN v cỏc NHTM Vit Nam ang ng trc nhng hi to ln cho s phỏt trin, song nhng thỏch thc v yu kộm cú th lm cho h thng NHTM Vit Nam phi chu phn thua thit nhiu hn phn ... luụn gn lin vi ri ro Trong ú hot ng ca NHTM s a dng v phong phỳ, nờn ri ro xut hin vi nhy cm cao, v nguy him v nhiu nht l ri ro tớn dng 13 Thụng qua hot ng ca NHTM thỡ hot ng tớn dng mang li li...

76
1K
5

Luận văn tốt nghiệp về hoạt động tín dụng về ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long.

Ngày tải lên : 01/10/2012, 13:54

... c rút nh V nguyên t c khách hàng ch n h n Tuy nhiên, tính c nh tranh khuy n khích khách hàng g i ti n ngân hàng cho phép khách hàng rút ti n trư c h n v i i u ki n khách hàng không c hư ng lãi ... cho ngân hàng - V n t có c a khách hàng: ây kho n m c mà ngân hàng c bi t quan tâm, giúp cho Ngân hàng ánh giá c kh tài quy mô ho t ng c a khách hàng vay v n N u v n t có c a khách hàng tham ... giá uy tính c a khách hàng thông qua h sơ kh , ph ng v n ngư i vay, hi u qu ho t ng kinh doanh c a khách hàng - Năng l c vay n c a khách hàng: Ngân hàng ph i ch c r ng khách hàng ang giao d ch...

88
824
6

Luận văn tốt nghiệp về phân tích hiệu quả cho vay tại ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long - Trà Vinh.

Ngày tải lên : 01/10/2012, 13:54

... theo dõi vi c s d ng v n vay c a khách hàng, thư ng xuyên ôn tr n c, nh c nh khách hàng khách hàng úng h n cho Ngân hàng Tóm l i, i tư ng cho vay ch y u c a Ngân hàng vay ng n h n b sung v n thi ... c c n th c hi n vay v n t i Ngân hàng c i u ch nh phù h p ơn gi n, ó t o thu n l i cho khách hàng Ngân hàng ký k t h p ng tín d ng Nh ng khách hàng a s khách hàng có nhu c u v n ng n h n nên ... M t khác, Ngân hàng ã t o c lòng tin cho khách hàng nên không nh ng gi chân c khách hàng truy n th ng mà ngày có nhi u khách hàng n giao d ch t i Ngân hàng tr lãi tăng lên M c dù chi phí cho ho...

70
1K
1

Luận văn tốt nghiệp về rủi ro tín dụng tại ngân hàng nhà đồng bằng sông Cửu Long.

Ngày tải lên : 01/10/2012, 13:54

... dụng, sau hoàn trả với lượng lớn ban đầu Đối với ngân hàng thương mại, tín dụng Ngân hàng có nghĩa cho vay hay ứng trước Ngân hàng thực Giá mà Ngân hàng ấn định cho khách hàng khoản cho vay lãi ... hoạt động kinh doanh số l ượng lẫn chất lượng đưa sản phẩm dịch vụ Ngân hàng ngày trở nên quen thuộc với tất khách hàng Bảng 3.3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA MHB CHI NHÁNH SÓC TRĂNG QUA 03 ... chứng tỏa hoạt động cho vay vốn Ngân hàng ngày mở rộng, tạo lòng tin khách hàng nên ngày nhiều người đến vay vốn lãi suất Ngân hàng tương đối mềm, so với Ngân hàng khác địa bàn Ngoài việc tăng thu...

82
2.1K
29

Nghiên cứu các giải pháp hỗ trợ giảm nghèo cho khu vực đồng bằng Sông Cửu Long.doc

Ngày tải lên : 04/10/2012, 12:00

... phủ: người nghèo đối tượng nhận bố thí, ban phát mà người nghèo đối tác nhà quản lý giảm nghèo Thực chế đối tác: Hai bên phải bàn bạc, thống nhất, cam kết thực hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu đề ra, ... hạ tầng, cần nghiên cứu để ghi thêm lượng vốn hỗ trợ bảo dưỡng hàng năm cho công trình sở hạ tầng Lựa chọn đối tượng nội dung hợp lý cho sách hỗ trợ Lựa chọn đối tượng nội dung sách hỗ trợ khiếm ... nhiên, thị trường, dịch bệnh, sách, chế, phong tục tập quán, điều kiện kinh tế-xã hội, sở vật chất kỹ thuật hạ tầng, lực cán …)? - Biểu đói nghèo địa phương có tỷ lệ đói nghèo cao so với khu vực ĐBSCL...

30
810
5

Chính sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa ngoài quốc doanh vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long.pdf

Ngày tải lên : 04/10/2012, 16:34

... ®iƯn tư, lµm đy th¸c cho c¸c doanh nghiƯp lín n−íc hc cho c¸c doanh nghiƯp n−íc ngoµi 1.2- VAI TRÒ CỦA DNNVV NGOÀI QUỐC DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG XÃ HỘI CHỦ NGHĨA LÞch sư tån...

227
908
8