số điện thoại tư vấn khách hàng của vinaphone

Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng.pdf

Ngày tải lên : 30/10/2012, 16:44

... tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được. 5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. Ví dụ, nếu khách hàng của ... vọng và giới hạn thời gian của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít nhất đôi ba khách hàng tin cậy, những người ... chia sẻ: www.vnedoc.com 11 4. Hãy để cho khách hàng của bạn nhìn thấy hiệu quả từ món hàng mà họ sẽ mua. Khách hàng của bạn cần biết chính xác món hàng bạn chào bán sẽ mang lại cho họ điều...

11
1.2K
2

Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay

Ngày tải lên : 29/03/2013, 14:22

... với chuyên gia tư vấn: 2 loại - Tư vấn trực tiếp - Tư vấn gián tiếp + Căn cứ vào lĩnh vực tư vấn: - Tư vấn tài chính - Tư vấn bảo hiểm - Tư vấn kinh doanh - Tư vấn sau bán hàng - Tư vấn tâm lý…vv… 4 2.2 ... cuộc sống, công việc…dịch vụ tư vấn khách hàng đã ra đời và ngày càng phát triển mạnh mẽ. Ta có thể định nghĩa: Dịch vụ tư vấn khách hàng là trao các lời khuyên cho khách hàng, giúp khách hàng ... vực tư vấn khách hàng sang nhiều ngành nghề khác. KẾT LUẬN 8 PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HÀNG CHỜ DỊCH VỤ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1 Giới thiệu chung về dịch vụ tư vấn khách hàng Cùng...

9
1.4K
3

Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng

Ngày tải lên : 06/04/2013, 09:12

... tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được. 5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. Ví dụ, nếu khách hàng của ... vọng và giới hạn thời gian của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít nhất đôi ba khách hàng tin cậy, những người ... chuyên gia tư vấn khách hàng Lựa chọn một lĩnh vực cụ thể Tất nhiên, ít ai học luật mà có thể tư vấn đầu tư chứng khoán cho khách hàng, cũng...

11
707
1

Bí quyết trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng

Ngày tải lên : 20/10/2013, 02:15

... tiền cho tư vấn viên là khoản chi trả rất nhiều Công ty miễn cưỡng làm bởi họ gần như không thấy kết quả ngay. Bí quyết trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi ... những mục tiêu khác lớn hơn. Chào hàng hấp dẫn Hãy vẽ ra một bức tranh màu hồng cho tư ng lai của vấn đề bạn đang giải quyết giúp khách hàng. Lời chào hàng là hành trang cho bạn tiến tới việc ... Những hứa hẹn trừu tư ng sẽ không mang lại gì cho cả bạn và khách hàng. Lựa chọn một lĩnh vực cụ thể Tất nhiên, ít ai học luật mà có thể tư vấn đầu tu chứng khoán cho khách hàng, cũng chẳng...

5
682
2

Bài 19: Tư vấn khách hàng

Ngày tải lên : 14/07/2014, 23:00

7
357
1

Đánh giá ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại cố định không dây của công ty thông tin viễn thông điện lực trên địa bàn ba đình và từ liêm – hà nội

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:26

95
848
1

đề tài phân tich Thương mại điện tử về khách hàng, kỹ thuật - đề tài kinh doanh Cửa xây dựng.doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:14

... khi mất điện mà khơng cần trang bị bộ lưu điện UPS rất đắt tiền). 9. Chống dị tần số mở cửa, chống trộm Cơng nghệ “Advance Rolling Code” làm cho mã số mở cửa trong điều khiển từ xa của bạn ... quảng cáo khi Thương mại điện tử bùng nổ. PHẠM VI DỰ ÁN • Dự án này chúng tơi xây dựng loại website B2B, B2C • Tìm kiếm khách hàng mới • Xây dựng mạng lưới hệ thống các cửa hàng liên kết rộng khắp ... tên miền của các nhà cung cấp có uy tín, ổn định để khách hàng có thể liên tục truy cập và truy cập nhanh chóng. - Liên tục đăng tin rao vặt tạo link liên kết. - Không vi phạm luật Seo của các...

18
596
1

Giá trị pháp lý của một số chứng từ vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển - Nguyễn Tuấn Điệp

Ngày tải lên : 02/11/2012, 10:53

... ngời bán, tên hàng, tên ngời mua, số hiệu hợp đồng, số thứ tự của kiện hàng, cách đóng gói hàng, số lợng hàng đựng trong kiện hàng, trọng lợng của hàng hoá đó, thể tích kiện hàng. Phiếu đóng ... tàu, số vận đơn, số lợng kiện hàng ghi trên vận đơn, ký mÃ hiệu hàng hoá, số lợng kiện hàng thực nhận, số lợng kiện hàng còn thiếu, số hiệu và ngày, tháng của biên bản kết toán nhận hàng với ... K37 Trớc khi bốc hàng, ngời gửi hàng cần nắm rõ đợc sơ đồ xếp hàng để tính toán đợc thời gian xếp đến hàng của mình và vị trí mà hàng của mình sẽ đợc xếp đặt. Khi tàu chở hàng nhập khẩu vào...

70
2.2K
12

Một số vấn đề về hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Kim Liên

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:36

... của khách hàng. Khách hàng sẽ biết đến công ty và mua hàng nhiều hơn của công ty. 2. Vai trò của khách hàng và ý nghĩa của hoạt động thu hút khách hàng: 2.1. Vai trò của khách hàng: Khách hàng ... khách hàng sinh lời. Nhiều công ty tuyên bố rằng những khách hàng sinh lời nhiều nhất của họ không phải là những khách hàng lớn nhất, mà lại là những khách hàng cỡ trung bình. Những khách hàng ... độ mất khách hàng và nếu thấy nó tăng lên thì có nghĩa là siêu thị thoả mãn được khách hàng của mình. Một số điều cần thận trọng khi lượng định sự thoả mãn của khách hàng: khi khách hàng đánh...

35
1.2K
2

Thực trạng khách hàng của công ty điện thoại di động Viettel Mobile

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:40

... gói dịch vụ dựa trên nhu cầu của khách hàng và nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Đối tư ng khách hàng là người tiêu dùng của công ty bao gồm các khách hàng tham gia các gói cước trả ... được khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng mới. Cơ hội để công ty gia tăng thêm số lượng khách hàng là rất lớn. 3. Hoạt động thu hút khách hàng của công ty : Đối với Viettel Mobile, khách ... nhạy cảm về giá của khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình cho phù hợp.  Lối sống của khách hàng cũng có những ảnh hưởng nhất định tới hành vi của họ. Lối sống của một con người...

26
1.6K
5

Giá trị pháp lý của một số chứng từ vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển

Ngày tải lên : 27/11/2012, 09:57

... ngời bán, tên hàng, tên ngời mua, số hiệu hợp đồng, số thứ tự của kiện hàng, cách đóng gói hàng, số lợng hàng đựng trong kiện hàng, trọng lợng của hàng hoá đó, thể tích kiện hàng. Phiếu đóng ... tàu, số vận đơn, số lợng kiện hàng ghi trên vận đơn, ký mÃ hiệu hàng hoá, số lợng kiện hàng thực nhận, số lợng kiện hàng còn thiếu, số hiệu và ngày, tháng của biên bản kết toán nhận hàng với ... định số hàng hoá chênh lệch giữa bản lợc khai hàng hoá và số hàng hoá thực nhận (Biên bản kết toán nhận hàng với tàu, phiếu kiểm kiện hàng dỡ, phiếu thiếu hàng) . Xác định tình trạng của hàng...

85
1.2K
4

Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ khách hàng của các NHTM Việt Nam (Minh chứng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Ngày tải lên : 04/12/2012, 16:12

... Một số lý luận cơ bản về nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ khách hàng của ngân hàng thương mại 1.1 KHÁI QU ÁT VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA NHTM Khái quát về dịch vụ khách hàng của Ngân hàng ... tranh dịch vụ khách hàng của NHTM, chúng ta nghiên cứu riêng biến số ch ất lượng cảm nhận thông qua đánh giá của khách hàng bên ngoài tại một số ch ỉ tiêu về dịch vụ khách hàng của NHTM như ... quan hệ phối hợp 40 40 khách hàng đối với dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Việt Nam và ngân hàng Mỹ là hoàn toàn khập khiễng do nhu cầu khách hàng (sự trong đợi) của khách hàng đối với 2 thị trường...

85
532
1

Một số vấn đề về hoạt động thu hút khách hàng của siêu thị Kim Liên

Ngày tải lên : 01/04/2013, 11:01

... cảm sẽ khiến cho khách hàng mua và khách hàng sản phẩm của bạn? 8. Giá trị về mặt tâm lý và cảm tính của thơng hiệu bạn là gì? 9. Thơng hiệu của bạn có những lời hứa gì với khách hàng và làm thế ... ứng. Để thu hút khách hàng Trung Nguyên luôn tuôn thủ theo phơng châm khách hàng là thợng đế, khách hàng đợc phục vụ tận tình chu đáo,Trung Nguyên không bao giờ để cho khách hàng của mình phải ... cứu ảnh hởng của tâm lý khách hàng tới việc hình thành giá. Trung Nguyên định giá sản phẩm của mình chủ yếu dựa vào giá trị mà khách hàng cảm nhận đợc. Ngày nay khi mà đời sống của ngời dân...

26
553
0

Vận dụng thử nghiệm cơ bản trong kiểm toán các khoản phải thu khách hàng của các doanh nghiệp dịch vụdo Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kiểm toán và Tư vấn ACPA thực hiện

Ngày tải lên : 22/04/2013, 14:57

... KHÁCH HÀNG DO CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN VÀ TƯ VẤN ACPA THỰC HIỆN 1. Đặc điểm của Cơng ty TNHH Kiểm tốn và Tư vấn ACPA 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Cơng ty TNHH Kiểm tốn và Tư vấn ... thu khách hàng 2.1. Đặc điểm của các khoản phải thu khách hàng THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Chương II: Thực trạng vận dụng thử nghiệm cơ bản trong kiểm tốn các khoản phải thu khách hàng của ... động của Văn phịng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Ơng Hồng Khơi và Ơng Phạm Quốc Hưng quản lý các hoạt động của Phịng Tư vấn. Phịng Tư vấn thực hiện những cơng việc liên quan đến dịch vụ tư vấn...

84
2.2K
3

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: "Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi" ppt

Ngày tải lên : 10/12/2013, 07:15

... được phỏng vấn là những người đều đã vào cửa hàng và thường là những khách hàng quen thuộc, do vậy đánh giá của khách hàng cũng phần nào đó có sự không khách quan. Còn những khách hàng nào mà ... ít làm cho khách hàng khó phân biệt; hoặc đối với những mặt hàng có giá trị cao cần sự cân nhắc cẩn thận của khách hàng; hoặc là khách hàng chỉ cần một ý kiến đánh giá khách quan của người ... phục cửa hàng 100%, vì vậy nó làm cho uy tín cửa hàng hay mức độ tin cậy của cửa hàng không đúng như nó có đối với những khách hàng mới. Một tín hiệu đáng mừng là đánh giá của khách hàng v ề...

73
432
1

Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:20

... hot đng chm sóc khách hàng 5 1.2.1. Khái nim chm sóc khách hàng 5 1.2.2. Vai trò ca chm sóc khách hàng 7 1.3. Dch v chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 8 1.3.1. ... sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 8 1.3.2. Vai trò ca hot đng chm sóc khách hàng trong lnh vc nhà hàng khách sn 9 1.3.3. Ni dung ch yu ca hot đng chm sóc khách ... sóc khách hàng, gi đc mc đ tho mãn thng xuyên cho khách hàng bng cách to ra c ch đ S đ 1.1: S đ mc tiêu chm sóc khách hàng ca doanh nghip gia khách hàng bên trong và khách...

70
1.1K
19

Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 19:20

... thông tin số dư và giao dịch của tài khoản khách hàng (hai chiều: tự động hoặc theo yêu cầu) vào điện thoại di động của khách hàng bằng tin nhắn SMS. Tự động: Khi tài khoản của khách hàng phát ... điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) là dịch vụ của Ngân hàng cung cấp và cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch online. Đặc điểm Ngân hàng điện tử  Với Ngân hàng điện tử, ... đội ngũ nhân viên này để thu hút số lượng đông đảo khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử - Theo phản hồi của khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của Techcombank thì tốc độ xử...

27
1.8K
11