số tiền phải thu của khách hàng về sản phẩm đã giao dịch vụ lao vụ đã hoàn thành được xác định là tiêu thụ nhưng chưa thu được tiền

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm du lịch của du khách trường hợp lựa chọn điểm đến hội an của khách du lịch tây âu bắc mỹ

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm du lịch của du khách trường hợp lựa chọn điểm đến hội an của khách du lịch tây âu bắc mỹ

Ngày tải lên : 24/11/2015, 00:09
... LUẬN VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG 1.1.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng 1.1.2 Quá trình định mua ngƣời tiêu dùng 1.2 LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG TRONG DU LỊCH 1.2.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng du lịch ... độ rủi ro điểm đến 2.2.2 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu Giả thuyết H1: Động du lịch có ảnh hưởng tích cực đến định lựa chọn điểm đến du lịch du khách Giả thuyết H2: Thái độ có ảnh hưởng tích ... lịch Hội An chưa thực tốt - Kinh nghiệm điểm đến: khách du lịch Tây Âu – Bắc Mỹ đánh giá mức độ chưa đồng tình với giá trị trung bình từ 2.78 đến 2.97 b Thống kê liệu theo thang đo thu c yếu tố...
  • 26
  • 3.8K
  • 17
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm du lịch của du khách - trường hợp lựa chọn điểm đến Hội An của khách du lịch Tây Âu- Bắc Mỹ

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm du lịch của du khách - trường hợp lựa chọn điểm đến Hội An của khách du lịch Tây Âu- Bắc Mỹ
Ngày tải lên : 23/11/2017, 23:53
... VI TIÊU DÙNG 10 1.1.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng 10 1.1.2 Quá trình định mua ngƣời tiêu dùng 10 1.2 LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG TRONG DU LỊCH 12 1.2.1 Định nghĩa hành vi tiêu ... SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG 1.1.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng Hành vi tiêu dùng nghiên cứu liên quan đến tất hoạt động mà ngƣời trực tiếp tham gia việc thu thập, xử lý tiêu thụ sản phẩm dịch ... qua chi tiêu du khách thu hút vốn đầu tƣ nƣớc Để phát triển đẩy mạnh hoạt động du lịch quốc tế nữa, việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng khách du lịch cần thiết nhà tiếp thị du lịch Hành vi tiêu dùng...
  • 146
  • 1.4K
  • 10
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Quản trị kinh doanh
BÁO cáo đánh giá sư hài long của khách hàng với mạng di động Vietel

BÁO cáo đánh giá sư hài long của khách hàng với mạng di động Vietel
Ngày tải lên : 11/04/2016, 22:16
... đến thỏa mãn khách hàng STT Nhân tố iến Chỉ tiêu Tên nhóm Tính thu n tiện Tính thu n tiện 1 Tính thu n tiện Tính thu n tiện Tính thu n tiện Chất lượng g i 2 Chất lượng g i Chất lượng g i Chất ... CLDVGTGT5 Việc thực yêu cầu chuyển đổi hình thức thu bao dễ dàng 3.3.4 Thang đo mức độ thỏa mãn tính thu n tiện  Tính thu n tiện: Thang đo đo lường thu n tiện mà khách hàng nhận hòa mạng Viettel, ... giá cả, tính thu n tiện Nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng thỏa mãn tính thu n tiện Các giả thuyết đặt lại sau phân tích: H1, H3, H5 đặt phù hợp với mô hình nghiên cứu Giả thuyết H2 H4...
  • 70
  • 404
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố trong Banner quảng cáo trực tuyến đến thái độ của khách du lịch tại công ty lữ hành Vitours

Nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố trong Banner quảng cáo trực tuyến đến thái độ của khách du lịch tại công ty lữ hành Vitours
Ngày tải lên : 16/11/2017, 21:46
... HƯỞNG CỦA BANNER QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG 40 1.6.1 Ảnh hưởng banner quảng cáo động đến hành vi tiêu dùng 40 1.6.2 Phản ứng người tiêu dùng với yếu tố sáng tạo quảng cáo trực tuyến ... 45 2.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 46 2.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 46 2.2.2 Cơ sở đề xuất mơ hình nghiên cứu 46 2.3 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN ... liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Phương Linh MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng,...
  • 116
  • 390
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Quản trị kinh doanh
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng đối với siêu thị Big C Đà Nẵng

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng đối với siêu thị Big C Đà Nẵng
Ngày tải lên : 23/11/2017, 23:52
... hành vi người tiêu dùng, cung cấp phạm vi nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, cách thức nghiên cứu thu thập sử dụng chủ thể khác Các tác giả xem xét ảnh hưởng bên đến định người tiêu dùng, lĩnh ... người tiêu dùng liên quan đến hiểu biết cách thức người tiêu dùng định mua, sử dụng hay loại bỏ, xem xét ảnh hưởng nhân tố bên ngồi hay văn hóa người tiêu dùng (đặc điểm văn hóa nhóm mà người tiêu ... Sự thu n tiện Nhóm biến số liên quan đến khách hàng gồm mục đích thực dụng mục đích hưởng thụ 6.3 Tổng quan phương pháp thực Cho trải nghiệm mua sắm giải trí tương đối chưa khám phá, kỹ thu t thu...
  • 151
  • 428
  • 1
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Quản trị kinh doanh
Ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ và ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng tại đà nẵng

Ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ và ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng tại đà nẵng
Ngày tải lên : 13/08/2015, 20:50
... hình thái độ đa thu c tính (multiple-attribute attitude models) 1.2.2 Lý thuyết ý định tiêu dùng a Thuyết hành động hợp lý TRA Niềm tin thu c tính sản phẩm Thái độ Đo lường niềm tin thu c tính sản ... có ý thức khơng thể dùng lý thuyết để giải thích b Thuyết hành vi dự định (TPB) b1 Cơ sở lý thuyết TPB Lý thuyết hành vi dự định (Theory of planned behavior–TPB ) lý thuyết có tầm ảnh hưởng rộng ... bệnh e Nguy suy giảm nguồn dược thảo TPCN 1.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THÁI ĐỘ VÀ Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG 1.2.1 Lý thuyết thái độ a Định nghĩa Theo Thursntone (1931) thì“ Thái độ lượng cảm xúc người đối tượng“...
  • 26
  • 852
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ và ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng tại Đà Nẵng

Ứng dụng mô hình TPB nghiên cứu thái độ và ý định mua thực phẩm chức năng của khách hàng tại Đà Nẵng
Ngày tải lên : 28/11/2017, 13:39
... 277.105 302 Between Groups 1.995 1.995 Within Groups 284.269 301 944 Total 286.264 302 KHÁC BIỆT THEO THU NHẬP PHỤ LỤC 7.3 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 df2 Sig LI 4.307 301...
  • 145
  • 212
  • 0
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Quản trị kinh doanh
Thực trạng và một số giải pháp thu hút khách du lịch của khách sạn Sông Lô

Thực trạng và một số giải pháp thu hút khách du lịch của khách sạn Sông Lô
Ngày tải lên : 05/04/2013, 15:31
... mới để thu hút khách hàng, hướng sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm của mình Như vậy kinh doanh, vai trò của việc thu hút khách là rất lớn, khách hàng là tiền đề ... triển số lượng mà còn về chất lượng sản phẩm của khách sạn và nhà hàng Chất lượng sản phẩm của khách sạn và nhà hàng là một bộ phận cấu thành chủ yếu của chất ... tiêu nhất là có được số lượng khách lớn về mình Đó là lý các nhà doanh nghiệp có những chính sách như: quảng bá sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, phục vụ khách...
  • 39
  • 916
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Khoa học xã hội
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của ngân hàng TMCP Đông Nam Á, chi nhánh Đăk Lắk.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của ngân hàng TMCP Đông Nam Á, chi nhánh Đăk Lắk.
Ngày tải lên : 19/07/2015, 22:49
... VÀ CÁC GIẢ THUYẾT Dựa sở tiền đề lý thuyết nêu thực tiễn kinh doanh SeABank - Chi nhánh Đăk Lăk, mơ hình nghiên cứu tơi đề xuất yếu tố then chốt tác động đến lòng trung thành với tiêu chí, thang ... Sig để kiểm định giả thuyết mơ hình lý thuyết nhân tố ảnh hưởng đến Lòng trung thành: o Giả thuyết H4: Sự hài lòng có liên quan tích cực đến lòng trung thành khách hàng o Giả thuyết H5: Hình ảnh ... thấy tỉ lệ mẫu khảo sát thu c hệ trẻ độ tuổi lao động (độ tuổi từ 18 – 50 chiếm khoảng 83,4%) Nhóm khách hàng nhạy cảm đánh giá thích ứng cao với cải thiện tiện ích trình giao dịch ngân hàng Vì...
  • 26
  • 576
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương (Saigonbank)

Luận văn thạc sĩ Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương (Saigonbank)
Ngày tải lên : 09/08/2015, 17:00
... ctg CLDV=F{KC_5=f(KC_1, KC_2, KC_3, KC_4)} : - KC_ 1,2,3,4,5 11 KHÁCH HÀNG Hình 2.1: khách hàng tiêu ch 96) 2.1.4 12 2.2 S Có : * * i dùng 13 2.3 ã ngh 14 Hình 2.2: hàng khách hàng Giá cá nhân ... hành cơng … 20 C V 21 3.1 3.2 Quy 3.1 B c D ng nghiên c u S b Chính th Ph ng pháp nh tính nh l K thu t s d ng Th i gian Th ng Ph lu gv nhóm tr ti 09/2011 a i m Tp HCM 10&11/2011 Tp HCM 22 Hình...
  • 97
  • 269
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng đà nẵng

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng đà nẵng
Ngày tải lên : 24/09/2015, 13:00
... đối với sản phẩm dịch vụ khác WOM đã chứng minh có ảnh hưởng đặc biệt lĩnh vực dịch vụ tiếp thị Nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng dựa vào WOM để giảm thiểu rủi ro định mua dịch vụ (Murray, ... đối với sản phẩm dịch vụ khác WOM đã chứng minh có ảnh hưởng đặc biệt lĩnh vực dịch vụ tiếp thị Nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng dựa vào WOM để giảm thiểu rủi ro định mua dịch vụ (Murray, ... cho tới mua sau mua sản phẩm Nói cách khác, hành vi người tiêu dùng cách thức cá nhân định sử dụng nguồn lực sẵn có họ (thời gian, tiền bạc, nỗ lực) cho sản phẩm tiêu dùng Theo Hiệp hội...
  • 124
  • 816
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng đà nẵng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên mạng xã hội facebook đối với các sản phẩm sữa bột trẻ em của khách hàng đà nẵng

Ngày tải lên : 24/09/2015, 13:04
... trực tuyến, thu nhập 5 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI MUA HÀNG TRỰC TUYẾN 1.1 TỔNG QUAN VỀ MUA HÀNG TRỰC TUYẾN 1.1.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng hành vi người tiêu dùng trực ... dùng trực tuyến xem xét lý thuyết hành vi người tiêu dùng cổ điển Tuy nhiên người tiêu dùng trực tuyến có nhiều điểm khác biệt so với người tiêu dùng truyền thống - Người tiêu dùng trực tuyến có ... thiệu mạng xã hội Facebook a Mạng xã hợi Facebook là gì? b Lịch sử hình thành và phát triển c Cơ chế hoạt động của Facebook d Các dịch vụ và tiện ích Facebook hiện e Tình hình phát...
  • 26
  • 1.1K
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của khách sạn green mango

Giải pháp nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của khách sạn green mango

Ngày tải lên : 09/11/2015, 17:06
... pháp nhằm góp phần thu c đẩy hoạt động kinh doanh của khách sạn Green Mango” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu, nhiệm vụ của đề tài: 2.1 Mục tiêu của đề tài Vận dụng ... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỢNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN GREEN MANGO 2.1 Tổng quan về nhà hàng khách sạn Green Mango 2.1.1 Lược sử trình hình thành và phát triển của khách sạn Green Mango: Nằm ... vụ du lịch…) Chức tiêu dùng: Các khách sạn du lịch tổ chức tiêu dùng sản phẩm dịch vụ, đặc điểm tiêu dùng nó: khơng tiêu thụ chỗ, thời gian tiêu dùng tương đối ngắn, nhu cầu tiêu dùng không đồng...
  • 79
  • 395
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn công thương (saigonbank)

Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn công thương (saigonbank)

Ngày tải lên : 29/05/2017, 20:49
... thể tự thu được, phải ủy thác cho ngân hàng thu hộ tiền ghi công cụ tốn có kèm khơng kèm với điều kiện giao chứng từ d Phương thức tốn tín dụng chứng từ Phương thức tìn dụng chứng từ thỏa thu n, ... thường số tiền định, đến hạn mà người bảo lãnh khơng hồn thành nghĩa vụ quy định thư bảo lãnh c Phương thức toán nhờ thu Phương thức toán nhờ thu phương thức tốn mà người có khoản tiền phải thu từ ... chuyển tiền Phương thức chuyển tiền phương thức mà khách hàng (người yêu cầu chuyển tiền) yêu cầu ngân hàng chuyển số tiền định cho người khác (người hưởng lợi) điạ điểm định phương tiện chuyển tiền...
  • 97
  • 407
  • 0
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Ngân hàng - Tín dụng
Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ
Ngày tải lên : 03/04/2013, 09:26
... Mục tiêu nghiên cứu -Đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ -Phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng ... mang tính cấp thiết của các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động Việt Nam giai đoạn phát triển mạnh Mục tiêu chuyên đề “Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng ... đo lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ, phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, tim hiểu xu hướng...
  • 44
  • 519
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ

Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ
Ngày tải lên : 25/04/2013, 14:27
... Mục tiêu nghiên cứu -Đánh giá mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ -Phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng ... mang tính cấp thiết của các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động Việt Nam giai đoạn phát triển mạnh Mục tiêu chuyên đề “Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng ... đo lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ, phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, tim hiểu xu hướng...
  • 44
  • 451
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Thương mại
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố kon tum

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản tại các ngân hàng trên địa bàn thành phố kon tum

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:29
... lương qua tài khoản địa bàn thành phố Kon Tum đạt 91,4% - Chỉ tiêu NHNN Việt Nam giao cho ngân hàng tỉnh Kon Tum chưa đạt yêu cầu : Chỉ tiêu tỷ lệ số đơn vị hưởng lương từ Ngân sách Nhà nước thực ... phương pháp thu thập thông tin cỡ mẫu Tác giả lập 250 bảng câu hỏi để thu thập thông tin từ khách hàng (để đạt tiêu chuẩn mẫu cho biến quan sát) Tổng số bảng câu hỏi phát 250 bảng, thu 222 bảng ... cạnh chủ yếu chất lượng dịch vụ kết dịch vụ cung cấp dịch vụ nghiên cứu thông qua 22 thang đo thu c tiêu chí: Tin cậy, Đáp ứng, Phương tiện hữu hình, Năng lực phục vụ, Cảm thơng 1.2.5.3 Mơ hình...
  • 26
  • 580
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Xây dựng chỉ số hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tại đà nẵng

Xây dựng chỉ số hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tại đà nẵng

Ngày tải lên : 06/12/2013, 09:16
... T giai ño n 2009 – 2010 thu nh p c a ngân hàng tăng tr l i 223.136 tri u ñ ng tương ng v i tăng 42,2% Ngu n thu y u c a ngân hàng thu lãi chi m 95% qua năm Các ngu n thu khác chi m m t t tr ng ... bàn Đà N ng V thu nh p, nhóm ngư i đư c ph ng v n nhi u nh t có thu nh p t - tri u chi m 46.8%, ñây m c thu nh p trung bình hi n v trí ngư i cơng - nhân viên Ti p đ n nhóm ngư i có thu nh p t - ... nghiên c u gi thuy t Mơ hình đư c áp d ng vào nghiên c u mơ hình ECSI g m nhân t Các nhân t có m i quan h v i Mơ hình đưa 13 gi thuy t tương ng v i 13 m i quan h (th hi n mũi tên) M c tiêu c a ñ...
  • 26
  • 422
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:50
... mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách ... chất lượng dịch vụ tại HTX TM & DV Thu ̣n Thành Xem xét sự khác biệt về mức độ thỏa mãn đối với chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo đăc điểm cá nhân Đề xuất ... bằng của siêu thị, thoả mãn về vấn đề an toàn siêu thị, thoả mãn về hình thức trưng bày của siêu thị, thoả mãn về thu c tính liên quan đến hàng hố của siêu thị, thoả mãn về nhân...
  • 32
  • 806
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:22
... mãn của khách hàng HTX TM & DV Thu ̣n Thành Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Thông qua việc phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của ... hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thu ̣n Thành - Không gian nghiên cứu: HTX TM & DV Thu ̣n Thành (92 Đinh Tiên Hoàng ... TM & DV Thu ̣n Thành thế nào? - Khách hàng đánh chất lượng dịch vụ tại HTX TM & DV Thu ̣n Thành? Mức độ thỏa mãn ? - Mức độ thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ có...
  • 102
  • 873
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Xem thêm