... BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETINGSản phẩmChiêu thịPhân phốiGiá cả Quan hệ cung cấp Quan hệ trung gian Quan hệ cộng đồng Quan hệ cạnh tranhNhân tố pháp luậtNhân tố kinh tếNhân tố chính ... trường chính trị Pháp luật Các nhóm quan tâmSự tôn trọng pháp luậtMôi trường văn hoá Tiêu chuẩn giá trịSự chuyển dịch văn hóaVăn hóa của nhóm mở QUAN ĐIỂM HÀNH VI TIÊU DÙNGHai trường ... thuộc tính quan trọng của sản phẩm, thu thập thông tin, đánh giá, lựa chọn thương hiệu tối ưu1. Trường phái cảm xúcNgười tiêu dùng quyết định dựa vào cảm xúcCác tiêu chuẩn chủ quan của...
... qua thì vào giai Nếu kế hoạch được thông qua thì vào giai đoạn phát tri n sản phẩm đoạn phát tri n sản phaåm 1.2 PHÁT TRI N SẢN PHẨM MỚI SẢN PHẨM MỚI LÀ GÌ ?Sản phẩm mới hoàn toàn ... Khaựi nieọm saỷn phaồmChửụng trỡnh phaựt trieồn saỷn phaồm mụựiQuaỷn lyự saỷn phaồmãGIA CAKhaựi nieọm giaựCaực quyeỏt ñònh veà giaù 3. QUAN LY SAN PHAMãVai troứ nen tảng: Quản ... thể về thị trường mục tiêu, cạnh tranh, thị phần, giá cả, chi phí phát tri n cạnh tranh, thị phần, giá cả, chi phí phát tri n và sản xuất, suất hoàn vốn. và sản xuất, suất hoàn voán. ...
... marketing của mình. Có một số tri t lý :– Tri t lý sản xuất– Tri t lý sản phẩm– Tri t lý bán hàng– Tri t lý marketing– Tri t lý khách hàng– Tri t lý marketing xã hội Slide 4 Nền kinh tế mớiNền ... liên quan trong tâm trí của khách hàng.Người làm marketing tìm kiếm sự đáp ứng từ thị trường. Slide 25 Các tri t lý của công tyCác tri t lý của công tyCác định hướng hay các tri t ... hàng) Slide 17 Các khái niệm marketing cốt lõiCác khái niệm marketing cốt lõiMarketing quan hệ hướng đến xây dựng mối quan hệ dài hạn và thỏa mãn lẫn nhau với những bên liên quan quan...
... Slide 7 Thực tiễn marketing đang thay đổi như Thực tiễn marketing đang thay đổi như thế nàothế nàoThương mại điện tửThiết lập các web sitesMarketing quan hệ với khách hàng Slide ... bỏ–Mở rộng quan hệ với khách hàng–Cải thiện lợi nhuận/doanh thu theo khách hàng tiềm năng–Biến những khách hàng đem lại ít lợi nhuận thành nhiều lợi nhuận hơn hoặc kết thúc quan hệ với ... khách hàng như thế nào.Hiểu các nhà làm marketing thực hành công tác quảntrịquan hệ khách hàng như thế nào. Slide 12 Thực tiễn marketing đang thay đổi như Thực tiễn marketing đang thay...
... những lực lượng quan trọng đối với các xu hướngĐối với mỗi xu hướng, thực hiện một phân tích cơ hội marketing Tham khảo cùng với Giáo trình Quảntrị Marketing-Khoa QTKD Slide 2 trong ... SBU, division và công ty.Tìm hiểu những bước quan trọng trong tiến trình marketing Tham khảo cùng với Giáo trình Quảntrị Marketing-Khoa QTKD Slide 24 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.comQuản ... Marketing-Khoa QTKD Slide 20 trong chương 4Khoa QTKD-dbavn.comTiến trình marketingTiến trình marketingCác bước trong tiến trình marketing:–Phân tích các cơ hội thị trường–Phát tri n chiến lược...
... QTKD Slide 29 Chương 6Các nhân tố tác động đến khách Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chứchàng tổ chứcCác tác nhân cơ bảnMôi trườngTổ chức Quan hệ cá nhânCá nhânMối quan ... Marketing của Khoa QTKD Slide 27 Chương 6Các nhân tố tác động đến khách Các nhân tố tác động đến khách hàng tổ chứchàng tổ chứcCác tác nhân cơ bảnMôi trườngTổ chức Quan hệ cá nhânCá ... hàngKhách hàng đầu tư thời gian và sự quan tâm tương đối Ví dụ: mua máy tính cá nhân Sử dụng cùng tài liệu môn học Quảntrị Marketing của Khoa QTKD Slide 23 Chương 6Hành vi khách hàng tổ...
... specificationPerformance reviewEight Buyphases of Industrial Buying To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 2 in Chapter 7â2003 Prentice Hall, Inc.ObjectivesObjectivesUnderstand ... positionPersonalityRisk attitudesCulture To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 11 in Chapter 7â2003 Prentice Hall, Inc.Organizational BuyingOrganizational BuyingSystems ... systems–Supplier provides all MRO items To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide 3 in Chapter 7â2003 Prentice Hall, Inc.ObjectivesObjectivesIdentify the participants...
... và hành vi Slide 10 Phân đoạn thị trường tiêu dùngPhân đoạn thị trường tiêu dùngCác cơ sở phân đoạnĐịa lýNhân khẩu họcTâm lýHành viLối sống–Các hoạt động–Sự quan tâm–Ý ... hấp dẫn chung của phân đoạn tương quan với các mục tiêu và nguồn lực của công ty.Năm vấn đề về lựa chọn thị trường mục tiêu có thể phải xem xét. Slide 4 Sử dụng phân đoạn thị trườngSử ... thị trường Slide 1 Chapter 9Chapter 9Phân o n th tr ng đ ạ ị ườPhân o n th tr ng đ ạ ị ườvà l a ch n th tr ng ự ọ ị ườvà l a ch n th tr ng ự ọ ị ườm c tiêuụm c tiêuụ Slide 13 Phân...
... bìnhLợi nhuận tăngKhách hàng là những người tiếp nhận sớmCạnh tranh tăng Slide 6 Phát tri n sản phẩm mớiPhát tri n sản phẩm mớiCác sản phẩm mới thành công:–Cung cấp lợi thế tương đối ... vào lợi nhuận–Được tri n khai với ngân sách lớn hơn–Có được sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn của ban quản trị cấp cao Slide 8 Quản trị sản phẩm mớiQuản trị sản phẩm mớiPhát tri n sản phẩmThử ... phẩmThử nghiệm thị trườngThương mại hóaTiến trình phát tri n sản phẩm mới: từ phát tri n đến thương mại hóa sản phẩm Slide 24 Định vị và tạo sự khác biệtĐịnh vị và tạo sự khác biệtDễ...
... –Liên quan đến nhiều nhân tố. –Cho phép giảm các chi phí marketing.–Là một đóng góp quan trọng vào giá trị cho khách hàng. To accompany A Framework for Marketing Management, 2nd Edition Slide ... for Marketing Management, 2nd Edition Slide 17 in Chapter 11â2003 Prentice Hall, Inc.Quyt nh v nhãn hiệuQuyết định về nhãn hiệuCác thách thức quan trọngĐặt nhãn hiệu hay khôngNgười ... for Marketing Management, 2nd Edition Slide 21 in Chapter 11â2003 Prentice Hall, Inc.Quyt nh v nhãn hiệuQuyết định về nhãn hiệuCác thách thức quan trọngĐặt nhãn hiệu hay khôngNgười...
... increase service quantityIndustrialize the serviceReduce need for serviceDesign a more effective serviceGive customers incentives to serve themselvesUse technology Slide 8Nature ... evaluated by customers. Slide 17Managing Product Support Managing Product Support ServicesServicesProduct support services are often sources of competitive advantageWhen designing ... practices Slide 3Nature of ServicesNature of ServicesThe Service Industry includes the:–Government sector–Private nonprofit sector–Business sector–Manufacturing sector Slide 1Chapter...
... Tactics: Slide 13 Điều chỉnh giáĐiều chỉnh giáĐịnh giá địa lý–Hàng lấy hàng–Thỏa thuận đền bù–Thỏa thuận mua lại–Sự đền bù Slide 9 Định giáĐịnh giáCác thuật ngữ định giá quan ... mức giá cao là hợp lýCác điều kiện trong đó nhu cầu ít co dãn: Slide 14 Điều chỉnh giáĐiều chỉnh giáCash discountsQuantity discountsTrade-in allowancesFunctional discountsSeasonal ... clauses–Unbundling–Reduction of discounts Slide 3 Giá có nhiều tên gọiGiá có nhiều tên gọiTiền thuêHọc phíTiền véPhí hàng thángThù laoHội phíLợi tứcQuyên góp Slide 20 Initiating and...