... động
mua s m sản ph m của công ty thì thị trờng tăng lên, đây là điều m công ty luôn
mong muốn. Nhng vì m t lý do nào đó khách hàng tham gia vào mua s m sản
ph m của công ty gi m thì quy m ... sức mua và tần suất mua. M i khách hàng sẽ mua m t
số sản ph m bánh kẹo nhất định và khi mua nhiều thì thị trờng đầy ti m năng. Đặc
biệt cần lu ý khách hàng mua hàng vào những thời đi m khác ... đi mbánhàng 45
2.3.2. Trang thiết bị cho cửa hàng 46
2.3.3. Trang trí cửa hàng và bảo quảnhàng hoá 46
2.4. Công tác quảntrị tiêu thụ hàng hoá 46
2.5. Đánh giá chung về công tác quảntrị bán...
... buộc của
công tác quảntrịbán hàng. Thông thờng có nhiều hình thức bánhàng tuỳ theo đặc
đi m của m i công ty, tuỳ theo cơ cấu m t hàngm các nhà quảntrị đa ra hình
thức bánhàng riêng cho ... có m t số công nghệ bánhàng khác nh bánhàng theo m u
đòi hỏi phải có cửa hàng trng bầy và kho chứa hàngm chỉ áp dụng đợc vơí 1 số
m t hàng.
*/ Bán buôn: G m các hoạt động liên quan đến bán ...
này nhân viên bánhàng không chỉ có trách nhi mbán các m t hàngm t cách đơn
giản m còn phải chào bán, giới thiệu sản ph m mới, đồng thời họ còn là những
ngời quản lý, phân phối hàng hoá đều...
... nghiệp bánhàng và quảntrịbán hàng.
1. Các khái ni m về bánhàng và quảntrịbánhàng
" ;Bán hàng cá nhân" là m t quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán
t m hiểu, kh m phá, ... ni m về bánhàng và quảntrịbánhàng
2.
Chức năng và nhi m vụ của đại diện bánhàng
3.
Phân loại nghề bánhàng và những cơ hội và thách thức của nghề bán
hàng.
4.
Quy trình và kỹ thu bán ... người quản lý trực tiếp việc bánhàng
giờ đây thực sự được xem là những cấp quản lý, gi m đốc, lãnh đạo, chứ không phải
chỉ được xem như m t đại diện bánhàng cấp cao m thôi. M t số lực lượng bán...
... tên hàng, số lợng, chủng loại, khối lợng,
thời gian và địa đi m giao hàng.
- Bánhàng qua trung t m thơng m i: ở đây ngời bán đa hàng tới trung
t m thơng m i để bán và khách hàng có thể mua ... sức m nh để
vợt qua các đối thủ cạnh tranh, từ đó phát triển lâu dài và bền vững.
3
Danh sách tài liệu tham khảo
1. Quảntrịbán hàng- James M. Comer 1995
2. Quảntrị doanh nghiệp thơng m i ... quảng cáo, đó là quản cáo sản ph m dịch vụ, quảng cáo doanh
nghiệp. Công tác quảng cáo có thể đợc thực hiện trong cửa hàng, quảng cáo
ngoài cửa hàng, quảng cáo trên bao bì hàng hoá.
- Bán hàng...
... hoạch mua hàng.
+ Kết quả tiêu thụ:
Có ảnh hởng lớn đến công tác quảntrị mua hàng vì để xây dựng nên m t
kế hoạch mua hàng hợp lí phải dựa trên kết quả tiêu thụ kì trớc. Với m i m t
m t hàng, ... nhà quảntrị mua hàng:
Nhà quảntrị có vai trò quan trọng quyết định đến sự thành công hay thất bại
của quá trình mua hàng. Nhà quảntrị là ngời chỉ đạo cho nhân viên mua hàng
nên họ phải n m ... doanh nghiệp, mua là tiền
đề để bán và đạt đợc lợi nhuận. Trên thực tế khâu bánhàng khó hơn mua hàng
nhng hàng vi hay bị m c sai l m nhất lại là hành vi mua hàng và nghiệp vụ mua
hàng có vị...
... Đỗ Minh Cơng NXBCTQG
10. Quảntrịbánhàng Sales management - James M. Comer NXBTK.
11. M t số luận văn khoá trớc.
12. Tạp chí công nghiệp
48
Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Văn Lơng
17 Muối ...
V Nh m muối khác
6 Muối MUSA 1 kg - Nhà Hàng 21 Muối tinh h m 0,4 kg - PE
7 Muối siêu sạch 0,075 kg - OPP 22 Muối thô iốt 1 kg - PE
II Nh m muối tinh nấu
23 Muối thô iốt 50 kg - PE
8 Muèi tinh ... sản ph m) nh m thực hiện
m c tiêu đà xác định của Công ty. Trong đó, các m c tiêu cơ bản của quảntrị
hoạt động bánhàng bao g m:
+ Nâng cao m c thoả m n nhu cầu của các khách hàngm c tiêu....
... nghiệp bánhàng và quảntrịbán hàng.
1. Các khái ni m về bánhàng và quảntrịbánhàng
" ;Bán hàng cá nhân" là m t quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán
t m hiểu, kh m phá, ... t m hiểu những đại lý thu mua cho
thấy rằng ba đặc đi m giá trị nhất của m t người chào hàng giỏi: "Độ tin cậy/sự tín
NGHỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢNTRỊBÁNHÀNG
1.
Các khái ni m về bánhàng ... thị hiếu về hàng hóa, khách đi mua s m một m nh hay
đi thành từng nh m, tỷ lệ khách hàng thường xuyên và khách hàngm i đến trong
từng kỳ, khách hàng cư ngụ, l m việc tại khu vực bánhàng hay...
... giảng QuảntrịBánhàng – Học viện công nghệ BCVT [1]
- Học liệu tham khảo:
o JamesM Comer, Quảntrịbán hàng, NXB Tp. HCM, 2002 [2]
o TS. Nguyễn Thượng Thái, Bánhàng và Quảntrịbánhàng trong ... TIẾT
QUẢN TRỊBÁNHÀNG (SALES MANAGEMENT)
1. Thông tin chung về m n học
- Tên m n học: QUẢNTRỊBÁNHÀNG (SALES MANAGEMENT)
- Mm n học:
- Số đvht: 3
- Loại m n học: bắt buộc
- Các m n học ... / Quản trị
2. M c tiêu của m n học
- Kiến thức: Hiểu rõ những kiến thức cơ bản về hoạt động bánhàng và quảntrịbánhàng trong
doanh nghiệp, bao g m: Tổng quan về bánhàng và quảntrịbán hàng; ...
... luận chung về quảntrịbán hàng
1. Khái quát về quảntrịbán hàng.
1.1. Khái ni m về quảntrịbán hàng.
Quảntrịbánhàng là hoạt động quảntrị của những người thuộc lực lượng bán
hàng của công ... động quảntrịbán hàng.
1.1.3. Chiến lược tổng thể và quảntrịbán hàng
Giữa chiến lược tổng thể và quảntrịbánhàng có m i tương quan chặt chẽ.
Để xây dựng và phát triển lực lượng bánhàng ...
liên quan đến bánhàng cá nhân ở m t vùng lãnh thổ hoặc vùng hoạt động”
Ngân sách thường xác định hạn m c bằng tiền m Gi m đốc bánhàng (người
quản lý bán hàng) , nhân viên bánhàng có thể chi...
... Phải t m ki m những đại lý m i các tỉnh m i nghiên cứu và đưa
sản ph m vào thị trường ở đó để m rộng m ng lưới bánhàngm rộng thị
trường va phân khúc cho từng thị trường
T m hiểu t m lý ... để từ đó t m hng gii quyt.
3. i th cnh tranh
ã Quan t m t m hiểu về sản ph m mới, giá cả, m u m của đối thủ
cạnh tranh la vinamilk, từ đó đưa ra chiến lược m i cho sản ph m của
m nh.
Đối ...
hàng.
Chương III: Bản chất của nghề bán hàng
1. Nhi m vụ của người bán hng
1. Nhim v qun lý iu hnh
ã K nng gii quyết vấn đề
Nghệ thuật bán hàng: Đem sản ph m mới đến các cửa hàng đại lý,
đồng thời tư...
... sản ph m mới khác Ví dụ:
Dove: xà phòng; kem dưỡng da; sữa t m; sữa rửa m t…; Xà phòng Ivory đặt tên cho
sữa t m, sữa rửa m t, nước rửa chén; MCDonald có cả tr m tên bắt đầu từ Mc: Big
Mag; ... Chicken Mc Nuggetss, Chicken Mc Swiss, EggMc Muffin; Mc Donuts; Mc
fotune Cookie; Mc Rib; Mc Favorite; Mc Greatest; Mc Cleanest; Hp: coù Deskjet;
Paintjet; Thinkjet; Laserjet
Việc m rộng ... sản ph m – là thuộc tính có thể thỏa
m n m t nhu cầu nào đó của khách hàng
Khi thiết kế sản ph m chúng ta cần phải xác định lợi ích cốt lõi của sản ph m cái
m khách hàng t m ki m.
Sản ph m trên...
... Thái
Quản trịbán hàng: là hoạt động quảntrị của những người thuộc lực lượng
bán hàng của công ty bao g m những hoạt động chính như phân tích, lập kế hoạch,
thực hiện và ki m tra hoạt động bán ... tra hoạt động bán hàng. Như vậy, quảntrịbánhàng là m t tiến
trình kết hợp chặt chẽ từ việc thiết lập m c tiêu cho nhân viên bán hàng, thiết kế
chiến lược cho nhân viên bánhàng đến việc tuyển ... cửa hàng trưởng
phải để ra m c định m c tồn kho cho cửa hàng, trình trưởng phòng bánhàng
duyệt. Trong quá trình bánhàng phải theo dõi để số lượng hàng trong cửa hàng phù
hợp với định m c...
... m i nh m kích cầu và quảng
bá thương hiệu, sản ph m.
- Hình thức khuyến m i đa dạng (mua 1sản ph m k m 1 vật ph m khuyến
m i, gi m giá %, rút th m trúng thưởng, mua 1 lần được khuyến m i 2 lần, ... khách hàng là nh m thoả m n nhu cầu của họ. Đối
với khách hàng, sản ph m đồng nghĩa với nguồn thoả m n nhu cầu. Họ mua
hàng là mua sự thoả m n. Nhu cầu của khách hàng có thể được đòi hỏi thoả
m n ... khuyến m i về giá.
2. Các hoạt động hỗ trợ bán hàng
Cùng với công tác bán hàng, Chi nhánh Bita’s đã thực hiện m t số biện
pháp hỗ trợ, xúc tiến bán hàng. Cụ thể là:
- M rộng các hình thức bán hàng: ...
...
phiếu phân phối các m t hàng thực ph m nh thịt lợn, thịt bò, gia c m, muối, nớc
m m và các m t hàng khác.
32
M t số giải pháp nh m hoàn thiện công tác quảntrị
bán hàng
đi m của công nghệ này ... đi m bán, cửa hàng bán, phơng tiện, địa đi m bảo quảnhàng hóa để bán
và dự trữ, những phơng tiện đồ vật phục vụ trong quá trình bánhàng
Đó là những điều kiện tối thiểu mm t nhà quảntrịbán ... chức m ng lới bán, đào tạo nhân viên bán chuyên nghiệp và bớc đầu áp
dụng m t số công nghệ bánhàng tiến bộ nh bánhàng tự phục vụ, bánhàng qua
m ng thông tin Do đó, bộ m t của m ng lới bán (bán...
... Muối MUSA 0,285 kg
V Nh m muối khác
5 Muối MUSA 1 kg - Nhà Hàng 15 Muối thô ièt 50 kg - PE
II Nh m muèi tinh nÊu
16 Muèi NL bét canh
6 Muèi tinh nÊu 0,1 kg - PE
VI Nh mhàng hoá phụ trợ
7 Muối ... của
muối. Đây là m t m t hàng thiết yếu không phải chịu thuế giá trị gia tăng. Sản
ph m muối cũng khá đa dạng bao g m: Muối thô, muối tinh. Trong đó, muối
thô thì có muối thô trộn Iốt, muối ... việc của m nh.
* Nguyên nhân chủ quan:
- Việc m rộng kinh doanh khai thác nguồn hàng còn ch m cha có đội ngũ
quản trịbánhàng giỏi.
- M t số nhân viên bánhàng cha nhận thức rõ bánhàng là...