... biện pháp quảnlýcầudịchvụbảohiểm ở nước ta hiện nay3.1 Biện pháp quảnlýcầudịchvụbảo hiểm 3.2 Biện pháp quảnlý hàng chờ dịchvụbảo hiểm 3.2 Quản lí hàng chờ dịchvụbảo hiểm Trong ... ngành bảohiểm nước ta và đưa ra những giải pháp quảnlýcầudịchvụbảo hiểm. Bài thảo luận bao gồm 3 phần chính : Chương I : Lý luận về cầudịch vụ 1.1 Đặc điểm nhu cầu và cầudịch vụ 1.2 ... :3.1 Quản lí cầudịchvụbảo hiểm 3.1.1 Quản lí cầu hiện tại a. Thực hiện chương trình bảo đảm chất lượng dịchvụbảohiểm phục vụ khách hàng Cam kết chất lượng dịchvụbảohiểm sẽ cung cấp Trước...
... thông tin về nhu cầu khách hàng, cả nhà quản trị và nhân viên.1.2.2. Quảnlýcầu về dịch vụ. 1.2.2.1. Quảnlýcầu hiện tạiGiải pháp: thực hiện chương trình đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.Cam ... hàng2.2.3. Quảnlý hàng chờ dịch vụ. 2.2.3.1 Quảnlý hàng chờ hiện.Là hàng chờ hiện ra ngay trước mặt nhà cung ứng.* Doanh nghiệp cần quảnlý tâm lý khách hàng trong quá trình chờ.Tâm lý của hàng ... trong kinh doanh dịch vụ/ Lưu Văn Nghiêm b.s. - H. : Thống kê,- Quản trị doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ cho nền kinh tế thị trường/ Hà Văn Hội- Doanh nghiệp dịchvụ nguyên lý điều hành (C.Hope...
... Cơ sở lý luận về cầudịch vụ 1.1Đặc điểm của nhu cầu và cầudịch vụ. 1.1.1 Khái niệm và sự phát triển của nhu cầu và cầudịch vụ. a) Khái niệm về nhu cầu và sự phát triển của cầudịch vụ. * ... triển của cầudịch vụ: Nhu cầu → mong muốn, khả năng thanh toán → sức mua → cầu. ⇒ Phân biệt giữa nhu cầu và cầu Nhu cầu CầuNguồn gốc Nhu cầu là gốc của cầu Biểu hiện Cầu biểu hiện nhu cầu Tính ... trình trong gói không được đảm bảo 2.3 Quản lí cầu về dịch vụ 2.3.1 Quản lí cầu hiện tạiGiải pháp chung là thực hiện các chương trình nhằm đảm bảo chất lượng dịchvụ giải trí sao cho khách hàng...
... sản phẩm bảo hiểm, đại lýbảohiểm cần phải cung cấp cho họ đơn bảo hiểm, hợp đồng bảohiểm hoặc giấy chứng nhận bảohiểm ( sau đây sẽ gọi chung là hợp đồng bảohiểm ). Hợp đồng bảo hiểm là ... thể quảnlý lên đối tượng,khách thể quản lý; là tập hợp các nhiệm vụ khác nhau mà chủ thể quảnlý phải tiến hành trong quá trình quản lý. Lập kế hoạch quảnlý đại lý: Lập kế hoạch quảnlý đại ... trọng đối với doanh nghiệp bảohiểm nhân thọ.b. Quảnlý mạng lưới đại lýbảohiểm Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích của chủ thể quảnlý lên đối tượng quảnlý nhằm đạt được những...
... theo yêu cầuquảnlý (ngày, tuần, tháng, quý, năm). - Xây dựng, tập hợp các số liệu thống kê giúp cho công tác quản lý. - Thực hiện kế toán các khoản thuế, bảohiểm và các nghĩa vụ ngân sách ... (giải cầu lông; đá cầu; đá bóng; văn nghệ trong toàn Công ty và giao lu với các đơn vị bạn).II. Mô hình bộ máy quảnlý của Công ty1. Cơ cấu tổ chức bộ máyCơ cấu tổ chức bộ máy quảnlý của ... quảnlý nội bộ, bổ nhiệm, cắt chức, quy chế quảnlý nội bộ, bổ nhiệm (cắt chức) Giám đốc và các chức danh quảnlýquan trọng trong Công ty.4Hội đồng Quản trịGiám đốcPhòng GĐ kỹ thuậtPhó GĐ...
... dịchvụ là độc lập với nhau. Ví dụ: dịchvụ cắt tóc là do thợ cắt tóc làm; dịchvụ khám chữa bệnh do các y, bác sĩ làm… - Dịchvụ mang tính cạnh tranh cao: bởi tính vô hình của dịchvụ và dịch ... ứng được cầu. 1.4 Nội dung quản trị cung ứng dịch vụ. 1.4.1 Quảnlý khả năng cung dịch vụ. - Thiết kế công suất tối ưu và công suất có khả năng điều chỉnh trong các thời điểm nhu cầu khác nhau. ... hơn các nhu cầu sản xuất và đời sống sinh hoạt của con người.1.2.Khái niệm cung dịchvụ Cung dịchvụ là lượng dịchvụ mà người bán là các tổ chức và cá nhân kinh doanh dịchvụ có khả năng...
... chức, bộ máy cơ quan quản lý Nhà nớc về bảo hiểm. Từ một phòng nghiệp vụquảnlýbảo hiểm trong vụ Tài chính ngân hàng thuộc Bộ tài chính, nay trở thành Vụ quản lýbảo hiểm, đòi hỏi phải kiện ... phận nghiệp vụ về bảo hiểm. + Thành lập thêm các doanh nghiệp môi giới bảo hiểm. Môi giới bảohiểm giúp khách hàng lựa chọn đợc cho mình nhà bảohiểm phù hợp nhất với yêu cầubảohiểm với ... pháp lý Luật bảohiểm dự thảo cần đợc lấy ý kiến rộng rÃi của các cơ quanquảnlý Nhà nớc, các công ty bảohiểm và các đơn vị, cá nhân đợc bảohiểm và nhanh chóng ban hành. Mức phí bảo hiểm...
... dịchvụbảohiểm nhân thọ Con người cùng các thể chế chính trị từng tồn tại trong lịch sử luôn đặt nhiệm vụ hạn chế rủi ro lên hàng đầu. Dịchvụbảohiểm ra đời chẳng qua chỉ để làm nhiệm vụ ... bảohiểm thành viên để bù đắp thiệt hại các vụ hỏa hoạn, lũ lụt, trộm cướp; ngoài ra còn có bảohiểm thương tật, tử vong và thậm chí là bảohiểm tù ngục (bảo hiểm cho trường hợp người mua bảo ... thông, thương nghiệp và cả dịchvụbảohiểm đã phát triển trở lại. Dịch vụbảohiểm ở Ấn Độ bắt nguồn từ bộ kinh Veda của nước này. Đơn cử là trường hợp của tập đoàn bảohiểm nhân thọ Yogakshema,...
... phát triểnthêm các dịchvụ hỗ trợ khác như phát hành chứng chỉ tiền gửi, dịchvụ chuyển tiền, dịchvụ thanhtoán bao gồm séc, dịchvụ thẻ ATM, và các dịchvụ đại lý như bán bảo hiểm. Việc mở rộng ... lí bảohiểm là những người đang làm việcĐối với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ Đối với các công ty bảohiểm thương mạiKhuyến nghị - Bảo hiểm Tóm tắt báo cáoMở rộng tiếp cận dịchvụbảohiểm ... II: BẢO HIỂMBảng 2: Các chỉ số của thị trường bảohiểm Việt NamNguồn: Danh bạ Bảohiểm Việt Nam, 20051. Cơ c trưấu thị ờng - tổng số nhà bảo hiểm/ mơi giớiChỉ số chính Bảo hiểm phi nhân thọBảo...
... quan trọng nhất trong quảnlý BHXH l việc quỹ BHXH đợc quảnlý tập trung thống nhất với một ngnh quảnlý v thực hiện các chính sách về BHXH của Nh nớc. Việc tập trung quảnlý tạo ra sự thống ... chi phí quảnlý trong ngnh l tất nhiên, mặt khác do hoạt động BHXH đang đợc mở rộng nên chi phí cho hoạt động quảnlý bộ máy gia tăng để có thể đáp ứng đợc các yêu cầu của công tác quảnlý hệ ... để tìm ra một phơng thức quảnlý BHXH hợp lý, biện pháp thực hiện BHXH nói chung v công tác thu BHXH nói riêng nh: học tập kinh nghiệm quảnlý của Singapo về quảnlý đối tợng tham gia BHXH...
... Dược phải đáp ứng ngay yêu cầu thuốc đó nhằm thu hút các đối tượng bảo hiểm. Khi số lượng người tham gia bảohiểm ngày càng tăng gây bội chi quỹ BHYT, nên việc quảnlý chặt chẽ từ khâu dự trù, ... người đăng ký tham gia bảohiểm y tế (BHYT) theo chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước.Trước đây, khi mới thành lập bảohiểm y tế, việc cung ứng thuốc do cơ quan bảohiểm chỉ định nơi phân ... ứng, quản lý, sử dụng thuốc tại Bệnh viện thì phải đảm bảo chất lượng dịch truyền trong Bệnh viện. Những cơ sở không đủ điều kiện pha chế và kiểm tra bảo đảm chất lượng sẽ không được pha chế dịch...
... trung nhằm bảo đảm đời sống cho ngời lao động và gia đình họ góp phần bảo đảm an toàn xà hội.Từ đây ta có thể nêu ra bản chất của Bảohiểm xà hội đó là:- Bảohiểm xà hội là nhu cầu khách quan, ... phận của chính sách bảo đảm xà hội ở mỗi quốc gia. Bảohiểm xà hội ra đời và phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngời lao động trong xà hội. Chính vì vậy Bảohiểm xà hội có những ... với các loại hình bảohiểm khác do tính chất của nó quyết định.1. Bản chất của Bảohiểm xà hội Con ngời sống lao động, làm việc nhằm thoả mÃn các nhu cầu của mình, từ các nhu cầu cơ bản, thiết...
... như tổ chức thu chi và quảnlýbảohiểm xã hội đặt ra nhiệm vụ phảI đổi mới hệ thống tổ chức quảnlý nhà nước và sự nghiệp bảohiểm xã hội.2. Đánh giá chung chính sách bảohiểm xã hội giai đoạn ... trách nhiệm đóng bảohiểm xã hội của người lao động, thì tổ chức quảnlý Nhà nước và quảnlý sự nghiệp bảohiểm xã hội như trên đã bộc lộ một số tồn tạI, không đáp ứng nhu cầu về xây dựng, ... BảoHiểm 42A MỤC LỤCLời nói đầuChương I: Một số vấn đề lý luận chung về bảohiểm xã hộiI. Bản chất của bảohiểm xã hộiII. Đối tượng BHXHIII. Chức năng của BHXH IV Quan điểm cơ bản về bảo...
... diễn ra hết sức khốc liệt. Do vậy, quảnlý lao động là một nội dung quan trọng trong công tác quảnlý toàn diện của các đơn vị sản xuất kinh doanh. Sử dụng hợp lý lao động là tiết kiệm chi phí ... điện tử và tin học.- Kinh doanh nhà hàng, khách sạn.- Kinh doanh dịchvụ quảng cáo thương mại.- In và kinh doanh các dịchvụ liên quan đến in (trừ lĩnh vực in nhà nước cấm). Vì mới thành ... pháp của người kinh doanh. Xác định hợp lý mức thuế thu nhập,từng bước mở rộng vững chắc hệ thống bảohiểm và an ninh xã hội. Tiến tới áp dụng chế độ bảohiểm cho mọi người lao động, mọi tầng...